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國立中正大學 法律學研究所 廖蕙玟所指導 張又升的 汽車買賣法律關係之研究 (2013),提出toyota保固條件關鍵因素是什麼,來自於汽車買賣、不誠實商業廣告、不完全給付、給付不能、物之瑕疵擔保責任、定型化契約條款、保固契約、從給付義務、附隨義務。
而第二篇論文國立成功大學 法律學研究所 郭麗珍所指導 呂翊丞的 汽車產品責任及召回制度之研究 (2005),提出因為有 召回制度、產品責任、產品瑕疵、召回請求權、產品召回、汽車產品的重點而找出了 toyota保固條件的解答。
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顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)
為了解決toyota保固條件 的問題,作者賀柏瑜(BensonHo) 這樣論述:
Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導,哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材,每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識,還真難說他有學透企管(訓練)!? 顧客需求模型理論(行銷)[CM值>CP值]、五力型組織(領導)>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型(面試)>目標選材、態度七大集於一身,5本了仍不聞不問,竟抵不過任一理論書來得銷售紅?!因文人相輕?還是識貨者太少?殆僅台灣的華人區,才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書,至今無
人聞問!?哈 優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話,只有國際級企管訓練專家才看得懂:為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織?因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願(4階段),然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願(5階段),讓領導績效更顯著有力;2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA,銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式,讓銷售更全面有效;3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才,因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比,
讓面試精準有效,目標選才只挑幾項職能;4.態度七大>KenBlanchard二態度說,因為績效與勤/信有關以外,還與誠/主/急/責/配直接相關;5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃,因CM除了CP經濟/效益兩大N外,還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N,讓行銷企劃更集焦、更上層樓。 上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市,你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員,上班一㸃都不難,一看就開竅了!搶購趁早,以免向隅。 企業之最 顧客需求模型CM 一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我
必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼?因有了顧客需求模型CM,才能掌握市場,才有銷售額,才有利潤,也才有企業的生存;好比人最重要的,就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現,一樣的道理。 許多企業人士成天忙著業務,卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?有些企業人士認為自己已有使命/目標,實不需要再思索永續經營的命脈根源,反正就是要營利、賺大錢啊!我們往往只想到自己要甚麼?沒去想到顧客要甚麼?是人都會這樣,很正常;有些企業人士認為已知顧客要甚麼,就是要好的商品!但甚麼是好的商品?又來自他自己的定義,問題是自己的定義真的正確?
無失誤嗎?只知what I want is長治久安,但不知how to get it,如此要永續經營就難了。曾聽宏碁Acer創辦人施振榮先生在電視受訪提及:公司之最是領導,我們則持不同看法,公司之最應是「顧客需求」。因領導是一時的,因人而異;掌握「顧客需求」,卻可長長久久。 然而在市場上,顧客的需求究竟又在哪裡呢?既然說「顧客需求」,當然就是來自於顧客內心的真正需求,他們或許會說出來,也或許不會說出來,又或許他們自己也說不上來,有時還必須我們替他們找出來! 「顧客需求」,找得出來,企業才能胸有成竹、才能長治久安;企業找不出來,難能胸有成竹、長治久安。若沒找出來「顧客需求」仍能屹
立不搖,只能說該企業是福大命大,靠運氣好就能夠長期營大利、賺大錢;過了此大運,也難靠自力繼續長期營大利、賺大錢。我們無法掌控運氣,只好在自力加把勁,那就是必須找出企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)來。 首先,企業要針對自己的行業別、產品別,找出自己的機會與優勢,將之最大化;與其他的企業相形之下,將自己的威脅與劣勢最小化。如果理性來看,真的很難將之最小化,那就要考慮自己的行業別、產品別是否選錯了,難營大利、賺大錢,是否要考慮換個跑道,苦撐就不是明智之舉。 企業永續經營摒棄運氣不談,它還是要循著理性在走,要循著社會科學之企業管理理性在走!亦即要找出企業能永續經營的命脈根源
(企業長治久安的源頭)—「顧客需求」,若再精準地說,即是「顧客需求模型CM」,以持續營大利、賺大錢。 0.1 顧客是為了需求而購買 心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出,人類需求可分為五個需求層次: ●生理需求(Physiological needs)—人類與生俱來的基本需求。 ●安全需求(Security needs)—在生理需求滿足之後,另外一項人身安全需求。 ●社會歸屬需求(Social needs)—追求被他人接受和歸屬感。 ●尊重(自尊)需求(Self-esteem needs)—獨立、達成目標、專業能力、肯定、地位及受到他人尊重的需求。
●自我實現需求(Self-actualization needs)—當其他層次需求都滿足之後,就會追求自我實現,針對自己認定之理想或目標來努力。 既然人類有需求,顧客當然更有需求,這是無庸置疑的。 0.1.1 誰(Who)是顧客? 「顧客」是企業賴以生存的衣食父母,沒有顧客的支持,縱使企業有再大能耐也終究支撐不了多久。現今,顧客的範圍也擴大了,顧客(customer)是指服務的所有對象,包括:1.最終使用者(end user),2.B2B客戶,3.通路商/加盟店,4.內部顧客。 我們若能夠掌握到正確的目標客戶群,這些真的有能力及意願購買你的產品∕服務,也才真的能夠藉
