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%E7%9B%A3%E7%90%86%E的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦伍忠賢,劉正仁寫的 圖解數位科技：金融科技與數位銀行(2版) 和金融科技理論與應用研究小組的 FinTech金融科技名詞速查字典：全面即懂人工智慧、數位貨幣、區塊鏈、支付科技及網路安全都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自五南 和PCuSER電腦人文化所出版 。
銘傳大學 公共事務學系碩士在職專班 黃建森所指導 蘇碧麗的 連江監理站行動監理服務之探討 （2013），提出%E7%9B%A3%E7%90%86%E關鍵因素是什麼，來自於服務品質、連江、下鄉服務。
而第二篇論文國立臺北大學 公共行政暨政策學系 丘昌泰所指導 陳芩筠的 台北市跨部門話務服務協力關係之研究 （2008），提出因為有 協力、協力關係、1999市民當家熱線、話務中心的重點而找出了 %E7%9B%A3%E7%90%86%E的解答。
除了%E7%9B%A3%E7%90%86%E，大家也想知道這些：
圖解數位科技：金融科技與數位銀行(2版)
為了解決%E7%9B%A3%E7%90%86%E 的問題，作者伍忠賢,劉正仁 這樣論述：
※一單元一概念，輕鬆了解FinTech與Bank 3.0。 ※內容豐富，電子支付、數位分行、比特幣、區塊鏈等精華內容一把抓。 ※世界趨勢不遺漏，涵蓋臺灣、中國大陸、美國、新加坡、瑞典、丹麥等國。 ※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收。 從2015年開始，「金融科技」（FinTech）與「數位銀行」（Bank 3.0）經常在各大媒體上被討論，關於比特幣、大數據、區塊鏈、聊天機器人等相關報導更如天上繁星，令人目不暇給，然而大多數報導卻難以讓讀者了解FinTech與Bank 3.0的全貌。 本書提供完整知識架構，包含：金融科技的介紹、網路金融公司的興起、傳統
銀行的數位化等精華內容，幫助讀者在紛雜的資訊中找到定位。透過詳實的圖表整理，讀者也能快速理解臺灣與世界各國的發展異同，金融科技對傳統銀行與金融服務造成的巨大變革。適合想了解FinTech與Bank 3.0的讀者閱讀，也是發展數位銀行的金融業人士最佳參考書。
連江監理站行動監理服務之探討
為了解決%E7%9B%A3%E7%90%86%E 的問題，作者蘇碧麗 這樣論述：
連江縣因島嶼分立，由5個不同島嶼所組成（南竿鄉、北竿鄉、東莒鄉、西莒鄉、東引鄉），限於四鄉五島僅南竿鄉有監理單位，自2004年起固定於每月上、中、下旬時間赴各離島服務鄉親。提供民眾即時的監理服務達到當場發照、摰開收據、並收取相關監理規費，落實電子化政府政策，簡化作業流程縮短作業時程，完成全國監理業務「全面行動監理下鄉服務」的政策。本研究採用問卷調查法，並透過深度訪談與問卷分析，提出研究發現與建議事項：一、 網路固接方式，服務不中斷並有效提升速率。二、 檢驗考量地域性，訂定離島檢驗辦法，推動無紙化政策結合平板電腦或簡易檢驗系統即時銷號，環保又有效率。三、 增建專屬空間，促使服務品質有效提
昇。四、 傾聽民眾的需求，使服務品質不縮水。並且運用３Ｃ產品，簡化驗證流程。五、 宜加強機關員工的專業度訓練，並適時給多獎勵，降低人員流動性。
FinTech金融科技名詞速查字典：全面即懂人工智慧、數位貨幣、區塊鏈、支付科技及網路安全
為了解決%E7%9B%A3%E7%90%86%E 的問題，作者金融科技理論與應用研究小組 這樣論述：
★涵蓋 11 項領域，121個主要用語詳解 ★數百條相關詞彙說明 + 中英名詞對照 ★跟上國際趨勢，一頁讀懂一則科技知識 數位貨幣有哪些？比特幣、挖礦，背後運用的正是金融科技關鍵技術之一的區塊鏈。 人工智慧包含有那些科技金融知識？包含時下耳熟能詳的大數據、區塊鏈、雲端運算、人工智慧等。 想像未來的金融運作模式嗎？付款有哪些支付方式？從傳統到數位，消費者隱私保護、網路安全、平台與數據壟斷到運算法，如網路銀行、開放銀行、加密貨幣、個人資料保護規則、防制洗錢以及監理沙盒等主題，讓你掌握最新金融科技趨勢。 最全面基礎的金融科技知識：對金融科技某個概念或問題產生興趣或疑問時，本書提供完整概念並建構
好思路。 提供系統化查詢：破除金融科技的盲點與迷思，可依需查詢時下熱門詞彙、應用領域、技術支援等。
台北市跨部門話務服務協力關係之研究
為了解決%E7%9B%A3%E7%90%86%E 的問題，作者陳芩筠 這樣論述：
台北市是我國第一個採取1999專線為地方政府服務專線的縣市，從2005年開始上線運作，至2008年7月進行優化升級，並納入派工服務。優化升級後的1999市民當家熱線，整合台北市政府各機關電話，以簡單易記的代表號取代複雜的號碼，並提供16項派工服務。台北市政府研考會和派工機關間，為了達到1999市民當家熱線的共同政策計畫目標，開始進行長期的合作和資源分享，將各機關專線與流程統整，讓台北市政府內部分工更明確、服務更有效率。而本研究目的在於瞭解在此個案中，參與者間的協力關係建構、溝通協調方式，並利用文獻中的協力流程模式，找出影響本個案協力關係之因素，並找出台北市1999市民當家熱線的協力架構，協助
檢視台北市政府在協力關係的建構上不足之處，進而提供改進意見。全文的最後，進一步針對研究發現進行理論檢證，並提出實務與後續研究的建議。本研究發現，協力關係的建構，其溝通協調不可或缺，並以信賴、信任為立基點，研究個案有協力關係之存在，但不夠牢固明確；領導者的態度左右了協力參與者的行為與態度，過於強硬的領導態度將對協力關係之形塑有部分負面影響；而在研究個案中，民眾擔任了協力計畫中監督角色，讓執行機關對於協力計畫的運作，更為謹慎、有效率。1999市民當家熱線的確是符合大眾期望的良好政策，以實際運作情況看來，民眾也肯定其成效，但若要讓此政策能順利、長久地運作下去，更需要台北市政府上上下下各機關的協力合作
，因此不可忽視協力關係的建立。