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無主管公司：Google、Twitter、Zappos……都在用的新型管理制度，人人是領導，零管理反而更有競爭力、創造高績效

為了解決儀表板燈號的問題，作者BrianJ.Robertson 這樣論述：

　　★ 《商業周刊》第1486期推薦書摘 　　★風靡美國矽谷的新型態管理模式 　　★美國企業最熱門的關鍵字 　　★顛覆傳統企業的管理邏輯 　　 　　「管理萬惡，始於主管。」 　　全世界主管最該害怕，也最該看的一本書！ 　　 　　無論你是害怕會失去主管職， 　　還是覺得主管不重要或想成為主管， 　　都必讀這本書！ 　　 　　全體共治（Holacray）── 　　刪除傳統的主管階層，職權與責任更明確， 　　讓組織扁平化、效率極大化。 　　 　　如果你的公司有這些狀況，就表示管理出現危機了── 　　．同事之間不信任與失望，抱著多一事不如少一事的心態 　　．常常漏掉關鍵的工作，甚至沒人願意負責，推

卸責任 　　．很多事情為了要達成共識，而開了很多會議 　　．寄信時，需要發送許多副本，但通常不知道為了什麼 　　．說到「我們」該做什麼時，總有許多想法，但「我們」沒人真正去做 　　 　　要解決這些問題，最好的辦法就是──打造「無主管公司」！ 　　 　　美國管理大師布萊恩．羅伯森（BrianJ.Robertson）認為，傳統上對下的管理方式， 　　已經無法適應世界的快速變遷，導致公司不能有效處理危機， 　　為了讓公司運作更靈活與創新轉型，羅伯森提出「全體共治」的新制度── 　　 　　◎顛覆傳統金字塔的管理模式，刪除主管階級，讓組織扁平化。該怎麼做？ 　　◎以「工作」為中心，不是以人為中心，不必等

主管授權 　　◎如何分配權力，才不會造成亂象？ 　　◎一個人可同時擁有多重角色，不只有單一職位 　　◎角色的分組和整合會形成「圈子」，而且每個圈子都有自主權 　　◎每個圈子推派「協調人」與「代表人」，讓問題能及時溝通與解決。該如何推派？ 　　◎如何簡化會議流程，才能節省開會時間，更快取得共識？ 　　◎所有人都必須遵守「全體共治」的規章，不用受到潛規則的影響 　　◎出現哪些狀況會讓「無主管公司」無法順利推行？ 　　 　　羅伯森將這套「無主管公司」模式成功運用到自己的公司， 　　也協助全球數百家企業成功導入這套「零管理」制度， 　　其中包括Google、Twitter、Zappos、Blogger

、Medium……等國際知名企業。 　　 　　「全體共治」的無主管公司是未來的管理趨勢， 　　不僅讓組織策略更靈活、內部溝通與會議更有效率，減少官僚作風與障礙， 　　還能每個人職權與責任更清楚、創造高績效，甚至任何事都搞得定！ 【重量推薦】 　　王文靜｜商周集團 執行長 　　李仁芳｜政大創新管理教授 　　邱彥錡｜Camp Mobile 台灣總經理 　　齊立文｜經理人月刊總編輯 　　劉威麟Mr.6｜網路趨勢觀察家 　　鍾子偉｜關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　「全體共治的無主管公司，將徹底顛覆你我的世界！」──美國時間管理大師　大衛．艾倫（David Allen） 　　「第一次閱讀本書，

你只是讓你看到一種組織管理模式的轉變，而每回再重讀一遍，每次都有新的領悟，尤其是當穿插實際的經驗做為印證時。」──Zappos執行長　謝家華（Tony Hsieh） 　　「全體共治能建構清楚的管理制度：誰該負什麼責任，誰該做什麼決策，同時能更靈活解決問題，提升組織績效。」──Blogger、Twitter、Medium共同創辦人　埃文．威廉姆斯（Evan Williams） 　　 　　

儀表板燈號進入發燒排行的影片

圖示具體性,複雜性與可區辨性的使用者效能探討

為了解決儀表板燈號的問題，作者陳春慶 這樣論述：

人們為了傳遞和溝通訊息，所以設計了許多圖示。這些圖示不但無所不在，而且也隨時隨地都在影響我們。使用圖示有很多優點，譬如圖示比文字訊息處理更快、傳達更直接、正確率更高等。但是根據文獻指出，圖示會受到多種變數影響，進而產生人們在解讀時的差異，而其中又以具體性、複雜性和可區辨性最為關鍵，同時也是本研究所要探討的主題。本研究延續Massey (2013) 在英國每日郵報上的一份非正式研究報告，探討造成大部分駕駛人無法完全理解、辨識所有儀表板燈號圖示的原因，究竟是因為圖示的具體性、複雜性、可區辨性，抑或者甚至是這些因素之間複雜的交互作用所造成。本研究採用實驗法，參與者為22 位有經驗的駕駛。實驗流程分

為三個階段，包括辨識測驗階段、學習階段及記憶測驗階段，透過兩回合的圖示與功能配對作業，藉以了解圖示具體性、複雜性與可區辨性對其辨識效能、記憶效能和學習效果所造成的影響。實驗結果發現具體圖示最容易理解、辨認，但是抽象圖示的學習效果最高。複雜性居中的圖示不利於理解與記憶，而且也顯示不出學習效果。此外，可區辨性本身與圖示的理解、辨識沒有直接相關，但是提高可區辨性將有助於圖示的記憶效能與學習效果。至於綜合具體物件外型和抽象符號的混合圖示雖然數量最多，但是不論辨識或記憶效能上的表現都不理想。本研究亦另將所得結果整理成設計圖示的指導原則，以供實務界引用、參考。