此得到好處,銷售業績長紅。 因此,顧客導向之精神應為:1.顧客參與—命名、規劃、流程、考核,2.授權員工,3.以客為尊—允許式行銷等。 0.1.2 什麼(What)是顧客需求? 人類有需求,消費者更有需求。先想想,什麼是「顧客需求」?意指顧客對於產品或服務的主要需求與期望,包括想要達成的目標,甚至探尋出他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等;指的是你產品或服務中到底應有什麼特色,才能夠吸引到目標客戶群的注意及興趣,儘管在同質性高及削價競爭的情勢之下,仍能夠得到目標客戶群的青睞。 今日的企業經營都是以顧客需求為導向,而所謂「顧客導向(Customer Orientation)」,
指的是依顧客採購或使用產品來設計企業相關的五管流程。換句話說,就是要知道顧客的需求是什麼?顧客的期望是什麼?也就是要能了解顧客的心聲(VOC;Voice Of Customers)。 以前的顧客導向,只是你自己假想、猜想顧客可能需要什麼;現在的顧客導向,是你真正知道顧客內心在想什麼,而由此來設計、提供你的產品及服務,不只是針對顧客需要,甚至要掌握顧客感受(feeling)。若要問顧客是為了甚麼而購買?其實,問你自己就最清楚不過了。因為你自己常在買東西,三不五時就扮演消費者。當你自己出去購物,你會怎麼選擇你要買的東西呢?有人說:品牌牌子第一考量,有人說:物超所值是第一選擇,也有人說:效果好才
是王道,各種購買理由都有,但絕對逃不出你有需求才買的理由,只是信賴度的需求、經濟性的需求、還是有效性的需求差異不同。 現代社會進步神速,自然不能再囫圇吞棗地混日子,行銷也好、銷售也好,不可再隨隨便便、青青菜菜,要把這些信賴度、經濟性、有效性等需求全要抓出來,一個都不能漏,且還要各自獨立、互不重疊。最後,再加總總分。 0.2 顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶 在二十一世紀全球化的時代,資本移動已非常自由,並且各項成本也都幾乎已經探底,大多數的產品和服務都有過剩的問題。在現今經營環境下,我們發現最珍貴稀有的資源應該莫過於顧客了。基本上,今天企業最重要挑戰,就是要取得顧客對公司產品的忠
誠與信任。隨著時代的變化,回歸企業管理學界,「顧客需求」重要嗎?行銷管理、銷售技巧也得要日新月異地進步,它們必須隨著時代改變而修正,不可一味地墨守成規、延用舊制、抄襲過往,而必須以「顧客需求」創新改進,創造最恰當的行銷管理、銷售技巧才行。行銷、銷售是尋找、創造、聚焦實際和潛在的顧客需求,並滿足該需求的所有(有利潤的)活動。大衛.奧格威(David Ogilvy)曾說過:「好廣告會加速不好產品的死亡。」這話真正提醒我們的是:有了真確符合顧客需求的好產品,再搭配好的行銷傳播、銷售拜訪,才是致勝的不二法則;也是在告訴我們:「顧客需求」比廣告、推銷還重要。我們也可這麼說,一家公司的核心在行銷及銷售,而
核心的核心則在顧客需求。整個行銷、銷售的過程,事實上,也就是一個探詢、創造、聚焦及滿足顧客需求的過程。那麼您說,「顧客需求」能不重要嗎?所以,我們可以這樣說:顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶。 0.3 尋找、創造、聚焦、符合CN是通往高業績的四個巨輪 萬事起頭難,行銷、銷售也是一樣,想要尋找、創造、聚焦和符合顧客需求,談何容易!台語俗話說得好:「頭過身就過」。這個頭,是指尋找、創造、聚焦(顧客需求);這個身,乃指符合(顧客需求)。所以,行銷、銷售要做得好,首先就要尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求)做得好,如此,高業績績效自然跟著來。所以才說:尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),是
通往高業績的四個巨輪,一個也不能少。 尋找(顧客需求)的時候,要多問多聽,顧客需求CN就找到;若還找不到,那就創造(顧客需求)出來,要多讀多想、多整合創新,顧客需求CN就終究會創造出;要將諸需求多集焦到6大類,若還集焦不到6大類,那可能就要多精煉以聚焦(顧客需求),只要找到前三大CN就好,是不是6大類主需求?還是其中的次需求?那不重要!顧客需求CN終究會聚焦好;找到的前三大CN,再以產品特色來符合(顧客需求)就大功告成,顧客購買慾自然提升。 這些尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),還是要多做幾回,否則就束之高閣,不易通往高業績了。因此,光說不做,不僅無法幫助行銷、銷售工作的提升,反
而形成行銷、銷售不利的最大障礙,同時更會養成因循苟且的心理,使得行銷、銷售的功力日漸衰退,業績一落千丈,且危機一步步的逼近。有時,行銷時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在面對不同的顧客銷售時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),會不盡相同。此即為什麼行銷時要做尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在銷售時又要再做一次尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN)的原因了。 0.4 顧客需求與「顧客需求模型」 有何不同? 顧客需求CN與「顧客需求模型CM」當然不同。如果相同,等於回到以前的舊時代,囫圇吞棗地做行銷、銷售,以為有注意到顧客需求,就是好的行銷管理、銷售
技巧,結果行銷、銷售只做到一半,總是無法再上層樓,甚至無法超過5成的成功率。其實顧客需求可能有許多種、數十個上百,而「顧客需求模型」可只有一種,是數十個上百濃縮分類出來的一個主要需求層次模式。就如同人類需求可能百百種,而馬斯洛的人類需求層次理論卻只有一種,意思一樣。此人類需求層次理論就是指生理/安全/社會歸屬感/自我尊重/自我實現此五大需求,然而顧客需求模型理論乃指經濟/有效/安全穩定/方便舒適/服務/信賴此六大需求。講白點,顧客需求與「顧客需求模型」最大不同就在「顧客需求模型」概指前六大的顧客需求。 如果從今爾後,我們的行銷管理、銷售技巧,能百分百注意到全方位的「顧客需求模型」,且百分百
使用該模型前三大顧客需求總價值,就不用怕無法超過5成的成功率、再上層樓。因為我們的行銷、銷售宛如標靶治療、必可精準到位,不再囫圇吞棗了。 0.7.2 其他行業的適用性 各行各業的廠商若也有了自己的「顧客需求模型」,可以省思到他們的顧客在採購的過程之關鍵因素/需求點為何,讓各行各業的廠商也能生產更符合顧客需求的產品,及作出更有利於商戰角力的產品策略,提供顧客更需要的服務,達到其產品行銷的更高境界,讓銷售不用太費力氣。一般人會以為,有效性、安全穩定性、方便舒適性與經濟性此四顧客需求,加上信賴度一顧客需求,這「全無遺漏」概念幾乎沒什麼大錯,但我們必須強調的是,服務性這一個顧客需求,也是針
對調查與問卷之後的歸納分類得之。這樣一來,就形成了當今史上最全方位、強而有力的「顧客需求模型CM」。既然這麼好的「顧客需求模型CM」,問題是適用所有各行各業嗎? 各行各業顧客需求有哪些? ▲醫藥產業(藥品) • 顧客(醫師或病人)說: • 健保有給付、藥品取得成本低、藥品折扣%高、每日用藥的成本低、總療程成本低。(經濟性) • 吸收度高、強效、速效、長效、廣效。(有效性) • 副作用少、藥品交互作用少、過敏案例少、有廣大使用經驗、無蓄積性、保存易、耐受性佳。(安全性) • 調整劑量簡單、不受食物影響、投藥頻率少、藥品劑型選擇多、
藥品可剝半磨粉。(方便性) • 藥商的服務品質佳、藥品送達準時無誤、與藥商的交情好、迅速正確處理客戶的交辦事項。(服務性) • 廣告/展示大、知名的期刊論文正面報導、大型醫學中心的臨床試驗証明、FDA許可通過、品牌佳、藥商專業能力足。(信賴度) ▲3C產業(手機或筆記型電腦) 2019排在台灣品牌價值第1名的ASUS,品牌價值達16.1億美元,但距離全球百大名單最後一名Prada的47億美元,還很長一段路要走,究因還是信賴度不足。現在我們用一個手機或筆記型電腦的買賣,來檢視它們顧客需求模型最有可能的構面。在買手機或筆記型電腦時,我們會考慮什麼呢?有人說:考慮它的
