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FBI教你讀心術 2： 老闆、同事、客戶不說，但你一定要看穿的非言語行為，讓你的職涯從平凡變卓越。

為了解決點煙器保險絲位置的問題，作者JoeNavarro 這樣論述：

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。   　　作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 　　掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 　　相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 　　《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。   　　本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 　　一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 　　被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。   　　◎雙手打開平放在桌上，對同輩可

以，對老闆不宜，為什麼？ 　　◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ 　　◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ 　　◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？   　　喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 　　歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 　　他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。   　　精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 　　而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 　　這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 　　然後，你可

以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 　　用肢體語言展現出自信、威望與同理心。   　　‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 　　‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 　　‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ 　　‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 　　‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 　　‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 　　‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 　　‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生

意？ 　　‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 　　作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 　　 　　30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 　　不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 　　更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。   本書特色   　　哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 　　讀透老闆、客戶、同事的心思，工作無往不利。 　　 名人推薦   　　知名藝人／李懿 　　律師娘／林靜如 　　溝通表達培訓師／張忘形 　　激勵達人、《公關達人教你職場讀心術》作者／鄭匡宇 　　閱讀人社群主編／鄭俊德 　　創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 　　臨床心理師／蘇益賢 　　利眾公關顧

問集團董事長／嚴曉翠 　　（依姓名筆畫排序）   好評推薦   　　知己知彼，百戰百勝──腳的方向、眨眼次數都有可能扭轉你的人生！別擔心，這本書能幫你快速理解生活周遭的人所釋放出來的訊息，讓你在各種場合做出正確的判斷！——知名藝人／李懿   　　當我看完這本書時，才發現很多事也許在我們說話前，都已經決定好了，只是我們沒有看出來。——溝通表達培訓師／張忘形   　　知人知面不知心，而這本書幫助你透過觀察小細節，摸透人心的蛛絲馬跡。——閱讀人社群主編／鄭俊德   　　人生必備的一本溝通書，讓你完全理解從讀透別人到改變別人，以產生巨大影響力的技巧。——創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫   　　本書

原文名「Louder Than Words」提醒了我們，身體透露的資訊時常比你想的還要多。這些學校沒教的nonverbal intelligence（非語言智商、非言語行為判讀能力），你都能在這本書裡面學到。——臨床心理師／蘇益賢   　　態度表達了千言萬語──我曾遇過學生來公司面試，離開前他問我：「主管說公司沒有強制的服裝規定，那我應該怎麼穿？」我回答：「穿出什麼樣子，代表你對這個工作的態度。」態度決定了你是否能成功，什麼樣子是能獲得成功的態度？這本書會告訴你。——利眾公關顧問集團董事長／嚴曉翠   　　（依姓名筆畫排序）

家居維修翻新50問

為了解決點煙器保險絲位置的問題，作者陳以璇,鄧世民,裝修佬 這樣論述：

　　9位專業行內人、448幅詳細圖解、114段影片一掃即看、193條常見問題Q&A； 　　強大師傅陣容悉心指導：裝修工程項目總監、室內設計顧問、一級水管工、鋁窗技術顧問、窗簾設計師；坊間少有，絕對是最地道！   　　4大家居DIY範疇： 　　緊急維修──下雨漏水十萬火急； 　　改善環境──滅蟲隔音住得安心； 　　增添設備──更大空間更多裝置； 　　美化家居──換色翻新添幸福感；   　　不用苦等師傅，不用上網找答案，收錄50個最常見家居問題──刮風下雨窗邊滲水、浴室門框霉爛、洗手盆排水慢、冷氣機滴水、鐵閘鎖壞、螺絲滑牙生鏽、純木家具刮花、USB插頭失靈、Wi-Fi接收不良、屋頂燈燒

壞、手機掉落床邊、牆身起泡泡……   　　家居大大小小問題數之不盡，老是常出現，專家教你簡單易上手解決方案，Step by step圖文並荗新手都跟到，完美家居全靠自己。   　　其實只要肯學，你也可以「自己屋自己修」── 　　橫風橫雨，鋁窗、冷氣機不斷入水，緊急自製防水膜； 　　浴室門框邊發霉，直接進行批灰補油； 　　洗手盆排水慢，動手清理隔氣及通渠； 　　樓下冷氣太大，樓上住戶解決地板冷凝水； 　　鎖匙斷在門鎖內，原來可用槌子震或用膠黐； 　　鐵閘鎖壞了出不了門，用螺絲起子簡單拆鎖自救； 　　螺絲滑牙和生鏽，加粗橡筋擰出； 　　實木家具因撞擊出現凹坑，可以用熨斗進行濕熨； 　　風扇不涼只需

更換一個的電容； 　　電器失靈更換保險絲或整個插頭； 　　USB插頭失靈，只需更換掣面； 　　洗抽油煙機無難度； 　　輕輕鬆鬆去除膠紙漬； 　　修補各種牆身裂縫； 　　加層架在混凝土牆上美化家居； 　　家居換裝，自己安裝新窗簾…… 　　 　　此書由多位家居維修達人提供專業意見，以簡單文字描述，配上大量真實圖片，以及QR code方便你一「掃」即看片，再教你如何購買相關工具及材料，就可以自己動手解決各項家居疑難，從此不求人。