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這兩本書分別來自三民輔考 和三民輔考所出版 。

中國文化大學 國際企業管理學系碩士在職專班 楊濱燦、李嫺柔所指導 林彩蓮的 倫理領導與員工建言行為之關連性研究—責任感之中介效果 (2019),提出中油加油站正職關鍵因素是什麼,來自於倫理領導、責任感、建言行為。

而第二篇論文萬能科技大學 經營管理研究所在職專班 周勝武所指導 陳思澐的 探討服務形象與服務態度對購買意願之影響 (2015),提出因為有 服務品質、口碑、知覺風險、服務形象、服務態度、購買意願的重點而找出了 中油加油站正職的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中油加油站正職,大家也想知道這些:

2021中油僱用人員甄試[航空加油類、油罐汽車駕駛員類]套書(不含汽車學概論)(贈公職英文單字本)

為了解決中油加油站正職的問題,作者三民補習班名師群 這樣論述:

  【適用對象】   這套《中油僱用人員甄試[航空加油類、油罐汽車駕駛員類]套書(不含汽車學概論)》適用於台灣中油公司新進僱用人員甄試:[航空加油類]、[油罐汽車駕駛員類]類別。     【考試簡介】   一、職員與僱員   台灣中油招考分為「新進職員」與「新進僱用人員」,皆為正職員工。   新進職員須透過「經濟部國營事業聯合招考」進用,職級與薪資較高。   新進僱用人員則是透過中油獨立招考的新進僱用人員甄試進用。   註:對經濟部國營事業聯合招考有興趣的考生,可另行參閱本社出版的《經濟部新進職員企管類題庫攻略》、《經濟部新進職員甄試[企管類]套書》等產品。

    二、新進僱用人員考情概說   台灣中油公司於8月12號宣布109年招考新進僱用人員857人,高中職以上畢業即可報考,筆試預定於109年12月舉行。國營事業面臨大退休潮,中油公司為因應10年退休機制,積極招募新血、推動人事精簡,109招考名額較去年增加近二百名!工作穩定、薪資福利佳,並享有各項津貼、全勤獎金及工作獎金,年終最高可達4.4個月,是多數國營考生夢寐以求的標的,每年都會吸引萬餘名考生報考!     三、新進僱用人員考試科目   中油新進僱用人員筆試分為「共同科目」及「專業科目」。共同科目為國文及英文,專業科目則視甄試類別而定。     航空加油類、

油罐汽車駕駛員類的專業科目皆為「汽車學概論」、「機械常識」。中油新進僱用人員考試,題型單純,適合力求短期衝刺拚上榜的考生。     機會是留給準備好的人;三民輔考出版國營事業招考用書已累積十年以上經驗,年年改版最新相關考試用書,每年協助大量考生成功考進國營事業。在業界,三民輔考幾乎已成為國營事業招考用書的代名詞;機會是不等人的,趕快決定要不要加入購物車吧!     ※應試正確資訊請以考試簡章為準※     【中油航空加油類、油罐汽車駕駛員類工作簡介】   一、航空加油類   1.特別資格:具備普通大貨車(含)以上駕照。   2.工作簡介:航空加油服務及相關工

作。     二、油罐汽車駕駛員類   1.特別資格:具備職業大貨車駕駛執照1年以上;或職業大客車駕駛執照或職業聯結車駕駛執照。   2.工作簡介:運送加油站及客戶油料服務。   ※應試正確資訊請以考試簡章為準     【套書有什麼】   ◎《國文完全攻略》2020/01   ◎《英文完全攻略》2020/01   ◎《機械原理(機械概論)完全攻略》2020/01   贈:《公職英文單字[基礎篇]》2020/02   ※套書出版日期為上架日,實際出版日以各單書為準※     【套書內容】   一、國文   精選常考易混淆字音250字

