九七八汽車精品的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦RichardP.Rumelt寫的 好策略的關鍵:策略大師從觀念到實作完整教戰,教你一步步擬訂好策略 和BruceTurkel的 【品牌常客套書】(二冊):《品牌關鍵思維》、《常客行銷》都 可以從中找到所需的評價。
另外網站九七八汽車精品- 首頁 - Facebook也說明:本店介紹: 主要以HONDA配件車系為主我們有實體店面產品均有現貨可供來店看實體另有安裝服務歡迎預約! 有提供歐美日等國平行輸入之汽車部品,不論是正廠零件或改裝套件 ...
這兩本書分別來自商業周刊 和日出出版所出版 。
國立臺灣師範大學 國際時尚高階管理碩士在職專班 蕭中強所指導 張廖敏惠的 D公司跳脫紅海競爭之營運計劃書 (2021),提出九七八汽車精品關鍵因素是什麼,來自於一條龍代工、金工技術、珠寶、精藝求金。
而第二篇論文國立臺北教育大學 藝術與造形設計學系 黃海鳴、倪明萃所指導 沈君儀的 時尚精品與藝術品神話技術的相互啟發:以2008年香奈兒流動藝術計劃為例 (2021),提出因為有 香奈兒、時尚精品、神話學、文化資本、造神的重點而找出了 九七八汽車精品的解答。
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好策略的關鍵:策略大師從觀念到實作完整教戰,教你一步步擬訂好策略
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為了解決九七八汽車精品 的問題,作者RichardP.Rumelt 這樣論述:
一本從心法到實作的完整策略教戰書! 策略權威魯梅特繼《好策略、壞策略》,暌違10年最新力作 從診斷企業挑戰、聚焦關鍵點、到採取連貫行動 首度完整全解讀! ★《經濟學人》評選當代管理概念與企業實務領域25大最具影響力人物 ★《麥肯錫季刊》稱「策略大師中的大師」、「策略領域的巨人」 ★《哈佛商業評論》最貼近實務的策略大師 ★ 多次入選全球「50大管理思想家」 策略到底是什麼?經理人在研擬策略,往往難在以下的挑戰: •是不是套用其他企業的成功策略就好? →因為商業性質、環境、瓶頸與困境不同,強行套用只會得到不實用的流程計畫。 •可把把財務目標,
例如年成長率15%當成策略? →策略必須包含連貫一致的行動,而願景與財務目標不是行動、更不是公司要挑戰的關鍵點。 •策略目標不就是每年年終的重大預算活動之一? →策略是持續的旅程,想要有成功的策略就須時時衡量決策成果,以十八個月為期最佳。 •好策略模型與演算法可以經制定最佳策略? →理論與實務之間存在巨大落差的一大原因是,理論中考慮的風險是由經濟情勢、競爭情勢,以及計畫相關風險而導致未來現金流量的不確定性。但在現實世界裡,長期投資的最大風險是提議做出此投資者的不勝任或撒謊。 實際上策略不是管理、不是財務績效,複製成功策略,只會得到不實用的流程計畫。量化策略,不一定
能找到因果模型。就算好的策略,也無法保證提振股票市值。 本書將徹底改變策略制定者最重要的工作――研擬策略――的思考與執行方式! 策略權威魯梅特以實務經驗+教學專業為強大後盾,告訴你好策略──從紛亂的情況中,找出阻礙前進的最大挑戰,將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上,好制定可連貫的解決方案。從心法到實作的完整教戰: 【導入案例培養好策略的思維與執行:】 ●Space X突破傳統商業模式的創新做法: 1.診斷問題→為何把人送上太空要花那麼多錢? 2.關鍵點→昂貴的火箭無法再回收使用導致成本降不下來。 3.採取連貫的行動→燃料便宜、火箭貴,增加燃油來減緩火箭外層炭化,