效能,有人說:考慮它保固多久,有人說:考慮它對使用者和善(User friendly),有人說:考慮它的蓄電長短、待機長短、功能多寡,有人說:考慮它的超輕薄、攜帶方便、使用頻率高,有人說:考慮它外觀,有人說:考慮它的價格,有人說:考慮它的搭贈商品多寡,也有人說:考慮它的品牌、知名的雜誌正面報導,又有人說:考慮廠商的服務品質佳、它的售後服務、維修站多等等。除了外觀以外,其他竟與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:效能就是指有效性(包括了強效/速效/長效/廣效)、保固多久就是安全穩定性、對於使用者的和善(User friendly)/蓄電長短/輕薄就是方便舒適性、價格/搭贈商品多寡就是經濟性、品牌就是
信賴度、廠商服務品質佳/售後服務/維修站多就是服務性。而外觀,之前表1、2的顧客需求模型構面表都有提到:馬斯洛第七之審美需求,就是美觀性。 根據全球研調機構《IHS MARKIT》旗下《Omdia》公佈最新的調查顯示,2019最受歡迎的手機是哪一支?冠軍為蘋果前一年推出的iPhone XR,且銷量還超越2018。其首要的顧客需求應該是信賴度,乃領導品牌、知名的雜誌正面報導、廠商的專業能力足;其次的顧客需求則應是安全穩定性,保固多久、故障率低、有廣大的使用經驗;第三的顧客需求是有效性,效能,考慮到它的續航力蓄電長短、待機長短、功能多寡。 ▲汽車產業 如果是要買車呢?我們會購買的主
要原因是什麼?有人說是因為它的性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡,有人說是因為它的故障率,有人說是因為它好不好開、開起來舒不舒服,有人說是因為它的外觀,有人說是因為它的油耗,有人說是因為它的價格,有人說是因為它的搭贈配備多寡,有人說是因為它的品牌,有人說是因為它的售後服務…等等。對照來說,除了外觀外,其他竟也與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:性能/瞬間速度/扭力/馬力就是有效性、故障率就是安全穩定性、是不是好開/開起來舒不舒服就是使用方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、品牌就是信賴度、售後服務就是服務性。而外觀,則乃審美需求,就是要藝術欣賞的美觀性。如果是買奢華雙B高級轎車,其顧客需
求亦還是指向品牌,包括信賴度、優越感(信賴度升級版)的需求。 2019全球百大榜單中最多的品牌是汽車品牌,汽車集團之爭結果已出爐,而國際知名市調機構《Focus2Move》也在日前公布2019年最暢銷10款車榜單,Toyota Corolla再度蟬聯全球最暢銷車款,其首要顧客需求應是信賴度,品牌可靠度、品牌形象、廣告/展示、知名雜誌報導、車商的專業能力、民族感情;其次顧客需求則應該是有效性,性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡;列第三的顧客需求是經濟性,油耗、價格、搭贈配備多寡;列第四的顧客需求則就是安全穩定性,故障率、車殼堅硬度、ABS安全氣囊、四輪碟煞、廣大的使用經驗。 ▲房
地產業 若是要買房子呢?我們又會考慮什麼呢?有人說:考慮它的鋼骨結構、建材、停車位,有人說:考慮它的水電管線,有人說:考慮它的地點生活機能是否有學校/超商/銀行,有人說:考慮它的防震防漏,有人說:考慮它是否是原墓地/凶宅,有人說:考慮它的方位風水,有人說:考慮它的隔局動線是不是順暢、住起來是不是舒服,有人說:考慮它的交通便利性,有人說:考慮它的外觀,有人說:考慮它的裝潢,有人說:考慮其價格,有人說:考慮它的搭贈配備多寡,有人說:會考慮建商的品牌信譽,也有人說:考慮其代言人及廣告大不大,又有人說:考慮它的服務態度/品質—等等。又同樣地,除外觀/裝潢外,其他竟也與藥品六大顧客需求構面雷同:鋼骨
結構/建材/水電管線/地點生活機能佳是有效性、防震防漏/是否原墓地/凶宅/方位風水就是安全穩定性、隔局動線是不是順暢/住起來是不是舒服/交通便利性就是方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、建商品牌信譽/代言人及廣告大不大就是信賴度、服務態度/品質就是服務性。而外觀/裝潢,之前有提到,即審美需求,美觀性。如是買奢華毫宅,其顧客主需求也還是指向品牌,尤其是優越感(信賴度升級版)的需求勝於一切需求,如帝寶。 找出各行各業一般商品的一體多面顧客需求模型,是很重要的!如上表呈現一體六面或七面,顧客在整個採購的過程中,最關切的因素是諸個主要因素:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴
度,加第七個美觀性。如此,我們的研發及行銷管理都將變得集焦又輕鬆,全力去考慮我們商品給顧客使用時是否經濟? 有效?安全穩定?方便舒適?服務佳嗎?信賴感?美觀?而這些需求點會是重要的。有了顧客需求模型,除了可比出各構面權重比後的總分高下,也可作為兩造產品策略角力的核心,因兩造產品的策略常常是出自於此各大構面的某一兩個構面。 每一個行業有了自己的顧客需求模型後,對於他們自己的行銷策略及行銷管理,宛如打開了一雙明亮的眼睛,不再像以前盲目地作行銷策略及行銷管理,盲目地憑天份、憑感覺、憑創意而已,而是有憑有據可依,各行各業如大學聯考不同科系的加權計分般,讓自己更了解當下顧客需求模型總分(CM值),讓
行銷策略及行銷管理大戰邁入新的紀元,智慧實力戰,而非混水戰。顧客需求模型CM,不可等閒視之!銷售業績好壞在茲,企業永續經營的命脈也在茲矣! 結果發現各行各業竟有志一同,都適用同一個「顧客需求模型」:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴度。 0.8 產品優特點的銷售主張 一家企業的銷售主張,常常是針對產品的優特點來主張、促銷;而產品的優特點,往往就是顧客六大需求之某幾個主需求構面或是次需求構面。產品優特點的銷售主張,乃指企業向消費者描述自己的產品,跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的優點主張,它應要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異,亦俗稱作「賣點」。
銷售主張要有令人難忘的優特點,並解釋這種優特點對消費者有什麼樣的益處。好的銷售主張Selling point,有助於企業規劃其經營品牌、行銷策略、銷售推廣、廣告文案。 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些經濟性、服務性的優惠,並不宜作優特點的銷售主張,因這些特質並非獨一無二,任何競爭對手都能模仿。所謂藍海策略的思惟,就是以顧客為導向,提供別人無法滿足的需求,或物超所值的產品與服務。買和不買不只是價格的問題,而是總價值的問題,要不斷地向顧客塑造產品優特點的總價值。舉例說明如下: 1. 美國的安維斯(Avis)租車的廣告文案: We’re number
two. We try harder. (我們是第二名,所以我們會更努力。) 過去多年來,安維斯一直是處在第二大汽車租賃公司的地位,第一名是Hertz租車。這是最經典之信賴度優特點的銷售主張實例,把負面事實+努力之服務性,成功扭轉成企業的總價值優勢。 當時,安維斯公司一直處在經營不善的狀態。他們決定了聘請著名的廣告公司Doyle Dane Bernbach,打造全新的品牌形象,於是有了We try harder的廣告企劃。這個廣告文案非常成功,讓安維斯的市場份額在短短4年內,從11%上升到35%。 2. M&M巧克力著名的廣告文案: The milk chocol