+易混淆字形500字+字音字形綜合測驗100題,本書幫考生治療音形不分的症狀。再根據大量考古題出現之成語,依主題分類,並附成語解釋,易懂易讀。還專頁收錄命題委員很愛考的年紀之成語。背完再習練後附的成語綜合測驗100題,淬鍊硬實力。國學常識幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作家,並以簡單易記表格呈現,讓國學常識不再艱澀難背。閱讀測驗收錄多篇先秦到清代的著名文章,篇篇語譯,大幅提升考生閱讀理解能力。詳細介紹公文基本格式,提示撰寫要點,並將重要公文用語以表格呈現,簡單易懂。書末收錄107年~108年各大國營事業國文考科試題,並由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析,幫助考生快速熟悉命題方

向,題題詳解,帶領考生輕鬆破解考題!     二、英文   多數國營事業的招考都把英文列為共同科目,而許多考生因為程度不佳,所以只能選擇順其自然。三民輔考專業團隊提醒考生英文絕對不能放棄,只要找對教材,即使臨陣磨槍也會收到奇效。本書由三民補習班專業名師群針對各大國營事業英文命題趨勢彙編而成,內容如下:     第一部分 文意字彙:想要在英文科繳出漂亮的成績單,字彙能力就是考生最大的武器,考試時如果連單字都看不懂,就遑論要有好的表現了。為了以最快的速度讓考生累積單字量,本書精心整理了各大考試(國營事業、公職考試、銀行等)常考單字1000個,依字母分類,並搭配精選200題國營事

業招考的字彙考古題,有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢!     第二部分 重要文法:根據各大國營事業近年來命題方向,系統化整理常考文法重點,本部分共分12章:1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一致性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.不定詞用法、6.動名詞用法、7.分詞用法、8.名詞與冠詞、9.介系詞、10.被動句、11.假設句、12.三大子句。每章後配合單元練習厚植實力,版面清晰明瞭,搭配圖表幫助理解及活用文法。     歷屆試題詳解:書末收錄107年~108年各大國營事業英文考科試題,共25份,並由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析,幫助讀者快速掌握命題重點

,題題詳解,帶領考生輕鬆破解考題!     三、機械原理(機械概論)   本書依據三大主題〈機件的功能與基本原理〉、〈機械傳動元件的基本計算及應用〉、〈機構原理〉,將機械原理之學科重點整理分成21章,並以作者自身專業融合各版本機械原理教科書重點精華及歷屆國家考試、國營事業特考、二技與四技統測等之重要重點與考題於其中,相信必能滿足考生準備考試的需求。     重點整理分為「重點精華、實戰演練與實戰模擬檢測」等三部分,精編各章節之重點精要,且精選重要試題加以實戰演練,並於各章節最後進行綜合練習加以實戰模擬檢測,以期讀者能融會貫通,考試百戰百勝。     書末幫讀者蒐集各

類國營事業考試題目,共計25份,且對重要題目加以精解,節省蒐集題目和解析的時間。咱們理工人最重視理性,豈有「不將稀少的備考時間花在刀口上」之理呢。     獨家贈送:《公職英文單字[基礎篇]》   隨套書附贈《公職英文單字[基礎篇]》,本書特色如下:     一、隨身攜帶:   公職英文單字[基礎篇]體積小、厚度僅約1公分,便攜的特性讓考生隨時隨地都能夠善用零碎時間,聚沙成塔、快速累積英文單字量!上考場嫌傳統辭典太重太累贅的話,帶這本讓你神清氣爽,俐落地將考場的零碎時間化為涓涓入袋的分數。     二、雙色編排:   公職英文單字[基礎篇]全書採雙色印刷,版

面清晰易讀性高,且於每一單字左側皆標明重要度,單字下更完整收錄其相似詞與衍生詞,讓學習效率事半功倍!     三、考題解說:   本書單字皆搭配歷屆考題例句,附中譯及解析,將抽象之考點具體化,除更易背誦外,考生也順便熟悉了考試命題的方向;誰說魚與熊掌不可兼得呢?