使火箭可以回收再使用,解決單次發送火箭往返的成本。 ●曾經世界第一的麥格羅希爾出版集團的精簡方針: 1.診斷問題→龐雜的併購,導致事業營運效率不彰與人事成本不斷攀升。 2.關鍵點→聚焦未來可能成長的業務,決定把財金資料做為公司的核心。 3.採取連貫的行動→出售紙本出版事業換取投資未來事業的籌碼,只保留與相關的事業,二度改名來專注經營標普全球公司(S&P Global)事業。 ●歐蕾新產品想擺脫舊有品牌形象的行銷行動: 1.診斷問題→歐蕾品牌形象老舊,後來被年輕一代視為「Oil of Old Lady(老太太的油)」,無法吸引現今消費者。 2.關鍵點→寶僑
總公司認為,不是設法為這品牌注入新生命,就是把另一個品牌延伸取代歐蕾占據的護膚市場區隔。 3.採取連貫的行動→維持「歐蕾」品牌,把新產品取名「歐蕾全效」延伸至相關的產品。和零售業者合作,創造「大眾精品」通路,重新包裝定價。 策略實施之後,人人都能識別出那是不是偉大的策略。好策略並無任何神奇之處,只不過是優秀、具洞察力的管理與行動罷了。本書就是要教你如何做到! 本書特色 •建立策略思考觀念: 很多決策者既不了解策略是什麼,也不知道該如何擬定,經常誤把財務目標與願景當成策略,本書將徹底改變決策者研擬策略時的思考與執行方式。 •帶領讀者實踐策略三部曲: 策略是定義一
個可以克服的「關鍵點」,並設計出可以克服的方法。作者引領你從診斷哪些是真正重要的課題→判斷應付這些課題的關鍵點→聚焦能力、避免資源分散。 •透過案例培養策略腦: 從作者自身輔導中小企業,到眾多知名企業,包括Space X、網飛、軍方戰術與戰略、貝聿銘羅浮宮設計、AdWords、瑞安航空、微軟、Zoom、Apple、Salesforce、迪士尼、奇異……展開策略探索之旅。 •策略鑄造流程與演練: 額外運用一家企業的擬定策略過程,展開一場身歷其境的三天策略練習課。從該企業類型、商業背景、遇到的難題與做法等等,讓讀者能夠更好理解怎麼量身打造專屬策略。 •十年淬鍊的策略精華:
繼《好策略、壞策略》後策略大師暌違十年最新力作,書中總結「好策略」為何看起來簡單、彷彿毫不費力就水到渠成,讓讀者能夠更進一步制定專屬自家公司的好策略。 各界好評 本書再次證明何以魯梅特是全球的策略權威,這本新作帶你一覽真實世界裡的策略情境,從網飛公司的串流事業,到美國軍方的制定作戰教條,到詳細解說為期三天的「策略鑄造」。這是一本非常值得一讀的指南,獻給最困難的課題之一:面臨棘手的挑戰時,如何開闢出一條前進之路。――英特爾公司前董事會主席安迪.布萊恩(Andy D. Bryant) 魯梅特在這本強大的新作中告訴我們:「策略不是魔法」,但這本書確實施展了魔法,身為策略顧問,我
感覺受到挑戰與啟發,把自己推向更高的思考境界。――麥肯錫管理顧問公司資深合夥人克里斯.布萊德利(Chris Bradley),《曲棍球桿效應》(Strategy Beyond the Hockey Stick)一書合著者 魯梅特是對我及我任職過的公司影響最大的思想家,他使我的工作變得更加有趣,也催化了驚人的財富創造。本書成功地朝應付最重要的課題之一邁進了一大步,「辨識關鍵點」這個概念使我們更容易構思出正確、可行的策略。――紅門軟體公司(Redgate Software)共同創辦人暨執行長西蒙.蓋爾布瑞斯(Simon Galbraith) 魯梅特在這本精闢實用的著作中提醒我們,策略並
不是訂定財務目標的流程,而是深入、不受限地討論公司面臨的重要挑戰,運用創造力來找出變革性的解決方案,魯梅特引用廣泛引人入勝的例子,展示如何做,以及這麼做的巨大好處。――哈佛大學商學院教授蕾貝卡.韓德森(Rebecca Henderson),《重新想像資本主義》(Reimagining Capitalism in a World on Fire)作者 在一片漫談事業目的空洞聲中,魯梅特切入關鍵。這是來自當今最具洞察力且生動有趣的策略論述評論家的又一本傑作。――倫敦政經學院教授約翰.凱爵士(Sir John Kay),《玩別人的錢》(Other People’s Money and Obli
