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一鍵購買：私營經濟體亞馬遜如何在雲端重塑美國

為了解決中正 國中 職業 訪談的問題，作者AlecMacGillis 這樣論述：

亞馬遜擴張版圖是美國區域發展不均的關鍵因素   以亞馬遜贏者全拿的行徑為框架的美國經濟史 深入觀察私營經濟體獨占性作為的深遠影響   　　※贏家全拿的公司和區域 　　在美國，原本分散於幾百家大大小小公司的商業活動，如今逐漸由蘋果、臉書、微軟、亞馬遜等幾家龍頭企業主宰；美國各地區的利潤和成長機會，大幅流向這些公司的所在地（總部、倉儲、數據中心）。贏家全拿的公司造就了贏家通吃的區域，財富與工作機會集中在紐約、西雅圖、華盛頓特區等大城市，導致中小型城市人口減少，特色產業消失，走向沒落。   　　※受亞馬遜獨占性作為衝擊的人們 　　作者艾立克．麥吉里斯以亞馬遜的經營模式為框架來進一步解釋上述情況。

他走遍全美，採訪貨車司機、起重機操作員、社運人士、被迫搬遷的弱勢族群、自營業者等等，訴說他們面臨亞馬遜過度擴張的處境：   　　在西雅圖，亞馬遜與其他科技公司不斷增建公司園區，抹除了黑人社區的痕跡。 　　在維吉尼亞州郊區，居民拚命保護家園，遠離耗水耗電的數據中心帶來的環境影響。 　　在德州艾爾帕索，自營的小型辦公用品公司，設法撐過被亞馬遜奪走政府採購案的生存難題。 　　在巴爾的摩，亞馬遜的大型倉儲中心取代了屹立百年的傳奇鋼鐵廠。 　　在俄亥俄州巴頓市，亞馬遜不僅得到租稅抵減，還幾乎摧毀當地的汽車製造業。   　　※按下一鍵購買所付出的代價 　　隨著新冠肺炎疫情持續不退，人們更加依賴線上購物，每

按下一鍵購買，亞馬遜的營業額就會持續成長，而它對全美的影響力道只會更加強烈：貧富差距擴大、贏家輸家的區域鴻溝加深。《一鍵購買》揭露亞馬遜的經營祕辛，帶領讀者看到美國深陷該公司的陰影中，正在付出什麼樣的代價。   名人推薦   　　郭崇倫（《聯合報》副總編輯） 　　翁履中（美國山姆休士頓州立大學政治系副教授／國際政治評論員） 　　張翔一（《換日線》頻道總編輯） 　　國際之男（500 Startups創業導師／網路作家）   好評推薦   　　耶魯大學教授、《推特治國》（Let Them Eat Tweets）共同作者，雅各布．哈克（Jacob Hacker） 　　「《一鍵購買》就是最優秀報導的寫

照：強而有力地全面講述美國人民和地區之間迅速飆升的不平等。艾立克．麥吉里斯運用宏觀經濟學和他的聰穎報導手法，娓娓道來一個引人入勝的故事，向讀者說明亞馬遜是如何猶如流星般崛起，又有哪些政經菁英從中占盡好處，以及老百姓為此付出多少龐大代價。」   　　俄亥俄州參議員、《Desk 88》作者，謝羅德．布朗（Sherrod Brown） 　　「馬丁．路德．金恩曾經寫道，只要工資足夠，所有工作都有尊嚴。艾立克．麥吉里斯在書中解釋，為何某些美國富翁和最大企業根本不屑一顧。他卓越地編織起所有人的故事，有些人鴻圖大展、展翅高飛，有些人則是人生一落千丈，跌落無望境地。」   　　美國國家圖書獎得主《The Un

winding》作者喬治．帕克（George Packer） 　　「艾立克．麥克里斯是全美國最傑出記者之一。他總是無所畏懼，尋找其他人避之唯恐不及的故事和真相。《一鍵購買》描繪出亞馬遜的破壞力道，也為不平等經濟與社會的重要故事賦予人性化的聲音。」   　　哥倫比亞大學法律學院副教授麗娜．汗（Lina Khan） 　　「《一鍵購買》詳盡入微地記錄亞馬遜主宰市場和運用殘暴商業手法的嚴重代價，並暴露出那些擁有驚人經費、權勢的私營公司，而這些公司壓榨員工、震垮獨立店家、以私營力量代替公共治理。必讀之作。」   　　《紐約客》雜誌特約撰稿人拉瑞薩．麥克法奎爾（Larissa MacFarquhar） 　

