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創新者的思考：看見生意與創意的源頭（暢銷改版）

為了解決三洋電機的問題，作者大前研一 這樣論述：

  大前研一對創新的最完整觀點 不景氣的時代商機無限，就看你如何掌握機會！  用前所未有的方式進行創新，你就能在別人想不到的地方開創自己的事業，成為領先者！ 大前研一用實際的範例與多年教學的經驗，告訴你如何改變思考習慣、開創事業。   ★大前研一流思考技術首度公開   看完本書，如果你還不能得到三十個讓事業有所創新的構想， 儘管去把大前研一的「創業家商業學校」招牌拆下來！ 前作「思考的技術」教你如何成為點子源源不絕的創意人， 「創新者的思考」則教你將點子變成事業構想、有數字依據的商業機會。   本書是大前研一在他創辦的MBA學院「創業家商業學校」傳授思考技術的最精華內容。 書中所談論到的事

業，全都是已經有龐大市場的機會。 大前研一表示： 「我不會隱瞞這些構想如何成為事業，因為我會經營各種不同的事業，各位看了書而竊取我的構想也無所謂。 因為，所謂的事業，就算是取用他人的構想，只要成功就是獲得最後的勝利。」   本書內容大多以於事業創辦時如何訓練創造力及構想力為主。 創意發想、解析、分析，並且從種種矛盾中看見事實、訓練自己實事求是的態度等。 什麼是創新？什麼是經營？做生意該學什麼？思考障礙如何破除？ 大前研一已經用本書的方法培養出六百個成功老闆，一個想在事業上有所創新突破的人，本書會給予最詳細的步驟指南。     ｜好評推薦｜ 丁菱娟  作家／新創及二代企業導師／資深公關人、 方至

民  國立中山大學管理學院亞太EMBA主任、 李吉仁  予新創業管理顧問公司創辦人／臺大EMBA兼任教授、 李蔡彥　國立政治大學創新與創造力研究中心主任、 楊　千  交通大學榮譽退休教授、 蔡明田  成大研究發展基金會  特聘研究員 （依姓氏筆畫順序排列）   「這本書不是大前研一第一本談論創新及創業的書，但卻是他第一本專門討論創業的書。一般創業的著作比較偏重在創業過程及創業後的管理，大前的重點則著重在創意的思考。看大前的書或文章經常會覺得，這個人怎麼會有這麼多的點子，這麼奇特的想法，在這本書中，我得到了答案——因為他隨時隨地都在思考。」 方至民，國立中山大學管理學院亞太EMBA主任   「本

書在思考邏輯上，延續了《思考的技術》一書的內涵，在論述上，則以創新導向的創業活動為主軸，並佐以許多日本與國際上成功的創業案例，相信能夠讓讀者有親炙其創新策略思維的感受。」 李吉仁，予新創業管理顧問公司創辦人，臺大EMBA兼任教授    「書裡頭有許許多多二次戰後一直到近幾年來，影響人類創業成功的有趣且發人深省的故事。這是一本可讀性極高又深富時代性的書。當我們看到這些一再重複的成功故事，我們就在知識上滿足了，剩下來的就是能知能行的下一步。」 楊千，交通大學榮譽退休教授   「在《創新者的思考》這一本書中，大前研一充分掌握了『創新者思考』的本質，在文筆上相當洗練，拿捏恰如其分，描述『創新』入木三

分，系統分明。參閱此書，不僅能從中獲取精闢的經營知識，更能得到一種雋永的閱讀享受。」 蔡明田，成大研究發展基金會  特聘研究員 作者簡介大前研一一九四三年生於日本福岡縣。早稻田理工學院學士、東京工業大學碩士、麻省理工學院（MIT）博士。曾任日立製作所原子力開發部技師，後於一九七二年進入麥肯錫顧問公司。歷任日本分公司總經理、亞太地區董事長、總公司董事。現任大前協會董事、創業家商業學校的董事，以及創業家商業學校的校長、加州大學洛杉磯分校（UCLA）研究所教授、澳洲邦德大學（Bond University）顧問暨客座教授。著有《企業參謀─新裝版》、《大前研一的創業家商業學校Part Ⅰ～Ⅴ》（日本

President社出版）、《大前研一新˙資本論》（日本東洋經濟新報社出版）、《日本的真實》（日本小學館出版）、《思考的技術》（日本講談社出版，繁體中文版由商周出版發行）、《50歲以後的選擇》（日本集英社出版）等書。相關著作：《新‧企業參謀》《全球趨勢洞察》《思考的技術》《新‧企業參謀》《新領導力：克服危機時代的領導者條件》《低IQ時代》譯者簡介謝育容專職譯者。譯有《我們生活的風景》（布克文化）、《展現品味的社交禮儀》、《世界醃漬美食DIY》、《一口30下》、《企業回收最佳實務》（商周出版）等書籍。 藍海策略的創業版國立中山大學管理學院亞太EMBA 主任方至民教授　　大前研一

是名勤於寫作的管理實務專家，如果要給他一個定位，我認為他應該是近代最具前瞻性及富有創意的企業思想家。大前研一除了出版很多極為暢銷且頗負盛名的書之外，他的文章在最重要的實務經理人期刊，例如《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）中也十分受到歡迎，且極具影響力。他提出三極勢力（Triad power）將全球經濟體分為三大塊，日本為亞洲的領頭雁，將日本推到與美國、西歐鼎足而三的地位。從一九八○年代到一九九零年代初期，他是全世界少數倡導國際策略聯盟的先驅者。同期間，他告誡日本企業，要從善於管理變動成本（透過無止盡的合理化，降低產品的生產成本）， 轉而重視固定成本的管理（即為各