quity)作者
九七八汽車精品進入發燒排行的影片
🍭 行程-峇里島12天11夜蜜月行程
⛳第一天
台灣桃園國際機場
巴里島-伍拉·賴國際機場
庫塔區逛街
kuta seaview boutique resort & spa庫塔海景精品渡假村及水療中心
⛳第二天
庫塔海灘-衝浪
Matahari Mall Bali Galeria 太陽百貨
J.CO Donuts & Coffee 甜甜圈專賣店
The Coffee Bean & Tea Leaf連鎖咖啡店
Grapari Telkomsel 印尼最大的電信公司(辦simPATI)
庫塔區逛街
kuta seaview boutique resort & spa庫塔海景精品渡假村及水療中心
⛳第三天
水晶皇宮
Pura Ulun Danu Bratan布拉坦湖神廟
Aditya Beach Resort亞迪塔亞海灘假日酒店
⛳第四天
追海豚
小婆羅浮屠(四梵柱佛寺)
「聖溫泉」(班嘉溫泉)
Aditya Beach Resort亞迪塔亞海灘假日酒店
⛳第五天
Lempuyang天空之門
蝙蝠洞
東海龍王
庫塔區逛街
kuta paradiso hotel庫塔天堂飯店
⛳第六天
庫塔海灘-衝浪
烏魯瓦度(情人崖)
世界第一「懸崖酒吧ROCK BAR」
庫塔區逛街
kuta paradiso hotel庫塔天堂飯店
⛳第七天
Lembongan藍夢島-水上活動、沙灘夕陽、浪漫星空
Sammada Hotel & Beach Club薩馬達酒店及海灘俱樂部
⛳第八天
藍夢島Lembongan-海上日出、惡魔的眼淚、夢幻沙灘
Naughty Nuri's Warung豬肋排
The Kampung Ubud Villa烏布甘榜Villa
⛳第九天
Bail Bahama swing-網紅盪鞦韆
象洞
聖泉廟
The Kampung Ubud Villa烏布甘榜Vllia
⛳第十天
聖猴森林
歐卡媽媽烤豬飯
烏布皇宮
烏布市場
沙努區逛街
Swiss-Belresort Watu Jimbar瓦圖吉姆巴爾貝爾雷索特瑞士酒店
⛳第十一天
pandawa beach (Pantai pandawa) 無極沙灘
ESSENCE SPA
Wendy's溫蒂漢堡
沙努區逛街
Swiss-Belresort Watu Jimbar瓦圖吉姆巴爾貝爾雷索特瑞士酒店
⛳第十二天
GENEVA HANDICRAFT CENTER 手工藝品批發店
巴里島-伍拉·賴國際機場
台灣桃園國際機場
🎬影片-峇里島蜜月旅行12天11夜
Day1台灣桃園國際機場➫峇里島-伍拉·賴國際機場http://bit.ly/2uKkKBx
Day1庫塔區逛街http://bit.ly/2Uqxaxb
Day1住:庫塔海景精品假日酒店http://bit.ly/2G2a3ko
Day2庫塔海灘-衝浪http://bit.ly/2ONoMSY
Day2 Matahari Mall Bali Galeria 太陽百貨http://bit.ly/2IcVHPA
Day2印尼最大的電信公司http://bit.ly/2CWZ8q9
Day2庫塔區逛街http://bit.ly/2Uqxaxb
Day2住:庫塔海景精品假日酒店http://bit.ly/2G2a3ko
Day3水晶皇宮http://bit.ly/2FPI2eI
Day3 Pura Ulun Danu Bratan布拉坦湖神廟http://bit.ly/2CXFSJo