ate melts in your mouth, not in your hand. (只融你口,不融你手。) M&M是另一個令人印象深刻之有效性優特點的銷售主張,也強調出不融你手明顯安全性的好處。因M&M巧克力的糖果外殼,可以防止巧克力融化而弄髒消費者的手。 一個令人難忘的「產品優特點的銷售主張」,有以下3個特色: 1.獨特的:指出自己產品跟競爭品的獨特差異是什麼,也就是競爭對手所沒有的需求構面差異,絕對會令人難忘。比如說:原本消費者就喜歡3C平板,銷售者再跟他介紹種種好處、功能性十足,讓消費者準備好要掏錢出來時,但竟然加了一句話「這款平板賣得超好的,來看的人幾乎
人手一台。」卻讓消費者打退堂鼓,把平板放回原處,消費者雖曾很心動,但大家都有的東西就沒有獨特性了。舉凡購買公事包、電腦,尤其衣服、鞋子,銷售員若對消費者說出這話,會讓消費者馬上產生放棄的念頭,對「普及品」反感的消費者,這種人數量還真不算少呢! 2.對客戶的優點好處:人是利益的動物,若公司提供的產品或服務,並不是消費者在意或想要的需求構面,那麼對客戶來說,就沒有優點好處了,就算再獨特,也不會有太大的價值。 3.一起展現CM值:展現CM值的責任應該由全公司分擔,對強而有力、記憶點強的CM值之銷售主張口號,乃能讓產品或服務突出的一種方式,企業所有事業部門應該一起努力讓CM值的銷售主張不只是口
號,一起展現顧客需求構面總分(CM值)。 0.9 業績的提升 業績要提升,首要當然是行銷、銷售的核心要掌握住,即顧客需求模型之顧客六大需求要抓出來,尤其要抓出前三大需求構面,不管是主需求還是次需求,只要公認是前三大即可。比如行銷管理,事前要規劃妥善;銷售技巧都融會貫通,當場要揮灑自如,尤其在環繞利益需求時,要環繞前三大利益需求,藉以呈現諸需求構面的總價值,使取得訂單變得輕鬆自然。唯有行銷、銷售中,都能圍繞著前三大需求構面,應用到爐火純青地步,業績要不提昇都難。 業績要提升,行銷管理、銷售優勢能力就要提升:行銷管理要提升,就要提升它的每一個管理環節,尤其是尋找、創造、聚焦、符合C
N顧客需求;還有顧客需求模型總分(CM值)比較表、及產品優特點的銷售主張也要事前規劃妥善。銷售優勢能力要提升,業務管理、知識要提升,業務技巧也要提升(比如環繞利益需求要提升、結束要提升等),再度呼應了上一段所述。 問題是如何提升行銷、銷售每一環節?每一步驟?行銷管理、銷售優勢又如何能全面融會貫通?並且要應用到爐火純青的地步?首先要思考、記憶每一環節的管理/知識/技巧,再則,要運用每一環節管理/知識/技巧,包括行銷管理的找出KSF關鍵成功因素(可能是某需求構面)、系統/創意思考與選定策略(可能又是某需求構面)&方案措施,銷售技巧中的環繞客戶利益需求時要說服已知利益需求、結束時好取得協
議及訂單等等,行銷管理、銷售優勢的提升,就能水到渠成。這些都談得上是每個片段各自精彩,只能靠各自的努力,各領獨特風騷,共創業績之最高峰。 所以,業績的提升這個主題,才是我們探究到最後的重中之重,每個讀者及行銷、銷售員在每一個環節,都必須學得透、做得徹底,才能夠確保業績的提升。若要深入了解,歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂,必比此PreWork課前功課書更能深悟受用,業績的提升更將輕鬆到手。 0.10 顧客需求模型CM的應用 相信大多數的企業都已經了解到顧客對公司來說是很重要的,再結合於所有產業的經驗與和專家接洽與訪談,我們可針對前面所產生「顧客需求模型」的6個主要因
素,發展我們應用管理的建議。亦即一旦找到了「顧客需求模型」,該如何運用該模型以影響顧客的購買行為?首要,當然是要從行銷、銷售下手。 在行銷、銷售中,有了「顧客需求模型」,實為六大顧客需求層次,如何尋找、創造、聚焦及符合前三大顧客需求,對許多職場上的員工來說,包括行銷、業務人員,仍是高難度的動作。比如說,大多數企業行銷部門仍都是以比較不理想的作法,就是「由內而外」的方式進行創新、改進產品,之後再和顧客溝通;應該在產品上市前,針對已知的「顧客需求模型CM」,先以「由外而內」方式,請業務部門去設法了解、尋找、甚或創造、聚焦顧客欲達成的目標是什麼,進而滿足顧客甚而沒說出口的渴望、夢想和幻想等前三大
顧客需求,之後再進行創新、改進產品。如此,新產品及服務一旦上市,必將造成轟動。 在行銷、銷售過程中,先去了解、尋找、或創造、聚焦公司及自己能為顧客帶來什麼樣的價值,以吸引顧客的注意與動機。所以我們須思考的是,不應只是最底層的兩個經濟性、有效性的CP值,而是六大構面的CM值;思考如何提升供給每位顧客的價值,才能為公司創造最大的總體利益價值。為要達成這項目標,我們須根據我們對顧客需求的能力所及,去滿足顧客的價值,以新產品或服務的競爭優勢來全力地推廣推銷。
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2019年式的Toyota Prius小改款,主要的重點在於以下:
「前後燈組相貌修飾、增加便利機能、改變飾板顏色、更多車色選擇、以及安全配備小提升,還有就是微幅漲價!」
我覺得讓人皺眉頭的地方,其一就是漲價(因為不喜歡看到漲價),還有就是仍然沒有還原TSS的原貌真相!
剩下的,應該就是回應去年試駕Hyundai Ioniq Hybrid時的朋友提問,關於操控的感覺,哪台比較好?我覺得Ioniq開起來比較有性能意味,而Prius開起來優雅些,而且後者的冷氣風聲很細微,車室也比較安靜。
這次影片很短,所以沒有分段落,大家可以快速瀏覽一下。
#Prius #Hybrid #ToyotaSafetySense
以下是原廠新聞稿:(於2019.02.19.日發佈)
「科技升級 馭見未來」
日本原裝全新改款PRIUS 魅力登場
TOYOTA總代理和泰汽車於2月19日正式發表日本原裝進口全新改款PRIUS。PRIUS身為全球HYBRID油電複合動力車款的領先者,秉持其優異的商品實力,自1997年上市以來,全球累計銷售超過430萬台,在台灣亦累計銷售超過9,000台,獲得眾多車主的好評與信賴。此次全新改款日本原裝進口PRIUS在「外觀造型」、「內裝設計」、「安全配備」進行大幅度的升級,更加貼近現今消費者的使用需求。全新PRIUS不僅擁有TNGA新世代造車工藝帶來的操控快感,同時享有第四代SELF-CHARGING HYBRID油電複合動力系統所帶來的五大駕馭感受:「自主充電、智慧駕駛、加速快感、靜謐舒適、節能環保」。為了讓更多消費者能夠擁有更加科技智慧的用車生活,全新PRIUS亦享有HYBRID電池延長保固,由原本5年或12萬公里(先到者為準)延長至8年或16萬公里(以先到者為準) *註1,讓消費者能夠以更低的持有成本輕鬆入主全新PRIUS。
時尚、科技、安全一步到位
全新改款PRIUS秉持「激起駕馭熱情,顛覆對HYBRID的既有印象!」的精神,在外觀造型上,以更富感官享受的時尚線條進行打造,全新LED Bi-Beam頭燈組及LED尾燈組造型讓全新PRIUS顯得更加俐落有型,輔以全新前後保桿設計以及雙色動感鋁圈造型,呈現出令人驚豔的動感外型,完美吸引世界的目光。
在內裝設計上,承襲PRIUS一直以來的科技時尚風格,此次改款全新導入「無線充電座」、「8向可調駕駛座電動座椅」等科技便利配備;同時,在駕駛的操控介面以大量黑色鋼琴烤漆增添視覺與觸覺質感,打造更加簡約時尚的車室空間。
針對消費者最重視的安全配備,全新PRIUS亦不輕易滿足於現況,在現有「Toyota Safety Sense」-「ACC主動式車距維持系統、PCS預警式防護系統、LDA車道偏離警示系統、AHB智慧型遠光燈切換系統」、「7SRS氣囊」、「最高1,500Mpa高剛性車體」等多項安全配備的基礎上,再新增「BSM盲點偵測警示系統」及「RCTA後方車側警示系統」,讓全新PRIUS擁有高達32項的主被動安全科技*註2,提供車主相當完善的行車保護。
坐擁HYBRID獨有五大駕馭感受 再享8年或16萬公里HYBRID電池保固
全新PRIUS以TOYOTA第四代SELF-CHARGING HYBRID系統為基礎,加上直列4缸1.8升dual VVT-i Atkinson循環引擎,創造出HYBRID車款獨有的五大駕馭感受:「智慧駕駛、加速快感、靜謐舒適、節能環保、自主充電」。
