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中堅實力4：外部結盟、內部革新到數位轉型，台灣中小企業突圍勝出的新契機

為了解決中衛發展中心 課程的問題，作者中租迪和股份有限公司,台灣經濟研究院 這樣論述：

在台灣1150萬就業人數中， 約有905.4萬人任職中小企業，占比約78.7% 台灣中小企業堪稱支撐台灣一大基力， 中小企業面對現今競爭態勢與未來市場走向， 如何以跨國數位化、策略聯盟及技術傳承， 創造競爭優勢，再度推動台灣經濟全面升級！ 本書分別以台灣中小企業的數位轉型、策略聯盟與傳承接班為主軸。從不同企業的數位轉型模式、合作動機、目的與聯盟，以及傳承接班過程來分析，內容涵蓋46家中小企業在不同面向上成功的經驗。 中小企業如何數位轉型？ 成功的數位轉型需要於顧客體驗、商業模式、營運模式、行銷與業務、輔助功能，找到新的方式提供價值、提升效率並創造營收。數位轉型必先釐清優先順序，不急

於做巨大變化；在改造的過程中，必定有人反彈、觀望，可於本書13間企業中，看見在轉型中協調和成功的實戰案例。 中小企業如何進行策略聯盟？ 中小企業做為大型企業之衛星或外包廠商，多與大型企業有契約式合作，藉聯盟的力量分攤開發風險及降低營運成本，利用彼此間的相對優勢，提升國際競爭力。可於本書16間企業中，看見對於策略聯盟型態的各式動機。 中小企業如何傳承接班？ 台灣中小企業大多為家族企業，接班傳承被視為企業發展的關鍵點，將會面臨維持現狀或擴大規模的問題。若企業無法順利完成交班，必然面臨衰敗的風險。可於本書17間企業中，看見對產業定位、關鍵技術資源，以及培養資深經理人等個別方針。 本書一一分析中

小企業動機、模式與困境，無論是想創新變革，還是突破困境，這些範例都極具參考價值，也可以提供一些中小企業進行自我提升，並創造自我優勢以達永續經營之目標方向邁進。 專文推薦 政治大學會計系講座教授│吳安妮 東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰 中租控股董事長│陳鳳龍 台灣經濟研究院董事長│王志剛 專業讚賞 經濟部中小企業處處長│何晉滄 中華民國全國中小企業總會理事長│李育家 臺灣數位企業總會理事長│陳來助 中華民國全國商業總會理事長│許舒博 中華民國東亞經濟協會理事長│黃教漳 國立臺中教育大學EMBA執行長│楊宜興 「46個企業成長的蛻變歷程，象徵台灣企業蘊藏的豐厚活力與韌性，骨子裡刻畫

著不屈的精神與樂觀態度，即使艱苦當前，亦能迎難而上。有心一窺台灣中小企業發展之堂奧者，本書非常值得細細品讀，收穫必當豐滿！」   ──政治大學會計系講座教授│吳安妮 「您在閱讀了本書的46家中小企業在成功案例經驗之後，相信您對於中小企業如何數位轉型、如何進行策略聯盟與如何傳承接班，會有更深的瞭解。若您同樣也是中小企業的經營者，相信這些成功案例經驗，對於您未來的事業經營、創新突破、甚至轉型升級，極具啓示意義與應用價值！」   ──東海大學企業管理學系教授兼系主任│黃延聰

中衛發展中心 課程進入發燒排行的影片

以參與式設計建立桃園市觀音區廣福社區地方性意識之應用規劃研究

為了解決中衛發展中心 課程的問題，作者劉千如 這樣論述：

台灣於2002年加入世界貿易組織，在國際農糧競爭下，許多農民被迫休耕、轉業，農村也因傳統農業式微而面臨轉型挑戰。在政策輔導下有許多成功案例，但仍有部分農村社區因營利不足而無法順利轉型、青年外流、人口逐漸老化等。而桃園市觀音區廣福社區，也遇到相同問題。它曾以獨特的埤塘地景及白千層林道，被選定為2017年桃園地景藝術節的主展區，也有多年的社區營造及農村再生經驗，若能善加利用社區資源，未來將有許多發展的可能。本研究以建立地方性意識為目標，逐步建立地方資源分析架構，盤點社區資源，整合廣福社區特點及社區需求，擬定「示一口田學堂發展計畫」作為發展策略。以參與式設計的方式，與社區居民一同討論社區閒置空間的

