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國立清華大學 高階經營管理碩士在職專班 余士迪所指導 吳文能的 原廠認證中古車事業之價值鏈分析與關鍵成功因素-以H公司為例 （2019），提出中古車認證聯盟關鍵因素是什麼，來自於汽車市場、原廠認證中古車、價值鏈分析、個案研究。
中古車認證聯盟進入發燒排行的影片
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原廠認證中古車事業之價值鏈分析與關鍵成功因素-以H公司為例
為了解決中古車認證聯盟 的問題，作者吳文能 這樣論述：
摘要中古車市場蓬勃發展且市場是新車市場的2~3倍大，因此各大廠積極進入中古車市場，並且衍生出原廠認證中古車、中古車認證聯盟、與一般中古車商。在過去的文獻較多是著重在中古車市場的分析，較少有是運用在原廠認證中古車，因此本研究透過台灣H公司之旗下原廠認證中古車事業做為案例，探討原廠認證中古車的價值鏈與關鍵成功因素。研究結果顯示H公司原廠認證中古車量少質優，但在支援性活動中企業基礎設施環節薄弱，尤其是與其相對應的主要活動當中的進料後勤系統老舊，造成內部後勤流程耗時；而在主要活動中的服務上對消費者較能提供全面的保障；而在關鍵成功因素中企業品牌形象較弱與展示間較少是有待改進的部分。最後本研究對於剛踏入
原廠認證中古車企業在實務提供一個示範並回饋管理上的建議。關鍵字：汽車市場、原廠認證中古車、價值鏈分析、個案研究