透過TOYOTA HYBRID系統的PCU動力控制模組,駕駛無須改變用車習慣,即可同時享受汽油引擎及電動馬達之綜效優勢。此外,對於重視駕馭快感的消費者而言,PRIUS搭載汽油引擎與高扭力的電動馬達,賦予順暢的加速性,在任何行駛狀態下皆能感到奔馳的樂趣。同時,若想享受極致寧靜的駕乘感,只要將駕駛模式調整為純電模式,即可輕鬆享有在城市間寧靜遨遊的快感。當然,PRIUS高達26.7km/l的優異油耗表現*註3,亦讓車主在用車的同時為節能環保盡一份力。然而,相較於相當依賴充電設備的純電動車款;PRIUS身為HYBRID車款,不需要額外充電即可透過引擎或煞車時的減速動能進行自主充電的特性,對於充電設備尚未普及的用車環境將是一個較佳的選擇,讓車主在為地球永續盡一份力的同時,也能兼顧用車的便利性。
為提供HYBRID車主更好的售後服務,全新PRIUS亦享有HYBRID電池延長保固,由原本5年或12萬公里(先到者為準)延長至8年或16萬公里(以先到者為準) *註1,讓消費者能夠以更低的持有成本輕鬆入主PRIUS。
*註1:8年或16萬公里保固限於Hybrid電池,其他油電複合動力控制系統元件僅提供5年或12萬公里(以先到者為準)保固。保固詳細內容和條件請見TOYOTA官網及車主手冊,TOYOTA保留保固內容變更及最後解釋之權利。
*註2:安全配備均有作動條件限制,相關細節請洽各地經銷商參考車主手冊。
*註3:公告資料係依據歐盟1999/100/EC指令及後續修正指令之標準測試程序測得。本標示之測試值係在實驗室內,依規定的行車型態於車體動力計上測得。實際道路行駛時,因受天候、路況、載重、使用空調系統、駕駛習慣及車輛維護保養等因素影響,其實際值可能與測試值有所差異。
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主講人/剪輯後製/企劃:廖剛
註:不會有字幕(我手邊沒有人力)(但你有興趣也可以幫我上字幕)、不要用粗話罵人~
汽車買賣法律關係之研究
為了解決toyota保固條件 的問題,作者張又升 這樣論述:
本文所述及之汽車係指:「未曾在國內外掛牌,且未以使用之目的上路行駛之汽車」。以一般消費者購買汽車之歷程為軸線,分析研究可能面臨之法律問題。 當消費者有購買汽車之需求時,通常首先會對於相關的產品資訊予以注意或收集分析,並從中找出較貼近個人使用習慣與目的之品牌及型號,進而至展示間賞車,甚或試駕以進一步確認備選名單中何者為第一首選之品牌及車款。因此在真正締結汽車買賣契約前,便有許多議題在法學上可供探討,或是在實際交易中曾發生糾紛之案例可循。例如不誠實汽車商業廣告之要件及效力,或試駕如發生事故,則當事人之權利義務關係為何等。 而在締結汽車買賣契約時,當事人簽訂的契約書均為汽車經銷商所提
供之定型化契約,於此最為相關者係「汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,本文以民法、消費者保護法及相關規定之觀點,檢視是否合於法之規範;同時並蒐集國內汽車市場市占率前五強之品牌實際所用的定型化契約,對照上開事項及規定一併檢討之。 於契約標的物交付後,其可能發生於當事人間之爭議,實務上以汽車瑕疵為大宗。本文將概述瑕疵之意義,並以實務案例與見解對照近來發生之汽車瑕疵事件為初步釐清;再者,於此階段瑕疵議題對當事人最密切之意定事項非保固契約莫屬,本文試圖以債之關係所生之給付義務群角度看待保固契約之性質與效力,期待能更進一步辨析類此議題於債法上之意義;又種類之債與另行交付請求權之關係於實務上雖多
有著墨,但是否合於交易實務及人民法律情感亦為本命題之重要爭點。
汽車產品責任及召回制度之研究
為了解決toyota保固條件 的問題,作者呂翊丞 這樣論述:
摘要關於瑕疵汽車產品,消費型態發展相當健全的美國有「檸檬車法」(Lemon law)可以保障消費者權益。而在美國、德國、日本、等國家都有專門的政府部分負責此項工作,並有明確的法律,嚴格規定了安全召回的認定、程序、範圍和處理方式,車商還有義務讓消費者及時瞭解有關情況。反觀我國,如果遇到汽車消費糾紛都得靠消費者自立自強,因此,對於瑕疵之汽車產品,縱然有消費者保護法第十條及公路法第六十三條之一等規定。然實際上消費者如何要求企業經營者召回檢修排除瑕疵或更換新車,雖然是消費者關心的問題,但一直不是主管機關重視的議題!而關於汽車產品責任及召回制度之相關議題,國內相關之討論並不多見,乃興起本論文以「汽車產
品責任及召回制度之研究」作為研究主題之動機。本文結構共分為六章,第一章緒論在介紹研究動機與目的、研究範圍及方法的說明與界定。在第二章部分,針對瑕疵汽車產品的基本概念,先作簡要之說明。同時廣泛蒐集國、內外有關瑕疵汽車產品之案例,以瞭解汽車產品之消費者所關心汽車產品瑕疵之情形。並藉由「產品瑕疵」之法律概念,嘗試將瑕疵汽車產品類型化,同時比較實務上(產業界)對於瑕疵汽車產品之分類為何?最後探討的是,如果發生瑕疵汽車產品的爭議,應如何認定其確屬瑕疵之汽車產品,其認定程序為何?國內是否已發生過經鑑定為瑕疵汽車產品的相關案例可供參酌!第三章部分,主要探討我國汽車產品相關之法律責任,並簡介我國實務上判決對於
瑕疵汽車產品案例所表示之見解。第四章部分,則進入探討關於「瑕疵汽車產品召回制度」之議題,並根據瑕疵汽車產品之交易安全注意義務與產品有無安全或衛生上之危險等觀念,分析瑕疵汽車產品召回義務之要件及內容。最後就美、日等國家之瑕疵汽車產品召回制度作一般性的介紹說明。第五章部分,則就現行法上關於瑕疵汽車產品召回的法律上依據加以探討,並分析說明民國93年11月10日交通部公布實施之「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」,以求瞭解我國現行的瑕疵汽車產品召回的相關基礎,及其相關調查及監督的相關措施,探究發現我國剛起步之瑕疵汽車產品召回制度是否具有缺失?以求建立更完整制度之過程給予適當意見。第六章部分,結論,
作簡單的歸納整理,針對相關問題予以回應,並同時提出規範之建議。
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toyota保固條件的網路口碑排行榜
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#1.【評析】Toyota宣佈4年或12萬公里新車保固政策
國內汽車銷售龍頭,Toyota總代理和泰汽車宣佈,自10月1日(2009/10/01)起正式延長新車基本保固期,由原先兩年或五萬公里,延長為三年或十萬公里。此一宣告,亦代表10月1日起 ... 於 mypaper.pchome.com.tw -
#2.TOYOTA 四月購車享創新保固及空前優惠 - 痞客邦
據了解,目前國內各廠家保固期限均以3年為限,和泰汽車為宣示其對TOYOTA汽車品質的信心,而領先國產車業界汽車推出4年或12萬公里新車保固(以先到者為準), ... 於 yo99306005.pixnet.net -
#3.保證保固 - TOYOTA
原廠提供之保證期限為自交車日起三年或100,000公里以內,總代理和泰汽車追加一年或20,000公里,總計4年或120,000公里以內(以先到者為準)。 但貨車貨台原廠提供之保證期限 ... 於 www.toyota.com.tw -
#4.NEW FORD FOCUS - 福特六和
[6] Auto-Start-Stop 引擎自動啟閉系統將作動於限制條件下,以確保駕駛者之行車安全及乘坐舒適。 [7] SYNC ® 娛樂通訊整合系統功能所提供的各項內容,可能依你使用的手機 ... 於 www.ford.com.tw -
#5.中古車會有售後保固嗎? - 7Car 小七車觀點
且該公司還提供車齡7年內與原廠相同的保固條件,至8~10 年仍提供引擎、變速箱等動力系統的保固,獨具優勢。 Das WeltAuto. 福斯原廠認證中古車. 於 www.7car.tw -
#6.原廠保固中2016年出廠小改款Toyota Altis 1.8S+版本只賣您 ...