項投資計畫）。因為日本企業傳統上，將各項重要功能（例如製造、研發及行銷）都置於公司內部自己執行，大前主張，降低內部投資，透過合作，可以取得綜效，並提高經營彈性。但日本企業似乎沒聽進去，直到全球金融風暴之後，日本企業比歐美受到更大傷害，爾後，才開始外包一些製造訂單。大前也認為加州化的生活型態，將成全球趨勢，這是一種東方及西方的混合體，因為民族主義很難將經濟上的利益，擋於國門之外。當網際網路愈來愈普遍時，我們也不得不同意這種趨勢的前瞻性。大前甚至對中國經濟前景提出見解，並且預言兩岸的統合，這是單純從經濟面的論點，當然踢到了政治的鐵板，但其跳脫框架的思考方式，仍是令人拍案叫絕。　　這本書不是大前研一

第一本談論創新及創業的書，但卻是他第一本專門討論創業的書，書的內容是他九年來在創業家學校的授課內容紀錄。一般創業的著作比較偏重在創業過程及創業後的管理，大前的重點則著重在創意的思考。看大前的書或文章經常會覺得，這個人怎麼會有這麼多的點子，這麼奇特的想法，在這本書中，我得到了答案—因為他隨時隨地都在思考。他搭電車時，看到車內廣告思考著可以如何改善，車外景色不美觀且髒亂，他也在思索如何改進，在浴室裡看報紙也都在思考。我之所以把這本書稱為藍海策略的創業版，是因為大前不只鼓勵潛在的創業家要隨時隨地的思考，更要以創新、獨特、非傳統的角度去思考，才能產生前所未有的商機。　　創新、獨特、非傳統的創業思考方式

，大前提供了許多角度讓創業家去自由發想。首先是對所有事情要有高度的好奇心，一直追問為什麼，例如YKK的創業者發現，冰冷的鋁銅拉鍊，讓女性背部不舒服，也可能造成傷害，因而一直問為什麼不能改良，應該會有更好的方法才對，這種精神讓他開發了尼龍質地的拉鍊，最後ＹＫＫ成為世界最大的拉鍊公司。因此，第二個思考角度就是顛覆常識與常規，拉鍊不一定要用金屬做，尼龍也可以做拉鍊，而且更為舒服，更為安全。大前提出的第三個原則則是看透未來的發想，也就是直接看到未來的需求。他提到山葉（YAMAHA）的經營者，二次大戰之後到美國去考察，不同於戰後的日本滿目瘡痍，美國人到處充滿了悠閒享樂的氣氛，他意識到未來日本總有一天會復

甦，休閒產業必定會興盛，因此山葉投入鋼琴、摩托車及運動等產業。大前的第四個原則是解放思想，提升戰略自由度，例如將舊事務加以重新組合，可以產生新事務。以現代流行商品的概念，就像手機可以加MP3、PDA或是數位相機等功能。而對於創業來源，書中強調一定要提升自己的搜尋能力，他認為自己的搜尋能力，來自於不斷的與各種人交談，甚至上網與不認識的人，針對一件事深入討論。如此一來，可以得自各種不同角度的見解。最後，對於如何求證創意的可行性，大前認為進行深入調查是必要的，調查不能只依賴別人寫的資料，自己第一手的資料更是重要（因此他書中從來沒有參考文獻）。日本人奉行現場主義，大前更是連調查都強調現場調查的重要性。

而且對於有疑問的部份，一定要徹底澄清才行。 　　書中對日本的教育體系依舊提出批判，他認為學校體系中，不強調學生創意思考能力的提升，注重的是強記，填鴨式的教學方式，因此，教育程度愈高，愈是受到束縛，創造力愈低。這與我個人的一項研究結果是符合的，在一個產業首動者（第一家推出新產品的公司）的調查中，我發現，公司經營團隊的學歷與推出新產品可能性成反比。這一點絕對值得國內教育界人士注意。此外，大前批判大企業對創新的冷漠，只強調按照規定辦事的傳統，這使得大企業的員工呈現思考模式高度一致性的缺失。大前認為大企業一定要能否定自己，唯有如此，才能激發創造力。　　這是一本很有趣的書，到處可見令人意想不到的思維。最

可貴的是，許多的例子都是作者本人所參與過的案例，從一個創意如何產生，如何被思考，如何被評估，都有詳盡的描述。讀者在讀這些充滿驚奇的案例時，都會以身歷其境的感受，十分具啟發性。  燃起創新與創業的熱情予新創業管理顧問公司創辦人／臺大EMBA 兼任教授李吉仁教授自從法國經濟學家賽伊（J. B. Say）於十九世紀初提及「創業者」（entrepreneur）一詞開始，直到剛過世的管理大師彼得杜拉克（Peter F. Drucker）大力倡導「創新與創業型社會」（entrepreneurial society）的重要性為止，創業活動已然成為世界各國政府發展經濟的重要元素。根據著名的全球創業研究計畫（G

lobal Entrepreneurship Monitor, GEM） 的統計，各國的經濟成長增量，約有三分之一是來自於新創事業的貢獻。　　在台灣，中小企業的創業精神（entrepreneurship）與營運靈活度，一向是經濟成長的重要元素，而政府的中小企業政策與經驗，也常常是其他發展中國家的學習對象。支持創業動能的因素，除了個人的自利動機與冒險性格外，過去台灣社會福利制度的不良，在大集團企業中升遷的緩慢，以及資本市場興起後的鼓舞，創投產業的興起等，都在經濟發展的不同階段中，扮演著創業的催化角色。 　　但是，隨著經濟高成長時代的過去，以及新興國家與新進入者的挑戰，許多公司發現，過去賴以成功的

