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一念逆轉，享瘦青春漾：21天由內而外回到28歲無敵青春術

為了解決一萬公里保養項目的問題，作者馮云 這樣論述：

★從40歲變回28歲的逆轉魔法暢銷書作家，馮云50歲喚回青春最新力作！ ★教你看懂好好生活的金字塔五層需求，以及每一層該做的重點與迷思 ★以21天的飲食、運動、睡眠狀態全紀錄，教你如何用21天好生活開始享瘦青春。 　　你希望自己是人見人愛的瘦美。 　　但你是不是天天上健身房卻只練出更強壯的身形？ 　　你是不是中醫西醫密醫只要人家說有用的去試都沒用？ 　　你是不是斷食少吃補充營養品等等各種飲食調整都試了只換得每天挨餓？ 　　你是不是美容療程買好買滿卻依然痘斑黑眼圈不間斷？ 　　你是不是想過，我是天生體質所以就永遠瘦不了、美不了？ 　　那你是否想過，為什麼明明別人有效你卻都沒效？ 　　

那你是否想過，正是因為這些「見樹不見林」的方法，你才會在變瘦美的路上卡住？ 　　以上這些，馮云都親身（慘痛的）體驗過，尤其是擁有一副胖子體質…… 　　但你看到現在50歲的馮云，真真實實健康瘦美到28歲的青春好身材。 　　在歷經二、三十年的瘋狂工作和努力（不當）減肥而導致身心混亂得了重度牙周病，為了要痊癒牙周病，開始學習正念呼吸、靜坐冥想、接地氣、精油、中醫、自然療法，重新學習均衡飲食、如何用身心飲食、用身心好好運動，更學習如何不理會腦中那些「想得冠軍、想成功、你不夠好、你養不活自己、你是胖子……」的暗示。 　　在學習心悅臣服，從內向外好好愛自己後，我不只活回了28歲的青春美，我更活回了真

正的自己 　　你認識自己嗎？或者說，你所知道的自己是你真正的樣子嗎？ 　　曾經都在為了追求外在成功而拼命、曾經和自己不那麼熟稔的馮云，用十多年來自己一步一腳印（其實都是錯誤）的親身經驗，總結出由內而外、由淺到深、從源頭到後來、從身體到心到腦到靈魂的完整回歸青春魔法，包括心要如何靜？身要如何動？營養要如何均衡不過量等等，清清楚楚明明白白的解說，教你回到生命中心的臣服（也是享福）方法，真正活出自己的生命美。 　　真正厲害的回春，是回到生命中心、從正念開始的身心靈煥容術 　　本書Part 1～Part 5，將教你看懂好好生活的金字塔五層需求，以及每一層該做的重點與迷思。Part 6則以21天

的飲食、運動、睡眠狀態全紀錄，教你如何在春暖花開的日子用21天好生活開始享瘦青春。 　　這是一本新型態的身心靈全照顧的健康瘦美書。50歲馮云能活回28歲健康瘦美，用的不是激烈節食、偏食或是高強度運動，而是靜下心來了解自己身心需要與給愛，當你給好了、給足了、時間到了，那個豐盛喜悅均衡的生命狀態自然會展開來。 　　下定決心告別那些「見樹不見林」的減肥方式吧！這一次，讓我們一起好好，真正的好好生活。  名人推薦 　　溫佑君 / 肯園香氣私塾負責人 　　陳怡安 / 跆拳道奧運金牌、陳怡安手工皂創辦人 　　王麗雅 / 名模王麗雅 　　藍白拖 / 背包旅人 　　JOVI 羅威士 / WAYPOIN

T 運動整合公司 工頭 / 執行長 　　健身狂Sally/知名健身部落客 　　賴曉春/百鐵教父    　　林冠廷/以勒運動恢復創辦人 　　高敏敏/最美人氣營養師

一萬公里保養項目進入發燒排行的影片

運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例

為了解決一萬公里保養項目的問題，作者陳莉婷 這樣論述：

台灣積極發展觀光時，旅服中心必然成為我國推展國內外觀光的重要角色，其軟硬體設備及服務品質應具一定水準，雖然各旅服中心皆按月進行滿意度調查，惟調查結果是否符合信效度，服務品質是否能進行有效率的改善，政府相關單位是否浪費公帑，進行不必要的軟硬體設備調整，皆是本研究所關注的。此為本研究之主要動機。本研究針對進入新北市旅服中心諮詢後之遊客進行問卷調查，本研究共計發放320份問卷，其中有效問卷為296份（92.50%），問卷資料以SPSS for Windows 10.5統計軟體對服務中心之服務品質重視度與滿意度進行分析。並透過重要性-績效分析，了解遊客對各項服務內容之重視程度與滿意程度，並提出相關結

論與建議，可供相關管理單位作為軟硬體設施規劃與服務品質改善之參考。根據問卷結果顯示，至新北市旅服中心諮詢之遊客族群中以年齡層介於21-30歲、以學生身份、未婚者、女性遊客、學歷為專科、大學者、收入一萬元以下、居住於北部者居多。在遊客重視度分析中，以「服務員提供正確的旅遊資訊」重視度最高，其次為「服務員能樂意協助遊客」、「服務員不厭其煩的為遊客說明」；以「老花眼鏡借用符合遊客需求」重視度最低，其次為「播放影片的電視符合遊客需求」次低、「觸控式導覽器符合遊客需求」重視度第三低。由上可知，遊客對服務人員的表現的重視度高於對旅服中心硬體設施；在遊客滿意度分析中，以「服務員提供正確的旅遊資訊」、「摺頁種

類豐富、內容符合遊客需求」、「摺頁擺設位置方便遊客索取」重視度最高，其次為「環境與櫃檯明亮度與乾淨度」、「服務員能樂意協助遊客」；以「wi-fi無線上網符合遊客需求」滿意度最低，其次為「觸控式導覽器符合遊客需求」滿意度度次低、「電腦設備符合遊客需求」滿意度第三低。由上可知，遊客對服務人員的表現滿意度高於對旅服中心硬體設施。此外，透過IPA分析結果得知，新北市旅服中心所提供之服務品質題項中的「logo識別度與位置容易找到」、「wi-fi無線上網符合遊客需求」、「智慧型手機緊急充電符合遊客需求」、「遊客休憩區符合遊客需求」等四個題項是新北市旅服中心目前急需改善的服務項目。