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聽起來都對，但成本高昂的一句話：管理者做決定時，最常掉入的三大陷阱，該怎麼避免？部屬用似是而非的話想說服你，你如何洞悉？

為了解決必買家電ptt的問題，作者JackQuarles 這樣論述：

　　◎「這個案子我們已經投資三年……怎麼可以現在喊停？」 　　◎「這家公司很優秀，它已經八年沒對我們漲價了。」 　　◎「不用知道細節啦，大家都合作這麼多年了，我們彼此信任。」 　　◎「他的能力無可取代，沒有他，我們絕對做不到。」 　　◎「這類事我們一向這麼處理。」 　　 　　這些話聽起來都對，身為主管的你也經常這樣說嗎？或是部屬經常這樣回應你？ 　　但這些看似有力的論證、決定，多半會讓你或是公司， 　　付出想像不到的時間、金錢、機會和代價。 　　（有些損失在損益表上看不見，反而更嚴重！） 　　 　　作者傑克‧夸爾斯畢業於耶魯大學及西北大學商學院，也是亞馬遜排行榜冠軍作者， 　　他在擔任採購

協理時，聽到同事說了一句： 　　「這家公司很優秀，他們已經8年沒對我們漲價了。」(聽起來很棒吧) ， 　　覺得怪怪的，追查之下發現這是一句讓公司付出慘重成本的話： 　　公司每年多花50萬美元。付了8年。 　　接下來的工作經驗，更讓他體會到，組織當中，最常遇到三大決策陷阱： 　　你以為沒有其他選擇了、有人告訴你這次不一樣、讓你覺得可動用的資源很稀少， 　　因而做出錯誤決定。本書告訴你如何識破這種說詞，或是讓自己避免這種誤解。 　　 　　◎他們說這話是為了要讓你覺得無計可施： 　　 　　‧「這案子已投資三年，現在要改，為時已晚」、「終止合作，保證金就會被沒收」： 　　主管每天都會面臨的難題，就是做

決定，甚至是改變決定。 　　如果遇到轉換成本、沉沒成本、偏認錯誤，改變決定的影響更難以評估。 　　如何不被沉沒成本綁架、正確評估轉換成本？ 　　 　　‧「我很忙，沒辦法處理」、「等度過眼前這一關再來考慮吧」、「馬上趕出來給我」： 　　忙，其實是偷懶的最好說詞，太忙，可能害你付出更高成本── 　　壓力成本、後悔成本，還有忙到無法下決定的重蹈覆轍成本──所以， 　　你應該授權、工作流程化，揪出工作裡頭的假性急迫，練習做讓你不忙的事。 　　 　　◎組織成員常說的「特殊」謬論： 　　 　　‧「你說的沒錯，但我們情況特殊」、「我們嘗試過了，不管用」： 　　拒絕外部顧問的建議，因為「他們根本不了解我們的產

業」……。 　　拒絕採用新軟體，因為「這對我們不合用」。 　　當然，獨特絕對有好處，但請注意，獨特的你得付出孤立成本、複雜成本。 　　你知道該怎麼點醒這些自認「我有自己做事方法」的人嗎？ 　　 　　‧「長久以來我們都是這麼做的」、「某公司就是這樣做的呀」： 　　習慣和慣性是好事，但也會壞事，因為，不知道為何這麼做的部屬表現不會好。 　　要避免這種決策陷阱，你要常問兩個問題，還得連問六次為什麼： 　　「為什麼做這件事？」、「為何這樣做這件事？」總之「跟我談目的，別談先例」。 　　 　　◎擔心資源稀缺，因而妄下決策： 　　 　　‧「委外？我們可以自己來」、「我以前的公司做過，我想我可以搞定」： 　

　自己動手做比較省？其實有很多陷阱，請先考慮其中的隱性成本： 　　事情做對的成本、事情做錯的成本、延遲的成本、風險成本。 　　怎麼評估應自製還是委外？看看美國無線電公司和奇異電器的故事。 　　 　　‧「別得罪顧客，顧客永遠是對的」這句話錯得多嚴重你理解嗎？ 　　還有哪些說法，表面上看起來都對， 　　但你或公司卻因此付出高昂成本？甚至在損益表上也看不出來的代價？ 　　本書將一一破解。 名人推薦 　　先行智庫／為你而讀執行長　蘇書平 　　Dcard創辦人　簡勤佑 　　

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個人位置資料之研究－日本法為借鏡

為了解決必買家電ptt的問題，作者陳秀菁 這樣論述：

本文旨在探討位置資料所涉權利保護及其法規範。隨著無線通訊的蓬勃發展，智慧型手機進入興盛時期，結合行動通訊與數位生活，早已成為現代生活之常態，更是人類科技生活中不可或缺之裝置。爾後科技服務不斷推陳出新，其中更是以位置資料之相關應用受到公務機關、非公務機關以及民眾之重視，此應用可藉由通訊裝置之使用者端末訊息來確認定位，主動提供需要資訊或是相關服務，不僅讓公務機關推行政策或是非公務機關產品行銷成本更加低廉且有效率。然而水能載舟，亦能覆舟，當位置資料越來越被廣泛使用後，其所帶來風險也越來越大。倘若將利用之位置資料加以蒐集比對後即可側寫（profiling）出特定使用者生活空間及時間之略圖，進而勾勒出

