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億萬社長高獲利經營術：電商老闆賣愈少、賺愈多，還能活過零營收的祕密

為了解決三菱汽車客服電話的問題，作者木下勝壽 這樣論述：

一堂全日本老闆搶修的經營課 讀者大讚：洩露這麼珍貴的know-how，沒問題嗎？ 　　★打敗《原則》，榮獲「2021年 Startup‧Venture業界工作者商業選書」大賞 　　★橫掃、蟬聯日本7大排行榜的經營冠軍書 　　日本東證一部上市公司「北方達人」揭密： 　　如何不衝營收、減少品項、低廣告費， 　　達到淨利29%、7成回購、市場評價全國第一！ 　　電商老闆木下勝壽手把手分享》利益率29%的獨創高毛利經營術，他從1萬日圓、1台電腦，在自宅開始創業。1年後月營業額達100萬日幣，卻碰上詐騙而一無所有。東山再起、經過20年的努力，成長為業績100億日圓、利益30億日圓的金雞母公

司，並創下多項紀錄：日本股價上升率第一（1164%）、人均營業利益率超高、首度連續四年掛牌上市、新鮮人起薪第二高、獲選為「日本線上購物大賞」最優秀賞。 　　你可以在本書中學到： 　　關於「營收和獲利」 　　Q打折打到骨折，訂單雪片般飛來，為什麼結算下來反而賠錢？ 　　A重點不在營收，在獲利（營業利益率）！北方達人控制獲利率29%才是賺到錢！ 　　關於「景氣寒冬」 　　Q景氣低落、疫情肆虐、銷售停滯，公司沒收入只能短期借款，甚至含淚熄燈？ 　　A北方達人教你預備24個月無收入資金，便可安心過冬。 　　關於「市場設定」 　　Q找到人人需要的商品和市場，才能賣得多？ 　　A在小規模市場，解決客

戶特定煩惱，雖然賣得少，但是無可取代。 　　關於「開發商品」 　　Q多開發爆款商品，吸引眼球才能挹注營收？ 　　A多專注品質優先，以長銷為目標的商品，才是獲利的最佳來源。 　　關於「客戶和商業模式」 　　Q新客戶源源不絕，能持續帶來營收？ 　　A錯！新客戶的行銷成本高。北方達人用「訂閱制」和老顧客好好交往，回頭客占總收入高達七成。 　　關於「用人與管理」 　　Q公司愈大就愈好，請愈多人愈能賺錢？ 　　A公司要用人均產值對決！好好設計業務／流程，能用最少的人力做最多的事。 　　北方達人銷量愈少、獲利愈高、營收連18年成長的經營思維 　　●不用搶上實體課，只要閱讀本書就能打敗不景氣 　　

作者敢公開，就是不怕你學。他強調讓公司維持高獲利的關鍵在於，穩扎穩打、只做賺錢的生意！他大方分享自己在經營管理、行銷、商品企畫、維繫顧客關係、人才培訓上的商業思維和判斷，也提供對焦於數字的相應工具。 　　「無收入壽命」：教你如何計算出要準備多少現金流，以防不時之需。 　　「演歌策略」：幫你圈粉，讓商品從暢銷變長銷，回購率高達7成。 　　「開發好用到嚇人的商品」：企畫解決痛點的商品，讓顧客買到剁手手。 　　「不引人注意的行銷」：正確對焦真正會購買的消費者、正確投放廣告。 　　●「五階段利益管理表」是最佳的管理分析神器 　　高獲利並非粗暴地壓榨所有成本，而是極端重視「利益的經營管理」，而非只想

數字好看。上述的思維判斷，加上「五階段利益管理表」這項財務法寶（銷貨毛利、淨毛利〔自創詞〕、銷貨利益〔自創詞〕、ABC利益、商品別營業利益），你就能依據數字汰弱留強，聰明把錢花在刀口上，永遠經手能獲利的產品、管道、店面、顧客、廣告投放。 　　億萬社長的高獲利經營術將糾錯你的經營迷思，讓老闆、高階經理人做出精準、正確的營運決策，無痛打造金雞母公司。 本書特色 　　1. 超實戰的電商社長佛心分享「賣愈少、賺愈多」的經營術 　　拆解從零打造出銷售100億日圓、利益29億日圓王國的創業心法，還揭露他一路走來踩過的坑、犯下的錯，電商、企業高管、中小企業主、創業者皆能從本書學到穩扎穩打開賺錢公司的一

