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汽車產品類別及競爭策略在傳統媒體與網路口碑下差異之研究

為了解決三菱lancer io的問題，作者廖格蔚 這樣論述：

本研究結合兩個構面（第一個構面為依消費者的需求動機區分為功利性或歡愉性產品及第二個構面為依消費者的主要資訊蒐集方式區分為搜尋性或經驗性產品）將汽車產品分為四大類，再針對2017~2021年的三菱汽車品牌網路口碑內容去加以歸類，接著再從消費者觀點去探討三菱汽車品牌之產品類別定位。除此之外，本研究針對2017~2021年的三菱汽車品牌廣告文案去進行內容分析，以探討各類別產品的競爭策略。經問卷調查後之資料分析與內容分析後，本研究有下列重要發現：1. 整合歸納出新的四種產品類別分類供未來研究使用：「歡愉性及搜尋性產品」、「歡愉性及經驗性產品」、「功利性及搜尋性產品」、「功利性及經驗性產品」。2. 在

傳統媒體及網路口碑下，當產品類別為「歡愉性及搜尋性產品」、「功利性及搜尋性產品」時，消費者較重視傳統媒體訊息。3. 在傳統媒體及網路口碑下，當產品類別為「歡愉性及經驗性產品」、「功利性及經驗性產品」時，消費者較重視網路口碑訊息。4. 本研究共調查七種三菱汽車品牌車輛，僅有Mitsubishi Grand Lancer會因消費者購買經驗而影響其需求動機，無購買經驗及有兩次購買經驗的消費者認為購買該車是為了追求務實上滿足，有一次購買經驗的消費者認為購買該車是為了追求心理上滿足。5. 在傳統媒體下，三菱汽車品牌廠商最常執行的是差異化策略。