Day3住:亞迪塔亞海灘假日酒店http://bit.ly/2HW8CGg
Day4追海豚http://bit.ly/2Vrd6Ik
Day4小婆羅浮屠(四梵柱佛寺)、「聖溫泉」(班嘉溫泉) http://bit.ly/2FZH80a
Day4住:亞迪塔亞海灘假日酒店http://bit.ly/2HW8CGg
Day5 Lempuyang天空之門http://bit.ly/2OSW9UE
Day5東海龍王、蝙蝠洞http://bit.ly/2HWaYVT
Day5庫塔區逛街http://bit.ly/2Uqxaxb
Day5住:庫塔天堂飯店http://bit.ly/2HZmH5V
Day6庫塔海灘-衝浪http://bit.ly/2FPVA9V
Day6烏魯瓦度(情人崖) http://bit.ly/2Uem5jn
Day6世界第一「懸崖酒吧ROCK BAR」http://bit.ly/2K6P6Zu
Day6庫塔區逛街http://bit.ly/2Uqxaxb
Day6住:庫塔天堂飯店http://bit.ly/2HZmH5V
Day7 Lembongan藍夢島-水上活動http://bit.ly/2YMIHGg
Day7 Lembongan藍夢島-沙灘夕陽、浪漫星空http://bit.ly/2WIR0kx
Day7住:薩馬達海灘俱樂部 http://bit.ly/2TSr4RH
Day8 Lembongan藍夢島-海上日出、惡魔的眼淚、夢幻沙灘http://bit.ly/2WIR0kx
Day8 Naughty Nuri's Warung豬肋排http://bit.ly/2CYFPNh
Day8住:烏布甘榜烏布Villa http://bit.ly/2UidpbQ
Day9 Bail Bahama swing-網紅盪鞦韆http://bit.ly/2CYGdLJ
Day9象洞http://bit.ly/2UelKND
Day9聖泉廟http://bit.ly/2Ukq263
Day9住:烏布甘榜烏布Villa http://bit.ly/2UidpbQ
Day10聖猴森林http://bit.ly/2Uem5jn
Day10歐卡媽媽烤豬飯、烏布皇宮、烏布市場http://bit.ly/2D0TDqx
Day10沙努區逛街http://bit.ly/2IbjgIB
Day10住:瓦圖吉姆瑪瑞士花園渡假村http://bit.ly/2WFzeyC
Day11無極沙灘、SPA http://bit.ly/2I064aq
Day11溫蒂漢堡http://bit.ly/2FNRHlJ
Day11沙努區逛街http://bit.ly/2IbjgIB
Day11住:瓦圖吉姆瑪瑞士花園渡假村 http://bit.ly/2WFzeyC
Day12 GENEVA HANDICRAFT CENTER 手工藝品批發店http://bit.ly/2FW3gY6
Day12峇里島-伍拉·賴國際機場➫台灣桃園國際機場http://bit.ly/2OVZUJ3
░總整理
‣12天11夜自由行,行程規劃http://bit.ly/2CThZST
‣便利商店必買,開箱推薦http://bit.ly/2UhhFs9
‣出國前必看,怎麼換錢不被騙?!真實換匯紀錄http://bit.ly/2K4f2VP
🍭峇里島蜜月旅行12天11夜 Bali Travel Information
░峇里島機票Bali flights
‣機票最低價https://bit.ly/336zScq
我們在這比價購買,雖然廉航便宜很多,但要花時間轉機,所以最後我們還是買直航班機;看到漂亮的價格盡快下手,我們就是因為猶豫太久,價格變高。
░住宿 Hotel
‣飯店最低價http://bit.ly/33VUwvq
