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找出勝算的技術：沒把握的事，你該怎麼贏？

為了解決中華快遞是公務員嗎的問題，作者谷岡一郎 這樣論述：

大阪商業大學校長教我們，怎麼做才能贏？ 　　關於「怎麼贏」，我們有四點嚴重誤解：　　．不冒險，就不會輸：　　．升學考試一路順利的「菁英」，人生贏的機率就很高：　　．拚一次翻盤：　　．不認輸，堅持到底就會贏：    　　大阪商業大學校長、也是本書作者谷岡一郎糾正我們：「不冒險就不輸」的人，命運被人宰制，人生勝算很低；一帆風順的菁英，正是金融海嘯和房地產泡沫的元兇；拚一次翻盤的人，會輸掉捲土重來的本錢；不認輸的人，一直重複同樣錯誤，可以說毫無勝算。 　　現實生活充滿了未知數，人的一生不斷經歷「面對風險和選擇時，做決斷的過程」，從你「圖個方便」而違規，乃至於填志願、選行業、上班做決定、理財投資、跟誰

結婚、做生意……，你經常在冒險、賭一次。不管你承不承認、喜不喜歡，你常常在「賭」一把——因為你沒有百分之百的把握。　　　　對於這些你沒有把握的事，你要怎麼贏？答案就是——　　你得具備「找出勝算的技術」！ 　　身為大學校長的谷岡一郎博士，綜合了統計學、博奕、心理學、經濟學和歷史故事，告訴我們：人生不可能每次都贏，但是你可以「提高勝率」。他的心法是：　　　．看出誰是輸家，你就知道怎麼贏——別人的失敗，是你最好的老師　　．符合「資本主義行為模式」，你會富裕　　．用機率觀念糾正主觀錯覺——絕大多數人都有賭徒錯覺，卻自以為理性科學　　．「正確的輸法」是贏的保證——贏家想的不一樣，因為他有風險意識　　．別

研究怎麼贏，要避免莫名其妙輸——成功者有三型：豐臣秀吉型、德川家康型、織田信長型，但沒有一型是完美的，你要當哪一型？　　．當個令人畏懼的賭徒——不論你是實力堅強或者還不夠強，你都是令對手忌憚畏懼的人嗎？    　　　你可以立刻做個測驗，檢查自己是否具備贏家素質： 　　假設你經營三家（Ａ店、Ｂ店、Ｃ店）中華料理連鎖店，每家店面都是三十個座位的中型規模。Ａ店附近新開了一家風味更佳的中華料理店之後，Ａ店開始出現虧損，這時候你會怎麼辦？ 　　１讓Ａ脫離連鎖體系，改走高級路線。但是，你必須拿一家店做擔保，向銀行借錢。　　２用Ｂ、Ｃ兩店的營收彌補Ａ店的虧損。由於整體來說還是獲利，因此靜觀其變。　　３將Ａ店

改為義大利餐廳，迴避正面競爭，藉此嘗試經營其他類型料理的餐廳。　　４關掉Ａ店，由Ｂ、Ｃ兩店吸收Ａ店員工。　　５關掉Ａ店，並且解雇員工。 　　谷岡一郎說，不管是從哪一種學理或是歷史故事來看，世上沒有運氣從頭背到尾的人，只有實力不錯卻一直沒贏的人。輸，或是贏，每個人遲早都會遇到一次。如何在贏一次的運氣出現時順勢取得大勝利，或是能把「輸」轉變成經驗值，成功這種好事情就會一直繞著你身邊轉。 作者簡介 谷岡一郎 　　大阪商業大學校長、學校法人谷岡學園理事長。 　　1956年生於大阪，慶應義塾大學法律學系畢業，美國南加州大學行政管理學碩士、社會學博士。著有《運氣法則》、《社會調查的謊言》、《從四十歲開始的

智慧生產術》等等。 譯者簡介 劉錦秀 　　東吳大學日文系畢業。曾任職出版社國際版權部經理。 　　譯著有《一張價值千萬的名片》、《修復身體的黃金７小時》、《一秒就能做對決定》、《思考的技術》、《中華聯邦》、《電通鬼十則》、《日本史圖解》、《戰爭論圖解》、《上班一定有壓力？》、《超神速全腦學習法》、《原來這樣做才有效》等。 前  言　建立贏家的心智逃避輸贏卻自詡淡定，什麼社會 / 經濟參與者有三種，你是哪種？ / 三種人不會輸，但從來沒贏 / 生活離不開風險與決斷 / 三種成功的人，哪種成功最長久？ 第一章  一心想「不輸」的人，勝算很低「不輸」的心態，要不得 / 就是不肯認輸——害慘人的美德

