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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決%E6%91%A9%E5%A6%AE%E的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

【逆境復原力套書】(二冊)：《心理韌性》、《關係結束後，成為更好的自己【薩提爾專文推薦暢銷經典版】》

為了解決%E6%91%A9%E5%A6%AE%E的問題，作者LindaGraham 這樣論述：

　　本套書組合：《心理韌性：重建挫折復原力的132個強效練習大全》+《關係結束後，成為更好的自己【薩提爾專文推薦暢銷經典版】：分手、離婚、喪偶，重建自我的19段旅程》（二冊） 　　從低谷與破裂的關係中走出來，直到獲得新生， 　　你必須要有更多能量來面對解決人生躲不開的失望與難題。 　　你需要為自己重新定位！ 　　這一段重建之路，能為將來的幸福找到極大的成長空間。 　　★《心理韌性》★ 　　不論多努力過生活，壞事還是會發生。 　　即使人生因為糟糕的事情脫離軌道， 　　你還是有能力幫助自己，培養挫折復原力， 　　讓自己更成熟，更堅強！ 　　美國「鸚鵡螺」銀獎得主、復原力

心理專家， 　　將人生痛苦分級，彙整132個心理韌性練習， 　　幫你穩穩接住人生投來的變化球。 　　壞事發生時，「心理韌性」是幫助我們在逆境中前進最重要的能力。 　　科學家已經研究出「心理韌性」是大腦前額皮質功能成熟、運作正常時的行為， 　　不論我們面對的是一連串小煩惱，或是顛覆人生的災難， 　　人類的大腦一輩子都會持續學習與改變，並恢復心理韌性！ 　　◎第一本集大成的心理健康實用工具書 　　本書作者琳達．格拉翰是國際上復原力專業，與心理健康訓練集大成者。他在書中整合了當代心理學、神經科學及正念智慧，設計出符合大腦特性、心理專家證實有效的132個練習。 　　◎人生痛苦分成三等級，你現在遇

到的是哪一種？ 　　——第一級：人生中的小波折，第一天到新公司上班，被害怕和擔憂的情緒困住；家中電腦總是在故障，煩惱若壞掉了自己不夠錢買台新電腦；急著出門卻怎樣都找不到鑰匙，急躁地在家中亂翻尋找。 　　——第二級：錯誤與心痛、悲傷與掙扎，和同事間常有摩擦，導致工作無法順利進行；和另一半的婚姻關係正面臨著考驗；保險公司拒絕車禍理賠申請，花了許多時間和承辦人員爭論不停，心力交瘁地想放棄。 　　——第三級：無法承受的打擊，年邁家人忽然重病需要照護，平常能理性思考，此時卻因煩惱無比，無法靜心面對亂了套的生活；工作十幾年的公司被併購或部門縮編，面臨可能被資遣的命運。 　　◎從五大面向強化你的心理韌

性： 　　——身體智能：用身體當練習工具，加強安全感、信任度，激發大腦神經可塑性。 　　——情緒智能：管理並培養正向情緒，將大腦從退縮消極的態度中轉成開放與接納，駕馭自己與他人的情緒波動。 　　——內在智能：平息內心的自我批評，接納構成自我的各種聲音。 　　——人際關係智能：學習如何與他人來往，建立健全的相互依存關係，並有能力去培養充實的人際關係。 　　——省思智能：看清楚當下發生的事，有意識地轉變缺乏靈活彈性的思維，保持平靜的心，清楚知道自己手上有什麼選項，並做出明智選擇。 　　雖然無法改變壞事的發生，但我們能改變回應的方式。書中的心理韌性練習可每日隨時翻閱，是生活中是簡單又強大的工具。你

會看到自己更有能耐面對並解決人生種種躲不開的失望與難題，不管人生投來什麼樣的變化球，你都能柔韌堅毅的回彈。 專業推薦 　　胡展誥／諮商心理師 　　陳志恆／諮商心理師、作家 　　蘇益賢／臨床心理師 好評推薦 　　以幽默和智慧，琳達巧妙地將神經科學、心理學與禪修教育融為一體，建立了一套充滿智慧和非常實用的工具，讓我們可以帶著智慧與仁愛之心面對日常生活的逆境。—蘇珊．葛凌蘭（Susan Kaiser Greenland），《孩子的簡單正念：60個靜心練習，陪孩子專注應對高壓世界》（Mindful Games）作者 　　琳達創作了一本精心編排的好書，其中包括超過一百三十種改變大腦運作方式的練

