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數據會說話！探討展覽效率之影響因素

為了解決世貿旅展2020的問題，作者蘇綵瑄 這樣論述：

展覽產業對經濟發展具有潛在的影響力，因此評估展覽效率是至關重要的。透過利益關係者理論結合資源基礎理論，主辦單位需妥善運用現有資源，藉此提高展覽的整體效率，滿足展覽中三方 (主辦單位、參展商、參觀者) 利益關係者之需求。本研究蒐集2017及2018年的展後報告之次級資料，共83筆，應用資料包絡分析法及截斷式迴探討展覽效率之因素，第一階段採用資料包絡分析法，共三項投入，展覽攤位數、展場淨面積、參展廠商數，與一項產出，參觀者人數，以投入導向CCR與BCC模型衡量展覽效率值。第二階段以截斷式迴歸分析，探討展覽舉辦的場館地點、類型、所屬的產業類型、主辦單位的種類、主辦單位的數量、主辦單位之成立年限及展

覽舉辦的年度對展覽效率值是否有顯著影響。根據實證研究結果顯示，2017年及2018年的展覽平均整體效率、純粹效率與規模效率值分別為0.265、0.582、0.447和0.267、0.513、0.511，而世貿年貨展為擁有最佳資源配置 (攤位數、展場淨面積、參展廠商數) 之標竿。舉辦展覽應選擇位於核心商業區的場館地點、所屬的產業為觀光餐飲及休閒業或新興產業、主辦單位為私人結合非營利組織、非單一主辦單位會有較佳的展覽效率，此研究結果提供展覽主辦單位作為往後舉辦展覽時的參考依據及建議。