訂房平台跟日期,每天價格都會浮動,所以我們在不同訂房網購買。
‣庫塔-庫塔海景精品假日酒店 kuta seaview boutique resort & spa https://bit.ly/2Kiql9G
‣北部-亞迪塔亞海灘假日酒店 Aditya Beach Resort https://bit.ly/2Kj8krL
‣庫塔-庫塔天堂飯店 kuta paradiso hotel https://bit.ly/336Cy9Y
‣烏布-甘榜烏布別墅 The Kampung Ubud Villa https://bit.ly/3372fYg
‣沙努-瓦圖吉姆瑪瑞士花園渡假村 Swiss-Belresort Watu Jimbar https://bit.ly/32ZixSK
‣藍夢島-薩馬達海灘俱樂部 Sammada Hotel & Beach Club (導遊代訂)
░印尼4G上網吃到飽SIM card
‣Grapari Telkomsel https://bit.ly/32ZvUlU
我們是在峇里島辦的,現場辦有外國人護照方案,便宜很多。但若比較謹慎,想先在台灣準備比較安心,可以看這個方案,我們也是辦Telkomsel這家的網路,很順暢。
░包車Hire a car with a driver
‣https://bit.ly/339radq
‣https://bit.ly/2KkFCa1
‣https://bit.ly/2KoHuid
‣https://bit.ly/2KqUbJo
我們是包車+中文導遊(門票、餐飲自理),路上資訊很多,這四個的價格跟論壇或部落格找到的價格差不多,大家可多比較看看!信任跟安全很重要,大家一定要把細節問清楚,不要把所有重點只放在價格,不要因為價格便宜,突然加錢或放鴿子、遲到狀況一大堆,讓你玩的興致都沒有還一肚子氣。如果有信任的人最好,如果沒有,想要有保障一點,可以考慮找KKDAY或KLOOK,感覺比較有保障一點吧,我覺得啦!(因為我日本很多行程都在KKDAY、KLOOK買,這是題外話),但細節還是要問清楚喔,譬如:
1. 以車計價(4人座汽車或9人座休旅車)?人頭計價?
2. 司機兼導遊同1人,或司機+導遊共2位?!
3. 中文與英文導遊費用怎麼算?
4. 一天都是10小時?超時會另外收費多少?怎麼算?
5. 地點太遠另外加價?!
6. 門票、餐飲自理?!
…等等,想到的都問清楚!!
░行程、門票Stroke、Ticket
我們是到當地或請導遊幫忙購買,所以沒有相關連結,但下面這些是跟我們行程比較類似的,供大家參考。
‣離島-藍夢島 Lembongan https://bit.ly/2KlRjNO
這很多人在問,終於看到KKDAY有推出跟我們的很像的行程(但還是有些不同,譬如應該是沒有海上日出,因為沒住藍夢島,細節要再問清楚喔,但已經是最類似的了。
‣南部庫塔 kuta-衝浪教學http://bit.ly/2KlmtET
這家是我去峇里島之前,在網路上找到的資訊,但因為當時想要愜意一點,不想時間抓太緊,所以就沒網路預約這家,而改到現場再找看看。如果想要先預約衝浪,要安全或保險一點可以參考這個資訊,但沒中文教學。
‣衝浪教學https://bit.ly/3329IaZ
這家也可以先預訂,大家多看看,一樣沒有中文教學。
‣北部-追海豚https://bit.ly/334q1UC
我們是找這種船去追海豚,他這方案還有另外加其他行程,大家參考或再多找找喔!
‣中部烏布-網紅盪鞦韆https://bit.ly/2Kk4TkP
這家是導遊帶我們去的,但沒購買的連結。
‣中部烏布-網紅盪鞦韆https://bit.ly/2KoESk3
如果有找導遊可以請導遊帶你去,或參考看看這方案,但他是有另外加其他行程喔!
