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國際市場營銷學（原書第7版）

為了解決哈雷 二手的問題，作者（丹）斯文德·霍倫森 這樣論述：

本書以當前經濟文化全球化為背景，系統地介紹了國際政治／法律環境、經濟環境及社會文化環境對國際營銷管理的影響，詳盡地論述了企業應該如何根據企業類型及外部環境來選擇國外市場及其進入模式，還完整地介紹了公司應如何就國際營銷管理實踐中的產品、渠道、定價和促銷等問題進行有效決策。 譯者序 前言 第Ⅰ部分　決定是否國際化 第1章　企業中的全球市場行銷 2 1.1　全球化概論 2 1.2　開發國際行銷計畫的流程 3 1.3　中小型企業和大型企業間國際行銷和管理風格的比較 8 1.4　是否所有企業都應該走國際化的道路 14 1.5　“國際行銷”概念的發展 15 1.6　全球一體化及

市場回應的驅動力 18 1.7　將價值鏈作為識別國際競爭優勢的基本框架 21 1.8　價值商店和“服務價值鏈” 26 1.9　國際體驗式行銷 30 1.10　資訊產業和虛擬價值鏈 34 1.11　總結 35 案例研究1-1　綠色玩具公司：環保玩具製造商正在走向國際化 35 案例研究1-2　獵人靴公司：標誌性的英國品牌正在進入專屬時尚 40 第2章　國際化的起源 43 2.1　簡介 43 2.2　國際化的動機 43 2.3　啟動出口的觸發因素（促變因素） 51 2.4　國際化的障礙/風險 55 2.5　總結 59 案例調研2-1　生命吸管：韋斯特加德公司將污水變成乾淨的飲用水 59 案例調研2-

2　艾維斯·普雷斯利公司：“偶像崇拜”的國際化 61 第3章　國際化理論 63 3.1　簡介 63 3.2　烏普薩拉國際化模型 65 3.3　交易成本分析模型 69 3.4　網路模型 71 3.5　天生國際化 73 3.6　總結 77 案例研究3-1　尊巴舞：一個正在走向全球的舞蹈現象 78 案例研究3-2　夢工廠的經典：《郵差派特》的國際化 80 第4章　開發企業國際競爭力 82 4.1　引言 82 4.2　國家競爭力分析（波特鑽石模型） 84 4.3　行業競爭分析（波特五力模型） 88 4.4　價值鏈分析 92 4.5　可持續的全球價值鏈 102 4.6　企業社會責任（CSR） 103 4

.7　價值網 106 4.8　藍海戰略和價值創新 108 4.9　總結 112 案例研究4-1　任天堂Wii在世界市場居首位，但不會維持太久了 113 案例研究4-2　大疆科技有限公司：一個成立于中國的“天生國際化”企業，主宰全球無人機市場 118 第Ⅱ部分　決定進入哪些市場 第5章　國際行銷調研 124 5.1　簡介 124 5.2　國際行銷調研人員的角色變化 125 5.3　國際行銷調研與決策過程的關聯 125 5.4　二手數據調研 127 5.5　原始資料調研 131 5.6　其他市場調研類型 141 5.7　基於Web 2.0的市場調研 144 5.8　設立國際行銷資訊系統 146

5.9　總結 147 案例分析5-1　德國蒂派克特種機械公司：對客戶滿意度的全球調研 148 案例分析5-2　樂高好朋友系列：世界上最大的玩具製造商之一進入了女孩市場 149 第6章　政治和經濟環境 152 6.1　簡介 152 6.2　政治/法律環境 152 6.3　經濟環境 161 6.4　歐洲經濟、貨幣聯盟和歐元 166 6.5　“金磚國家”：世界新的增長市場 169 6.6　作為市場機遇的“金字塔底層” 171 6.7　總結 174 案例研究6-1　G-20和經濟金融危機：全球化到底是什麼 176 案例研究6-2　丹佛斯動力系統公司：哪些政治/經濟因素會影響液壓元件製造商 177 第7