競爭優勢已逐漸消退；公司的經營規模雖屢創新高，價值創造的速度卻跟不上持續成長的需求。過去成功所累積的資源，形成組織慣性（inertia）的速度，比經營者思考創新突破的決心來得更快。所以為了維持成長的目標，如何在企業內有效地發展新事業，如何保持企業在技術與營運上的創新能量，便成為許多大企業在經營上的策略重點；由此可見，創新與創業精神，不再只是中小企業的專利。　　因此，在當前的經濟與產業發展背景下，閱讀大前研一在這本書中所傳達的，對日本有志創業人士觀念的開示，當具有「他山之石，可以攻錯」的積極意義。　　大前研一向來便以具有創新的策略性思維與寬廣的世界觀著稱，從他最早的《策略家的智慧》、《無國界管理

》、《民族國家的終結》等書、到最近的《思考的技術》一書中，都提供了不少發人深省的創新見解。現在，他將過去十年來關於創新與創業的講座資料匯集成冊，出版了《創新者的思考》這本書。本書在思考邏輯上，延續了《思考的技術》一書的內涵，在論述上，則以創新導向的創業活動為主軸，並佐以許多日本與國際上成功的創業案例，相信能夠讓讀者有親炙其創新策略思維的感受。　　綜觀全書，其核心觀念在強調如何建立創新的思維。大前研一除了以其一貫挑戰傳統思維的筆調，強調：創新來自於「對已知現象與運作方法的根本質疑」，來自於「對趨勢與數據的敏感度直覺」，更強調：「運用新技術、新材料、與新組合的觀念」，以進行所謂熊彼得（J. Sch

umpeter）式的創新。除此之外，他整理並分析個人多年來的創業經驗，提供創業者可貴的建議，強調應該從消費行為的內涵，去思考價值創造的營運設計，例如：書中對於網路購物模式的設計，溫泉旅館服務模式的設計，無所不在的消費價值設計等，都是對於創新與創業思考的有趣討論；同時，他更強調唯有能夠提供個人化使用價值（或謂個人獨霸）的服務架構，才能有實現創業的機會。　　此外，作者一向所標榜的無國界（boardless）思維，也是他在本書中想要強調的創業機會；他舉了許多例子，如：在菲律賓蘇比克灣建構日本老人的養生村，在中國大陸江浙地區複製靜岡茶園，在澳洲維多利亞省栽種越光米等，說明這些都是能突破現有思考框架、進

而啟發創業願景的有趣構想。 　　本書由於是講義式的彙整，所以前後章節在觀念或內容上不免多所重複；而從機會的確認到新事業的建構上，似乎也未能提供一個較有系統的策略規劃或組織架構，不免為美中之不足。儘管如此，本書充滿大前研一多年來從事顧問與創業的寶貴經驗，不但能像創業教練般，提供讀者諸多的啟發，更可以重新燃起人們對於創新與創業的熱情，相信是有志於創業者值得參考品味的一本書。  用創意來賺錢交通大學榮譽退休教授楊千教授要對人類貢獻就需透過企業活動賺大錢對人類的貢獻有許多途徑。慈善事業絕對是最崇高可敬的，但它是非營利事業，它的貢獻不易客觀衡量。要能客觀衡量個人或一個組織對人類的貢獻，最客觀的貢獻就是看

這個人或這個組織的獲利能力。要對人類貢獻就須透過企業活動賺大錢。企業是指從事涉及資源、商品、服務與技能等企業活動之個人或廠商。當我們要表達對他人的感謝，我們會給他一張謝卡（Thank you note）。人的各種慾望與需求都各自有它的重要性與急迫性；而且大多受到時空影響。這些需求特質都決定了「需求滿足」的價值有多大。在經濟學中，滿足慾望的過程稱之為消費。當消費者的需求獲得滿足，他所付出的謝卡就是鈔票。每一個企業，就在努力創造能滿足顧客需求的價值。如果我們在經營事業上的營業額很大就表示我們滿足很多人的需求。如果一家企業很努力卻一直無法把業績做好，就表示這個社會不需要它。所以，當學生問我說如果他上

班或創業的公司沒落或要倒閉了該怎麼辦？我就依照上述的道理跟他解釋。社會不需要它，你就去做一個社會需要它的事業，那才對社會有貢獻。企業在於創造能滿足顧客需求的價值，價值會因人因時因地而有所不同。於是就有所謂的市場區隔以及行銷學或消費者行為的種種研究。所謂「賺大錢」是很通俗甚至不好意思在大學殿堂裡啟齒的名詞。其實，能賺大錢就表示自己的產品或服務能滿足某些人的需求。如果企業活動是合法有效地運作，那麼它就也應該可視為能獲利的公益事業。比如說，你能創立一個連鎖商店解決人們早餐的問題，你也的確因此賺了大錢，當然也就表示你真的為這個社會提供了必要的服務與貢獻。而賺大錢的背後更表示了你在策略上佔據了很關鍵位置