‣東部-天空之門(詢問導遊)
🍭訂閱我們的頻道
‣毆睨http://bit.ly/2GFBYX9
‣毆帕http://bit.ly/2STsMmU
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D公司跳脫紅海競爭之營運計劃書
為了解決九七八汽車精品 的問題,作者張廖敏惠 這樣論述:
對於台灣珠寶產業有著更高更廣的夢想及願景,婚後便與先生一同遠赴美國進修更多珠寶產業相關的經營技巧及知識,自美國回台後與先生共同創業,成立D.L.J。秉持對珠寶精品工藝的執著,堅持每一道工序都精心把關,從寶石產地進口取得的珍品,經過設計師手繪設計,珠寶精品工藝師的手藝,再經過顯微鑲嵌、雷射焊接、研磨拋光、電鍍等繁複工序,打造出感動人心的作品,絢麗的立體顯微鑲嵌工藝,富含美好寓意的設計造型,藉由珠寶創作詮釋東方文化之精髓,能夠傳遞恆遠價值。 「精藝求金、世代傳承、永生璀璨」映襯著D.L.J的品牌理念,且價值可以分為三種層面,以「精藝求金」為金工藝術,讓純淨無暇的寶石在時尚搭配下,彰顯藝術的真諦
;以「世代傳承」為核心目標,將教育傳承給下一代;以「永生璀璨」傳遞情感並記錄美好時刻。 來自台灣的D.L.J,擁有超過三十年的珠寶設計與開發經驗,在未來我們將成為珠寶產業的龍頭,更應專注於核心業務,要學會利用外部資源降低風險、提升公司競爭力。從品牌形象來說,我們重視「文化珠寶」,著重珠寶首飾的藝術與文化附加值,挖掘商品的「差異性」,以品牌做為客戶順暢溝通的橋樑,將品牌打造成具有魅力與生命力的人。而D.L.J一直以來在創辦人與夫人的領導之下,在寶石採購與工藝的要求上,以最嚴格的精神自我要求,也因此按部就班成為全台最大珠寶製造工廠,擁有紮實的珠寶代工經驗,同時將各個環節盡善盡美!現在,D.L.J
的客戶遍佈全球二十八個國家,我們自豪於每一個環節上的要求,不斷追求精湛的工藝,方能創造出非凡的傲人成績! 未來三年內,D.L.J將打造全球獨一無二的「精品藝術珠寶設計金工中心」,並針對人才培育和專業技術計畫投入大量資本,結合觀光、教育與藝術人文及加工製造結合的世界精品珠寶加工中心,計畫將公司擴充至三百人的專業精品珠寶設計製造中心。
【品牌常客套書】(二冊):《品牌關鍵思維》、《常客行銷》
![](/images/books_new/001/093/31/0010931603.webp)
為了解決九七八汽車精品 的問題,作者BruceTurkel 這樣論述:
本套書組合:《品牌關鍵思維:讓顧客自我感覺良好,打造雞皮疙瘩時刻》+《常客行銷:消費者為何再次購買?銷售如何持續不斷?》(二冊) 在萬變的消費環境中,主動改變購買歷程,讓新客變常客,持續回購並口碑相傳, 讓人們想到你的品牌時,認定你無可取代! ◆《品牌關鍵思維》◆ ☆《富比士雜誌》年度十大商業書籍 ☆ 品牌成功的重點是,當人們想到你的品牌時, 會感覺到幸福美好,認定你無可取代! 任何時刻、任何的身心感覺,都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。 「雞皮疙瘩時刻」(goose bump moment), 能引發顧客更深層的享受、參與時的刺