章　社會文化環境 179 7.1　簡介 179 7.2　文化的層次 180 7.3　高語境和低語境文化 182 7.4　文化的因素 183 7.5　霍夫施泰德模型（“4 + 1”維度模型）vs. GLOBE模型 188 7.6　管理文化差距 191 7.7　世界文化的趨同或分化 192 7.8　文化維度對道德決策的影響 192 7.9　總結 194 案例研究7-1　太陽馬戲團：革命性的馬戲藝術正在擴大其全球範圍 195 案例研究7-2　宜家《家居指南》：有無文化差異 198 第8章　國際市場選擇過程 199 8.1　簡介 199 8.2　國際市場選擇：中小型企業vs.大型企業 199 8.3　

為國際市場選擇構建模型 200 8.4　市場擴張策略 215 8.5　全球產品/市場組合 221 8.6　總結 221 案例研究8-1　塔塔Nano汽車：世界上最便宜汽車的國際市場選擇 223 案例研究8-2　飛利浦照明：在中東篩選市場 229 第Ⅲ部分　市場進入戰略 第9章　進入模式的選擇方法 234 9.1　簡介 234 9.2　交易成本方法 234 9.3　影響進入模式選擇的因素 236 9.4　總結 241 案例研究9-1　亞爾斯堡：挪威乳酪之王正定奪新的市場進入模式 241 案例研究9-2　安思爾避孕套：收購是獲得歐洲市場份額的正確方式嗎 243 第10章　出口模式 247 10.

1　簡介 247 10.2　間接出口模式 249 10.3　直接出口模式 253 10.4　合作出口模式/出口行銷集團 260 10.5　總結 260 案例研究10-1　利肖姆利尼阿誇維特酒：挪威阿誇維特酒品牌的國際行銷 261 案例研究10-2　佩爾勒產品：一家正在新的出口市場尋求代理商和合作夥伴的印度餅乾生產商 263 第11章　中間商進入模式 265 11.1　簡介 265 11.2　合同制造 265 11.3　許可經營 267 11.4　特許經營 269 11.5　合資企業或戰略聯盟 274 11.6　其他中間商進入模式 282 11.7　總結 284 案例研究11-1　Hello K

itty：卡通貓能在世界各地的熱議中存活嗎 285 案例研究11-2　Kabooki：樂高品牌的授權 287 第12章　層次模式 289 12.1　簡介 289 12.2　國內銷售代表或電子商務管道 290 12.3　駐地銷售代表/國外分銷處/國外銷售子公司 291 12.4　銷售和生產子公司 292 12.5　子公司發展及一體化戰略 293 12.6　區域中心（區域總部） 294 12.7　跨國組織 296 12.8　建立全資子公司—收購或綠地投資 296 12.9　總部的選址/遷址 297 12.10　國外撤資：退出國外市場 298 12.11　總結 301 案例研究12-1　拉夫·勞倫：

Polo向東南亞內部分銷 302 案例研究12-2　杜蕾斯安全套：SSL集團將通過自己的組織在日本市場出售杜蕾斯安全套 304 第13章　國際外包決策和次級供應商的角色 306 13.1　簡介 306 13.2　國際外包的原因 307 13.3　分包的類型 309 13.4　買賣雙方的互動 309 13.5　買賣雙方關係的發展 312 13.6　反向行銷：從賣方主動到買方主動 315 13.7　分包商的國際化 315 13.8　項目出口（總承包合同） 318 13.9　總結 319 案例研究13-1　ARM：在世界電腦晶片市場上挑戰英特爾 320 案例研究13-2　博世Indego：如何在一個

新的全球產品市場（機器人割草機）中建立B2B和B2C關係 324 第Ⅳ部分　設計國際行銷計畫 第14章　產品決策 333 14.1　簡介 333 14.2　國際化產品供應物的維度 333 14.3　開發國際化服務戰略 334 14.4　產品生命週期 339 14.5　為國際市場開發新產品 347 14.6　產品定位 351 14.7　品牌資產 354 14.8　品牌化決策 355 14.9　感官品牌化 362 14.10　互聯網在面向產品決策的顧客合作中的應用 366 14.11　3D列印：一種新型的用於定制化服務的工業解決方案 368 14.12　全球移動App行銷 369 14.13　“