　「任何向亞馬遜訂購的人都得讀一讀書中既感人又可惡的故事，了解一個人的畢生積蓄、工作職涯、世代延續的傳統、一間小公司、一座座小鎮是如何慘遭一部彷彿勢不可擋的公司機器解體破壞。」   　　《大西洋》月刊特約撰稿人法蘭克林．福爾（Franklin Foer） 　　「艾立克．麥吉里斯秉持著野心、執著、同理心做記者該做的事，令你忍不住驚嘆連連。就像是一部十九世紀的優質小說，《一鍵購買》以說服力強的近距離以及全面透徹的手法研究社會病源。在這個過程當中，傑夫．貝佐斯的主宰地位和人們得付出的代價顯得再真實不過，此後一鍵購買的意義不再相同。」   　　《Transaction Man》作者，尼可拉斯．雷曼（N

icholas Lemann） 　　「一個世代以來，美國不平等的現況持續惡化，不只是收入和財富的不平等，權力和區域也不平等。《一鍵購買》打造出盛大場景，敘述龍頭公司亞馬遜是如何影響全美人民的生活與地區，而這場危機也顯得歷歷在目。我們應該將本書當成警示，喚醒眾人站起來，對持續殘害工作階級、小公司、遺忘地帶的新經濟體採取行動。」   　　分類廣告網站Craiglist創辦人，克雷格．紐馬克（Craig Newmark） 　　「《一鍵購買》以罕見力道，指出當前科技和經濟不平等對人類造成的影響。科技業的人其實不常思考自身工作可能衍生的後果，《一鍵購買》提醒我們，科技也需要付出代價，即使眼前沒有清晰的解

套方案，道德意識也會要求我們思考下場。」   　　《洛杉磯時報》　　 　　「跟HBO電視影集《火案重案組》（The Wire）一樣，《一鍵購買》彰顯出經濟、政治、社會制度如何影響個人故事。麥吉里斯希望讀者透過這本書，看見亞馬遜剝削及打造的制度系統，會對我們的經濟造成多大的影響。」   　　《書籍論壇》雜誌（Bookforum） 　　「麥吉里斯把這家科技龍頭設為焦點，說明了現狀全是一種選擇，而不是不可避免的後果。情況絕不是『好工作所剩無幾』這麼單純，就業市場的轉型其實經過背後操縱。《一鍵購買》鉅細靡遺記錄下完整過程，幾百萬人的命運則全操之於那幾個擠在會議室的人手裡。」   　　《書單》雜誌（Bo

oklist） 　　「麥吉里斯的美國導覽細節飽滿，充滿各種驚人故事和數據，其豐富美妙的陳述為版圖不停擴展的龐大公司影響力按下暫停鍵，這間公司不只影響了我們的消費模式，還有人們的生計、社群、政府。」   　　《紐約時報書評》 　　「在他走遍全美訪談，嚴謹調查報導、簡練描述後，麥吉里斯巧妙揭露亞馬遜是如何將美國操控於股掌之間……麥吉里斯以人性化的視角，深入刻畫受到亞馬遜影響的社群，讓我們看見現代美國如何在搖搖欲墜之中求生存。」   　　《新共和》雜誌（The New Republic） 　　「《一鍵購買》揭露一個正在分崩離析的國家，以及一家有意願能耐的公司是怎麼將失敗的公共政策扭轉成個人權力……《

一鍵購買》章章描寫美妙，偶爾搭配不可思議鉅細彌遺的故事……這本書具有經典作品的特點，而這些作品都在向有錢人揭露窮人絕境，好比喬治．歐威爾的《通往威根碼頭之路》或麥克．哈靈頓的《另一個美國》。」   　　《紐約時報》 　　「亞馬遜一手打造出富有的世界社會學……麥吉里斯的核心故事講述的是一家公司如何劃分出經濟中間人及商業流通的共享空間，從擁有實體店面的市中心大街乃至購物商場皆然，並且本質上構成我們猙獰不堪的兩極化地理……他訴說的故事從頭到尾都帶有一種避不可避的無望力量。」   　　《泰唔士報文學增刊》 　　「艾立克．麥吉里斯在《一鍵購買》中的最大貢獻，就是指出主要鴻溝其實是贏家通吃城市的職業管理菁