直購價: 438000 - 438000, 庫存: 1, 物品狀況: 使用不到一週,物品所在地: 台灣.新北市, 價格更新時間:, 上架時間: 2019-04-12, 分類: 交通工具> 汽車> 轎車、跑車> ... 於 www.ruten.com.tw -
#7.新車保固- 維修服務 - 桃苗豐田汽車
TOYOTA 堅持使用日本原廠認可之正廠零件,且提供有費零件一年或20,000公里(先到者為準)之零件保固。 第5年14萬公里延長保固. TOYOTA推出第5年14萬公里延長保固商品,保固 ... 於 www.toyota-tm.com.tw -
#8.二手車/中古車保固相關訊息 二手車/中古車保修聯盟-SAVE認證 ...
10大進口車NISSAN、MITSUBISHI、TOYOTA、FORD、HONDA、MAZDA、HYUNDAI、SUZUKI、 KIA、LUXGEN。 二、保固責任說明. (一) SAVE「五大保固」係由SAVE保修 ... 於 www.isave.com.tw -
#9.TOYOTA領先推出四年12萬公里新車保固| 未分類| CARNEWS
根據和泰汽車所發佈的新聞稿表示;除輪胎、電瓶、廢氣排放系統以及影音系統「雷射讀取頭」仍維持3年十萬公里保固條件外,其餘系統均適用新的「國產車最優 ... 於 www.carnews.com -
#10.出貨沒問題 贏下最後一哩路 - 第 24 頁 - Google 圖書結果
原廠經營體系認證與保固 TOYOTA 和泰汽車 1999 LEXUS 和志汽車 2004 BENZ 中華賓士 ... 使中古車晉升「保固車」可享 1 年、2 萬公里的保固(一定條件中古車方可保固)。 於 books.google.com.tw -
#11.toyota新車保固多久的推薦與評價,MOBILE01、FACEBOOK
toyota 新車保固多久在[分享] 2019年1月起TOYOTA新車車主提醒您- 看板car 的評價 ... s8104023: 但如果基本的四年12萬保固,都強制把保養條件設改為半年 05/16 11:21. 於 carfix.mediatagtw.com -
#12.toyota保固5年 :: 買運彩
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#13.僅跑14萬正2005年TOYOTA VIOS 豐田威歐馳1.5 白色黑內裝E版
配合伊摩斯保固聯盟提供全省保養.維修及保固服務. 四. 配合銀行低利貸款依買方信用條件為買方爭取更低利率. 歡迎買家來電詢問或來店賞車交換( 買車是標準的一分錢一分 ... 於 www.emos-carservice.com -
#14.延長線怎麼挑?延長線安規、電流負載、挑選與使用注意事項 ...
Zero圈圈發佈2022延長線挑選方法懶人包:延長線怎麼挑?延長線安規、電流負載、挑選與使用注意事項介紹,留言3篇於2022-09-29 13:45:線的安規、過載 ... 於 www.cool3c.com -
#15.原本如此原廠保固有內幕需要付費 - 隨意窩
沒有說清楚又沒有清清楚楚的告知車主申請加入『6615延長保固專案』, ... 往本公司指定之服務廠提出申請,並於申請單簽章,合於本規則之條件者,即予受理,未能 於 blog.xuite.net -
#16.服務手冊暨安全指南
※ 下述狀況不在送點範圍:. ① 購買5年14萬延長保固、精品、外販商品。 ② 工資或零件有折扣優惠。 車主專屬線上服務. 為了服務TOYOTA 廣大車主並即時提供 ... 於 hotaicdn.azureedge.net -
#17.HOT好車大聯盟中古車|二手車買車賣車認證保固維修
TOYOTA · LEXUS · M-BENZ · MITSUBISHI. 於 www.hotcar.com.tw -
#18.邱顯智- 謝謝你,兄弟! 和泰汽車RAV4新車保固爭議圓滿落幕 ...
今年1月20日,我透過ptt聯繫上〈[問卦] 和泰國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固?〉 ... 我則是在八卦版看到文章後,才知道和泰汽車有片面變更保固條件的情況,開始主動聯繫 ... 於 m.facebook.com -
#19.Toyota改口甩尾不會破保固承諾會替GR86 ... - Yahoo奇摩新聞
這項消息很快就在Toyota GR86車主間傳開,隨著輿論熱度上升, ... 不過從事競技比賽、錯誤操作,仍舊被列為排除保固的條件,但若只是單純參加美國國家 ... 於 tw.news.yahoo.com -
#20.[問題] 所以說TOYOTA原廠四年保的條件到底是?
是要確認什麼鬼我不懂,好,我就回來給你確認里程,然後剛剛服務專員開單給我要換機油以及墊片什麼的,我問說維持4年保固的條件到底是什麼? 於 ptthito.com -
#21.Option改裝車訊2016/10月號NO.213(PDF) - 第 232 頁 - Google 圖書結果
... 使得排氣管能滿足引擎所需的排氣條件,在搭配上專利渦流觸媒,讓車輛在馬力及扭力 ... 陽旻企業自有品牌已全面更名為 Triple S短彈簧,原LOGO產品之保固皆不受影響。 於 books.google.com.tw -
#22.Toyota改口甩尾不會破保固承諾會替GR86車主修復引擎!
不過從事競技比賽、錯誤操作,仍舊被列為排除保固的條件,但若只是單純參加美國國家賽車協會HPDE高性能駕駛活動或者是該協會類似的指導性質活動,基本上並 ... 於 cars.tvbs.com.tw -
#23.八月總掛牌數突破1600輛VW Tiguan全車系掛牌逼近700輛
... 指定車型再祭出高額分期貸款方案,並且提供免費第五年延長保固,而Volkswagen ... 更多新聞: Toyota推出懸吊微調後的運動版Yaris Cross GR Sport ... 於 www.ftvnews.com.tw -
#24.新車保固期回原廠保養只能用原廠機油?消基會回應 - 汽車頻道
買新車,車商都會提供至少3 年10 萬公里的保固,若是在保固期間, ... 法第十九條第六款以不正當限制交易相對人之事業活動為條件,而與其交易之行為。 於 auto.ltn.com.tw -
#25.世茂嚴選終身保固TOYOTA NEW CAMRY 06 - 09 年綜合皮帶 ...
不適用終身保固條件如下: * 車子每年沒在世茂嚴選保養一次. * 車子皮帶沒在世茂嚴選廠內更換. * 因軸承磨損. 惰輪損壞. 皮帶受油污液體污染. 超優惠完工價1 條連工代 ... 於 shopee.tw -
#26.最新消息| TOYOTA | 中部豐田汽車全球資訊網
自交車日起算至5年或14萬公里(以先到者為準)前,連續每6個月內均回中部TOYOTA服務廠實施定保套餐之車主,可免費再享延長保固時間,回廠定期保養更換零件無須擔憂。 於 www.toyotacm.com.tw -
#27.福斯五年保固
第3年或行駛3萬公里內換購,更換時建議售價之70%. (1)只要是掛牌日起算未滿七年的VW車皆可加購延長保固服務,這段期間的任何時候,只要符合相關條件,皆可 ... 於 entretantosdansa.es -
#28.美國Lexus/Toyota油電車保固延長2020年式電池保固變為10年 ...
... 在新的保固範圍內,但從2020之後的車款,不論是油電混合動力車款或是純電車型也都適用此保固條件。 而在即將舉辦的東京車展上頭,Toyota以及Lexus ... 於 www.supermoto8.com -
#29.給愛車最完整的呵護,各大國產車廠延長保固報你知!