長尾”策略 372 14.14　品牌仿冒和防偽策略 373 14.15　總結 374 案例研究14-1　Danish Klassic：在沙烏地阿拉伯推出奶油乳酪 375 案例研究14-2　芝寶製造公司：打火機之外，產品多樣化是否走得太遠 378 第15章　定價決策和商業條款 380 15.1　簡介 380 15.2　國際定價戰略與國內定價戰略的比較 380 15.3　影響國際定價決策的因素 381 15.4　國際定價策略 385 15.5　互聯網對跨境定價的影響 400 15.6　銷售和交貨條款 401 15.7　支付條款 403 15.8　出口融資 406 15.9　總結 408 案例研究1

5-1　哈雷-大衛森：品牌形象能否說明定價水準 409 案例研究15-2　吉列公司：有可能對剃鬚刀刀片實行標準化定價嗎 410 第16章　分銷決策 411 16.1　引言 411 16.2　管道決策的外部決定因素 412 16.3　管道結構 414 16.4　多管道策略 418 16.5　管理和控制分銷管道 421 16.6　互聯網在分銷決策中的應用 425 16.7　線上零售 426 16.8　智能手機行銷 428 16.9　國際零售中的管道權力 429 16.10　灰色行銷（平行進口） 433 16.11　總結 434 案例研究16-1　戴比爾斯：前向整合鑽石業價值鏈 435 案例研究16

-2　特百惠：全球直銷模式仍在繼續 437 第17章　溝通決策（促銷策略） 441 17.1　簡介 441 17.2　溝通過程 441 17.3　溝通工具 444 17.4　國際廣告策略的實踐 459 17.5　互聯網對溝通決策的影響 462 17.6　社交媒體行銷 463 17.7　病毒式行銷活動的發展 469 17.8　總結 471 案例研究17-1　海麗·漢森：在美國市場贊助時尚服裝 471 案例研究17-2　摩根汽車公司：英國復古跑車品牌100年後還能成功嗎 472 第Ⅴ部分　實施和協調國際行銷計畫 第18章　跨文化銷售談判 478 18.1　介紹 478 18.2　跨文化談判 48

0 18.3　跨文化準備 488 18.4　應對外派人員 489 18.5　知識管理和跨國界學習 491 18.6　跨文化談判中的跨國賄賂 495 18.7　總結 495 案例研究18-1　滲滲泉可樂：“穆斯林”可樂從伊朗到歐洲市場的行銷 496 案例研究18-2　TOTO：日本的坐便器製造商在美國為其高科技品牌尋找出口機會 498 第19章　國際行銷計畫的組織與控制 501 19.1　介紹 501 19.2　國際行銷活動的組織 501 19.3　全球客戶管理組織 506 19.4　控制國際行銷計畫 516 19.5　國際行銷預算 521 19.6　開發國際行銷計畫的過程 524 19.7　小

結 525 案例研究19-1　瑪氏公司：合併歐洲食品、寵物護理和糖果事業部 525 案例研究19-2　漢高應該轉型為以客戶為中心的組織嗎 526 第Ⅰ～Ⅳ部分案例分析一 參考文獻二

哈雷 二手進入發燒排行的影片

大型重型機車騎士遊憩專門化與休閒效益之研究

為了解決哈雷 二手的問題，作者黃靖穎 這樣論述：

本研究目的在於探討大型重型機車騎士之遊憩專門化與休閒效益，以Manning 的遊憩專門化理論和Mannell與Stynes的休閒效益理論為研究設計之基礎。研究方法採用半結構式訪談法，共訪談6位大型重型機車（重機）資深參與者。研究結果發現：重型機車騎士的遊憩專門化要素可歸納為行為、認知、心理三個面向。一、行為要素：（一） 過去經驗：騎重機年資從5年至17年，駕照於大三、大四或買車時取得，騎乘頻率高者一兩天騎一次，少者一個月騎一次；（二） 擁有或投資設備：包括個人化購車與適配的穿戴護具程度選擇，並長期投入資金，從數十萬到三百萬元；（三） 環境熟悉度：挑戰騎乘路線與場域多元，技巧訓練場域為山路、賽