課。 　　2. 首度公開實現「利益率29％」的財報管理神器 　　提供「五階段利益管理表」，讓你抓漏般一目了然公司的強項和弱點，並以此定錨商品、銷售、顧客、人才、經營管理與行銷策略，落實公司的高毛利方向。 　　3. 終結經營者的數字恐慌，帶領全公司養出數字力 　　請千萬不要求快而略過圖表不看，因為作者用簡單框架、解說、範例，精心引導零基礎的經營者，理解經營思維和重點，讓你帶領全體團隊一起換上「利益重於銷售」的富腦袋，共同衝向高獲利。 專業推薦 　　王繁捷（貝克街巧克力蛋糕負責人）　 　　沈劭蘭（六月初一.8結蛋捲 執行長兼創辦人） 　　周品均（唯品風尚集團執行長） 　　林明樟（連續創業家

暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師） 　　鄭惠方（惠譽會計師事務所主持會計師 ） 　　（依姓名筆畫排列） 好評讚譽 　　「對於正在創業的人，書裡有很多重要的觀念，非常值得一看。」──  王繁捷（貝克街巧克力蛋糕負責人） 　　「經營及管理活動的本身，是一連串設計、量化 KPI、KGI 的過程。作者提出著重利益的管理貫穿整個運營的精髓，從商品、市場、行銷、費用、顧客等架構一個基礎邏輯，相信可以運用在任何產業，而知道到做到還有一段距離，我們就即知即行吧。」──沈劭蘭（六月初一.8結蛋捲 執行長兼創辦人） 　　「如果您也是創業家？或是您在大型企業擔任中高階主管？那麼MJ五星滿分誠意

推薦這本書給您，透過本書作者的一步步指引，讓我們一起努力打造屬於自己的高毛利經營術，在獲利之後，回饋自己一起打拚的團隊與社會。」──林明樟（連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師） 　 　　「本書作者的經營理念，可謂是『精準經營』。作者不以事業規模（top line）為優先目標，而是聚焦於利潤（bottom line），從企業經營策略、商品企畫、行銷策略，到人才與企業文化，採取一致性的利益管理作為，以提升企業利潤率。許多台灣公司善於價格競爭，戲稱『毛三到四』，本書的出版，正可提供給國內企業主一個不同的經營思考。」──鄭惠方（惠譽會計師事務所主持會計師 ）

挑戰極限：200個企業起死回生成功實例

為了解決三菱汽車客服電話的問題，作者三浦 進 這樣論述：

如何在不景氣的環境下，創造商機？如何利用現有資源造勢，打開市場？戲法人人會變，各有巧妙不同不同的戲法，所變的結果也不相同作者是日本極富盛名的行銷企劃專家，更是各界推崇的促銷高手。以其多年的親身經驗及參考業界的實例，在書中為您抽絲剝繭地分析，企業經營者是如何施展「戲法」力挽狂瀾、立於不敗之地，藉著他們起死回生的範例，相信您也能激發出反敗為勝的意念來挑戰極限。 自序 第一章 未接觸實例之前的促銷心得 促銷的手法左右促銷成果的三步驟企劃的步驟 其一企劃的步驟 其二第二章 街上暗喻的促銷手法 商店暨流通業界的促銷實例 掌握顧客心理，促成交易

>藉標語提高銷售量 「伺機而動」締造佳績 「烤雞外送」出擊成功 以記憶力取勝的啤酒屋 以「招牌菜單」鞏固客群 「主廚菜」背後的涵意 隨時為顧客設想的紅茶店 顧客服務從「心」開始 寵物姓名辭典 加油站的巧思 極富創意的米店 極具巧思的茶舖 用心裝潢的和服店 服務細心的眼鏡量販店 麥當勞「伺機而動」的新作法 立頓紅茶的宣傳巧思 外食產業的巧妙戰術 便利商店成功

的傳單策略 以代銷商品誘客成功的範例 出租電視機的巧妙手法 新開幕的購物中心 個性產品的魅力 在娛樂設施增設托兒所 先試貨，後付款的窗簾專賣店 刻意營造商機的中古車商 加油站的各種新促銷手法 陷入與其他業種的苦戰 鎖定目標，全力進攻的小佩柯 下賭注的平價餐廳雅斯特 利用閒暇爭取勝利的外食產業 夜間交戰的超市 受人歡迎的附屬設施 多托爾咖啡的致勝武器 東京‧銀座的咖啡戰爭