英和其他人之間的裂痕。要是你對經濟民粹主義的背後驅動力感興趣，絕對不能錯過這本書。」   　　《金融時報》，莎拉．歐康諾 　　「《一鍵購買》在歷史這一刻的價值不容置疑。麥吉里斯的豐富報導深具啟發，敘述的不是一間公司，而是這間公司重塑的國家。《一鍵購買》給予讀者一種感覺，流行大疾病只是為這個故事的一章劃下句點，接著將揭開另一個章節的序幕。」   　　《紐約時報》每日藝術專欄 　　「麥吉里斯做了一件與眾不同的事。《一鍵購買》所描繪的亞馬遜既是成因，也是一種譬喻。亞馬遜是區域不均等背後的真實引擎，套一句他所說的話，亞馬遜造成美國境內某些地區『彼此不諒解』，妨礙國家走向團結一致……結果某些美國人的財富

加速倍增，其他人則是深陷絕境泥沼……麥吉里斯認為一鍵購買的滿足感讓人看不清大方向，唯有保持耐心及置身其境，才可能觀察到完整輪廓。」   　　《雅各賓》雜誌（Jacobin） 　　「《一鍵購買》是一本由記者操刀的書，以個人故事作為敘事切入點……對麥吉里斯而言，環環相扣的不平等就是定義現代美國經濟的要素……而《一鍵購買》細膩入微描繪的亞馬遜，既是這個故事中的關鍵動力，也是有害後果的血淋淋範本。」   　　《波士頓環球報》 　　「艾力克．麥吉里斯在他的新書中，將無所不在的亞馬遜規模放大成荷馬《奧德賽》史詩……麥吉里斯的故事感性動人，也充滿理性分析——他一一探訪深受亞馬遜影響的角色和產業，一而再、再而

三演繹亞馬遜帝國是如何無可挽回地改變我們所熟悉的所有美國生活層面……每天發生在眼前的事有時可能令人無感，因此麥吉里斯要我們打開感官去觀察。」   　　《舊金山紀事報》 　　「《一鍵購買》是一本透徹仔細到令人驚愕連連的好書，儼然是都會史、新聞報導、深受亞馬遜影響的人物與地方檔案與研究的合體……麥吉里斯活靈活現描繪出經濟全貌……可謂是大大小小的悲劇雜燴。」   　　美國公共廣播電台 　　「這本書就是一部美國經濟史，貼身描繪在亞馬遜陰影底下生活與工作的人，眼見他們位於各州與城市的老家在身邊默默改變……這些人的故事深遠廣泛……麥吉里斯利用透過資訊徵求的自由取得的諸多細節，一一揭露亞馬遜是如何井然有序地

鑽進人們的生活。」   　　《匹茲堡郵報》 　　「亞馬遜是我們自己選擇搭起的營火，麥吉里斯的書以廣泛全面的視角，觀看營火是如何變成一場火風暴，而深受這吞噬文化的溫暖光火吸引的工作者、消費者、社群，則被它的灰燼無情焚毀……麥吉里斯邀請讀者認真思考，亞馬遜利用這場流行疾病大發橫財的同時，對美國形成什麼樣的影響……書中訊息發人深思：『這間公司的命運已完全與美國命運背道而馳。』」   　　《華盛頓郵報》 　　「美國亞馬遜的場地巡禮……《一鍵購買》中的個人故事不寒而慄……本書也是政治制度的故事，描寫政治制度是如何深受『對亞馬遜好就對美國好』的思想蠱惑。」   　　《美國展望》雜誌 　　「透過貨車司機、倉

庫撿貨員、紙箱製造商、政客、遊說集團、社會運動人士、藝術家之眼，記載亞馬遜王國底下的生活……認識亞馬遜，就等於認識貿易政策、去工業化、工會崩塌、反壟斷法垮台、報社倒閉、競選財務法、遊說史、房地產價格、區域發展不均、稅務政策等層面。當然了，既然亞馬遜是無所不有的商店，它的故事難道不該無所不有？」   　　《華盛頓月刊》 　　「在《一鍵購買》中，麥吉里斯聲稱亞馬遜如火如荼的版圖擴展，就是美國經濟崩塌的重要物證。麥吉里斯帶著赤裸裸數據和感人軼事，解釋這個零售業巨頭是如何讓地區商店關門大吉。他帶領讀者了解這家公司是如何從孤注一擲的地方政府拐到租稅抵減方案，卻只換來薪資微薄到可憐的倉庫工作……毫不留情、

