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網路店面與實體店面的購買決策分析以汽車機油保養為例

為了解決自己換機油回收的問題，作者鄭為謙 這樣論述：

近年來網路購物普及化，許多商品也可透過網路購物的方式購買想要的產品；而汽車以及其他交通工具也因城鄉互動平凡，進而更加依賴這些交通工具，使得提高交通工具的使用率，因而影響交通工具的保養費用逐漸提高，基礎的汽車保養不外乎就是更換機油的部分，在資訊科技日益發達，許多網路商店以及電子商務平台(如易油網、機油先生等)也都有在販賣機油，所以對於想要保養交通工具的消費者族群們多了一個選擇，但是這類的消費模式消費者需花更多的時間蒐集資訊還有評估購買，不再是將自己的交通工具在消費者信任感較高或者口碑較好的保養廠維修，且實際上保養廠的一瓶機油的費用還比網路購買的還要貴2~3倍，因此本研究將主要探討消費者針對汽車

更換機油時如何在實體店面或網路店面選購汽車機油的決策來進行分析。