中油直營洗車的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

另外網站中油直營加油站4+ - App Store也說明:台南市中西區民生路二段303號的民生路站,多年前早已撤銷洗車場,請更正。 App Privacy. See Details. The developer, SHENG TA TSAI ...

中華大學 工業管理學系 魏秋建所指導 蔡建明的 人工智慧應用於加油站服務滿意度之預測 (2021),提出中油直營洗車關鍵因素是什麼,來自於人工智慧、Weka、LogitBoost、LMT、Naive Bayes。

而第二篇論文大同大學 事業經營學系(所) 潘明全所指導 林欣儀的 產品品質、服務品質及價格公平對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響—以中油台北地區直營複合商店為例 (2010),提出因為有 服務品質、產品品質、複合式商店、價格公平的重點而找出了 中油直營洗車的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中油直營洗車,大家也想知道這些:

人工智慧應用於加油站服務滿意度之預測

為了解決中油直營洗車的問題,作者蔡建明 這樣論述:

民國76年政府開放民營可自行銷售汽、柴油之後,許多企業集團也紛紛投入到加油站這塊市場,到現在國、民營加油站到處可見,顯見此行業市場競爭之激烈,而透過經濟部能源局的資料顯示,2020.01.04台灣總計共有2479家加油站,2022.05.15台灣總計共有2483家加油站,從兩項數據來看2年多僅僅多增加了4家,可見得這塊市場已趨近飽和,所以要在這市場能夠持續站穩腳步,除了價格比較之外,更延伸出其它額外的服務項目及環境條件,藉此提升顧客滿意度,進而留住舊有的客戶,甚至是吸引更多新的客戶。本研究希望透過人工智慧演算法來分析,這些額外的服務項目及提高客戶滿意度的成敗模式,然後透過該模式來預測未來的服

務項目的設計,顧客滿意度的結果好壞和改善的方向,以提高企業的成功機率。本研究從30種演算法中剃除掉10準確度不足60%的方法之後,再從剩餘的20個之中透過預測結果擇選出準確度皆高於84%的三種演算法進行預測結果探討及建議,三種採用的人工智慧演算法包括LogitBoost演算法、LMT演算法和NaiveBayes演算法。結果發現本研究的人工智慧方法,確實可以作為加油站產業增加經營績效的參考。

產品品質、服務品質及價格公平對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響—以中油台北地區直營複合商店為例

為了解決中油直營洗車的問題,作者林欣儀 這樣論述:

在油價高漲的時代,汽、柴油銷售的毛利越來越低,加油站的多角化經營有複合商店、保養中心、精緻洗車設施、及汽車美容等四大項,其中加油站複合式商店較為顯著,不僅維持加油站營運績效,更是提升營運價值的利器之一。台灣中油公司在加油站附設複合商店從民國86年導入,至99年12月止,台北地區共38家。 本文探討產品品質、服務品質及價格公平對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響,以台灣中油台北地區直營的38家加油站複合商店為研究對象。採問卷調查方式收集資料,然後運用線性結構方程進行分析,以提供加油站業者新的思考方向,期望能幫助改善營運。 研究分析後發現如下;1.服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響關係

在加油站複合商店所提供給顧客的服務能確實告知服務內容、迅速提供服務、24 小時服務,其對於提高整體顧客滿意度有最顯著正面的影響。2.產品品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響關係加油站複合商店所提供的產品表現出的產品品質愈好,其對於提高整體顧客滿意度有最顯著正面的影響。3.價格公平、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響關係在分析價格、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響關係後,本研究實證顯示發現價格構面對顧客滿意度有顯著之影響。4.顧客滿意度顯著正面影響顧客忠誠度加油站複合商店提供給顧客在售後服務、服務團隊的表現、溝通方面的作法及整體表現等方面的滿意度愈高,顧客會有較高的忠誠度。