強而有力的批判。」   　　《大西洋》月刊 　　「包羅萬象的印象之旅，描繪一國人民的存在如何與一間企業環環相扣……麥吉里斯是首位開始記錄社經動盪劇變的記者之一，諸如此類的劇變又是如何讓鄉鎮鐵鏽地帶的政治色彩由藍翻紅……描述富有企業和高階職員安居寥寥無幾的富饒海岸城市，同時其他美國地區的機會則是一一流失。」   　　《華爾街日報》 　　「艾立克．麥吉里斯得心應手地記錄亞馬遜飆速擴張的種種手法，是如何殘害我們的社會……麥吉里斯的鏡頭是一顆廣角鏡頭，捕捉到的國家畫面顯示眾多人民生活標準日漸下滑，整體區域飽受遺忘。」   　　《出版者週刊》 　　「以不同角色為主軸，透徹報導亞馬遜對美國經濟和勞工界造成

的影響……令人信服的寬廣研究為人們敲響警鐘。」

影子戰爭：從資訊戰到尖端衛星武器競賽，二十一世紀戰爭的隱形戰線

為了解決中正 國中 職業 訪談的問題，作者JimSciutto 這樣論述：

我們即將輸掉一場鮮為人知、已如火如荼展開的戰爭嗎？ 本書是劃時代的巨作，描繪今日世界衝突的內幕。   　　毒害異議人士，干預選舉，武裝侵略，搗亂國際條約，暗中擴建軍力，駭客和病毒，在太空中部署武器……，中國和俄國（以及伊朗、北韓）大膽挑釁，違反國際法規，引發媒體的報導。   　　每當這些國家的計謀得逞，就會變得更加大膽，它們正肆無忌憚地對美國和西方等國家發動全球戰爭。這是新的冷戰，還未察覺自己正在打這場戰爭的人，是絕對贏不了的。西方等民主國家的敵人明白自己可能贏不了熱戰，但可利用影子戰爭這個門路致勝。我們所認為的最大優勢，包括開放的社會、軍事創新、在地球與太空中的科技優勢，都一一成為弱點，

遭到這些國家暗中破壞。   　　在《影子戰爭》中，作者吉姆．修托為我們揭露這場新的國際衝突，內容驚心動魄。這場影子戰爭對國家安全構成最大的威脅，即使大多數人對此所知甚少，甚至一無所知。從烏克蘭到南海、北極海的潛艦，再到史無前例的參訪美國太空司令部，作者擔任過新聞工作者和外交官，而得以運用其淵博的學識、廣闊的人脈、豐富的個人經驗，實地報導中俄如何發動新型戰爭的攻擊，其描繪面面俱到、繪聲繪影。   　　「影子戰爭」是不對稱作戰、灰色地帶作戰、政治影響戰、認知戰的綜合體。本書全方位描述中、俄如何對美國及西方國家發動影子戰爭，進行滲透、破壞、偷竊、勒索等行徑，包括莫斯科對在西方國家的俄羅斯異議人士發動

的核生化攻擊（第一章）；十三年前對愛沙尼亞的全國性網路戰（第二章）；中國以國家為後盾對西方國家竊取情報與商業機密（第三章）；俄羅斯對烏克蘭的滲透戰與分裂戰，甚至導致馬航客機被擊落的悲劇（第四章）；中國從二○一四年在南海積極進行填島造陸（第五章）；俄羅斯與中國在近地球軌道的太空作戰部署（第六章）；俄羅斯對美國選舉的干擾與破壞，企圖影響選舉結果（第七章）；俄羅斯與中國的潛艦發展，及其在北極與其他海域的水下作為（第八章）。   　　本書觸及的範圍包括水下、陸地、太空、網路、核生化、政治滲透戰與政治影響戰等，相當於近幾年美國軍方所聲稱的「陸、海、空、水下、太空、網路、電磁頻譜」等多域戰（multi-d

omain）的戰場；本書也論及和平時期的政治影響戰、輿論戰、心理戰等領域。本書是根據中俄對西方國家的具體作為，從中可見近幾年兩國對西方國家作為的多樣性及密度。   　　這本書無比重要、鞭辟入裡，雖然讀來令人惶恐，但也讓人大開眼界，明白指出未來的戰爭其實已經開打。所幸美國一改先前的姑息政策，開始反擊。在《影子戰爭》中，作者歷經多年採訪，與美、歐、北約等西方國家的軍事、情報與外交高層直接訪談，並介紹許多陸海空軍、潛艦與太空部隊及其指揮官，還有電腦科學家、非軍事人員及高階情報官員，都是這場持續新型戰爭中的前線戰士。本書作者以其資深記者的職業訓練，採取簡約敘事的風格，全書節奏舒暢，讓人有高度的臨場感。

