中古車業務 技巧的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

中古車業務 技巧的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦辛蒂‧麥高文寫的 所有工作都是業務工作:銷售力,最有價值的職場軟實力 可以從中找到所需的評價。

另外網站買車談價主導權很重要,業務最想聽的這5 句話千萬別說!也說明:針對消費者的立場,要買新車或二手車時,外媒《USA Today》特別整理出購車談判技巧,其中有「5 句話」絕對不能說出口,會讓業務清楚消費者的偏好、 ...

國立臺北科技大學 技術及職業教育研究所 張仁家所指導 黃賀照美的 中古車商業務人員關鍵能力與結構化面試量表之研究—以 C 公司為例 (2020),提出中古車業務 技巧關鍵因素是什麼,來自於中古車商、業務人員、關鍵能力、結構化面試。

最後網站嘔心瀝血整理最全最強4S店二手車業務話術! - 字媒體則補充:現在二手車業務都是每家4S店比較頭疼的業務,置換率較低還不好管控,其實二手車業務做 ... 5、在置換客戶來電接待中,如何技巧地留取客戶的聯繫方式?

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中古車業務 技巧,大家也想知道這些:

所有工作都是業務工作:銷售力,最有價值的職場軟實力

為了解決中古車業務 技巧的問題,作者辛蒂‧麥高文 這樣論述:

《華爾街日報》Top 5 暢銷書 Amazon.com商業銷售類Top 10 暢銷書 《富比士》、Thrive Global、人才發展協會專文介紹   所有工作的本質,都是在「做業務」   無論你在前線/後勤/行政/產品/企劃/業務部門   無論你是一般上班族、自由工作者、企業主,甚至是教職或網紅   只要你的工作需要「說服」別人,你就得「銷售」   而且時機愈壞,你愈要會「銷售」   前任大學教授、現職溝通/領導力/銷售專家   教你掌握簡單5步驟,發揮最有價值、卻最容易遭到漠視的職場軟實力   就算你的名片上或職務說明中沒有「業務」兩個字,本質上,你的工作就是在「做業務」。人人都

是業務,每天都在做業務;只要你的工作需要「說服」別人,你就得「銷售」。很多人不明白這點,平白斷送了很多「銷售」機會,阻礙自己的職涯發展。好消息是,人人都能是一流業務!   辛蒂・麥高文博士曾在美國大學教授溝通課程,從小她就知道自己很會「說服」別人,要求別人完成她要的事。在大學教了幾年書之後,某天她發現自己內心深處的業務魂,認知到很多人其實誤解了「業務」的涵義,在日常工作和生活中斷送了各種職涯發展的好機會。麥高文博士決定善用自己的天賦和專業技能,成立顧問公司,幫助各級組織和個人發展「銷售」能力。   在本書,麥高文去除各種「傳統推銷」令人反感的元素,幫助你重新審視自己的工作,讓你對每天發生在

周圍的各種機會「大開眼界」──它們甚至有可能是你一直主動斷送的職涯發展機會。   接受這個事實:無論你從事什麼工作,你的真實身分是「業務」,只要你願意的話,還能是個頂尖的金牌業務,你有改變公司、職涯發展與人生的本事。麥高文根據當今一流業務的最佳實務,分享了簡單5步驟和各種實用技巧,幫助你掌握做好業務的關鍵。   1.計畫:確定自己想要、需要什麼;為了達成目標,闢出清楚途徑。   2.尋找機會:訓練自己聆聽、發現各種機會的本領;很多機會是「順便問一下」的。   3.建立信任關係:和可以幫助你的人進行「有效」溝通。   4.勇敢開口問:忘掉被拒絕的恐懼,用最適當的方式,提出你的請求。   5.

後續追蹤:就算你得到的答案是No,也要保持聯絡,有機會就請求推薦。   這5步驟看起來很簡單,卻是維持所有人際互動最有效的策略。一旦你接受所有工作的本質都是在「做業務」,你就能夠學會發揮現今在職場上最容易遭受忽視的即戰力,比其他人更容易嗅到機會,絕大多數人討厭、主動拒絕的事,都能夠變成你的機會之窗,提升你在工作、職涯和人生的際遇。 誠摯推薦   「太令人耳目一新了!這本書幫助讀者聚焦於想要的東西,並且說明如何取得。就個人和專業成長來說,這是一本必備指南!」──馬歇爾・葛史密斯(Marshall Goldsmith),《紐約時報》暢銷書《UP學》、《UP學2魔勁》和《練習改變》作者   