車場或越野場。二、認知要素：（一） 認知技巧與專業知識：包括1. 培養路況的觀察力、敏銳度、應變力；2. 強化操控技術以及防禦駕駛能力；3. 了解路況、機車性能、交通法規；（二） 瞭解程度：了解自身與環境的能力。三、心理要素：（一） 涉入/認同: 認為騎重機是重要的、愉悅感、自我表現的方式，也願意持續投入；（二） 中心性：發自內心的喜愛騎重機、獲家人支持，支持重機的推廣與法令鬆綁、已是生活中心。騎乘重機休閒效益包括：一、潛力挑戰效益；二、社交效益；三、生理效益；四、心理效益；五、經濟效益；六、環境效益；七、社會效益。

當收入只夠填飽肚子：走向貧窮化的年輕人，正面臨什麼樣的困境?被困在低薪、低保障、高物價的「新貧世代」，為什麼無法脫貧?(年度好評暢銷新版)

為了解決哈雷 二手的問題，作者LindaTirado 這樣論述：

博客來年度百大話題書 全新收錄 國內讀者好評 暢銷新版上市 　　當你窮，連社會都剝削你。 　　當你的薪水，只夠付房租、水電、飯錢， 　　‧當你因為「不夠窮」而領不到補助，會思考是不是該變得更窮 　　‧排隊吃美食是因為只剩下這個「小確幸」，其他的你負擔不起 　　‧食安很重要，因為你只能買最便宜的 　　‧根本不會去想有沒有錢養小孩，因為你根本不敢想 　　被困在低薪、低保障、高物價的「新貧世代」 　　為何注定被困在貧窮的泥淖，無法翻身？ 　　美國亞馬遜網路書店 　　政治&社會科學暢銷書第3名 　　當官員認為22K是一種「保障就業」的「德政」， 　　當無薪假被認可為企業度小月的手

段， 　　當低薪服務業的工作佔據整個就業市場…… 　　年輕世代走入貧窮，無法翻身，就會變成一種必然。 　　◎「窮」不只是沒錢吃飯，而是更深層的疲憊與壓力 　　還認為貧窮就應該是── 　　★失業，所以沒有錢？ 　　★沒地方住，只好成為遊民？ 　　★連溫飽都是問題？ 　　比起溫飽問題，接連不斷的生活所需壓力會讓一個人只剩下疲憊感。本書作者琳達．提拉多（Linda Tirado）要告訴你：你可以很窮，但是你還是住在房子裡，手裡拿著手機，有一份工作、或是兩份工作。 　　★你的工作可能是服務業，甚至你在兩個地方從事服務業。你必須這麼做的原因是一份工作的薪水太少，以至於你必須做第二份工作。 　　

★你有一份看起來過得去的薪水，但可能是用更少的休假、更多的加班換來的（比如說月休四天，比如說在輪班的時間結束後還得無償加班一小時、甚至兩小時）。 　　為了要能夠繳房租、能夠付水電，你看起來過得去的工作讓你精疲力竭，而當富人在電視上大談如何提升自我，你只想關掉電視，或者轉去看更沒營養的綜藝節目。 　　◎提升自我？你在說笑嗎？ 　　沒有錢，還要抽菸、喝酒、排隊吃美食？既然沒有錢，難道不能把這些錢、這些時間省下來，做一些能夠提升自己，讓自己更好的事嗎？比如說，關掉電視，去把英文學好？ 　　或者這聽起來就是窮人之所以變窮，以及持續這麼窮的理由。但提拉多要說的是── 　　★省下這些錢，會讓你買