/ 能吸取養分，才算「消化」經驗 / 經濟參與者有四種，你是哪一種？ 第二章　看出誰是輸家，你就知道怎麼贏第一種典型輸家：相信神祕主義 / 第二種典型輸家：倍追型投資者 /改變投資下注方式，「惡魔日」傷不了你 /如何從賭局看出一個人的格局 / 懂點麻將，你會看出人生五種輸家 /有風險就放棄，不可能當贏家 / 失敗後的態度，看出兩種輸家 / 每次都盡全力要贏？贏的不夠你輸 / 冒險的時機：跟商業行動方針一樣 第三章  符合資本主義行為模式，你會富裕教義影響想法，想法決定賺錢的態度 /具備資本主義行為模式，你會有錢 /愛鄰人，自然就會賺到錢 / 從商賺錢也是修行 / 努力是為了鄰人，賺錢是結果

不是目的 / 地位來自經商冒險，不炫富 / 為什麼這一代年輕人沒有冒險精神？ / 只求安定的好學生，難怪社會退步 第四章　用機率觀念糾正主觀錯覺想靠彩券致富，幾乎無勝算 / 彩券是欺侮弱勢者的賭博 / 主觀機率：你篤定斷言，其實是錯覺 / 你判斷發生機率很低的事，其實很高 /獨立事件與相依事件，多數人分不清 / 單獨事件老被高估、累積事件總被低估 / 「差不多○○該出現」的錯誤心理 / 絕大多數人都有「賭徒錯覺」 /相信偏財運的人，難有勝算 / 附錄：用各種賭致富的勝算 第五章　別研究怎麼贏，要避免莫名其妙輸織田信長型的成功方式 / 豐臣秀吉型的成功 / 德川家康型的成功法 /世上無完美成功者

，我可以學習誰？ / 贏有不可思議的贏，輸沒有不可思議的輸 / 學大老闆怎麼成功？不如看他如何處理失敗 / 別太相信成功案例，那是運氣 /成功是最糟糕的老師 第六章  「正確的輸法」──風險意識是贏的保證只要是有風險，遲早一定輸一次 / 想「圖個方便」就是一種冒險行為 /輸相難看的四種人，不會贏 / 承擔風險，讓人成長茁壯 /來看看，經營者做決斷的魄力 / 伺機一搏，就是承擔正當風險 /風險是一種計算，不是一種感覺 / 吃相難看的人，輸得難看 第七章　人生，就要當個令人畏懼的賭徒第一型令人畏懼的賭徒——專挑大冷門 / 第二型令人畏懼的賭徒——輸得高明 / 為了大贏，不在乎輸個幾次 / 風險難

精算，但得估計到某個程度 / 遊刃有餘就是贏，計較總輸贏就輸 / 公平的賭局，讓運動不玩假的 / 永遠有人玩假的，你能不活在現實社會嗎？ /對「參與」心無盼望，就沒有文化 / 輸才會讓你真的有自信 /真正的贏家是…… 後  記  輸是經驗，贏是運氣 前言 建立贏家的心智 　　「沒有失敗經驗的人，該自己覺得汗顏。」這句話是本書的中心主旨。在競爭中落敗或是輸，不但不是一件丟臉、可恥的事，從某個觀點來看，還應該受到獎勵。 　　事實上，「沒有失敗經驗的人，該自己覺得汗顏」蘊含了許多層面的意義，因此請不要急著表示自己理解這句話。貿然認為自己懂的人，會顯得過於輕率。 　　逃避輸贏卻自詡淡定，什麼社會 　

　這句話的其中一個含意是：「一直逃避一決勝負的人，才會永遠不輸。」第一章便是以此展開論述。社會上，有一種人總是逃避輸贏，雖然不可能連微小的勝負都完全逃避，但是他們在日常生活或工作中做決定時，會儘可能讓自己的思考不要朝著有輸贏的方向前進。我發現，日本的中上層公務員、中小學的教師，以及工作穩定、有政府做後盾的國營企業職員當中，有很多人屬於這種類型。 　　我認為，在近代的資本主義社會裡，一直逃避輸贏的想法是造成社會一代不如一代的重要原因，這是本書的結論之一。換句話說，不想輸、不想失敗的生活和工作習慣，是丟臉、可恥的。 　　經濟參與者有三種，你是哪種？ 　　當以黑貓為商標打出名號的雅瑪多運輸，為了建構