習。閱讀此書一定有所幫助，但真正讓本書與眾不同的是，書中的一項項練習。—澳洲雪梨大學心理健康系教授詹姆士．班列特．雷伊（James Bennett-Levy） 　　這是一本豐盛的著作，作者琳達端出了精彩多元的練習工具，我認真地數了數，總共竟有一百三十三項練習！幫助讀者不被人生的艱難擊垮，更能透過困頓提高情感強度。她很清楚顛簸與衝擊之間的區別，她將各種工具依序排列，滿足不同情況的需求。強烈推薦正在經歷困難的人讀讀本書，也別忘了推薦給身邊有這樣需求的親朋好友。—哈佛醫學院講師克里斯托弗．格默博士（Christopher Germer），「正念自我同情」課程的共同開發者 　　即使我們衷心希望人生

舒適平順，卻仍然經常遇到挫折、失望與痛苦（真是討厭！）當事情不如預期，我們需要特定的能力與策略來重新獲得平衡，讓自己不要身陷谷底爬不起來。本書是人生不可缺少的工具書，指引我們方向，除了為自己閱讀，這也是身為父母必須為孩子讀的一本書，身為治療師的你也該為客戶詳加閱讀。—美國社會學家及快樂教養專家克莉絲汀．卡特博士（Christine Carter），《培養快樂而強韌的孩子》（Raising Happiness）、《微調5個地方，每天開心醒來》（The Sweet Spot）作者 　　作者在培養心理韌性的領域擁有開創性的專業知識，她改變了無數人。在這本書中，她集結了一套順序清楚的最佳練習法，引導

我們在生命中遇到最大挑戰時，找到自由。我強烈推薦！—臨床心理學家塔拉．布萊克（Tara Brach），《全然接受這樣的我》（Radical Acceptance）作者 　　★《關係結束後，成為更好的自己【薩提爾專文推薦暢銷經典版】》★ 　　☆薩提爾專文推薦☆ 　　【暢銷經典版】 　　從別人的另一半，變成獨立完整的自我！ 　　一段關係結束後，感情上有了創傷，自尊受到傷害，自我價值感降低， 　　內心是否不斷地糾結到底出了什麼問題？ 　　有沒有迅速擺脫悲傷和和孤獨的方法？ 　　何時才是開始下一段感情的好時機？ 　　你需要為自己重新定位，甚至要一點時間來緬懷過去。 　　重建之路，能為將來的幸福

找到極大的成長空間。 　　情感關係的結束，對很多人來說是一段支離破碎的經歷，想要繼續好好地生活之前，需要收拾殘局，此時通常會強烈感受到絕望、無助、挫敗、憤怒，想要報復，內心不斷思考問題在哪裡，質疑自己是否不值得被愛。 　　也許現在你的戀情穩定，也許你正因為剛結束的戀情而傷感，也許你早就注意到問題的苗頭，也許是你提出分手，或者你只收到寥寥幾語的訊息被告知分手，也許你正陷入分手或離婚的痛苦中。無論你有什麼樣的故事，此時此刻只有迷惘和痛苦，聽不進任何安慰話語，即使想改變卻毫無頭緒。曾經熟悉舒適的生活崩潰了，到底該怎麼做才好？ 　　重建，從結束後開始 　　重建能幫助你處理情緒、健康地放下已終結的

關係， 　　接受現實，接納自我，讓未來的感情路走得輕鬆些。 　　布魯斯．費雪博士的十九個重建步驟是經過驗證的實用方法，這個有效的架構組成了金字塔形的「心理重建方塊」，幫助審視分手後的各種階段，一步步引導你去享受與調適關係結束後的生活及情緒。 　　▶否認：不想接受事實，還沒有足夠的堅強去面對難以承受的痛苦。 　　★重建：誠實回答十二個問題清單，多角度看雙方的關係，幫助認清並接受事實／不要問「為何分開的理由」，而是找出「當初在一起的理由」。 　　▶恐懼：在剛分開時，因為無法掌控變化而感到害怕，不想被人認為是失敗者，家醜外揚。 　　★重建：逐一列出自己恐懼的事物，讓它們更真實地貼近自己／進行深

度放鬆練習，找出身體哪個部位對恐懼有反應。 　　▶適應：當一個人「被關心和被愛」的需求沒得到滿足，就會想辦法來適應。但若是不健康的適應行為發展過度，會讓人失去平衡。 　　★重建：練習在付出和得到之間建立平衡，請求他人為你做些事情，以及當有人請你幫忙時對他說「不」，並觀察這麼做時的六種感受反應。 　　▶孤獨：很多人在關係結束後會想：「我一輩子都會這樣孤單的過下去了。」這是一種令人難以承受的想法，即使身邊還有親朋好友會溫暖你，但都敵不過分離後的孤獨感。 　　★重建：診斷孤獨三階段，退縮、忙碌、獨處。獨處一段時間對療傷有極大好處，能幫助自我發現，是這階段所需的治療之一。 　　▶內疚／被拋棄：大

