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遠東科技大學 創新商品設計與創業管理系碩士班 余國訓所指導 施志清的 汽車銷售業品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度關聯性 之研究-以南都汽車台南區為例 (2021),提出汽車維修廠關鍵因素是什麼,來自於品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度、汽車銷售。

而第二篇論文國立彰化師範大學 會計學系企業高階管理碩士在職專班 邱垂昌所指導 黃俊銘的 卡車維修業專業技術、服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究 (2021),提出因為有 維修業專業技術、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 汽車維修廠的解答。

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【親簽祈福+首刷限量贈保平安貼紙】神明怎麼那麼可愛!:寶島諸神降落,有看有保庇!

為了解決汽車維修廠的問題,作者海豚男 這樣論述:

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汽車維修廠進入發燒排行的影片

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汽車銷售業品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度關聯性 之研究-以南都汽車台南區為例

為了解決汽車維修廠的問題,作者施志清 這樣論述:

台灣汽車銷售產業的顧客需求型態逐漸產生較大變化,消費族群年齡層也逐年降低,但進口車市場佔有率卻逐年攀升,而且各品牌針對顧客需求滿意度,忠誠度更加重視,故汽車銷售營業所提供之銷售服務也進入多樣化型態競爭方式,如何運用品牌形象,進而提升顧客滿意,以達到顧客對品牌有正向的認知,故品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係、將成為汽車銷售營業所的參考指標。 本研究以南都汽車台南區九個銷售據點為探討對象,以品牌形象為自變數、顧客滿意度為中介變數、顧客忠誠度為依變數,藉此探討三者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將針對已購或新購車主發放問卷調查進行研討,共計收集200份問卷,而有效問卷數為185份,故

樣本有效率為92.5%。經SPSS 22統計軟體進行描述性統計分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子多變量分析、迴歸分析與階層迴歸分析之資料分析。研究結果顯示:(一)品牌形象對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(二) 品牌形象對對顧客滿意具有正向顯著結果。(三) 顧客滿意度對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(四) 顧客滿意度在品牌形象對對顧客忠誠度影響間具有部分中介效果。針對研究結果加以解釋,品牌形象、顧客滿意度及顧客忠誠度等建議,未來能提供南都汽車相關單位經營管理之參考。

神明怎麼那麼可愛!:寶島諸神降落,有看有保庇!

為了解決汽車維修廠的問題,作者海豚男 這樣論述:

  .台灣神明千千萬,不懂趣味少一半!集結台灣各路神明,訴說祂們不為人知的「神」奇趣事!   .文學暨宗教作家˙林金郎/台中教育大學台文系主任˙林茂賢/恐怖漫畫家˙阿慢/YouTuber˙哥文/《靈界的譯者》作者˙索非亞(劉柏君)/人氣網路角色漫畫家˙微疼/臺北地方異聞工作室/漫畫家˙謝東霖/漫畫家˙蠢羊誠心推薦!(依姓名筆劃排序)   台灣神明的可愛之處,在於祂們雖然是神,   卻非常人性化,也非常個性化。   有喜歡聽演唱會,還真的搶到票去聽的神明,   有熱愛LV,其他牌子都擲不到聖筊的神明,   有出巡會隨意改變路線,還開著粉紅色跑車的神明,   有抽菸抽太兇

,違反菸害防治法的神明,   有差點聽信謊言,讓台灣GG的神明,   有鬼月在廟裡開普渡,結果好兄弟吃完還投訴的神明,   有可以遠距看病,但開出藥方竟是牛乳糖的神明,   有遠從海外而來,最後在台灣成神,還學會講中文的阿多仔神明……   因為祂們如此「接地氣」,   深深地融入台灣人的生活及歷史文化之中,   看完絕對讓你直呼:   「神明怎麼辣麼可愛」!  

卡車維修業專業技術、服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究

為了解決汽車維修廠的問題,作者黃俊銘 這樣論述:

對於卡車維修業者而言,如何提供更專業的維修技術及服務品質,進而提高顧客的滿意度,以及願意回來持續接受服務的忠誠度,是非常重要的。本研究旨在探究卡車維修業專業技術、服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性。以卡車維修業者的顧客為研究對象,採用立意抽樣法,利用Google表單工具設計問卷填答題項,再利用LINE傳給卡車維修業者的顧客進行填答問卷,回收有效問卷153份。資料分析方法係採用結構方程模式(SEM)。 實證結果有以下幾點結論:1.卡車維修業者的服務品質會顯著正向影響其顧客滿意度。2. 卡車維修業者的服務品質會顯著正向影響其顧客忠誠度。3.卡車維修業者的維修師傅維修專業技術對顧客滿

意度及顧客忠誠度則無顯著影響。4.卡車維修業者的維修師傅維修專業技術及服務品質並不會透過影響顧客滿意度,進而影響顧客忠誠度。關鍵詞: 維修業專業技術、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度