得到房子嗎？或是讓你搬到比較體面安全的社區？答案是：不會。 　　★但對許多連周休二日都是奢想的人來說，如果靠一根菸，一杯酒，就可以暫時忘掉這些壓力，有何不可？ 　　★不要繼續看沒有營養的綜藝節目了，看看電視英語教學節目吧！可是，你為什麼要這樣對待僅存的假日？ 　　窮，不只會對環境與生理造成影響，也會形成沉重的壓力與心理負擔。你省下錢，到最後卻只剩下憤怒，以及瀕臨崩潰的身心。 　　◎「脫貧」，有時候會讓你變得更窮 　　收入不夠，就多兼幾個工作？薪水不夠高，就充實自已，換個更好的工作？或是不要容忍慣老闆，薪水太低的工作就算錄取了都不要去？但提拉多要告訴你的是，如果你拼命想脫貧，有時反而會因為

付出的代價，讓你落入更窮的境地。因為── 　　★面試一次就要請一次假，老闆會准假嗎？面試過後，萬一沒有錄取，請假就會變成一種浪費，被扣的薪水就只會成為負擔。 　　★想花錢把外語學好，或是學個一技之長？記得千萬不能失敗！否則學費與時間，甚至對工作的影響，都會讓自己的情況越變越糟，最後連對自己的信心都沒了。 　　★「先求有，再求好」的意思是──如果碰到一個慣老闆，為了房租、水電與吃飯錢，你就還是去上班吧！ 　　◎解決問題的方法很簡單：尊重與讓人能活得更有尊嚴的薪水 　　前美國勞工部部長表示，當美國1%的富人每小時賺進萬美元，卻無法提高最低工資的標準。我們要問的是，是誰反對基本薪資調漲？是那些

連最低薪資都領不到的窮忙族？不，是比他們有錢好幾百倍的大老闆！幫兇則是我們的政府。 　　提拉多認為，要解決文明社會的貧窮問題，政府與富人應該要有以下認知： 　　★最低薪資應該是讓人能過得有尊嚴的薪資，而不是只是讓人活得下去。 　　★盡量讓每個人都能夠獲得符合勞務的薪水，不要容忍企業透過剝削員工來節省成本 　　★設立一個安全網，讓沒那麼窮的人不至於因為一個錯誤決定就直接落到窮人階層 　　★尊重非常重要，特別是對那些為你服務的人。很多爛工作都必須有人要去做，富人不需要與這些人分享自己的財富，只需要把他們當作跟自己一樣的人就夠了。 　　琳達‧提拉多以極具個人特色的坦率口吻，徹底粉碎了這些一般人

對窮人的成見。她不只詳細闡述貧窮的勞動階級生活（是的，你可以很窮，但還是住在房子裡，有手機，也有一份工作，甚至兩份工作），也道出了貧窮的真實面貌。在談到她如何從中產階級掉到中產階級底層與貧窮階級時，提拉多指出，在社會底層的階梯有多麼不牢靠，以及如果沒有安全網可以在你跌倒時拉你一把，會發生什麼事。 名人推薦 　　藍盈彬 (太初部落格  格主) 　　看來貧窮沒有想像中容易，特別是在貧窮中無法脫身的狀況，更令人絕望。 　　王乾任(Zen 大) 　　真正能消滅貧窮問題的不是窮人自己的努力向上，而是國家透過法律重新分配資源 　　Peiyi(部落格 哈雷路亞 嗆司！格主 ) 　　或許有人讀完這本書

會覺得悲觀，萬惡的資本主義只是讓貧者愈貧、富者愈富而已 　　陳漢(博客來讀者) 　　社會對窮人充滿了歧視，事實上一般人其實也很容易變成窮人，窮人其實距離你我沒有這麼遙遠。 　　N.y.閱讀心得練習 　　從中產階級跳入貧窮有時候比我們想像中的快速，掉下去很容易，但爬起來其實非常的困難， 　　Rex( Area52的部落格 格主) 　　當大家都抱怨薪水不夠多，東西都好貴，日子超難過﹔可曾想過那些需要接兩三份工、所賺的錢卻只能勉強維持溫飽、生活仍接近貧窮線的人們對生活有什麼樣的想法和心態﹖