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企業社會責任對消費者購買意願的影響

為了解決Distributor dealer 不的問題，作者戴洛特 這樣論述：

當前中國大陸的經濟發展飛速以及中國人民素質的提升，企業社會責任受到了社會極大的關注。尤其，隨著中國經濟社會的轉型，企業的社會責任行為在公眾心目中佔據著越來越重要的位置。消費者作為企業的關鍵利益相關者，隨著消費者自身成熟度的不斷提高，消費者對企業行使社會責任的敏感度和對企業履行社會責任的要求也不斷加強，在購買決策的過程中受企業社會責任的影響也日趨顯著。因此，企業社會責任對消費者購買意願的影響機制研究具有重要的意義，是學術界關於企業社會責任相關研究的焦點。本研究以中國的相關個案為切入點，從蒙牛伊利的個案中提煉出企業在行使社會責任的時候消費者對其行為的判斷會對其後續所作出的行動帶來影響。從第二個Z

TE手機的個案中，提煉出企業即使是真心實意的在行使社會責任，但是消費者也會懷疑企業行使社會責任之後是否會對其在生產研發中所投入的資源帶來影響。因此，研究從以上2個個案中所發現的問題，再對企業在行使社會責任之時所遇到的問題進行相關文獻的梳理及總結，對企業社會責任、消費者購買意願、品牌形象、品牌信任、動機歸因等變數的發展歷史及現狀進行歸納與探討；根據個案所出現的問題，以及相關理論和已有的研究，進行探究變數間的關係，提出對應的理論框架和研究假設。在個案探討和文獻綜述的基礎上，採用實驗研究的方法，從不同維度探究企業社會責任對消費者購買意願的作用機制，在具體研究過程中，引入品牌形象、品牌信任為第一階段調

節變數探討其對企業社會責任對動機歸因的影響。引入企業社會責任能力-信念為第二階段的調節變數探討該變數如何影響企業社會責任感知透過歸因的中介作用對消費者購買意願產生的間接影響。研究採用4個實驗分別探討不同變數之間的關係,結合本論文的實驗分析結果顯示：1：企業社會責任行為會對消費者的購買意願產生正向的影響2：利他歸因部分中介了企業社會責任行為跟消費者購買意願的關係3：品牌形象正向調節了企業社會責任行為和利他歸因之間的關係4：品牌信任正向調節了企業社會責任行為和利他歸因之間的關係5：責任-能力信念調節了利他歸因和消費者購買意願的關係6：品牌形象調節了消費者企業社會責任感知透過利他歸因對其購買意願的影

響7：品牌信任調節了消費者企業社會責任感知透過利他歸因對其購買意願的影響8：責任-能力信念調節了企業社會責任透過利他歸因對消費者購買意願的影響本研究探索了企業社會責任對消費者購買意願的內在作用機制。其研究結果在一定程度上豐富了企業社會責任的研究理論。同時，在研究的結論部分，研究再根據前文所分析的結果提出了指導企業管理實踐的方法，加強了企業對履行社會責任的重視程度，並為企業制定相關的政策措施提供了理論指導意見，引導企業採取合理的方式贏得消費者的認同。另外透過研究建議企業能統籌兼顧自身利益和社會福利做出效用最大化決策，企業和消費者能實現良好互動促進認真負責的市場蓬勃發展。

品牌原廠、代理商與通路商三方交易關係的連結與互動

為了解決Distributor dealer 不的問題，作者張舒瑜 這樣論述：

代理商是國際品牌商進入海外市場時最常使用的模式之一。然而，當品牌商對當地市場有一定程度瞭解後，品牌商往往會收回代理權自行經營海外市場。另一方面，由於零售通路全球化的演變，大型通路商已在通路關係中居於領導地位，掌控產品在銷售通路間的控制權，實務上亦常見通路商跨過代理商直接與品牌商建立關係的現象 。代理商將如何面對上下游關係演化時所致的威脅，並透過三方關係間的交互影響，提升所處地位的附加價值，將是本研究探討的重點。過去探討代理商角色與功能的文獻相當多，但多數研究仍聚焦在品牌商與代理商的管理議題，或是代理商與通路商之間的雙邊關係研究。針對品牌商、代理商與通路商形成的三方關係，或由多廠商而形成之複三

方關係之互動則鮮少提及。本研究以代理商、品牌商與通路商三方交換關係為研究情境，探討代理商如何管理三方互動關係中產生的利益衝突與影響，透過長期策略思維，創造其價值取得穩固的優勢地位。