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談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用

為了解決台南洗車推薦的問題，作者鄭立德 這樣論述：

談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！     不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！   從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！     專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總

經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長     本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！     本書四大目

標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！

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遊戲化無人自助店成功關鍵因素之研究

為了解決台南洗車推薦的問題，作者王秋明 這樣論述：

近年來無人店一直是全世界熱門話題。但，無人店的發展和獲利並沒有預期中的快速。當全球企業紛紛大舉投入無人店業的同時，無人娃娃機店在台灣的發展卻有著極為亮眼的成績。尤以2017年進展更為快速，在各個鄉里街道巷弄，幾乎隨處可見無人娃娃機店，此代表將遊戲化特色結合到無人化自助店的新型服務型態時代的來臨。本研究以模糊德懷術及模糊層級分析法作為研究工具，進行遊戲化無人自助店成功關鍵因素研究的量表設計。量表設計分為遊戲化機制、無人娃娃機店特色、遊戲化無人自助店成功因素三個構面，面向和題項是由個別領域相關文獻探討編製成第一階段的模糊德懷術量表，再經由相關領域之專家、學者填寫。模糊德懷術量表問卷經回收分析出結

果及整理後，再進行第二階段模糊層級分析法量表設計及專家問卷調查，回收後決定出各面向和題項的權重值及排序。最終研究結果顯示遊戲化機制之「遊戲性」、「趣味性」、「挑戰性」在題項歸類彙總後權重值及佔比總和達54.47 %。因此，遊戲化機制之「遊戲性」、「趣味性」、「挑戰性」將是左右遊戲化無人自助店成功最主要的關鍵因素。

蘇菲旋轉【限量簽名書】

為了解決台南洗車推薦的問題，作者蕭詒徽Phoebe Chen 這樣論述：

我們都在撞擊的過程中尋找自己 　　新銳作家蕭詒徽╳情慾插畫家Phoebe 　　最真摯且赤裸的傾訴， 　　八十六次拉扯，拋出無數日常憂思 　　向世界、向彼此、過去與未來，以及自我相撞 　　一次一次更靠近當下，更靠近，生命的本質 　　「你知道蘇菲旋轉嗎？就只是旋轉，單腳著地眼睛睜開不停地旋轉，然後你就突然覺得自己是中心。他們說，這樣你就知道神了，因為旋轉的時候一切都在離你而去，比什麼都更接近一無所有。」——〈尋找〉 　　旋轉的時候，一切都在離開，更接近一無所有，更接近自己。 　　插畫散文集《蘇菲旋轉》共八十六篇，以星球為名分為三輯：忒伊亞、特洛伊、塞勒涅，由作家蕭詒徽和插畫家Phoebe共

同創作，一篇文字對上一幅畫作，清淡自然的文字與明快濃烈的畫作彼此拉扯、碰撞，像宇宙間的小星體旋轉、繞行，離心力與向心力同時發生，拋出關於孤獨，關於自我、時間、自由以及愛慾等當世代的命題，以此交換強烈對立的世界觀，美與醜，髒與潔淨，對與錯，重複與唯一，要留下或者離開，這些失去的都成了改變的，撞成了星河地帶上的碎片，然後得以重組，形塑一個更好的自己。 　　面向世界，他們反反覆覆，彼此刻畫生活的掙扎與失落，如此赤裸，如此真摯。 　　從少年成為男人，他心思細膩、話語呢喃，語言文字有多種交錯與融合，毫無保留地傾訴卻姿態扭捏，悵然於生活小事，寫偶然聽聞的理論傳說、離奇新聞事件、童話故事的翻轉、學習新語

言的俚語、幽微情愛慾望、新科普知識研究，或者冷知識的延伸，藉由平易生活的表象構成對生命的提問，試圖藉推翻時間與事物定律，自未來與過去逼近當下。 　　從少女成為女人，她探索情慾、解放身體，畫作多以女性視角出發，以狂放線條和鮮明色彩直抒慾望情感，而多有童趣細節，表現各種女性的粉色姿態，溫柔地向文字辯駁，或者共鳴於不同時空下的共同生命經驗，試圖打破性別框架，建構一個讓每個不一樣個體都能自在共處的粉紅樂園，使褪下羞怯的偽裝得以更艷更美。 　　相遇，相撞，然後離別，終究邁入下一個個人生命的循環。 　　「但我不想改變你的軌道，知道那是你日復一日的旋轉所需要的路。樂觀地想，要是離得夠遠，就看不出你仍在