「所有工作都是業務工作……為了你接下來的人生。影響他人的一切機會都是業務工作……為了你接下來的人生。這本書應該列為全美四千所大專院校的指定讀物,因為『銷售』是非常實用的生活技能!」──麥可・伯斯沃司(Michael T. Bosworth),銷售專家,《3個故事搞定成交》、《贏在成交》和《攻心式銷售》作者   「我愛死這本書了!它顛覆了我們對『業務』的傳統認知——強迫推銷你花大把銀子買下不需要的東西,那種時代已經過去了!這本書要告訴你,做業務是施與受、雙向、雙贏的互動。」──科特・施泰因霍斯特(Curt Steinhorst),講者、顧問、《我可以得到你的關注嗎?》(Can I Have Y

our Attention?)作者   「這是一本輕薄、好讀的神奇小書,幫助我們的一線員工和主管輕鬆面對眼前的所有顧客,讓高爾五金(Cole Hardware)達成公司目標。我們的專長是提供協助,這本書絕對能讓我們與顧客的所有互動價值最大化。希望它能夠一直再刷,我才可以持續送給員工。寫得好呀!麥高文博士。」──里克・卡普(Rick Karp),高爾五金公司總裁   「這本書寫的是適用於所有職業和為人處世的簡單真理。我的工作必須和各種新創企業家合作,本書分享的原則,有力證明了不只是飢渴的新創公司致力於推廣業務,我們每個人天天都在做業務。麥高文博士分享的進步觀念和深思熟慮的好點子,是大家都應該

應用的真理。」──艾力克斯・金恩(Alex King),原型法律事務所(Archetype Legal)創辦人   「你可能沒有意識到,你早就是個出色的業務了。辛蒂・麥高文博士告訴你,如何善用你已經具備的能力,擬訂現實生活中的成功策略。」──哈維・麥凱(Harvey Mackay),《紐約時報》暢銷書《與鯊共泳》作者   「真希望我大學畢業時就有這本書。真希望我剛做藥廠業務時就有這本書。真希望我在做藥廠業務時就有這本書。真希望這本書是我寫的!」──傑米・雷迪(Jamie Reidy),《強迫推銷》(Hard Sell)作者   「這本書非常適合還不認同自己是『業務』的天生業務,甚至對『業

務』反感的讀者。看完麥高文在書中分享的豐富案例和簡單訣竅之後,你也會認為「我做得到!」,可讀性非常高!」──戴安娜・布爾(Dianna Booher),《更快、更少、更好的電子郵件》(Faster, Fewer, Better Emails)與《1000分溝通教室》作者

中古車商業務人員關鍵能力與結構化面試量表之研究—以 C 公司為例

為了解決中古車業務 技巧的問題,作者黃賀照美 這樣論述:

摘 要本研究旨在中古車商業務人員關鍵能力與結構化面試量表之研究,研究範圍以 C 公司中古車商業務人員為主。探討中古車商業務人員之關鍵能力,並針對關鍵能力開發結構化面試量表,以提升中古車商招募業務人員的適用性。本研究採專家訪談 (expert review) 及半結構式訪談法 (semi-structured interview),邀請 6 位專家、6 位評分員、16位應聘者為研究對象。研究結果顯示,評量者間信度 (interrater reliability) 使用組內相關性 ICC 為 .985、評分指標的內部一致性 Cronbach’s α 介於 .839 和 .897 之間、Cohen

’s Kappa 大多為中等值介於 0.5 和 0.7 之間、重測信度 Cohen’s Kappa 介於0.77 和 0.96 之間。綜上所述,這些結果顯示此「結構化面試評分表」內容包含:總體智力能力測驗 (GMA, General Mental Ability);應聘者個人基本資料;應聘者與工作相關態度層面。適用於分析多位面試主管招募應聘者一致性程度及招募新進業務人員之適用性程度,都有很好的效果。研究結果如下:1.依據「開發流程」所需具備之關鍵能力,為通過多種渠道開發足夠的潛在客戶,建立人脈名單作為銷售之基礎及善用E化工具。2.依據「銷售流程」所需具備之關鍵能力,為秉持同理心,將心比心以客戶

的角度,提交一份完整車輛歷史報告,獲得客戶認可。3.「半結構式面試題目」內容,分兩大類:個人基本特質相關題目及工作專業知識相關題目。4.「結構化面試評分表」之結構,分為三大類:總體智力能力測驗、應聘者個人基本資訊之提問、工作能力相關之提問。5.「結構化面試評分表」之計分方式是以評量尺規 (Rubrics) 的觀念發展出的評分表,以李克特 (Likert) 四點量表為依據。6.「結構化面試評分表」之使用流程,可參照「半結構式面試題目」依序問答即可完成。7.「結構化面試評分表」之使用對象適用於中古車商新進業務人員招募使用。