使用者之生活習慣、興趣及思想等，將會對於民眾隱私權造成莫大之衝擊。因此，各國也注意到此一隱憂並逐漸採取管制手段加以規範，如：歐盟之GDPR以及日本個人情報保護法已先後將「位置資料」規範於個人資料保護之範圍。反觀我國，對於位置資料之討論微乎其微，更無相對應之定義，若以目前法制是否足以因應當前多樣科技服務狀態下之個人即時監控之疑慮，亦容有討論空間。故本文欲從此論點出發，聚焦於位置資料之使用與權利保護，檢視目前法制之規範，並進一步探討公務機關與非公務機關因應COVID-19之疫情肆虐，利用位置資料防止疫情擴散之相關政策，如：健保卡串連旅遊史、電子圍籬、簡訊實聯制、公布確診者足跡等之適法性及適當性探討

。最後，透過分析日本法制以審視我國現行相關法律之不足，提出相應之建議規範，期盼能對此問題貢獻棉薄之力。

台灣好貨色：你從沒想過，這些生活用品打動了日本人

為了解決必買家電ptt的問題，作者青木由香 這樣論述：

來台居住超過14年的知名台日文化交流達人、 部落格「台灣一人觀光局」經營者──青木由香小姐， 透過日本人的視角，帶你重新發堀59款生活中的台灣好貨色。 　　原書出版後隨即引發PTT鄉民網友高度討論，新聞爭相報導， 　　網路名人──蔡阿嘎更特別拍攝短片介紹本書。 　　真的假的！沒想到日本人居然會喜歡這些台灣貨？ 　　居家必備家電神器──大同電鍋： 　　就像台灣人個性一樣，隨性地將食材放入加水按下開關就出門，回家後就有道暖呼呼的料理。 　　熱炒小吃店必備──玻璃啤酒杯： 　　這個杯子的大小正好，可以將清爽的台灣啤酒一口乾光！ 　　生日蛋糕上的禁忌話題──問號蠟燭： 　　第一次買蛋糕時

店家給我這個蠟燭，我請對方多給我一點，結果被拒絕了…… 　　喜氣福運旺旺來──鳳梨彩球裝飾： 　　一般店家都只掛一對，我一口氣掛了十二個，即便是客人不多的日子，仍舊保有好心情。 　　來自海洋的深色珍寶──烏魚子： 　　只要一有人開口說出「烏」這個字，我一定馬上推薦永久號！ 　　穿上就有好輕功──功夫鞋： 　　身體頓時輕盈得有如黑貓，彷彿化身為女忍者，蹦蹦跳跳地踩著腳步，有如漫步在雲端。 　　其他收錄：辦桌白鐵椅、門神春聯、工地藍白塑膠布、隔熱碗盤夾、王子麵、鳳梨酥、香油、蝦米、綠豆糕、凍頂烏龍茶、手工編拖鞋、尼龍台客袋……等共計59款台灣製造。 　　透過住台日本人，青木由香小姐的入微

觀察， 　　推薦日本人看了絕對會驚呼連連，台灣人卻老神在在的各式生活好貨色， 　　從日常生活中的熟悉小物，體現台式生活的隨性與幽默感！

影響手機點閱電視台新聞網站意願之探討

為了解決必買家電ptt的問題，作者陳勁曄 這樣論述：

随著網路科技時代來臨，任何人都可以在部落格、臉書、 PTT、Mobile01進行書寫、評論、互動。新聞內容製作、散布門檻的降低導致各類網路新聞媒體紛紛興起。傳統媒體增設新聞網站或成立新事業部逐鹿網路新領域，以與網路新興媒體競爭。媒體網路化是個新興的議題，過去有關研究網路新聞研究多著重於新聞議題本質的探討，少有對新聞載具對閱聽者影響的研究。因手機的普及與行動網路傳輸速度越來越快，手機已成為人們互動與接收訊息一個重要媒介，閱聽人使用手機閱讀新聞的習慣與偏好是否與使用其他媒介如報紙、電視或電腦是否有差異值得媒體經營網站新聞時要瞭解問題。DeLone和McLean於 2003年提出資訊系統成功模型，

指出系統、服務與資訊品質會影響使用者願意繼續使用該系統。 Davis 1989年提出的科技接受模式，顯示知覺易用性與知覺有用性，可用來表示系統使用的前因變項。本研究結合資訊系統成功模型與科技接受模式建立一個量化模型來探討手機使用者新聞閱讀偏好。本研究採問卷調查方式，針對台灣地區手機使用者以網路問卷進行資料蒐集，回收有效問卷計302份。資料分析結果顯示本研究所提出的8項假設中，6項獲得支持，資訊品質、系統品質會正向影響閱讀者的知覺有用性，系統品質、服務品質會正向影響閱讀者的知覺易用性，而知覺有用性與知覺易用性都正向影響閱讀者的手機點閱新聞網站的意圖，但服務品質對閱讀者的知覺有用性與資訊品質對閱讀

者的知覺易用性則無顯著影響。因手機使用的普及，閱聽者從手機網路獲取訊息已是一般使用慣性，網路新聞成必然趨勢，電視台也必須隨時掌握網路新聞動態，期本研究結果可作為媒體經營者作為參考。