走遠了吧？到時候，你會用哪一面看著我，都無所謂。好好離開。不去想重逢。」——〈面對〉 名人推薦 　　詩人 吳俞萱／插畫家 慢熟／音樂創作人 高小糕／作家 焦桐／攝影師 黃亦晨／作家 熊一蘋—— 一致推薦   作者簡介 蕭詒徽 　　1991年生於台南，成年前居高雄，後賃居台北，現為出版社編輯。曾獲林榮三文學獎、高雄優秀青年文學獎、政治大學道南文學獎等。著有散文集《一千七百種靠近》（2017）。 　　www.iifays.com Phoebe Chen（陳景容） 　　雲林科技大學創意生活設計系畢，Phoebe Chen Artist插畫藝術家，曾任臉紅紅專欄特約插畫。作品曾受邀至

捷克Dark Matter藝廊、台灣Everyday ART學生藝廊展出，並收錄刊物《Drawn Vol.1》。   序　加爾基・精液・栗子花   輯一　忒伊亞 衣服 觀察 懲罰 過去 延伸 連續 思念 誤差 違抗 自己 隱藏 挽留 代價 印象 解剖 麻痺 刻度 忠誠 佔據 平凡 思考 旁觀 取代 尋找   輯二　特洛伊 刪去 閱讀 永遠 搜索 背景 腐敗 健康 執著 感覺 禮貌 區別 理由 維持 善良 靠近 破綻 堅強 比較 風景 分享 珍貴 順序 結果 復仇 現象 記憶 償還 分辨   輯三　塞勒涅 贗品 放棄 規則 停頓 遵守 逼迫 祕密 同情 描述 逃避 本能 聽覺 拼湊 褪色 時

間 多餘 症狀 字跡 給予 陌生 歸還 改變 照顧 痊癒 復原 尊嚴 浪費 交換 修剪 轉達 距離 獨立 反覆 面對   後記 溫柔與反抗，你要不要忘記我　Phoebe 降落　蕭詒徽 序 加爾基‧精液‧栗子花* 　　我的爸爸在四十五歲的時候終於在二手市場買了他一直很想要的黑膠唱機。是從二十歲就想要的那種想要。為此他也買了毛刷、唱片架還有理所當然的，很多黑膠唱片。作為一個音樂老師他的浪漫是在客廳放卡拉揚然後假裝自己是卡拉揚，想像發出扭曲聲音的交響樂團是自己的手勢而不是唱機故障的緣故。這種時候他是不能被打擾的。我爸在四十五歲的客廳指揮樂團的時候其實非常害羞，尤其，他並不是真正的指揮。成為一

個指揮是必須從二十歲就開始努力的事。全新的黑膠唱機，的那種努力。 　　我和ㄈ到超市斜對角的DVD出租店。這次要租《時時刻刻》和《靈異象限》。老闆娘正在櫃檯燙衣服因為她們現在開始兼營衣物送洗了，架上放著只賣六十塊的舊出租用錄影帶。ㄈ過去說，有靈異象限嗎？老闆娘用提起熨斗的方式抬起頭，而老闆甚至從櫃檯後的電腦前走出來了，「Mel Gibson的靈異象限？」他還推眼鏡，「你們幾歲啊？」 　　當時我們正提著一袋馬鈴薯和雞肉片要回家做咖哩。我說，哪有人用雞肉片做咖哩的，應該用雞肉塊的吧？ㄈ呵呵笑，最後還是拿了雞肉片。我們跟老闆說我們大學剛畢業一年的時候老闆夫妻兩人大笑，那瞬間我好像看到他們在我們這個

年紀的樣子，四十年前。四十年前，他們怎麼可能想到現在會開著一家DVD出租行兼營送洗業務呢？何況，我剛剛連要買雞肉片還是雞肉塊都無法決定。我從來不喜歡像這樣的宿命論：我們的一生早就製作好了，固定了，像一張黑膠唱片。我們此刻只是在播放它。你們知道嗎？在聽之前就知道一張唱片只有十一首歌對我來說是一件好哀傷的事，即使在不斷重複播放也不會刮傷的如今。 　　《蘇菲旋轉》的原型是二〇一四年三月我在自己的網誌「輕易的蝴蝶」發起的「老派軍中情人之必要企畫」：只要留下地址、收件人姓名和想收到的主題，我就寫一封信給你。那年我在鶯歌的二橋國小當替代役，主要的業務是把裝滿繪本的箱子從走廊搬進圖書館，次要的業務則是聽從