，在經營管理上達到有效率的運作。要不然，你的競爭者會取代你，你的顧客會離開你。事實勝於雄辯，只要能持續賺錢就表示對社會有具體的貢獻。當社會不需要一個人或一個組織，最具體而冷酷的事實，就是讓它不賺錢。所以，我也常向同學說明，如果一個公司因為營業額變差而要倒閉也是應該的，這才算是有天理。許多億萬富翁尚未出生我在學校教授策略管理時常對同學說，長江後浪推前浪，還有許多億萬富翁尚未出生，不必感嘆說好機會都被別人佔有了。機會永遠存在，每一個世代有每一個世代的機會。「舜何人也，禹何人也，有為者亦若是。」 網際網路的第一個世代造就了雅虎，這幾年造就了google。最重要的是誰先看到消費者需求的機會並且將它實現

出來。當男士們出門都習慣戴帽子的時代，製作與銷售男人的帽子是一個好的產業。當全球崇尚自然的時候，棉織品與純毛織品就成為主流，化纖針織就趨於沒落。成功是有軌跡可循的古今中外總有許多百萬或億萬富翁。如果我們看看這些成功的人，都會發現成功是有軌跡可循的。大前研一先生在日本創辦並主導麥肯錫顧問公司。這其中他每年平均看過八百份以上的事業計畫書，三十年來的觀察讓他深深了解創業成功的背後要有禁得起考驗的創意及適時推出市場的時機。　　在這裡我必須補充的一點是創意與時機不是相加的，而是相乘的。如果有一項為零，它是不會成功的。今天大前研一先生將他過去幾年來在他創立的「創業家商業學校」的講義整理出書，對於沒有機會上

這個學校的人實在是一項福音。書裡頭有許許多多二次戰後一直到近幾年來，影響人類創業成功的有趣且發人深省的故事。這是一本可讀性極高又深富時代性的書。當我們看到這些一再重複的成功故事，我們就在知識上滿足了，剩下來的就是能知能行的下一步。創意是需要養成的習慣，習慣是需要培養的環境　　如果要創業成功，「創意」並不僅是一個辭典的辭，它是一個需要養成的習慣。我們在周遭環境裡頭就會發現有些人是相對的有建設性的創意產生，而有些只有偶爾吐個不成形的創意泡沫。多接觸新知、多與人互動，對既存的產品或社會需求多做些質疑挑戰的思考等等，都是養成創意的好習慣。為自己營造一個容易培養創意的生活環境是一般創業者不可或缺的條件。

　　但願，這本書能成為讀者啟發一些創意的種子，激發一些創意的火花。  大前研一的創新與創業論成大研究發展基金會 特聘研究員蔡明田教授創業是所有上班族最大的夢想，然而，真正創業成功者卻寥寥無幾。其原因無他，就是無法脫離既有思考邏輯的鳩巢，他們的創業幾乎只是單純模仿既有業者的做法而已。這也就是為什麼創業者多、成功者少的緣故。大前研一在本書中開宗明義地說，創業要成功就必須先破除本身「思考的障礙」，亦即拋開自身內心已存在的想法。因為，既存內心的想法往往使人忽略週遭的創業機會，並且不願去接受創業的挑戰。因比，要創業就必須先排除本身的「思考障礙」。書中特舉出相當多及熟悉的創業者實例，如松下電器的松下幸之助

、夏普（Sharp）的早川德次、三洋電機的井植歲男等人，並且列舉相關新興領域的創業機會，如衛星通訊、數位通訊、網路等，對有意創業者應有相當大的啟示作用。　　大前研一指出創業成功的關鍵在於「創新」，而「創新」並不限於技術的創新，舉凡經營系統、人才聘雇、溝通方法、或是在所有經營領域中，從未有過的思考方法或做法，都可納入創新行列。由於「創新」顛覆了常識，不僅提供更多的創業機會，也使得傳統產業逐漸失去舞台。在此，大前研一提供相當多不同思考角度，使讀者更能理解創新在創業中所扮演的關鍵角色。　　作者更於此書中進一步分析、介紹數位時代新事業的思方式，及創業者成功的條件，他指出，新創事業的起步有賴於「創新」這

個「必要條件」，但是，如果要進一步達到成功的話，就必須有一個整體經營系統，才會具備創業成功的「充分條件」，這些在本書中都有非常詳盡的闡釋。　　《創新者的思考》除了談論創新者如何將點子落實成生意，大前研一更鼓勵欲創業者去學習「染色體異常企業」，尤其是網路中的新創事業，從中汲取「創新」經驗，並且培養事業創造力。其次，對於創業要素的強調，尤其是對於「構想能力」的解釋，使讀者更能掌握創業的成功關鍵。　　過去大前研一的角色是企業顧問，也是公認的趨勢觀察家，但是從《思考的技術》開始，除了觀察世界的變化、經濟的趨勢之外，他更朝向思考的本質面，提出他精闢的見解。在《創新者的思考》這一本書中，大前研一充分掌握了