未來願景進行規劃設計，結合社區的農事特色操作工作坊，帶領居民從不同面向認識在地文化，並招募居民組成在地市集，以及推行環境教育的導覽課程。此外，本研究以「示一口田學堂計畫」進行提案，獲得文化部108年青年村落文化行動計畫獎勵，實際執行操作計畫，驗證以參與式設計建立社區地方性意識的可能性。希望藉由建立地方性意識的操作，讓地方居民在參與閒置空間規劃的過程中，可以瞭解自己的地方文化及地方價值，進而增進地方的認同感，也透過青年返鄉，將所學的知識運用於社區，實現青年自我價值。

基層改善向下扎根 更新版：團結圈活動基礎篇

為了解決中衛發展中心 課程的問題，作者中衛發展中心 這樣論述：

　　本書編寫的目的，旨在對團結圈理念、運作手法、手法運用及活動步驟等課程，提出理論基礎及實務運用，使團結圈的輔導員、圈長及圈員能對團結圈的理念運作、手法及活動步驟，有全盤性的訓練課程，並且能在訓練之後，能運用於團結圈活動實務之上。本次修訂議題有：持續改善競賽活動、輔導員證照、品管手法與醫療業案例等。 作者簡介 財團法人中衛發展中心 　　中衛發展中心為非營利財團法人之產業技術服務機構，致力於推廣及輔導國內產業建立上、中、下游合作體系，強化產業合作網絡，為經濟注入更多活水，促進產業合作綜效發展，協助產業體系深耕茁壯。「熱誠、精業、綜效、卓越」是我們的價值觀，強化產業網絡，提升經營綜效；落實

政府政策，推動產業升級，是我們的兩大使命，期許成為經營綜效的策略夥伴、政府政策的得力推手。 出版序    Ⅲ 編序序    Ⅴ 第一章 團結圈(品管圈)活動概論 一、團結圈(品管圈)活動的緣起     二、何謂團結圈(品管圈)活動     三、團結圈(品管圈)活動的精神與目標     四、為何要推行團結圈(品管圈)活動     五、團結圈(品管圈)與其他管理活動之關係     六、團結圈(品管圈)相關競賽/活動      第二章 團結圈(品管圈)活動運作 一、圈活動展開架構     二、圈的組成     三、圈活動相關人員的職責     四、召開圈會的要領     第三

章 團結圈(品管圈)活動基本手法 一、QC基本手法     (一)QC七大手法簡介     (二)收集數據     (三)層別法     (四)查檢表     (五)柏拉圖     (六)特性要因圖     (七)圖表     (八)直方圖     (九)散佈圖     二、創造性思考法     (一)腦力激盪法     (二)特性列舉法     (三)缺點列舉法     (四)希望列舉法     (五)十二項改善要點     (六)愚巧法     (七)NM法     (八)型態分析法     (九)高登法     (十)一部實施法     第四章 團結圈(品管圈)活動步驟 一、基本步驟 

    二、問題解決型基本步驟的要領     第五章 資料整理與發表 一、活動報告書整理     二、投影片製作方法     三、發表的方法     參考文獻                               序 　　財團法人中衛發展中心，投入推動團結圈(品管圈)活動已有三十餘多年的時光，期間並已舉辦了三十多屆的全國團結圈(品管圈)競賽活動(本活動已於2017年更名為台灣持續改善競賽，TCIA)，對於國內團結圈(品管圈)活動推展，有相當大的貢獻。 　　中衛發展中心本有發行多年之「團結圈(品管圈)活動基礎篇-基層改善向下紮根」及「團結圈(品管圈)活動進階篇-基層改善向上發

展」兩本從事團結圈(品管圈)改善必備之經典書籍，有鑑於國內團結圈(品管圈)活動已趨成熟且為能更契合各公民營機構的活動推展需求，並因應團結圈(品管圈)輔導員考試，本書以原著為基礎，展開叢書重新編寫工作，共分為五章，其內容特色簡要如下： 　　第一章「團結圈(品管圈)活動概論」，旨在導引推動此一活動需有正確的概念，進而促進全體員工有「全員參與及持續改善」的共識，並且在活動過程中，也能夠與其他管理活動配合，相輔相成，本版書籍內同時增加目前有關團結圈(品管圈)競賽/活動之相關單位說明。 　　第二章「團結圈(品管圈)活動運作」，特別強調團結圈(品管圈)活動展開之架構及各階層之相關人員應有的職責。另外，