提供廉價咖啡的銀座 精心沖泡冰咖啡的紅茶店 異業結合的成功範例 全館都能使用PHS的高島屋新宿店 百貨公司的禮品大戰 締造百貨業者上億業績的共通禮券 百貨業者的信用卡大戰 以企劃力見長的「選擇型禮品」 以化粧品專櫃區取勝的西武百貨 西武百貨成功的VIP系統 以下班後的Office Lady為客群的百貨公司 聚眾人之力成就美事 老百貨公司的促銷戰術第3章 少數企業的促銷實例 （各業種的促銷實例 ）

動員8000名員工尋找佈點的日本煙草產業 以商品開發力持續發展的Unicharm 貫徹顧客服務的三貴集團 大幅改變相片市場的照相館45 先熱後冷的APS底片 獨霸高爾夫俱樂部的「普洛淇亞」 以汽車臘快速進擊的大鵬工業 以「物流和情報」問鼎第一的伊藤忠食品 「貨物既出，概可退還」的流通業大轉變 向價格保證挑戰的各家戰術 延長保證期的各家戰術 「以價致勝」的大塚家具 年輕人愛逛的藥局 利用住宅接近型

店舖鞏固老客人 居零售業龍頭地位的7-11 矢志拿第一的全家便利商店 各企業導入的計點服務 於札幌開幕的「寵物相伴酒吧」 寵物在別墅也將有市民權 在平衡理論下以折舊為前提的創意貸款 提供完整資訊的出租汽車業者 出租汽車業者各種促銷手法 發揮相乘效果的企業聯盟 改變習慣，販賣商品 平賀源內巧妙的促銷手法 人氣直升的有機養殖魚 牛奶外送業的復甦 天線換換色彩，提高買氣

藉「參觀之名，行銷售之實」的不動產公司 於夜間進行銷售的不動產公司 把中古屋改裝成展示屋 利用資料管理，掌握顧客需求 換個想法，贏得商機的郵局 提高附加收入之案例 其一 東京瓦斯之實例 其二 電視購物的新趨勢 打媒體戰的花王公司 受人歡迎的邦太感恩卡 投其所好的手表 富士與柯達的底片戰爭 開創話題性的候車室策略 動搖大關王座的清酒戰爭 放

音樂來釀酒的黃櫻酒造 結合環保題材提高銷售量的寶酒造 以新品為支柱的寶酒造 以超級飲料取勝的巧妙戰術 50日圓的啤酒攻防策略 進出烤丸子生意的吉本興業 對30名學生展開DM攻勢的利庫特 發展會員制的新型銷售系統 「冷凍外送服務」的熾烈爭戰 看好農業電腦化的富士通 以賀龍技術獨霸市場的塔卡拉標準公司 蓋起寺廟的大建設公司Fujita 因應市場需求，大興齋場 日本信

販展開低利葬祭信用 推出成套的墓地經營法 向銀髮事業進軍的企業實例（硬體篇 其一） 向銀髮事業進軍的企業實例（軟體篇 其一） 向銀髮事業進軍的企業實例（軟體篇 其二） 老年人歡迎的銀髮明星旅館 殘障人士進軍新事業 受市場歡迎的全國通用遊樂券 以巨額獎金招來顧客的手法 大型超市也賣起了「綠色郵票」 以「抽獎活動」成功的日產和SUNTORY 以8字紀念日為促銷的手法

善用8字紀念日促銷的各鐵路公司 保持營收成長的花王策略 以手提烘乾機取勝的三菱電機 隨顧客口味來變的飲料製造商 出版業已展開試驗市場 老少皆宜的電腦教室 販賣超低價電腦的亞其雅電腦的祕密 日本麥當勞的挑戰與經營策略 改變經營重心的日本麥當勞公司 一個漢堡賣80日圓 進軍遊戲市場的Just System公司 借空間給人展示的中古車銷售中心 展開衛星買賣的

三井物產 利用傳單招來顧客的巧妙策略 區域市場的成功實例（其一） 區域市場的成功實例（其二） 對別墅銷售73臺溫水洗淨馬桶 一次賣出80臺文字處理機 利用腳踏車教室促銷成功的實例 對醫師銷售53臺電視機 從失敗中記取教訓 抓住人心V8 必賣的「限規商品」 受汽車迷歡迎的光岡汽車 萊卡驚人的服務體制 廉價房屋的把戲

