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為了解決岡山機車行的問題，作者劉慧然 這樣論述：

近年來，自助服務科技已經成為全球化的潮流，台灣也將此廣泛應用於各行各業，例如零售業 7-ELEVEN 之 ibon 機台、交通運輸(台鐵、高鐵)的自動售票機亦或是餐飲業的自助點餐機等等，幾乎都可以看到它的蹤跡。不僅此於上述的產業，連觀光旅遊業也搭上了這股風潮。政府一直以來都將觀光旅遊業視為國家的發展重點，因此如何跟隨趨勢並且提升國內旅館的服務品質便是一項重要課題。 目前國內有越來越多家旅館業者結合自助服務科技來服務旅客，本研究將旅館自助服務科技定義為旅館的「自助式入住櫃台」，以延伸科技接受模式為理論基礎，加入「個人創新性」為外部變數，探討影響旅客使用旅館自助服務科技之因素。 本研究問卷採用網

路形式發放，本研究共回收 482 份問卷，剔除填答不完全以及未使用過之填答者的無效問卷 122 份，有效問卷為 360 份，並以 spss 軟體進行分析，結果如下: 「主觀規範」、「任務相關」、「輸出品質」、「成果展示」和「知覺有用性」呈正相關，「知覺易用性」和旅館自助式入住櫃台的「知覺有用性」具正向關係。旅客對「知覺有用性」、「知覺易用性」感受越高，則「使用意願」也越高。而「個人創新性」在「知覺有用性」和「使用意願」之間以及「知覺易用性」和「使用意願」之間具有調節作用。

為了解決岡山機車行的問題，作者許美霞 這樣論述：

本研究目的在探討桃園市平鎮區國小教師自助旅行涉入程度、決策影響因素對於自助旅行者的自助旅行意願的影響。近年來，由於經濟的發展、政策的開放、轉變與推動，國民生活型態與休閒觀念的改變，旅遊已是多數人生活中不可或缺的娛樂活動，而自助旅行也已成為國人旅遊的主流方式。本研究之研究對象為桃園市平鎮區的國小教師，採取便利抽樣問卷調查法，問卷內容共分為個人背景、自助旅行涉入、決策影響因素與旅行意向等四部分。共抽取南勢國小、忠貞國小、復旦國小、北勢國小、文化國小、平興國小、新榮國小等7所學校進行問卷調查，共計回收有效問卷283份，利用SPSS22統計軟體，進行描述性統計分析、獨立樣本t檢定、信度分析、單因子變

異數分析、多元回歸分析、路徑分析與中介效果等統計方法分析。研究結果顯示如下：一、不同背景變項下的國小教師在自助旅行涉入、決策影響因素及旅行意向上有部分顯著差異。二、教師涉入自助旅行程度的高低，對決策影響因素有正向且顯著的影響。三、教師對自助旅行的決策影響因素對旅行意向具有正向且顯著的影響。四、教師涉入自助旅行程度的高低，對旅行意向有正向且顯著的影響。五、決策影響因素的「個人特質」、「內在條件」、「旅遊目的地條件」等構面是自助旅行涉入與旅行意向的中介變項，並且都有部分中介效果。