「創新者思考」的本質，在文筆上相當洗練，拿捏恰如其分，描述「創新」入木三分，系統分明。參閱此書，不僅能從中獲取精闢的經營知識，更能得到一種雋永的閱讀享受。 

三洋電機進入發燒排行的影片

應用電解產製氯系消毒劑空間噴霧之效能評估-以表面沉積量為指標

為了解決三洋電機的問題，作者林昕儀 這樣論述：

有關醫療院所、畜牧場、禽舍等高生物性污染物濃度場所，為了降低環境內生物性污染物濃度，採用物理性及化學性消毒抑菌方法進行環境內生物性污染物濃度控制。在大部分環境病菌消毒研究中，多以在選定環境中進行消毒前後生物性污染物採樣，依據生物性污染物採樣濃度差異評估病菌消毒效果好壞。但通常環境採樣測定樣本數不多，會有一些區域未能測定，造成未知的殘留生物性污染物於清消後又持續存在於環境中。本研究以高壓霧化系統搭配孔徑0.2mm、0.3mm以及0.4mm的噴頭，於一長7.65公尺、寬 5.4 公尺、高3.4 公尺(約140.45立方公尺)的室內場所。在無通風換氣狀態下，以泵浦放射壓力50 kgf/cm2與60

kgf/cm2下，進行噴頭放水量、撒水分佈、盛水和放置於地板面及距地板面0.75公尺處之霧滴水沉積量之試驗。本研究結果得知在相同噴頭孔徑、不同放射壓力以及不同盛水高度下會有不同有效抑菌區域面積。依據測試結果，提供不同場所選用適合之噴頭孔徑以及放射壓力進行系統設置，避免有殘留的生物性污染物，亦可藉由放水量與沉積量相減，得到環境中水量，預測對於生物氣膠抑制效果。

感性潛能思考法：從零開始的商業創新

為了解決三洋電機的問題，作者村田智明 這樣論述：

「感性」讓不可能成為可能 　　以「行為設計」進行產品企劃而見長的日本大師村田智明認為，所有吸引人的商品背後，都有一種「感性價值」在支撐；人們應該透過各種方式，提高感性潛能，找到企業或商品獨有的「感性價值」。《感性潛能思考法——從零開始的商業創新》，就是他為這個觀點而詳盡解說的一本書。 　　村田智明從日本文化與歷史中，找到了感性帶來成功的支撐元素；又從全球暢銷的電影與設計中，解析了感性價值的存在；並以日本為例，前瞻性提出目前社會所需的感性，讓閱讀者循序漸進了解感性價值的精髓。 　　當然在如何提高感性、掌握感性價值特徵的課題上，行為設計大師不負眾望發揮所長，將感性價值分為六種，無論哪一種企業

或商品設計，都可以從中找到兩三種以上的感性價值，進而決定產品的設計、包裝走向與訴求群眾。   作者簡介 村田智明 （Chiaki Murata） 　　．Hers實驗設計研究所有限公司 董事長 　　．METAPHYS 負責人 　　．京都造形藝術大學產品設計系 客座教授 　　．九州大學 兼任講師 　　．神戶藝術工科大學 客座教授 　　．NPO法人ECO Design Network 理事 　　．一般社團法人 日本設計顧問協會（JDCA）理事 　　．總務省地域人才NET登錄 顧問 　　1959年出生於鳥取縣境港市。1982年畢業於大阪市立大學工學部應用物理學系。1986年成立公司，以產品

為中心，展開廣泛的設計活動，曾獲日本G Mark（日本通產省優良產品設計獎）金獎、DFA（亞洲最具影響力設計獎）大獎、德國紅點設計（RED DOT DESIGN AWARD）至尊獎（BEST OF BEST）、德國國家設計獎（German Design Award）WINNER獎、iF 設計金質獎（iF DESIGN AWARD GOLD）、日本社會產品獎（Social Product Award）大獎，TOPAWARDS ASIA GRAND AWARD 2017等，日本國內外150座以上獎項。 　　此外，經手OMRON「上臂式血壓計」、微軟「Xbox 360」等，創下世界紀錄的銷售量。亦

參與東京都美術館新傳統工藝製作計畫、越前品牌產品聯盟（iiza）、鳥取企業聯合品牌（TOTT）等多項運用設計進行地方振興的製作推展工作，並致力於社會問題設計的啟蒙。 推薦序 用心生活，磨練感性力 馬敏元教授 實務與理論兼具的感性操作 范成浩教授 出版序 找到企業或商品獨有的感性價值 謝明達董事長 作者序 「感性」是一種溝通能力 具有、或不具﹁感性﹂的人 「感性」讓不可能成為可能 第1章 何謂「感性」 01「感性」的真相 日語擁有的豐富「感性」 「感性」的定義 「感性」這詞彙的落差 理論中的﹁感性﹂與日常裡的﹁感性﹂ 「感性」訊息的自 02 資訊的選擇取捨與俯瞰力能提高感性

活在資訊社會的我們 讓直覺變駑鈍的「前資訊」和「後資訊」 創作所需的「認知能力」與「判斷力」 第2章 知道「感性」的價值 01表裡的兩種感性：「直接感性」與「間接感性」 從經驗而來的「鑑識」、口耳相傳而來的「共鳴」 人們被資訊操控了 02六個感性價值 要讓事業成功就該鍛鍊直覺力 背景資訊正在製造你的購買動機――「背景感性價值」 被迫對發想產生共鳴――「創造感性價值」 「一見鍾情」是感性數據的瞬間自動分析――「感覺感性價值」 技術喚醒了感性――「技術感性價值」 在事物中注入靈魂――「文化感性價值」 社會議題的解決對策能喚起共鳴――「啟發感性價值」 掌握感性價值的特徵 03以共鳴點描繪情境故事