提供「免費更換」服務獲致成功的Zebra 把辦公室當作展示間的Kokuyo 以紅色形象獨霸日本市場的可口可樂公司 電動削鉛筆機業者的把戲 濾嘴發揮的促銷效果 魔法般的放款把戲 大嘴巴的富山藥房 保險業進軍全國銀行界 「街頭實例」都會篇 其一 「街頭實例」都會篇 其二 「街頭實例」都會篇 其三 「街頭實例」地方篇 其一 「街頭

實例」地方篇 其二 「街頭實例」地方篇 其三第4章「帶動人潮」的促銷技巧 （與鐵路和旅遊相關的促銷實例集） 以優閒之旅為訴求的「和式列車 各國鐵時代的傑作「Full Moon」 JR各公司的冬季企劃商品 巧妙吸引女客人的JR各分公司 JR東海線與小田急線的巧妙戰術 鐵路事業縝密的經營計劃 不斷推出熱賣商品的JTB創意大王的故事 可以輕鬆購買的套裝旅遊券 迎接即將來臨的輕鬆旅遊時代

鎖定女性客群的業種 某些旅館相當歡迎獨自旅行的女性 利用巴士販賣土產，並提供外送服務的業者 日亞航的促銷手法 航空公司的各種促銷手法 因應航空運費調幅的旅行社 以觀看21世紀的「日出」為號召 賣況佳的年長者旅遊商品 海外「當地出發旅遊」已成為魅力商品 以直銷方式降低票價的EG Jet 在國內旅遊中提供低廉的租車服務 方便殘障者旅行的旅遊商品第5章 一般利用網路的促

銷方式 （網路事業實例集） 首次建構日本第一個電子模組的凸版印刷 開發和電視節目一同啟動的網路的 踏進廣告業的NEC公司 網路家電終於登場 傳送114個單位情報的岡山縣 由地方自治體建立的電腦網路 即時傳遞高爾夫球場的情報 從滑雪場到職棒 以諮詢服務促銷商品 女性專用商品提供持續性服務 加入產地直銷行列的農協團體 和5000家店舖建構情報網的資生堂 拓展讀者群，

出版界正式加入網路行列 透過網際網路建構電子計算系統 資金調度也可以透過網際網路 成為投資訓練的資產運用遊戲 上網鑑賞國寶 食品公司透過網路進行的各種戰術 比時刻表更高明的網站 店舖不需要的網路買賣 提供者將和第四臺業者攜手合作 與網際網路連結後，CATV將更發揮多媒體的功能 網路訂房 開設虛擬購物廣場的延東的策略 展開精密服務的「京都廣場」 遠程居家醫療已邁入實驗階段

提供25萬種商品情報的會員制直銷手法 以中小企業為對象的網路整批支援系統 利用CD-ROM提供免費上網服務的日產 長途打折的網路電話第6章 什麼是「可替代」的門道？ （代行事業的範例 快速進擊的食物供給事業 在電話市調市場中成長的鈴響系統24 為人代售的美國新興事業 以影印服務獲致高營收的金科茲日本公司 代為執行營業暨促銷業務的Mars Japan的商業手法 通通包辦的日本助理小組 販賣

文件整理竅門的Filing System 利用電話健康諮詢服務的T-PEC 構築與人接觸的事業的Kinder Net 建構跑單幫系統的布魯克蘭茲 利用遽增的高層大樓的共同外送手法 因代客購物事業急速成長的JCP第7章 金融機關的促銷技巧 （金融暨信用卡業界的促銷實例） 自動販賣機也會耍把戲 自動櫃員機累積了巨額手續費 第一勸業銀行交易加點的策略 進駐麥當勞的三和銀行 銀行的各種新商業策略〈其一〉

銀行的各種新商業策略〈其二〉 銀行的各種新商業策略〈其三〉 銀行的各種新商業策略〈其四〉 銀行商業手法的問題點〈其一〉 銀行商業手法的問題點〈其二〉 透過企業合作尋求生機的信用卡公司 透過加盟店迅速推展IC卡日本信販 由各信用卡公司展開的市外通話費的折扣服務 HIS進出信用卡事業 花旗卡可解急須在海外使用現金的窘境 用Private卡交換金券的車票俱樂部 藉自動契約機提高營收的消費者金融第

8章 傳授未公開的促銷手法 （建議篇 你可以這麼做！） 沒下工夫的贈獎活動 腳步慢的飯店及旅館業者的促銷策略 不順應時代改變的秋葉原電氣街 「招待顧客」的各種手法 沒有做到顧客管理的車商和保險公司 主題公園今後的問題在哪裡 展示間也可以做的促銷手法