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書中字有黃金屋 走在汽車革命的路上論文書籍站 監理所驗車時間

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國立屏東大學 國際貿易學系碩士在職專班 劉子年所指導 江松濱的 公路監理委託民間汽車檢驗行銷品質對顧客滿意度提升之探討 （2020），提出監理所驗車時間關鍵因素是什麼，來自於汽車檢驗、檢驗權限、團隊精神。

而第二篇論文輔仁大學 應用統計學研究所 陳昌雄所指導 蘇婉芬的 公路監理服務品質之研究 （2002），提出因為有 服務品質、主成份分析的重點而找出了 監理所驗車時間的解答。

最後網站汽車代檢 - 千越加油站則補充：因此依據公路總局高雄區監理所的輔導及委託下，成立小型汽車檢驗廠。 ... 為方便提供民眾驗車服務，驗車時間為每週一～週五08:00 至18:00 (中午不休息)

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了監理所驗車時間，大家也想知道這些：

公路監理委託民間汽車檢驗行銷品質對顧客滿意度提升之探討

為了解決監理所驗車時間的問題，作者江松濱 這樣論述：

　　把握當下，做好份內的工作，是最重要的；如何把現有的工作做好呢？1.善用智慧。 2.用輕鬆 、快速、有效率的方法去推動業務，達成公司的任務。3.邁向永續經營的理念，搏得顧客的好感，留下美好的印象。這些都是公司同仁要共同努力的目標。　　現今除了汽車修理廠，得以執行汽車代檢外，交通部也開放加油站受理監理機關委託汽車檢驗的設立，檢驗權限更加擴張。相形之下，汽車檢驗的市場大餅又被瓜分分食，競爭又更激烈了。所以服務品質上，也要更進步，才能求生存；否則將被淘汰。因此在服務的要領上要做到–臉帶笑容、動作輕快、態度和藹，使得驗車的時間盡可能縮短，滿意度做到最好；服務品質發揮到極致，俾利驗車台數增加，提升公

司業績。　　由單位的群體發揮團隊精神，展現團隊力量，達成效率的最佳化，促使團隊的和諧，提升顧客的滿意度，提供個人和團隊的貢獻，奉獻生命的價值，開啟公司經營的新局，創造雇主、員工、顧客三贏的景象。

公路監理服務品質之研究

為了解決監理所驗車時間的問題，作者蘇婉芬 這樣論述：

當為民服務名稱改為「服務品質」，不僅是服務名稱、方式的改變，更是服務內涵、作法的提升；公路監理所站是最基層為民服務機關，與民眾互動接觸相當頻繁，在人民是頭家的主流民意中，如何有效強化及落實服務作為，為努力的方向與目標。本研究利用派員實地調查結果，進行研究民眾對於公路監理服務品質的認知及態度，並參酌民眾反映意見，作為檢視努力成果或為改善之依據。 研究結果顯示： 一、由重要性-績效分析結果，民眾重視但不滿意之項目為「窗口服務之 等候時間」、「提供各項作業說明書或簡介」及「不因現場忙碌疏忽回應民眾需求」等三項。 二、服務品質項目透過主成份

分析，在重視程度方面，萃取出「專業服務」、「場所規劃」及「便民措施」等三個構面。滿意程度方面則為「專業服務」、「便民措施」及「場所規劃」等三個構面。 三、公路監理服務品質重視度區隔計分三群，分別為「普通重視群」、「高度重視群」及「低度重視群」。滿意度區隔計分二群，分別為「抱怨群」及「讚賞群」。 四、三重視度評價群皆以「窗口人員服務態度」及「民眾遭遇問題盡力解決」之重視程度最強，重視程度最低者皆為「主動奉茶或設奉茶處」。二滿意度評價群皆以「裝設申訴專線、信箱等」、「車輛檢驗人員服務態度」及「主動奉茶或設奉茶處」之滿意程度最低。

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