對於有興趣了解影子戰爭及其操作過程、國際局勢和當下世界衝突的讀者來說，這是一本值得細品與收藏的好書。   本書特色   　　◎「影子戰爭」是不對稱作戰、灰色地帶作戰、政治影響戰、認知戰的綜合體，作者吉姆．修托為我們揭露這場新的國際衝突，內容驚心動魄。   　　◎中國和俄國（以及伊朗、北韓）利用民主國家所認為的最大優勢，包括開放的社會、軍事創新、在地球與太空中的科技優勢，暗中破壞。   　　◎全方位描述中俄如何對美國及西方國家發動影子戰爭，進行滲透、破壞、偷竊、勒索等行徑，觸及的範圍包括水下、陸地、太空、網路、核生化、政治滲透戰與政治影響戰等。   　　◎作者擔任過新聞工作者和外交官，而得以運用

其淵博的學識、廣闊的人脈、豐富的個人經驗，實地報導中俄如何發動新型戰爭的攻擊，從烏克蘭到南海、北極海的潛艦，再到史無前例的參訪美國太空司令部，其描繪面面俱到、繪聲繪影。   　　◎作者歷經多年採訪，與美、歐、北約等西方國家的軍事、情報與外交高層直接訪談，並介紹許多陸海空軍、潛艦與太空部隊及其指揮官，還有電腦科學家、非軍事人員及高階情報官員，都是這場持續新型戰爭中的前線戰士。   　　◎作者以其資深記者的職業訓練，採取簡約敘事的風格，全書節奏舒暢，讓人有高度的臨場感。   名人推薦   　　賴怡忠（專欄作家、前台灣智庫副執行長）專文導讀   　　王立第二戰研所 　　宋學文｜國立中正大學戰略暨國際

事務研究所教授、國立中正大學社會科學院前院長 　　沈伯洋｜國立臺北大學犯罪學研究所助理教授 　　吳明杰｜資深軍事專家 　　蔡依橙｜「陪你看國際新聞」創辦人 　　賴怡忠｜專欄作家、前台灣智庫副執行長 　　（依姓氏筆劃）    各界推薦   　　「吉姆．修托的《影子戰爭》是劃時代的巨作，描繪今日世界衝突的本質。吉姆的寫作風格引人入勝，清楚解釋了我們所面臨的各式各樣的新式不對稱力量──不論是網路上、太空中、海裡、宣傳活動或非正規部隊等領域。……《影子戰爭》不像其他這類主題的書寫得彷彿『前景黯淡』似的，反而是提出經過深思熟慮的應對之道。這本書發人省思，其論述令人信服，而且組織嚴謹，值得一讀。」──詹姆

斯．克拉伯（James Clapper），美國前國家情報總監（Director of National Intelligence, DNI）   　　「我們都隱約知道，近年美國和西方正遭逢非比尋常的新挑戰，從影響選舉到散播假消息，再到發動網路攻擊。吉姆．修托彙整所有的內幕，幫助我們了解新的『影子戰爭』。這本書來得正是時候，明確描述在可預見的未來可能發生什麼樣的國際衝突。修托是睿智聰穎的記者，其意志堅定、工作認真顯然可見。這本書報導深入、筆法俐落，而且引人入勝。」──《後美國世界》（The Post-American World）作者法里德．扎卡利亞（Fareed Zakaria）   　　「《

影子戰爭》是一記當頭棒喝，警惕我們必須認清並重視我們長久以來所忽視的威脅。修托以俐落簡練的文筆，有條不紊地說明我們為何會走到今天的處境，以及我們應該如何應對來自俄國和中國的不對稱攻擊。《影子戰爭》是不可或缺的當頭棒喝。」──朱莉雅．艾爾飛（Julia Ioffe），《瀟灑》（GQ）外交政策特派記者   　　「川普政府說『強權』競爭的時代又回來了。吉姆．修托這本書報導深入，鞭辟入裡，並指出強權競爭的時代根本未曾結束。多年來俄國和中國都在陰影中發動戰爭，偷偷破壞美國，上至外太空，下至北極深海。修托繪聲繪影地描述這些衝突，會讓你晚上睡不著覺。」──《賓拉登十年追捕紀事》（Manhunt: The T