激感與臨場感, 雞皮疙瘩是一種催化劑,時刻提醒著顧客:這就是你要的! 在這個體驗即時、訊息透明的時代,產品功能與服務已經是入門成本,企業不能只依靠創新和市場速度來實現銷售目標,必須發展並打造出強大的品牌,來吸引和培養忠誠的顧客。 美國資深品牌專家,透過與五百大企業合作的經驗,從自身、品牌、消費者三個角度出發,全面剖析品牌的成功關鍵:「以顧客為中心」,引導行銷思路,適應時代新變化,指導品牌該如何準確定位、感知消費者的情感訴求,與目標客群建立共鳴,從而創造品牌魅力。 ★許多知名公司都不斷推出平板電腦,但唯有蘋果的狂熱粉絲們會漏夜排隊購買每一款的新iPad,因為他們想擁有的是「
品牌的光環」。 ★電信公司一句簡單廣告詞:「你現在聽得到我說話嗎?」運用背景情境完美傳遞出「以顧客為中心」的力量,為自己打「值得信賴」的品牌形象。 ★達美樂披薩以「外送保證三十分鐘送達」聞名,創辦人說他做的不是披薩生意,而是為顧客提供功能性解決方案:已經很晚了,我不想做飯,但孩子們餓了;朋友們來家裡玩可是冰箱沒有東西;需要更多食物來舉辦生日聚會。這就是達美樂的品牌價值。 ★善用感官體驗,強化品牌認知度:蘋果花費大量時間設計點擊起來十分舒適的鍵盤;哈雷摩托車的油門聲十分響亮,而特斯拉(Teslas)的電動汽車安靜無比。助消化的發泡錠廣告,同時將消化不良打嗝聲與發泡錠溶於水的汽化
聲進行比對。 ★創造新方式來表達舊內容。BMW從七○年代開始,「終極座駕」始終是他們的品牌形象,幾十年來不論推出多少不同類別車型,總圍繞這個詞來行銷推廣:「在BMW,我們只做一件事……終極座駕。」維持品牌形象一致性可以深植人心,提升品牌價值。 ★為漸凍人募款的活動「冰桶挑戰」,何以能獲得史無前例的成功? ★善用行銷工具打造「以顧客為中心」的思維:5P銷售理論、SMIRFS激情要素、故事銷售、SPOC單一接觸點、品牌金字塔、3C理論…… 人人都知道品牌的重要性,但只有極少數人能成功創立自己的品牌,成就自己的品牌大業,大多數人只能望塵莫及、或身陷品牌獨特性的迷思中。品牌不該
過度自我推銷,也不該被動地製造產品滿足現有顧客,必須時刻以顧客為中心,深入觀察,提供顧客情感上的滿足,強化與他們的正確溝通、良好互動,找出隱藏在顯而易見之處的品牌價值,防止品牌達到臨界點,避免顧客對你的品牌產生免疫力。 人們買的不是你賣的東西,而是「你帶給他們什麼感受」! 品牌要想在高度互動且即時的世界獲得成功, 必須掌握最基本、最關鍵的核心:以顧客為中心, 把聚光燈從你和你的品牌,轉移到現有以及潛在顧客身上。 人們用金錢交換的東西,與他們實際購買的東西是不同的。在市場行銷的世界裡,「感知就是現實」,人們藉由他們的感知來確立自己的現實:如果相信星巴克咖啡比其他沒名氣的咖
啡好,那麼它就會更好,而且會想方設法找到星巴克,並為此付出更多錢;如果相信VOLVO汽車比其他負擔得起的汽車更安全,那麼它就是。 如今人們不會只滿足於商品的功能,他們選擇的是「產品傳遞的理念」。與其追求開發萬能產品,不如改變品牌知覺:人們不會選擇你做什麼,而是會選擇你是誰。產品的區別無關緊要,人們對品牌的渴望(想要)能使產品更有價值。 卡內基曾說:「當與人打交道時,請記住,我們不是在與有邏輯的生物打交道,我們要應付的是感情上的生物。」因此不要再堅持「最好的產品終會得到市場認可」。消費者比想像中複雜,他們會用自己的購買習慣和情感訴求來告訴大家「自己是誰」。 科技發達的年代,要滿