當然二者差異在於後者能夠將五年保固期滿未用到的費用,移轉到第六年進行鈑噴折抵使用。 TOYOTA.png. TOYOTA2.png. 3.Nissan 裕隆 ... 於 today.line.me -
#30.toyota 保固查詢– toyota保固多久 - Kouji
HINO商用車|日野/豐田/電綜 ... TOYOTA推出準時定保送延保活動,指定對象達成連續6個月內準時定保條件,即可免費獲得第5年14萬公里或引擎8大系統延長保固。 詳細介紹第5年14 ... 於 www.legillet.me -
#31.Toyota 保固查詢<> 創世破曉電腦版下載
TOYOTA 為業界最可靠、保障之品牌,優於勞動部職業安全衛生法規定,本公司所有車型提供業界最優的保固條件,凡新車自交車日起,提供12個月或2,000工作小時(以先到 10大 ... 於 wgb6w.edition-eltern.com -
#32.新車保固加碼,Toyota宣佈4年或12萬公里保固政策 - U-CAR新聞
2022年3月31日 — 此次保固期限延伸,乃建立在Toyota 原廠既有的3 年或10 萬公里保固,加上總代理和泰汽車自行提供的1 年2 萬公里保固所構成;唯輪胎、電瓶、排放系統及影音 ... 於 news.u-car.com.tw -
#33.[問卦] 和泰國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固? - Car板
甚至沒有日本原廠Toyota提供的3年10萬公里保固。 ... avexe: 現每一家都一樣的條件要求,所以還是乖點吧台灣人41F 09/25 21:43. 於 disp.cc -
#34.《Toyota》2月份促銷出爐:全車系享高額0利率 - 國王車訊
《Toyota》2月份促銷出爐:全車系享高額0利率、5年延長保固汰舊換新再省5萬 ... 價格、最高貸款總額與期數由買賣雙方各自依交易條件內容協商議定之。 於 www.kingautos.net -
#35.原廠優質保固 - Toyota認證中古車
每輛TOYOTA認證中古車經過嚴苛審核條件檢視車源,排除重大事故、泡水車、引擎/里程數變造、產權不明等車輛,且每台車輛均由原廠技師進行各項檢查,包含:車輛外觀結構、燈 ... 於 www.toyotacpo.com.tw -
#36.和泰汽車引進TOYOTA SIENNA 提供原廠品質認證
TOYOTA 過去旗下已經有Previa及Alphard等不同訴求及定位的MPV車款, ... 保護措施不明;購車後最重要的保固條件,相較於水貨商的3年保固,和泰汽車提供 ... 於 autos.udn.com -
#37.限時優惠71折起,再享5年保固免費換新胎。 - topcar.tw
Toyota 台灣總代理和泰汽車即日起推出原廠換胎限時優惠活動,車主回廠換橫濱 ... 購與輪胎商品保固保證條件之詳細活動辦法及限制,請參考Toyota官網。 於 www.topcar.tw -
#38.保固服務說明 - 全國汽車貿易商聯誼會
保固 適用條件. 項目, 車種, 保固期限, 車齡限制. 適用條件, 進口車系, 一年期, 出廠 ... 於 www.nata.com.tw -
#39.BMW保固
凡購買BMW 車款或BMW 原廠零配件,均可享有BMW 保固。 於 www.bmw.com.tw -
#40.LEXUS CPO 原廠認證中古車
LEXUS 寓關懷於創新汽車工藝,致力為您生活的每一個片刻創造驚喜。重新定義豪華,傲視車壇。擁有LEXUS,至臻完美人生! 於 www.lexuscpo.com.tw -
#41.優質保固,超越規格之上的保證 - LEXUS TAIWAN
在正常使用下,零件因材質或製造不良發生損壞,可獲免費修理。 電瓶保證:和泰汽車認證之電瓶,保固期為自更換日起15個月或行駛25,000公里以內( ... 於 www.lexus.com.tw -
#42.[問題] 所以說TOYOTA原廠四年保的條件到底是? - 看板car
今天再接到電話,變成說如果每半年不回廠保養也會失去本來的四年保固? ... 同時至官網客服窗口留言詢問現行TOYOTA車系原廠四年保固條件究竟為何? 於 www.ptt.cc -
#43.TOYOTA RAV4 2020年優惠價87.8萬億昇汽車臺中市優質認證 ...
此車具有以下標章. 五大保證; 五大保固. 車輛保證為里程保證車、無泡水車、無重大事故車、無車身引擎號碼變造車、非黃底計程車. 車輛符合SUM保固條件,提供引擎、變速 ... 於 www.sum.com.tw -
#44.2017年10月TOYOTA販促活動 - 癮車報
不限特定系統,TOYOTA提供全車保固總計5年或14萬公里。 ... 與現金付款之建議零售價相同,但實際交易價格由買賣雙方各自依交易條件內容協商議定之。 於 incar.tw -
#45.新車保固 - NISSAN
如需向本公司申請保證修理或更換零件時,請攜帶本保證書及行照正本(影本),車主逕行前往本公司指定之服務廠提出申請,並於申請單簽章,合於本規則之條件者,即予受理,未能 ... 於 new.nissan.com.tw -
#46.Toyota 延長保固
指定對象自交車日起至第5年或14萬公里(以點數使用範圍(適用於TOYOTA服務據點): 以1點1元 ... 其中,Ford 與Toyota 有推出延續新車全車保固的條件。 於 antoninmalon.cz -
#47.新車保固期何時開始起算? - 陽昇法律事務所
買新車開開心心把車開回家去,新車主都會關心原廠對於車輛保固維修的期間或條件,每家車廠的約定都有所不同一定要看清楚,才能清楚的瞭解自己車輛的 ... 於 sunrisetaipei.com -
#48.rav4保固幾年、toyota新車保固在PTT/mobile01評價與討論
在toyota保固條件這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者jacknavarra也提到: 看來除了漏水以外,加力箱/差速器也是一堆問題,要入手這台二手車的朋友要多注意了: ,但, ... 於 car.reviewiki.com -
#49.注意TOYOTA新車保固條例變了喔!! - Mobile01
注意TOYOTA新車保固條例變了喔! ... 請參考2019新版保固條件 ... 2019 TOYOTA 新車保固希望有比之前的保固好我沒有之前的手冊可以比較. 於 www.mobile01.com -
#50.toyota輪胎保固– toyota 輪胎價格 - Bedkanam
常人說道,「買車容易養車難。」買車僅為一時的事情,但養車是往後幾年車主所需要付出大量心力與財力的部分。若是車廠有提供具有競爭力的保固條件,不僅可以減輕車主養車 ... 於 www.bedkanam.me -
#51.SPARTAN SP1112 无弹簧Trampoline with Handlebar 用户手册
Contents [show] 隐藏. 1 SPARTAN SP1112 无弹簧Tramp带把手的oline. 2 安全指导. 3 零件清单. 4 组装. 5 保修条款和条件,保修索赔. 5.1 保固条件. 於 zh-cn.manuals.plus -
#52.Rtint 窗戶色調套件相容於Toyota Previa 1991-1997 - 貨物- 5%
預先切割的色調更輕鬆、更快速地安裝。 專為從DIY 初學者到專業人士的各種安裝人員設計。 5 年保固專為DIY 安裝而設計的貼膜。 於 www.amazon.com -
#53.Toyota 五年保固
Toyota 五年保固 1953 年の冷たい夏. ... 有拿到一本小本子裡面有寫延長保固條件自備機油不保固不然我想買一堆mobil 1 0w16來用光這個就比 ... 於 ecoages.it -
#54.【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」 和泰致歉
有TOYOTA車主控經銷商保養廠要求每半年要進廠更換機油否則連基本保固都沒, ... 車主認為,自己並沒在車主手冊上規定的嚴苛條件下開車,行駛里程數也 ... 於 www.appledaily.com.tw -
#55.TOYOTA 豐田汽車的車主必看! 如果你還回原廠保養廠的話 ...