校內每一個年紀比我大的人的每一個命令。某天老師要我在下課時間講故事給小朋友聽。鈴聲響，他們衝進來，我忽然覺得自己很舊——我是說，上一節課之前我甚至在想下個星期哪個文學獎又要截稿了——突然有一天，文字變得非常無用非常過時，而我們卻避談這一點。我們這樣執著，像暗巷裡仍在拉客的老妓女。然後，小朋友衝進來，他們要聽故事……重點不是故事，而是有人說故事給他們聽。 　　由於隨時要被教務處叫去畫看板，或被總務處叫去修水管的緣故，《蘇菲旋轉》的寫作方式不是直接打字：我會先用錄音機錄下我想到的事情，回到宿舍才打下逐字稿。那八個月，我的語言無限地往口語趨近，因為日常生活的排擠效應，我意外得到一種極為自然的腔調，

說話的腔調。 　　就像講故事。講故事的時候我們從不會完全照著繪本上的字，因為那樣沒有人想聽。因為那樣不是人。 　　我爸在四十五歲的時候也終於拿起了熨斗。不知道在哪裡找到的秘訣：買到凹凸變形的黑膠唱片的話，就潑水以熨斗燙之，風乾，然後唱片就會稍平一點，重複這個動作數次，就能挽救貝多芬那首扭曲之後聽起來竟然有點像鄧麗君的歌的前奏的第四號交響曲；從三月到十一月，我寫了一百一十八封信，最遠寄到德國的法蘭克福去。法蘭克福，讓我想到在阿爾卑斯山上和一隻大狗和爺爺住的小女孩，到了法蘭克福之後被坐在輪椅的少女的家庭教師虐待的那部卡通。叫什麼來著？天啊我才幾歲。竟然已經看過有人沒看過的卡通。 　　你們知道

嗎，我其實比較相信蝴蝶效應。今天做了咖哩明天就會死，或者今天寫了一封信十年後會傷心，這樣的事。 　　全書分成三輯，輯一「忒伊亞」去掉人事物背景，以第一人稱為核心；輯二「特洛伊」以第二人稱對象單向對話；輯三「塞勒涅」則收進事件較明確的敘事信。據說在地球和太陽之間，曾經存在過一顆叫忒伊亞的行星，四十五億年前它和地球相撞，碎片重新組成了新的地球和月亮，並使地球出現了水。名為忒伊亞，是神話中月亮女神塞勒涅的母親，然而在相撞之前，像忒伊亞這樣的星球，其實是和地球共享軌道的特洛伊小行星。 　　或許因為繪本，也或許為了和某人相撞，二〇一五年我找到了Phoebe，開始為每一封信畫肖像。 　　星星，信，肖

像，罐頭，黑膠唱片，DVD，3.5″磁片，錄影帶，BBcall，霹靂腰包，一本厚達七百頁的暢銷書，按鍵式手機，海岸線。有人說，黑膠唱片的音質真的比較好，有人說那只是中產階級的鄉愁。我爸在五十歲的時候，真的當上了一個學校管樂團的指揮。同一年，我二十三歲，成為了一名報社編輯，每天晚上七點上班凌晨兩點下班。我們都以逐漸消失的方式存在著。多年以後，當我和我爸現在一樣老了，而且如果我有個女兒，她會不會這樣開始一篇作文： 　　「我爸在四十五歲的時候終於在二手市場買了他一直很想要的打字機。作為一個文字編輯他的浪漫是，在客廳翻開Allen Ginsberg，然後，假裝自己是Allen Ginsberg。」

