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ihergo合購虛擬社群消費者行為之研究

為了解決錡 利 汽車 PTT的問題，作者黃玉琪 這樣論述：

本研究的主要目的為瞭解合購虛擬社群的網路消費者行為，瞭解意見領袖、關係強度在消費者行為上是否具有影響性並探討不同網路使用人口特性的合購虛擬社群，在網路消費者行為與意見領袖特質上的差異情形。為了達成上述研究目的，研究者根據文獻與A.I.S.A.S網路消費者行為理論為研究基礎，作為問卷調查與研究設計之依據。在問卷調查方面，研究者編訂「合購虛擬社群消費者行為調查問卷」，經預試分析建立信效度後，以ihergo網站合購虛擬社群為對象來進行地區配額調查，經統計分析後，將研究所得結論歸納如下：一、在合購虛擬社群中，愈具有意見領袖特質者，對其本身消費者行為的影響力就愈強。愈具有意見領袖特質者在消費者行為構面

下的注意程度、興趣程度、搜尋程度、購買程度與分享程度五個向度上皆有正相關及顯著影響。二、在合購虛擬社群中，關係強度愈高，對其本身消費者行為的影響力就愈強。關係強度構面下的密切性、親密性、支持性與關聯性在消費者行為構面下的注意程度、興趣程度、搜尋程度、購買程度與分享程度五個向度上皆有正相關及顯著影響。三、年齡、個人月收入、性別、教育程度的不同，在合購虛擬社群消費者行為上部分有顯著差異。居住地區、職業的不同，在合購虛擬社群消費者行為上並無顯著差異。四、參與合購次數越多的消費者相較於參與合購次數少的消費者，願意從事網路合購。此外，當網站操作介面的設計愈是容易，愈容易促進合購虛擬社群其合購行為的產生。

而每天上網時間不同的合購虛擬社群對於消費者行為則沒有顯著差異。五、參與網路合購的次數愈多及認為合購網站操作介面是容易操作、方便使用的合購虛擬社群，愈具有意見領袖特質；但不同上網使用頻率的合購虛擬社群，在意見領袖特質變項上則無顯著差異。關鍵詞：意見領袖、關係強度、合購虛擬社群、網路消費者行為