四種購買行為模式 透過群眾募資擴展的可能性 04將「感性價值」可視化 感性價值六角圖 體驗與記憶的關聯 第3章 「感性」的養成 01「記憶」創造出感性 透過訓練可以提高發想的速度 為記憶「標記」 運用腦中的抽屜來保留記憶 夢中的解決方案 02 提高「共鳴力」 「盛情款待」來自於「完全投入」 學會掌握感性的「設計教育」 小孩的調皮搗蛋是為未來鋪路 思考「目的」的教育是必要的 「感性教育」能培養出天才 傳達「感性」這種曖昧的事物 03 鍛鍊「俯瞰力」 為對方去思考就會創造運氣 接納周遭可以產生加乘效果 廣泛的觀察力可磨練出感性 04 了解自身的感性 辨識自己「像什麼樣」能讓人產生自信 將個性、

智慧、感知都可視化 第4章 日本所需的「感性價值」 01運用感性價值的品牌化 將「當前還未有的事物」現實化的感性 日本人缺乏的品牌創造力 提高背景感性價值，成為世界第一 能提供未來的企業才能活存 感性經營能拯救日本製造業 同一的感性只能衍生同一的發想 活用日本擁有的基本質地和素材 02 體驗型經濟將改變世界 朝「感性經濟」過渡 提供「經驗」共有的場所 發現新的體驗型經濟 第5章 引領企業走向成功的「感性潛能」 01 能劃分明暗的感性潛能 「感性」的潛在力量是成功的關鍵 潛能僅是可能性而非絕對值 以意外性讓感性動搖 容易產生感性潛能的環境 雙主修衍生的「感性潛能」 多元思考能發揮問題解決能力

02 重新檢視觀點有助於提升「感性潛能」 智慧教我們的利他觀點 不只是形．色的時間觀―― 行為的設計 感性的操控 ―― 環境賦使(affordance)設計觀點 感性傳達上的重要觀點―― 極簡主義 設計是「編輯」工作 03 地方創生所不可缺的感性潛能 從外界觀看才能改善的地方創生 稀少性能提升潛能 行政措施才更需要設計解決方案 使資金永久地在地區內迴繞 首先應做的事是把人聚集 帶起行動的六個關鍵 跋 課外教學 九州大學的感性研究 書末附錄 業務計畫表解說   作者序 　　「感性」是一種溝通能力 　　各位聽到「感性」一詞，腦海中會浮現什麼呢？ 　　所謂「感性」也可稱為是一種「溝通

能力」。在談話中，若對方邊笑著邊點頭的話，對自己的心情能產生加分的作用；若對方不僅沒點頭，還板著一張臉的話，自己會覺得不被理解而感到失望、沮喪。總而言之，對方就是自身的反射，自己擺出好臉色，對方也會以好臉色相待。 　　在會議中，常會看到有人雙手抱胸，這是一種等同於拒絕的姿態。雙手抱胸確實會帶給對方負面的印象，雙手抱胸是拒絕對方，而點頭是接受對方。禪宗的教義旨在建立人與人之間愉快的關係，而關心顧慮他人的行為則演變為各種舉止動作。 　　說一件我還是三洋電機員工時發生的事情。我原本是物理系出身，且未曾就讀設計學校，因此曾經歷過一段因為不被賦予自己所期待的設計工作而不得志的時期。 　　在精神上感

到煎熬的某一天，找了我阿姨聊聊，她給了一個令我驚訝的建議說：「要不要嘗試一下瀑布修行(滝浴び修行)？」當時是極冷的二月天，但我也無法退縮，所以就去「神戶．甲陽園天龍瀑布」看看。 　　換上準備好的白衣後，瀑布修煉於是開始。不僅得赤腳在結冰的山路上行走，到了瀑布下，淨水從指尖開始淋下，漸漸地往心臟靠近，當淋到頭上時，已經冰冷到快要凍死了。在踏入瀑布之前，僧侶告知要「化身為水」，當時還不明白那是什麼意思。瀑布修煉是一種親身經歷遠比看起來要艱難得多的事，天然瀑布的流速忽快忽慢，流量也時常變化。力道強的時候，你覺得自己快要被沖走，力道弱時，則覺得自己會往後倒下。 　　身體被一股力量帶過來又帶過去，甚

至無法站立在瀑布中。除此之外，當口中不斷地唱誦著經文，彷彿就進入一種恍惚的狀態，而且過度地冰冷使得感覺都麻痺了，身體漸漸地使不上力。 　　然後，忽然地在體力虛脫的瞬間，有一種將身體交付給流水的感覺襲來，就像全身被包覆在水流中，被瀑布保護著的感覺。在稍一用力就會立刻被彈飛的瀑布下，只要不使力就能依著自然地搖晃站立其中，而僧侶則從遠方看守著。 　　當我修煉完還發著抖，僧侶問我說：「您曾有過瀑布修行(滝浴び修行)的經驗嗎？一般來說要做到那樣，通常得花上好幾年的時間呢！您已經能讓自己化身為水了。」 　　「啊啊，原來是這樣啊！」那時終於明白了抹去自我，徹底成為水，也就是與水同化的意思。但這時無論如