宅急便事業而四處奔走時，一群不想改變現狀的人，包括日本的交通部、經濟部、法務部及郵政總局在內，拿出種種的說法當理由，包括在現有體制下承辦窗口不明確、要辦這個必須先取得什麼許可、法規不夠完備等，採取故意拖延、極端難看的行動，來阻撓雅瑪多運輸。換句話說，這些公家單位就是不想做任何改變、不希望有任何創新，也不想在失敗時擔負責任。　　 　　現今，打高爾夫球的人、四處旅行的人、揪團網購的人，都能夠享受宅急便的便利性。這全都得歸功於雅瑪多運輸的小倉昌男，突破了政府官僚的阻撓。 　　雅瑪多運輸創立的宅急便體系，啟動第三年就開始創造利潤。後來，佐川急便、日本通運等三十八家運輸公司也紛紛投入宅配市場。當然，成功

的商業模式誰都可以模仿，只要照著規則走，不會有人說些什麼模仿抄襲之類的話。但是，我們很自然會覺得，相較於被公認必敗無疑、卻率先挑戰政府壟斷的小倉昌男，那三十八家公司知道這是一種成功且有成長空間的商業模式，才加入戰場，真是骨氣和鬥志都大大不如小倉。 　　然而，最不可取的是郵政總局的態度。郵政總局在發現宅配體系順利運作，自家的小包裹郵寄受到威脅之後，立即修法、改變規則，推出「郵包」快遞服務。把先前為人詬病的繩帶包裝方法、地址的寫法，以及其他一些細微之處，全都以提升競爭力為理由來加以變更。看來這些曾高分貝嚷著不想改變的人，到了火燒屁股時，還是會採取行動。 　　在近代資本主義的社會裡，「經濟參與者」分

為三種類型：勇敢挑戰新領域的人、看到新領域有利可圖才加入戰局的人、阻撓勁敵卻不想做任何改變的人。請問你想當哪一種「經濟參與者」？又不想成為哪一種？ 　　三種人不會輸，但從來沒贏 　　「沒有失敗經驗的人，該自己覺得汗顏」這句話所針對的對象，雖然主要是消極不作為、不爭輸贏的人，但其實還包含了另外兩種類型的人：確實輸了卻不承認敗北的人，以及一輸就改變遊戲規則的人。我把這兩種類型的人歸類為姑且會爭輸贏的類型，將在後面的章節中詳細論述。 　　郵局的「郵包」快遞服務，便是改變遊戲規則的一個例子，也就是球員兼裁判，設定對自己有利的遊戲規則來壓迫民間業者。老實說，賭局參與者痛恨這種類型的人，更甚於逃避輸贏的人

。 　　如果堂堂正正地挑戰，任何人都有可能會輸，因此，「沒有失敗經驗的人，該自己覺得汗顏」這句話直接意思是：完全不爭勝負、不做決斷是可恥的。另外，這句話也在間接斥責明明輸了卻死不承認的人，或是藉由改變規則來企圖翻盤的人，簡單地說，就是輸相很難看。因此，「如何輸」會幫你贏，這也是本書的主要論題。 　　生活離不開風險與決斷 　　我認為，所謂的「賭局」，就是「面對風險和選擇時，做決斷的過程」。老實說，參與人生與事業上的賭局，贏固然重要，不過過程比結果重要，大家還是把贏當成是精彩過程的附帶品比較好。 　　對於參與賭局的風險，應該要冷靜地計算，不可以跑去問明牌，由神祕主義來決定。 　　不只是近代資本主義

社會，幾乎所有的體系，都是透過管理風險和各種決斷來運轉的。而美國、日本等近代資本主義社會，尤其需要高水準的風險計算與果敢的判斷。我認為，近代資本主義社會基本上就像是一種賭局。第三章將深入探討這一點，告訴讀者如何參與資本主義社會當中的各種賭局。 　　三種成功的人，哪種成功最長久？ 　　本書的第四章和附錄，將為你解說什麼是主觀風險、什麼是客觀風險，告訴你別把自己的主觀錯覺誤以為是客觀機率，並為第五章和第六章的分析預做準備。 　　第五章將說明，世間的成敗輸贏幾乎都是偶然的產物（但這不表示你不用努力，而是努力就要有成果的想法，只是你個人偏見），這也是本書的重點之一。我會以著名棒球教練野村克也的至理名言