倫理領導與員工建言行為之關連性研究—責任感之中介效果

為了解決中油加油站正職的問題,作者林彩蓮 這樣論述:

  企業直接與客戶接觸的服務業第一線員工通常是最能夠立即發現企業營運問題的人,如果員工能主動建言反應發現的問題,管理者便能快速即時解決問題。愈來愈多的企業組織意識到員工主動提出建設性意見的重要性,員工建言行為表現,已成為企業提升競爭力的重要來源之一。過去研究證實員工的責任感確實會誘導員工產生建言行為,但員工不會無故地產生責任感,必需藉由外在因素影響。倫理領導行為研究指出主管的道德理念會影響員工心理層面,進而改變員工的工作態度與行為。  本文嘗試以責任感為中介變項,探討主管倫理領導與員工建言行為間的心理歷程,透過問卷調查蒐集資料,以台灣中油公司台北市及新北市加油站的正職員工為研究對象,總計發出

300份問卷,回收269份,有效問卷256份,有效回收率為95%。所得資料以敍述性統計、效度分析、信度分析、驗證性因素分析(CFA)、相關分析及迴歸等統計方法進行分析,探討各個變數之間的關係。實證分析結果,驗證主管倫理領導確實會透過責任感之中介機制,預測員工建言行為。最後本研究根據研究結果,進一步說明未來研究方向及建議。

2021中油僱用人員甄試[事務類]套書(國文+英文+企管+會計學)(贈公職英文單字本)

為了解決中油加油站正職的問題,作者三民補習班名師群 這樣論述:

  【適用對象】   這套《中油僱用人員甄試[事務類]套書》適用於台灣中油公司新進僱用人員甄試:[事務類]類別。   【考試簡介】   一、職員與僱員   台灣中油招考分為「新進職員」與「新進僱用人員」,皆為正職員工。   新進職員須透過「經濟部國營事業聯合招考」進用,職級與薪資較高。   新進僱用人員則是透過中油獨立招考的新進僱用人員甄試進用。   註:對經濟部國營事業聯合招考有興趣的考生,可另行參閱本社出版的《經濟部新進職員企管類題庫攻略》、《經濟部新進職員甄試[企管類]套書》等產品。   二、新進僱用人員考情概說   台灣中油公司於8月12號宣布109年招考新進僱用人員857人,

高中職以上畢業即可報考,筆試預定於109年12月舉行。國營事業面臨大退休潮,中油公司為因應10年退休機制,積極招募新血、推動人事精簡,109招考名額較去年增加近二百名!工作穩定、薪資福利佳,並享有各項津貼、全勤獎金及工作獎金,年終最高可達4.4個月,是多數國營考生夢寐以求的標的,每年都會吸引萬餘名考生報考!   三、新進僱用人員考試科目   中油新進僱用人員筆試分為「共同科目」及「專業科目」。共同科目為國文及英文,專業科目則視甄試類別而定。事務類的專業科目有二科,分別是「企管概論」與「會計學概要」。事務類考試無需其他證照及資格,且無須參加體能現場測試,考試單純,適合力求短期衝刺拚上榜的考生!

  四、睦鄰名額   中油與多數國營事業相比有一特別之處,即中油僱用人員報考資格中另有所謂的睦鄰名額,也就是特別開放給符合特定睦鄰區域的居民報考。以上次(108年11月)招考為例,睦鄰名額約佔總名額的18%。由於睦鄰區域(中油回饋當地居民的制度,一般規定要在該區域設籍半年以上,且直系血親尊親屬須設籍滿10年才符合資格)多位於桃園與高雄等地,故符合資格的考生可免去與一般身分的考生競爭,享有多一條進入中油的捷徑,可得好好把握此優勢。   機會是留給準備好的人;三民輔考出版國營事業招考用書已累積十年以上經驗,年年改版最新相關考試用書,每年協助大量考生成功考進國營事業。在業界,三民輔考幾乎已成為國

營事業招考用書的代名詞;機會是不等人的,趕快決定要不要加入購物車吧!   ※應試正確資訊請以考試簡章為準※   【中油工作簡介】   事務類:   1.一般行政事務、會計帳務、資料處理、審核、彙編等相關工作。   2.加油站多角化業務、銷售、設計及經營管理等相關工作。   3.採購、保險、航運船舶管理等相關工作。   ※應試正確資訊請以考試簡章為準※   【套書有什麼】   ◎《國文完全攻略》2020/01   ◎《英文完全攻略》2020/01   ◎《企業管理完全攻略》2020/01   ◎《會計學完全攻略》2020/01   贈:《公職英文單字[基礎篇]》2020/02   ※