en-Year Search for bin Laden from 9/11 to Abbottabad）作者彼得．博根（Peter Bergen）   　　「吉姆．修托寫得非常好，徹底說明目前和未來的太空與網路對美國國家安全所造成的威脅。更重要的是，他也解釋太空與網路所造成的弱點為人民帶來什麼影響。這本書為全體人民敲響了警世鐘。」──威廉．謝爾頓將軍（General William Shelton），美國前空軍太空司令部司令（已退役）   　　「二十一世紀的戰爭已因科技、資訊之進步而朝『超限戰』（unrestricted war）的方向發展，也反映了『綜合性戰爭』（comprehensive

war）的本質。《影子戰爭》正反應了這種最新的戰爭觀念，適合對國家安全及戰略之研究與政策制定者參考，也提供了群眾對戰爭概念之新視角。」──宋學文（國立中正大學戰略暨國際事務研究所教授、國立中正大學社會科學院前院長）   　　「這本書是作者經過數年採訪，且有與美、歐、北約等西方國家的軍事、情報與外交高層的直接訪談，甚至還親自參與若干行動，可說是第一手現場經驗的總結。正因為被採訪對象往往都是當事人，或是政策以及反制行動的執行者，因此比起後設性的學院研究，作者提供更多的操作細節，加上作者本身具記者職業訓練而採取的簡約敘事風格，全書節奏舒暢，有高度的臨場感。對於有興趣想要多了解中、俄所執行的影子戰爭

內容，或是想知道其操作過程的讀者來說，這絕對是一本值得細品與收藏的好書。」──賴怡忠（專欄作家、前台灣智庫副執行長）   　　「影子戰爭指的就是非正規的情報戰、資訊戰，加上網路時代後的駭客攻擊，利用虛擬貨幣洗錢，讓追查變得更加困難。而資訊時代的民主國家採取開放態度，讓國家更容易受到資訊戰的影響。雖說指稱中俄兩國對美國的非正規作戰，但多半都指涉俄國，於中國對台灣的部分不多。即便如此，作者身為記者，很巧妙的用敘事手法，把枯燥的情報戰寫成如007般的劇本，值得一讀。」──王立第二戰研所

企業運用中高齡及高齡者職務再設計之導入過程分析

為了解決中正 國中 職業 訪談的問題，作者李翎華 這樣論述：

自2012年起，勞動部開始制度化地推動中高齡及高齡者職務再設計，以協助中高齡及高齡勞工排除工作障礙，提升工作效能，進而能夠適性、穩定就業。然中高齡及高齡者職務再設計相關獎助計畫已實施近十年，計畫參與人數及認知度依然偏低，尚需提升企業之參與意願。本文彙整過去中高齡及高齡者職務再設計政策及研究發現，過去研究在政策面及硬體層面的安全職場、工作環境改善著墨較多，較少由企業角度探討其為何及如何導入中高齡及高齡者職務再設計。本文透過文獻蒐集瞭解日、韓、美、英各國制度及臺灣目前的發展，並藉由深入訪談法與個案研究法，訪談13位相關人員，包括5位人力資源人員，3位參與導入職務再設計的企業主管，以及5位接受職務

再設計改善之中高齡及高齡勞工，蒐集其經驗與建議，以探究企業運用中高齡及高齡者職務再設計措施之導入歷程，包括導入背景與動機、決策因素、具體做法與執行障礙、執行效益與未來展望。研究發現企業的導入動機以彌補內部人力及技術斷層、因應員工需求、受政策激勵為主；其執行方式多元，硬體層面著重於提升職場安全衛生、降低勞動強度及職災風險；軟體層面的重點則偏向透過管理制度與工作方法之改變，令勞工更易於工作。執行障礙則主要為企業管理制度與中高齡及高齡勞工心理因素交互導致，包括：中高齡及高齡勞工害怕被取代、較難接受改變、較少主動反應需求等；執行效益在企業內部主要為協助內部知識、技術傳承，活化中高齡及高齡勞動力，以及提

高勞工的生產力與工作滿意，而在外部則能塑造雇主品牌，有助於提升企業形象。本文建議應積極建立勞雇雙方對於中高齡及高齡者職務再設計的正確認知、促進勞雇間的溝通及建立協商機制；在政策推廣上應結合不同的計畫資源、加強資訊普及化來提升政策能見度、認知度與參與之誘因，提升勞、雇之參與意願並落實職務再設計，以達成滿足企業營運需求、勞工心理與經濟需求且有益於社會安全的三贏形勢。