多數主動提分手的人，會因為傷害了以前的戀人而感到內疚；而被拋棄的人則難以接受自己被甩的事實。兩種類型的調適過程是不一樣的。 　　★重建：判斷自己的角色究竟是拋棄者還是被拋棄，從兩個角度來理解雙方的感受和態度，能幫助你更清楚認知關係結束的原因。 　　▶悲傷：分手大多時候是個悲傷的過程。除了難以承受的傷心與絕望，還會感到筋疲力盡，無力改變自己的生活。悲傷在重建方塊中是一個很關鍵的重點。 　　★重建：用「V形圖」來檢視悲傷過程，幫助人們在理智上理解悲傷期／為自己寫一封告別信。 　　…… 　　【為何「重建」很重要？】 　　→避免日後再度進入錯誤的關係。 　　→喚醒內心麻痺、壓抑或未知的部分。 　　

→幫助調適情緒，接受現實，接納自我，擺脫失敗感，讓未來的感情路走得更輕鬆。 　　「他怎麼會知道我的感受？！」是多數讀者閱讀後的反應。 　　本書除了給情感關係受挫的人們心靈上的安慰，更有一針見血的分析，幫助人們走過最困惑、最痛苦的分手過程。 　　從破裂的關係中走出來，直到獲得新生的十九個重建步驟，每個步驟針對心理情緒剖析內在原因和意義，提供切實可行的應對方法。分析哪些感情為何注定會終結，什麼是真愛，一段看似不錯的感情中隱藏哪些危機，原生家庭對經營感情的影響，以及如何開始一段健康的關係。 專業推薦 　　布魯斯．費雪的這本書可以引導人們度過關係結束後的一道道關卡。重要的是，心理重建需要時間，

人們要給自己時間來喚醒內心中麻痺、壓抑或未知的部分。願每一位離婚人士都能擺脫失敗感，帶著希望走向生命的下一個階段。—心理學家族治療大師維琴尼亞．薩提爾Virginia Satir 　　為離婚者寫的書中最好的一本……溫暖又動人。—《行為治療師》期刊（Behavior Therapist） 　　這本書正是處在離婚期或離婚後所需要的：幫助你重拾生活。—《離婚雜誌》（Divorce Magazine） 讀者回響 　　我買這本書，是為了戀愛對象，他和老婆分居兩年正考慮離婚；當我和他分手後，我才看完這本書。我發現，我們的關係只是為了讓他感到被需要，這種關係是無法長久的。這本書讓我對分手後的感覺好多

了。我相信只要自己完成這個重建過程，我會痊癒並重新開始自己的生活！—莫妮卡．斯特魯辛斯基（Monica Strucinski） 　　這本書第一次出版時我就買了，當時我正好離婚。之後，在任何關係結束時，我都會把這本書再拿出來看，並且做筆記，只要覺得是有用的部分就畫上重點……我最近想起這本書，驚訝地發現它仍在印刷出版！原來這麼多年來，它對人們一直是有幫助的。—CW 　　這是幫助你擺脫過往關係最好的書之一。和所有的自助類書籍一樣，有些部分更適合某些人，但對於你經歷過的事情，這本書絕大部分都說到了，而且還談到孩子會經歷到的事，以及如何幫助孩子們。—Strongfit 　　不論你離婚時是困難重重，

還是雙方和平結束，在進入新感情之前，這本書對於想重建自我的單身者來說，內容既全面又實用。這本書讓我知道，「分手後必須先重建自我」之所以很重要，是為了避免日後再度進入錯誤的關係。—布倫達．齊默曼（Brenda Zimmerman）

美國川普政府對中國科技戰之研究-以華為公司為例

為了解決%E6%91%A9%E5%A6%AE%E的問題，作者楊中元 這樣論述：

美國總統川普自2018年起以國家安全為由，陸續對中國發起科技制裁，以採取全政府的遏制戰略，透過行政、立法、司法等機構制定技術、人員、投資等一系列限制措施，並聯合盟國對中國華為公司進行科技圍堵。由於5G通訊技術被稱為下一代工業革命的核心，結合大數據、雲端、物聯網、人工智慧等，在未來經濟、軍事領域具有革命性影響力。而華為5G在此一領域專利數、市佔率、產業鍵等皆具世界領先優勢，基此，本文檢視美國川普政府運用政治、經濟、法律、外交等手段，對中國華為進行全方位遏制所產生的影響。本文發現在美國川普政府的各項遏制政策中，以「出口管制」及「外交圍堵」政策具有相當成效，「限制人員交流」政策次之，「限制中國對美

國投資」政策再次之。另外，由於美國對華為的制裁，亦導致全球半導體產業走向區域化，鑑此，台灣應及早因應及擬定預備方案，以強化整體半導體產業與多元發展。