何，只希望能儘早從這裡離開回家去，心裡只想著：如果要這樣的話，寧可在設計上辛苦還比較好。 　　回想起來，和那位僧侶間的交談互動，我感覺那就像是一段感性的溝通。無意間聽到了「化身為水」這句很容易被漏聽的話語，並讓它在心中停留一段時間，然後將這句詞語疊合到自身發生的狀況中而有所頓悟。可能就是這種不尋常的感受衝擊，讓全身的感官變得敏銳，人也從煩惱中獲得解脫。 　　在那之後，我決定不再煩惱自己因非設計學校畢業而沒能獲得設計實務工作的情況，而試著轉向外界尋求認可，不管公司外有什麼設計競賽，我都開始去投稿參加，後來也很幸運地獲得了獎項。 　　後來，我被交付為「it's」的家電產品系列決定其基礎概念的

任務，這是一個「將多餘的操作開關等完全屏除」的極簡主義系列。以「Voluntary Simplicity」為訴求，也就是「從自身簡化，從生活中排除一切不必要之物」的概念，結果造成了大轟動。 　　可能是因為參加了一場被瀑布衝擊的嚴峻修行，遇到了幾乎能感受到生命危機的艱難情況，自己才開始能看得見一些事物。幸虧有這場瀑布修行，它讓我覺察到那就是「頓悟」。被瀑布沖打一下就能頓悟，說出來可能會被笑，但我一直在想，修行的人應該就是為了尋求那樣的感性而前往的吧！ 　　具有、或不具「感性」的人 　 　　所謂「具有感性」的人是指有所覺察的人、能讀懂他人的心的人、能設身處地去想的人。「感性」只有在傳達給他人時

才成為「感性」，如果不表達、不行動的話，那就和不具感性的人沒有兩樣。吃了好吃的東西，卻不表達任何意見的人，稱不上是具有感性的人。感性必須有一位發訊者和相對應的收訊者，雙方相互共鳴達成溝通才是。 　　例如，蘋果公司的賈伯斯，就是透過實際行動，將他靈光浮現的感性向世人發表。將自己腦中想到的商品、包裝、服務、介面，在現實中塑造出來。那樣的感性傳達到收訊者，也就是消費者端，感動就產生了。感性溝通中重要的是，付諸行動，並具體成形。 　　相反的，所謂「不具感性」的人，是無所覺察的人。和上司一起用餐卻坐到上座位置的下屬就是屬於這種人，另外像是無法從互動氣氛中覺察訊息，或不懂人際禮儀，也都算是不具感性的人

，這樣的人其實非常地多。還有餐飲店入口處的電燈熄滅了，鐵門也拉下來了，卻仍然無動於衷地繼續喝著酒的人；搭新幹線時脫下鞋把腳伸到前面座位的人。完全無視周遭狀況，禮儀非常糟糕的人，為何會愈來愈多呢？無法讀懂情境氛圍卻不自覺，自己也看不出所以然，若有需要同理心的工作，這樣的人恐怕是不適任的吧！ 　　「感性」讓不可能成為可能 　　無論是談品牌、抑或知識產權，「前所未見」才有價值的時代已經來臨。在美國，電影產業的影響極大，正如科幻電影中登場的高科技機器正逐漸地被實現一樣，甚至還有所謂「內容先行，爾後逐步導向實現」的流程。我想，將「至今未見的事物」予以「知識產權化」，正在成為一種習慣。實現哆啦A夢祕密

道具的就是「富士全錄四次元口袋計畫」，還有說出「這是看了星際爭霸戰而模仿的吧！」這類的話，也是一樣。想讓未來被看見的力量，會形成非常大的能量。 　　就像美國曾經以登陸月球為目標那樣，如果有個令人興奮的未來，我想，在這個積極的意向上受到啟發的人會愈來愈多。然而，在「至今未見的事物」上，市場理論起不了作用，把它導向商業運作中，將存在著與夢想相反的巨大風險。 　　而人們為何要如此費力地朝這個風險前進呢？其實是這個風險散發出讓人感受不到它是風險的魅力，只要與認同者的感性溝通建立了，這將會成為大事業。換言之，將「感性」拿捏到位，將使不可能成為可能。 　　就商業而言，本書是一本清楚說明「感性」何以是

成功要素的書。深入探討感性運作機制，就是「共感力(同理心)」，也就是窺探人們的內心，這將成為所有商業適用的最強大方法。   平成二十九年十二月吉日 村田智明 出版序 找到企業或商品獨有的感性價值 　　在瞬息萬變的商業市場中，從個人創作到企業經營，無不尋求可以掌握藍海的關鍵，這個關鍵是什麼？各種來自經濟學者與市場專家的眾多理論、趨勢報告，精彩多元，讓人無時無刻都必須做好功課，跟緊脈動。 　　近幾年，從設計思考、服務流程、產品設計，以致於地方創生的興起，加上數位科技的應用，在在都是為了解決快速變化中人類需求及產業變動所衍生的課題；因此，中衛中心從傾聽產業脈動開始，試著以同理心及人性需求角度