亦提出召開圈會之技巧，使圈的活動，能透過團體運作，促使改善能事半功倍。 　　第三章「團結圈(品管圈)活動基本手法」，所謂「工欲善其事，必先利其器」，如何正確使用改善手法（工具）是非常重要的課題。在本章主要提出改善活動常用之QC七手法並輔以案例說明外、亦增加解決問題之創造性思考法種類，讓讀者閱讀後能運用。 　　第四章「團結圈(品管圈)活動步驟」，強調PDCA管理循環之重要性、問題解決型改善步驟應有其邏輯思考的方法，以及活動過程之解析要有明確的順序，另外原著有關課題達成型之QC STORY內容介紹，調整至「基層改善-向上發展」一書中，使讀者在閱讀時能更了解其差異性。 　　第五章「資料整理與發

表」，說明當改善活動結束之後，如何將這些過程，整理出一份段落分明的活動報告書及能獲取共鳴的發表方法。    【出版序】 謝明達／財團法人中衛發展中心董事長 「產品品質，不是100分就是0分」是日本經營之神松下幸之助所堅持的信念。品質追求一直是企業追求永續經營的重要基盤。日本製造業對品質的追求，在戴明博士、朱蘭博士的理論基礎下，運用石川馨博士創立的品管圈活動（OC Circle)，創造了「日本製造=高品質」的地位。 經濟部工業局有鑑於品管圈活動，在70年代的台灣各業界推廣普及率不高，於1984年起以「團結」為名，委請財團法人中衛發展中心(簡稱中衛中心)組成「團結圈活動推行中心」，結合國內專家

，參酌國外推動經驗，正式以政策力量來推動這個品質改善活動。 中衛中心凝聚產、官、學之力量，推動品質改善活動，採行交流發表、觀摩、教育訓練、輔導、廣宣及輔導員證照考試等作法，編輯團結圈相關之各類叢書，以落實團結圈活動在企業內生根萌芽。每年更舉辦全國團結圈活動競賽，期望藉由活動評審之過程，提供企業落實且有效的活動運作方式與作法；並藉競賽活動中所獲得的榮譽，提高企業機構對品質改善活動的重視，鼓勵圈員勇於改善、相互交流及共同成長。 本書自1999年出版以來，廣獲讀者歡迎，多次再版。為滿足各類型企業對團結圈活動推展需求，本次修訂，在各改善手法的解說上力求通暢，增加了醫療業的案例；同時也增加了多項「創造性

思考」的改善手法，以因應創意思考在改善活動的日趨重要。 隨著團結圈活動之蓬勃發展及各類改善活動型態之多元性，自2017年起(即第30屆全國團結圈活動)，將團結圈活動競賽擴大定義，更名為「台灣持續改善競賽」(簡稱TCIA，Taiwan Continuous Improvement Awards)。為企業追求卓越，持續改善，不止於至善的決心，搭建交流與觀摩的學習平台。中衛中心期望，藉由TCIA平台，能為企業構建無法被複製的高效競爭力上，貢獻一分心力。 

應用PDCA結合精實管理手法改善生產效率之研究

為了解決中衛發展中心 課程的問題，作者顏翊宸 這樣論述：

現代工業轉型趨勢下，傳統製造產業為了提升產出數量，生產模式已非僅以製造技術的提升或是擴編購置生產設備，而是要建立能即時反應客戶需求，快速切換生產零件項目並且在客戶期望的時間內準時出貨的精實生產製造線。因此在訂單需求急遽變化下，能夠快速反應生產需求並且能縮短交期、降低庫存成本成為公司獲利的必要條件；而若想獲得最高的利潤，則是要思考如何將傳統的批量生產方式，改變成為精實生產方式，也就是能夠在必要的時間點，投入必要的資源，產出需要的數量，並將自働化的思想滲透到作業中的每一環節，消彌作業中不必要的浪費，持續改善，形成以精實為其特色的生產方式，進而成為能穩定獲利的最佳模式。本研究以PDCA循環改善技巧

結合精實管理手法進行提高自行車前齒盤加工生產效率之研究，以PDCA的改善循環為架構，針對實際生產狀態進行現況調查，收集與分析生產過程的設定參數，藉由產線平衡分析計算，找出生產線的瓶頸工站，運用精實管理手法找出作業中不必要的浪費，以ECRS思維為基礎，重新設計加工模具與作業流程，同時利用機巧法改善中的機構設計原理來縮減置換物料的作業動作與時間，降低作業人員的疲累感，並且建立精實生產模式的單元生產線，使其能改善生產效率，提升公司競爭力。