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國立高雄應用科技大學 工業工程與管理系碩士班 黃士滔所指導 蔡曉萍的 ANP與ZOGP應用在知識管理之模糊品質機能展開 （2005），提出零壹 科技股份有限公司Zero One 關鍵因素是什麼，來自於知識管理（KM）、模糊品質機能展開（FQFD）、分析網路程序法（ANP）、0-1目標規劃法（ZOGP）。
ANP與ZOGP應用在知識管理之模糊品質機能展開
為了解決零壹 科技股份有限公司Zero One 的問題，作者蔡曉萍 這樣論述：
在現今全球化的知識經濟產業衝擊下，企業必須不斷地依靠知識的發掘、分享、應用與創新，藉以強化企業的競爭優勢，達到提升經營績效的目的。而在企業中面對的是更多的知識經濟的挑戰與衝擊，對知識管理策略的規劃與建置亦更顯重要。因此，本研究結合了模糊品質機能展開（Fuzzy Quality Function Deployment, FQFD）、分析網路程序法（Analytic Network Process, ANP）及0-1目標規劃法（Zero-One Goal Programming, ZOGP）這三種方法進行探討，以了解知識管理流程所重視的屬性。最後本研究並將以一個實例說明所提出之研究方法的應用，並
進而提供規劃者一個具體分析的方法，使知識管理技術準則因素評估選擇之決策者有充分的決策參考依據。本研究所建立的知識管理技術準則因素評選模式，在綜合考量經由模糊品質機能展開、ANP與ZOGP後所評選出之技術特性項目有：在知識取得流程中被選取之技術特性為取得公司市場需求的知識之能力、定義公司/部門知識之能力、應用統計分析方法之能力。在知識轉換流程中被選取之技術特性為完整人力資源策略和政策之能力、人力資源具有配合組織設計和組織發展的需求之能力、員工的專長與其所從事的工作能相適配之能力、完整的教育訓練規劃之能力、使具備健全的員工學習制度之能力。在知識應用流程中被選取之技術特性為傳承公司/部門知識之能力。