套書出版日期為上架日,實際出版日以各單書為準※   【套書內容】   一、國文   精選常考易混淆字音250字+易混淆字形500字+字音字形綜合測驗100題,本書幫考生治療音形不分的症狀。再根據大量考古題出現之成語,依主題分類,並附成語解釋,易懂易讀。還專頁收錄命題委員很愛考的年紀之成語。背完再習練後附的成語綜合測驗100題,淬鍊硬實力。國學常識幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作家,並以簡單易記表格呈現,讓國學常識不再艱澀難背。閱讀測驗收錄多篇先秦到清代的著名文章,篇篇語譯,大幅提升考生閱讀理解能力。詳細介紹公文基本格式,提示撰寫要點,並將重要公文用語以表格呈現,簡單易懂。書

末收錄107年~108年各大國營事業國文考科試題,並由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析,幫助考生快速熟悉命題方向,題題詳解,帶領考生輕鬆破解考題!   二、英文   多數國營事業的招考都把英文列為共同科目,而許多考生因為程度不佳,所以只能選擇順其自然。三民輔考專業團隊提醒考生英文絕對不能放棄,只要找對教材,即使臨陣磨槍也會收到奇效。本書由三民補習班專業名師群針對各大國營事業英文命題趨勢彙編而成,內容如下:   第一部分 文意字彙:想要在英文科繳出漂亮的成績單,字彙能力就是考生最大的武器,考試時如果連單字都看不懂,就遑論要有好的表現了。為了以最快的速度讓考生累積單字量,本書精心整理了各大考

試(國營事業、公職考試、銀行等)常考單字1000個,依字母分類,並搭配精選200題國營事業招考的字彙考古題,有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢!   第二部分 重要文法:根據各大國營事業近年來命題方向,系統化整理常考文法重點,本部分共分12章:1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一致性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.不定詞用法、6.動名詞用法、7.分詞用法、8.名詞與冠詞、9.介系詞、10.被動句、11.假設句、12.三大子句。每章後配合單元練習厚植實力,版面清晰明瞭,搭配圖表幫助理解及活用文法。   歷屆試題詳解:書末收錄107年~108年各大國營事業英文考科試題,共25份,並

由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析,幫助讀者快速掌握命題重點,題題詳解,帶領考生輕鬆破解考題!   三、企業管理   國營事業與政府公職部門很大的不同點之一是有盈虧責任,故國營事業徵才普遍都要考〈企業管理〉這門專業科目,但這門學科可不簡單,別說範圍浩如煙海,眾多理論有如繁星;就是命題委員僻好也各有不同。與其讀過多書、備多分力,不如精讀一本濃縮精華。   本書秉持此理念,由三民補習班名師邵康,根據多年教學經驗,精心彙整各家學理,並參酌過去大量考古題之出題機率,去蕪存菁,只留給讀者非讀不可的重點,希望讓應試企業管理的考生「聚焦這一本就夠了」!   這本《企業管理完全攻略》根據多數國營事業考科

出題方向編寫。全書由「管理學」、「企業概論」及「最新試題」構成:   1.管理學:分為十三章完整介紹管理的基礎理論與方式,從管理組織理論概要至高階段的組織管理決策,及很常被命題的「激勵、領導、溝通」管理內涵,作者皆幫考生統整在這本書中。   2.企業概論:分為十二章探討企業營運的目標、功能,企業內外部的營運、行銷、競爭,及企業決策與策略管理等內容,循序漸進的剖析企業功能與營運方式,搭配大量豐富圖表輔助記憶,引導讀者從企業的角度充分了解企業管理之內涵。 以上二十五章內皆穿插嚴選試題,章尾輯錄精選試題(選擇與問答題型皆有),讀者研讀完可隨即實戰演練,測驗研讀成效。   3.歷屆試題:本書收錄9份企

