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電子商務之消費者行為研究-以VOLVO插電式油電複合動力車網站為例

為了解決volvo v60 價格的問題，作者黃稚惠 這樣論述：

　　為因應全球氣候暖化變遷對環境所帶來的衝擊，先進各國均朝節能減碳的政策方向邁進，為順應此政策而研發出新興產品插電式油電混合動力車，此車款結合了汽油引擎與純電動車的功能，既不失汽油引擎車的馬力同時也可兼具純電動車的低汙染效能。　　根據調查資料顯示國際間汽車產業的電子商務行銷模式已行之有年且有許多成功案例，插電式油電混合動力車有許多內部零件的運作以及效能必須以透視圖像才能完整的呈現於消費者眼前，最低成本、快速且方便的呈現方式必屬電子商務行銷模式，但國內研究少有在電子商務環境下研究購車消費者對行銷網站使用的接受度，因此本研究以科技接受模型結合創新擴散理論為基礎，在電子商務環境下，以問卷調查方式來

瞭解消費者針對新興產品插電式油電混合動力車透過行銷網站平台來蒐集購車資訊的接受度，並分析國內消費者對新興插電式油電混合動力車所重視的產品屬性，以消費者的需求作為根據，期能提供政府進一步有效的推廣方案建議並給予電動車輛產業電子商務行銷規劃之意見。　　研究結果顯示國內消費者對於電動車輛產品具有一定的需求，不同生活型態的消費者在認知有用性、認知易用性、相容性以及產品屬性上會有顯著的差異，而認知易用性會正向影響認知有用性；認知有用性會正向影響行為意圖；認知有用性、認知易用性與相容性皆會正向影響其行為態度；行為態度則會正向影響行為意圖。另外，重視不同產品屬性的消費者在行為意圖上會有部分顯著的影響，四種不

同產品屬性因素中僅有重視其中三種因素的消費者會正向影響其行為意圖。最後，研究發現行為態度在電子商務認知三項構面與行為意圖間具有部分中介效果；產品屬性在生活型態以及行為意圖中亦同樣具有部分中介效果。