　　我想起來了，那部卡通叫做《飄零燕》。可我爸卻說，那部卡通應該叫做《小天使》才對。 　　也許那部卡通現在又換了名字。我已經舊了。 　　我相信舊。 蕭詒徽 　　*椎名林檎第三張專輯的名稱。加爾基為一款漂白水的名稱，據說這三樣東西氣味相近，所以古代日本女孩聞到栗子花的味道便會紅著臉跑開。   隱藏你也會在人群裡變成別人嗎？從好幾個你之中，暫時成為最適合這裡的那一個。你也會在浴室裡變回自己嗎？水混著泡沫變成漩渦從孔隙流走，明明今天沒有上些什麼但感覺妝都卸好了。人類把赤裸當成把自己反鎖的理由，導致最後只有反鎖的時候才允許自己赤裸的模樣。我害怕，我害怕笑容只是一種表情，和快樂沒有關係。每

次從浴室走出來，我都覺得自己又髒了。髒不可怕。我怕的是大家比較喜歡我髒的樣子。下班的公車玻璃結滿霧。我說起小時候最喜歡爸爸把車開進加油站洗車機裡的時候。「泡沫射過來，毛刷夾住車子，還有幾秒鐘完全暗著。很有安全感欸不覺得嗎。」他們都不覺得。「你夠了。」他們吐槽。他們笑。我也笑。這是一班塞滿同事的公車。我表演起一種浪漫的樣子：「欸我知道要怎麼描述公車玻璃結霧這件事了。我們一整車所有人的體溫，讓外面變得模糊，然後一起很安心地看不清楚。」他們知道浪漫是什麼嗎？浪漫就是假裝。假裝讓一切不再日常。用看不清楚的愚昧，換來路燈打在水珠上的那種暈眩。衣服我正在度過人生第一千兩百一十三個星期三。在這個星期三之前，

我所度過的一千兩百一十二個星期三理應足夠讓我知道星期三是怎麼回事才對。但一醒來脫掉睡衣，空氣接觸皮膚的瞬間，感覺依然像被數個陌生人磨蹭。日子是繡著同一個名字的制服，卻尺寸不一。我討厭試穿，也討厭昨天，昨天是一件再怎麼喜歡也不能多穿幾次的衣服。這個星期三有點大，下襬太寬，袖子很長很長，做什麼事情都拖拖拉拉。當然，也許不是星期三的問題，是我又變小了。有些人是穿什麼衣服都好看的，這樣每天都得到一件新衣服也沒什麼不好。早上六點就是陰天的話，裙襬的花紋就是低低的灰藍。中午過後大起來的太陽最好配上草帽，只有一點點光穿過竹編的漏洞，你就得到一個篩過的晴天。有些人只穿同一件外套過冬，襯衫一定先扣上面數下來第三

顆扣子，一直沒換邊的手錶讓他在想走人的時候身體習慣性傾向左側。接下來就都是藉口了，關於一場不存在的會議、接送、不得不回到哪裡進行的虛構晚餐。我笑著撥開瀏海，不說自己精心打扮過，為了這個重複過、但特別不同的星期三。

一個自閉症樂團的敘事研究

為了解決台南洗車推薦的問題，作者鄭坤益 這樣論述：

本研究主要在探討台灣第一個完全由自閉症青少年所組成的樂團－「陀螺打擊樂團」（化名），自1990年初創至目前為止，其優異的表現享譽於國內、外特教界與身心障礙團體間，經常成為媒體報導與大家想要進一步了解的對象，為此能夠藉由本文「敘事研究」方式，提出該樂團經營發展過程的經驗，供學界、教育界及民間團體參考。 本研究共選取六位受訪者作為主要報導人，其中三位為自閉症樂團成員的家長、一位為協助樂團運作的工作人員及二位樂團的指導老師，採用敘事研究方式，透過半結構式訪談進行資料蒐集，並輔以相關文件進行分析。 依據本研究的發現，歸納出如下結論：一、 自閉症者過動的行為與情緒問題，可以藉由樂團持

續性的音樂訓練得到改善。二、 藉由優異的音樂才能賺取收入，成為自閉症樂團成員新的職業發展選向。三、 樂團的訓練可以培養出成員優異的音樂表現，對社會具有正向的意義與價值。四、 給予自閉症者長期的專業協助更優於給自閉症者一筆龐大的金錢援助。五、 樂團成員優異的音樂表現，讓家長的精神壓力獲得療癒。六、 為了爭取演出的機會，樂團成員家長彼此間發生排擠的現象，影響了相處的和諧性。