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中原大學 巨量資料商業應用碩士學位學程 曾世賢所指導 李青兒的 應用文字探勘探討COVID-19疫情前後勞方工作議題異同之研究 （2020），提出4s店ptt關鍵因素是什麼，來自於LDA、文字探勘、勞資關係、餘弦相似度。
應用文字探勘探討COVID-19疫情前後勞方工作議題異同之研究
為了解決4s店ptt 的問題，作者李青兒 這樣論述：
工作是人一生必經過程，時空背景的不同顯現著勞資關係的差異化，現今社會因資訊透明性高更凸顯勞資關係之重要性，對此勞資關係更容易形成對立狀態，根據勞動部資料顯示勞資爭議事件一直持續發生並無明顯改善之趨勢，此外，再加上COVID-19衝擊全球經濟，對於各大產業影響甚大並間接影響勞方權益，故本研究希望透過網路自由言論探討COVID-19前後期勞資關係之變化。根據過往研究勞資關係甚多，研究方向大多單一偏向工作內部狀況例如：職場壓力、升遷、衝突等內部事件，對於此次COVID-19是否影響著勞資關係的議題仍相當之欠缺。故本研究透過量化分析了解網路PTT職場相關評論，並使用文字探勘技術加以分析了解勞方對於此
次疫情前後的同異性及勞方所重視之議題為何。分析結果顯示疫情前勞方側重議題於職場趨勢、職場狀況、市場人才需求、面試條件，疫情中側重議題於工作能力、疫情中勞動權益、職場壓力、職場趨勢、人才需求，希望研究結果能夠為人力資源部門或人力相關產業提供參考。