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5G對國際通訊服務產業商業模式的變革與轉型-以T公司為例

為了解決中華電信4g行動網卡的問題，作者侯芯怡 這樣論述：

因應5G通訊環境升級，國際通訊服務產業面臨巨大的環境變化，如何在未來的5G時代中找到新的經營方向？商業模式又該如何成功轉型再造？有鑑於此著手研究分析本論文，從行動通訊服務史開始探討，掌握通訊產業脈動發展，並藉由參閱國內外相關文獻研究，以及調查鄰近先進國家的5G發展狀況，摸索市場未來的變化及需求，除此之外對個案公司進行競爭力分析，找出優勢及機會點，供應鏈關係及客戶關係變化，編制商業模式九宮格，同時設計相關問題訪談多位國內相關產業資深專家，歸納出前瞻性經營策略，重新定位供應鏈及客戶關係，最終研擬出最適合研究個案公司的嶄新商業模式，擴大與國內外電信商合作，引進5G新行動通訊產品，重建新數位平台，優

化使用者體驗及強化客戶關係，延伸多元旅遊相關服務，結合實體通路合作，順應未來市場需求，對個案公司可說是一部實用的經營聖經，亦是兼具企業經營管理商業模式研究及產業動態調查分析之研究論文。