我在我新車保固內我只有換機油會去原廠其他的維修更換,我會另找其他汽車維修廠,因為實在是原廠太不專業了! 一樣四年12萬公里我是新手小黃司機,人生第一 ... 於 dnypv92564524.pixnet.net -
#56.一手車訊2017/2月號NO.314 - 第 197 頁 - Google 圖書結果
中古車是條件說,什麼條件有什麼價,所以搞清楚車況最重要。 ... 好店所提供的承諾、專業的服務、車況的透明、售後的保固等等環節,都是消費者必須要關注的重點。 於 books.google.com.tw -
#57.Nissan 8 年保固
不過有特殊保固條件需要遵守。 Kia 針對全車系推出加價1 元升級5 年10 萬公里保固。Toyota 針對Corolla Altis 則推出「經濟版」與「升級版」兩種1 年 ... 於 601762801.arredamentirossetto.it -
#58.車輛出售後原廠保固還在嗎?延長保固划算嗎?各家車廠保固規則 ...
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#59.中古車據點 - 北都豐田汽車服務網
在售後保證期限內,若保固零件在正常使用下發生損壞,可至豐田服務廠獲得免費之保固維修,維修範圍則以機能恢復為原則。 ... 2014年1月1日起TOYOTA認證中古車保固條件 ... 於 www.taipeimotor.com.tw -
#60.車子發生故障,該怎麼辦? (行政院消費者保護會-交通運輸問題)
2.如屬個案問題,依「汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」規定,車廠負有保固或瑕疵擔保責任,因此只要汽車仍在保固條件內,得回廠免費修復。另若有重大瑕疵之情事( ... 於 cpc.ey.gov.tw -
#61.[問題] TOYOTA的第五年延長保固- car - PTT職涯區
11 F 推lackingg: toyota不是固定半年回去保養一次就送第五年保固嗎?08/30 03:01. 12 F 推amou1030: 樓上,還有一個條件,不能自備機油08/30 06:51. 於 pttcareer.com -
#62.2022Toyota 保固PTT-汽車保養配件資訊,精選在PTT ...
邱顯智在Facebook上關於Toyota 保固PTT的文章與內容 ... 我則是在八卦版看到文章後,才知道和泰汽車有片面變更保固條件的情況,開始主動聯繫處理。 於 car.gotokeyword.com -
#63.新車保固幾年
新車自領牌日起三年不限里程,但: 如新車領用計程車牌照者,保固則為自領牌日 ... 電瓶保證: 其中,Ford 與Toyota 有推出延續新車全車保固的條件。 於 anrevika.lt -
#64.AUTO-ONLINE汽車線上情報誌 02+03月號/2022 第219期
SO TOYOTA GAMES . ... 本優惠方案之分期付款與現金付款之建議零售價相同,但實際交易價格,最高貸款總額與期数由買賣雙方各自依交易條件内容 ... 於 books.google.com.tw -
#65.toyota 保固查詢 - Thednc
TOYOTA 推出準時定保送延保活動,指定對象達成連續6個月內準時定保條件,即可免費獲得第5年14萬公里或引擎8大系統延長保固。. 詳細介紹. 於 www.qinktang.co -
#66.給愛車最完整的呵護,各大國產車廠延長保固報你知!
國產車廠擁有延長保固:Ford、KIA、Toyota、Nissan、Honda、Luxgen ... 當然加購延長保固生效條件與新車保固一樣,30個月內且里程在50,000公里內都能 ... 於 www.carstuff.com.tw -
#67.全球中央09月號/2021 第153期 - 第 1 頁 - Google 圖書結果
... 先到者為華 HYBRID 電池保固 8 年或 6 萬 6 年生,台事必生乐百伦 Notely 愛出, ... 民保活性印内容條件請記 3YTOTA 巨制及里士手田 TOYOTA 年审保内容變更及最後 ... 於 books.google.com.tw -
#68.Option改裝車訊2018/2月號NO.229 - 第 25 頁 - Google 圖書結果
不過很可惜,這輛車與Juke-R有一點不同,那就是Toyota UK其實並沒有打算 ... 的更換並且施以強化,GCG製的渦輪機雖然型號不明,不過在1.6bar條件下可擁有600hp的最高出力。 於 books.google.com.tw -
#69.關於TOYOTA保固? - Toyota
聽說今年開始半年內沒有回原廠就不給予保固就等於破保? ... 會買Toyota 的人就認命吧! Olivia avatar ... 半年回一次原廠並用原廠機油,應該是針對送第五年保固的條件. 於 car.faqs.tw -
#70.空間放大、保固延長,Toyota Prius PHV 降價改款上市
空間放大、保固延長,Toyota Prius PHV 降價改款上市 ... 年或16萬公里(以先到者為準),保固詳細內容和條件請見TOYOTA官網及車主手冊,TOYOTA保留保固 ... 於 2gamesome.com.tw -
#71.合家TCBU認證聯盟-8891中古車
維修及保固服務. 四. 配合銀行低利貸款依買方信用條件為買方爭取更低利率. 歡迎買家來電詢問或來店賞車交換( 買車是標準的一分錢一分貨請各位買家明鑑). 於 auto.8891.com.tw -
#72.toyota保固內容– 主題分析法步驟 - Orinvs
輪胎保固. 注意TOYOTA新車保固條例變了喔!! 39800 元/月起訂閱式租賃80,000 元/月 ... 若是車廠有提供具有競爭力的保固條件,不僅可以減輕車主養車負擔,也可以在銷售 ... 於 www.orinvs.me -
#73.Warranty Service | 售後服務 - 和泰豐田
TOYOTA 為業界最可靠、保障之品牌,優於勞動部職業安全衛生法規定,本公司所有車型 ... 提供業界最優的保固條件,凡新車自交車日起,提供12個月或2,000工作小時(以先到 ... 於 www.toyota-lf.com.tw -
#74.TOYOTA TOWN ACE 熱銷上市滿月累積訂單突破6千台加碼 ...
在售後保固部分,TOWN ACE提供全車(不含貨床) 4年或12萬公里(以先到者為準) ... 註1:各項安全配備作動皆有條件限制,相關內容請洽各地經銷商以瞭解 ... 於 autos.chinatimes.com -
#75.Option改裝車訊2018/7月號NO.234 - 第 120 頁 - Google 圖書結果
A.20W阻尼專用油,單筒正立式筒芯, SAE9252冷 NITTO NT421Q 捲成形彈簧,車高全長調整式,保固 15 個月。可變正時優化器適用車型:Toyota/Mitsubishi/Honda 建議售價:電洽 ... 於 books.google.com.tw -
#76.車輛搜尋 - CarOK順心優質車商聯盟/順心嚴選中古車
打造最優質的中古車購車平台,多款車型與廠牌,中古車專業認證、延長保固、滿意保證, ... Toyota/豐田 ALTIS 2018 1798.cc ... 尚味汽車商行2011~ Toyota ALTIS. 於 www.car-ok.com.tw -
#77.T家喊牌,各家不得不跟!?-Toyota延長保固對台灣車市的影響
Toyota 國內總代理和泰汽車日前宣佈,自10月1日起,新車原廠基本保固期限,. ... 目前,國內各車廠的保固條件相當分歧(見下表),其中最長的保固是Porsche的4年不限里程 ... 於 www.100drive.com -
#78.70 萬新車 - Lvn asso
249.0.235 (臺灣TOYOTA推出準時定保送延保活動,指定對象達成連續6個月內準時定保條件,即可免費獲得第5年14萬公里或引擎8大系統延長保固。. 詳細介紹. TOYOTA推出第5 ... 於 lvn-asso.fr -
#79.Option改裝車訊2016/11月號NO.214(PDF) - 第 232 頁 - Google 圖書結果
... 使得排氣管能滿足引擎所需的排氣條件,在搭配上專利渦流觸媒,讓車輛在馬力及扭力 ... 陽旻企業自有品牌已全面更名為 Triple S短彈簧,原LOGO產品之保固皆不受影響。 於 books.google.com.tw