，解決多元面向的問題，提升產品與服務更高的附加價值，邁向重視知識與創意加值之經濟時代。 　　如何提升產品與服務的附加價值？以「行為設計」進行產品企劃見長的本書作者村田智明就認為，所有吸引人的商品背後，都有一種「感性價值」在支撐；人們應該透過各種方式，提高感性潛能，找到企業或商品獨有的「感性價值」。本書《從零開始的商業創新——感性潛能思考法》，就是為這個觀點而詳盡解說的論述。從日本文化與歷史中，找到了感性帶來成功的支撐元素；並以日本為例，前瞻性提出目前社會所需的感性，讓閱讀者循序漸進了解感性價值的精髓。 　　另一方面，本書將抽象感性的元素具體而務實地描述出來並加以分類，實為類型少見的商業創新

好書，因此誠摯希望本書可以帶領讀者按部就班，從感性概念、作法到範例，切入感性價值的世界。 　　同時，我們覺得本書出版，可以引導大家在服務流程及產品設計的過程中，提升感性價值。不論是設計未來藍圖時可以更有遠見；或協助企業從商品設計，甚至文化推廣、振興地方，都可以在本書中找到具體投入的方向與答案。 財團法人中衛發展中心 董事長 謝明達 推薦序 用心生活，磨練感性力 　　記得，我在日本求學的時候，曾經與日本同學們一起去吃飯的經驗中，看到同學喝水後，認真地說「這水，好好喝！」當時，我心想著：「真有那麼好喝嗎？」我也默默且認真地喝了兩口，想著：「在台灣的生活裡，我從來沒有如此認真地喝過水，說過

水好喝的經驗。」結果的確，用心喝果然不一樣，水是清爽甘甜的！這經驗迄今仍然記憶猶新。以前，重口味的我，把「水當成沒味道」之事，深感歉意。 　　此後，我也開始了一連串的生活反省，步調慢一點(幸好！留學的生活辦得到)，多了點認真感受生活體驗，也逐漸地喜歡上日本很多愛物惜物的生活方式。其中，有一種用「心」賞自然本質的生活態度，稱為「佗(Wabi)寂(Sabi)」的日式美學。佗(Wabi) 是清貧素樸；寂(Sabi)是面對消逝心境，佗寂是一種「清雅」的美意識。 　　然而生活上，很多人面對這「素樸清雅」，可能把它當成沒味道的「微弱訊號」而無法接收。對「微弱訊號」沒有相當的「感性力」，是難以察覺它們的

存在的。感性力，當然很重要，它是品味生活的能力。 　　我與作者村田智明先生是相識已十多年的好朋友，我很欣賞他所經營的「Metaphys」品牌，透過產品散發出極簡與貼心的特色，提供了清雅生活的體驗。本書是村田先生減法設計的原點，其內容從認識感性、了解感性的養成與感性價值、到誘發感性潛能的方法；是落實感性於生活的經驗智慧。來吧！一起來提升感性力，讓不可能變成可能，讓生活無感變有感品味。   國立成功大學規劃與設計學院 副院長 社團法人臺灣感性學會 理事長 馬敏元 推薦序 實務與理論兼具的感性操作 　　與村田智明先生有多年的相識，粗曠豪爽的外表，帶著纖細貼心的個性。因著長年累積的經驗，其作品

不僅有著優雅，且具引導性的外觀，更注重使用過程時的行為性及儀式性，每一件作品都極富內涵。 　　也因著有卓著的成就，受聘擔任日本「Good Design Award」評審，並受邀參與許多地方政府的設計輔導顧問，協助地方產業的發展。 　　累積著長年的經驗，受邀擔任多所大學的特聘教授，並開始對於設計過程中，令人好奇的創意發展過程進行理論的整理，特別在設計過程中如何引導感性部分進行適切的設計，在實務及理論的印證之後，將多年累積的經驗集結成為這一本書，相信對於感性設計的操作，有所助益。   臺灣藝術大學USR推動辦公室 主任 范成浩  

利用光學讀寫頭之立體光刻裝置聚焦系統設計與驗證

為了解決三洋電機的問題，作者吳侑倫 這樣論述：

本研究提出利用光學讀寫頭(optical pickup head，OPD)進行立體光刻裝置(stereo lithography apparatus，SLA)之3D列印技術，並引用創新的自動聚焦控制系統以提升列印解析度。光學讀寫頭之光學系統具有微米等級的聚焦特性，經由設計電路系統產生聚焦誤差訊號(focusing error signal，FES)及射頻訊號(radio frequency signal，RFS)，透過Arduino微處理器補償電壓，以控制懸掛於致動器(actuator)之物鏡移動，達到最佳焦點。可進行光固化列印，並有效改善過去需手動調整聚焦的缺點。研究中包含三個步驟。首先，

利用光學讀寫頭之紅光與藍光不同波長雷射各別做為聚焦誤差偵測與樹脂固化之光源以驗證光固化列印效果。實驗顯示，因紅光與藍光物鏡的焦距差異，無法列印出較高解析度的線條。接著，以藍光雷射同時作為聚焦誤差偵測及樹脂固化之光源；然而，藍光物鏡之工作距離小於一般玻璃基板的厚度，仍然無法得到較高解析度的線條。最後，利用厚度0.1 mm的蓋玻片，搭配金屬鍍膜解決此問題，成功實現以自動聚焦控制系統得到較高解析度的線條。實驗結果呈現，單層列印之線寬可達20 μm，優於傳統立體光刻裝置之解析度。在5個疊層列印後，其整體厚度為160 μm，每層平均厚度為27.5 μm，線寬則上升至100 μm。儘管如此，本研究驗證結合

自動聚焦控制與光學讀寫頭架構來實現3D列印以提升解析度是可行的。