業管理考科試題。選擇題題題詳解,問答題題題附有擬答。讀者在讀完前面企業管理的內容與重點後,練習考古題培養答題感覺,有疑義再參閱後附之詳解與擬答,這是作者為您準備的解題錦囊,打開享受突破盲點的快感吧。   三、會計學   1.四大篇章重點整理,由淺及深,掌握會計學命題趨勢!   本書章節編排分為四大章節的重點整理:〈會計原理及程序〉、〈資產〉、〈負債、製造業會計及財務報表分析〉與〈金融工具與客戶合約之收入〉,觀念由淺顯至艱深,讓考生可一步步打穩學習的地基,且一本抵數本,相關考試一網打盡!   2.雙色印刷、關鍵字重點標示、大量圖表統整歸納!   本書將龐雜的內容化為生動的雙色圖表編排,配以專業

的重點歸納整理,和關鍵字醒目標示,在密密麻麻的文字間直接抓出考試要點,助您以最快最有效率的方式,完成備考功夫!   3.模擬試題,保持戰力超過800道模擬試題,大量題庫助你一臂之力!本書在適當的段落處皆有與內容相應之「相關考題」與「範例練習」,老師針對難題特別詳細解析,讓考生一方面熟悉題型與出題方向,提高掌握考試重點的機率,另一方面,則找出自己未讀通透之處,即刻補強,隨時保持最佳戰力。   4.收錄108各大銀行最新試題,鑑往知來,應試無往不利!   本書收錄108年台灣銀行、合庫銀行、第一銀行、兆豐銀行、土地銀行試題,每一題由老師親撰解析,在編排上採題目、答案、解析分開排版的方式,使考生在做

題目驗收學習成果的同時,更可以模擬考試實況,增加臨場感,待正式上場時能臨機應變不慌張,難題迎刃而解!   獨家贈送:《公職英文單字[基礎篇]》   隨套書附贈《公職英文單字[基礎篇]》,本書特色如下:   一、隨身攜帶:   公職英文單字[基礎篇]體積小、厚度僅約1公分,便攜的特性讓考生隨時隨地都能夠善用零碎時間,聚沙成塔、快速累積英文單字量!上考場嫌傳統辭典太重太累贅的話,帶這本讓你神清氣爽,俐落地將考場的零碎時間化為涓涓入袋的分數。   二、雙色編排:   公職英文單字[基礎篇]全書採雙色印刷,版面清晰易讀性高,且於每一單字左側皆標明重要度,單字下更完整收錄其相似詞與衍生詞,讓學習效率事

半功倍!   三、考題解說:   本書單字皆搭配歷屆考題例句,附中譯及解析,將抽象之考點具體化,除更易背誦外,考生也順便熟悉了考試命題的方向;誰說魚與熊掌不可兼得呢?  

探討服務形象與服務態度對購買意願之影響

為了解決中油加油站正職的問題,作者陳思澐 這樣論述:

台灣的保險業市場蓬勃發展,在金融產業中扮演著舉足輕重的地位,隨著整體金融市場環境的發展及變遷,國人保險觀念與風險意識日漸提昇,投保率雖逐年遞增,但每張保單平均保額卻不足,保險是一種無形商品,在行銷過程中有其困難度,因此業務員必須具備良好的服務形象與服務態度並找出消費者需求,讓消費者產生購買意願以提昇國人保障的缺口,故本研究主要探討保險業務員的口碑、知覺風險、服務形象及服務態度對購買意願之關聯性。本研究以桃園地區之民眾為主要問卷調查對象,共發出528份問卷,回收有效樣本共計477份,有效回收率90.34%,所得資料採用SPSS統計軟體進行資料處理與分析,統計方法包括敘述性統計、因素分析、信度與

效度分析、交叉分析、人口統計變數與多元迴歸分析驗證其假設是否為顯著關係。經本研究實證發現口碑、服務態度與購買意願之間呈現正向顯著關係,唯服務形象與購買意願無正向顯著關係,知覺風險對購買意願因服務態度達完全中介影響。綜合以上的結論,希望提供經營者及保險業務員作為參考準則,並助日後學術研究相關之考量。