：「贏有不可思議的贏，輸沒有不可思議的輸」為中心，將織田信長、豐臣秀吉、德川家康這三位戰國時代的武將，比擬為三種現代企業的經營者，來進行相互比較。你最尊敬哪一位武將？理由又是什麼呢？屆時做個決定。 　　參與賭局時，即使技術再高明，也不可能只贏不輸，這跟在現實生活中做決斷是同樣的道理。第六章將談論如何正確地面對失敗，無論多麼神乎其技，都必須要接受輸的事實。面對失敗時的態度決定了一個人的品格。 　　所謂的「品格」，就是輸的時候，必須懂得消化，並從中學習，找出勝算。如果以後還有機會，再做一次漂亮的演出。但是，有的人不但不會從失敗中學習，還不肯承認輸的事實，甚至耍陰謀企圖翻盤。這樣的人即使被視為成功者

，我也不會尊敬他們。 　　「從失敗中學習」是一條堂堂正正、正確無誤的道路，因此我將在本書中闡述從敗中求勝，找出勝算的方法。首先，就從「不輸」的心態開始談起！ ●「不輸」的心態，要不得輸了覺得丟臉是一種重要的經驗。事實上，輸本身並不可恥，重點在於輸了之後的態度。因為覺得難為情而奮發求取下次勝利的人，以及在別的項目上努力扳回一城的人，都是吸取失敗的養分而豐富了自身的內涵。日本作家室積光的小說《史上最強的內閣》中，文部科學大臣（譯注：相當於我國的教育部長）表示：「要讓孩子經歷丟臉的經驗。人生就是一連串的漏氣，如果害怕丟臉，就不會進步。大人剝奪孩子漏氣的機會是非常糟糕的。……刻意讓孩子受挫、出醜也無

妨，說不定會有意外的收穫。或許，孩子會從中發現自己的興趣。」我認同這樣的想法，現在說一個菁英從雲端跌落谷底的故事。以前日本經濟高度成長的期間，某位菁英為了謀求組織的利益，運用人際關係，獲得一些消息來分析市場狀況，進而做出預測，不過他同時也投入自己五百萬日圓的資金。那段期間，全民瘋股票，社會瀰漫一股投機風潮，只要有足夠的資金和信用，多半可以日進斗金。這位菁英也連戰皆捷，高興得不得了。投資獲利時，一般人會認為這是運氣好，但是菁英會認為這是自己的實力。稍微讀過歷史的人都曉得，經濟泡沫遲早會破裂，因此賺到相當的利潤之後，便會出清手中的持股。但是，深信連戰皆捷是因為自身實力的菁英，卻是這麼想：「我是天才

，以後也會一直贏下去。」這些菁英的詭異思考過程，酷似深陷賭海的賭徒思考模式。莫名地堅信自己有「贏的經驗」，而且可以靠自己的實力再次獲勝，於是越來越大膽，投資的金額也越來越多。但有一天，假設某檔股票出現了一千萬日圓的虧損。觀念正確的賭徒，認同買賣股票也是一種賭局（所謂「賭局」，是「面對風險和選擇時，做決斷的過程」），知道有賺就有賠，會把虧損當做是接受風險的結果（體系內負面因素的顯現），而加以消化。而對於市場動向敏感的人，一旦預測到泡沫經濟將出現問題，就會賣掉手中的持股或土地。但是，菁英的思考卻不一樣，他們會認為：「不應該會這樣，其中一定有什麼不穩定的因素。」接著又心想：「一定要把虧損討回來！」為

了翻盤，加上獲取個人所期待的利潤，菁英人士會決定要進行比之前更大的投資。觀念正確的賭徒都知道，在賭局中陷入「一次翻本」思考模式的人最容易對付。而且，對於賭徒而言，最危險的思考模式、最忌諱的事情，就是一心想要翻本。從未遭受失敗的菁英缺乏這種常識，因為他們根本不是觀念正確的賭徒，而且應該說他們原本是屬於不參與賭局的類型。換句話說，菁英是「不知輸為何物」的族群。