足現今的顧客越來越困難。儘管企業必須不斷創新才能保持競爭優勢,但絕對不能停止發展自己的品牌,否則顧客就會跑去別家買。在打造品牌的過程中,必須提升品牌思維,將品牌發展的核心聚焦在顧客身上,才能獲得從未發現的機會,讓顧客從「需要」轉換為「想要」,從「為何」轉換為「如何」。一旦品牌能和顧客產生共鳴,就能激發出顧客的想像力,他們就會主動為你推廣你的品牌。 好評推薦 身為新聞主播,我一直在尋求簡單的真理。本書作者使我想起心理學家卡內基在八十年前說的:比起試圖讓人對你感興趣,不如去發掘和培養人們的興趣。—梅麗莎.法蘭西斯(Melissa Francis)福斯財經網、福斯新聞主播 你是否曾感到
困惑:為何有的品牌能迅速攀上顛峰,為何有的品牌能永無止盡的獲利?本書將教會你如何精通品牌遊戲!—蘇珊.福特.科林斯(Susan Ford Collins)《成功的喜悅》作者 對於想要克服干擾、打造與市場深厚連結及顯著體驗的現代行銷人來說,這是一本必讀的書! —提姆.山德斯(Tim Sanders)雅虎前行銷長、《交易激盪法》作者 繫好安全帶了。這本書是關於品牌、定位、行銷和大量訊息的超狂歡雲霄飛車。—蘭迪.蓋奇(Randy Gage)《風險致富》(Risky Is the New Safe)作者 沒有哪本書能像這本一樣極具純粹的魅力。第一章就讓我大笑了,但不可思議的是,我們正
是從一開始就展開學習的。—克里斯.克洛利(Robert B. Cialdini)暢銷書《高年級逆齡先修班》(Chris Crowley)作者 作者在書中指出的技巧,能使你得到他人衷心的肯定以及積極的合作。—管理顧問艾倫.懷斯博士(Alan Weiss ,PhD)《百萬美元諮詢》作者 本書是成為優秀指標的最佳指南!作者是品牌專家中的品牌專家。—傑弗瑞.麥契爾(Jeffrey Meshel)《把名片變金礦》(One Phone Call Away)作者 作者顛覆常規的看法,以他的熱情、天賦和切題的案例證明了無私等於成功……即使是在商業世界裡。—傑.貝爾(Jay Baer)《被討厭
的商機》(Hug Your Haters)作者 ◆《常客行銷》◆ 打造顧客體驗,銷售之前就已經開始 開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍, 如何影響顧客再次購買、買得更多、買了又買? 萬變消費環境中,銷售不再是戰術或說服手段, 銷售是雙向交流、是建立關係的方式, 主動改變購買歷程,才能讓潛在顧客變新客, 新客變常客,持續回購並口碑相傳。 不論是大企業或小本生意,最在意的老問題是:如何讓顧客持續上門買單?最理想的境界則是:終身顧客。許多公司會花很多時間與精力開發新顧客,因為開發新顧客更有樂趣、更吸引人,效果立竿見影。然而,比起追求新顧客,與常客建立更深的
關係,能帶來更大利潤。 想讓潛在顧客變成新顧客,新顧客變常客,維持常客的長時間購買力,就必須主動改變顧客的購買歷程,打造「顧客忠誠循環」! 顧客忠誠循環:體驗—記憶—回憶 4階段╳14個行動步驟,讓顧客體驗永遠保持在良好開端。 大多數公司並不真正懂得用什麼方法來留住顧客:不是不願意挑戰,就是陷入分析麻痺,不知如何客觀操演從最初的接觸點到成交的整個顧客體驗循環。「顧客忠誠循環」包含了顧客體驗心理學,能幫助你:理解顧客想法,留住顧客,培養顧客忠誠度進而成為常客,釋放老顧客的價值,達到持續銷售,為公司創造利潤。 ★階段一:深入了解顧客心理 記憶就是體驗!「創造顧客體驗
」的環節遠在銷售之前,而在體驗之前能影響顧客內心的強大工具則是預期記憶。要讓顧客想像向你買東西時所有可能的美好體驗,就要為他們創造這種體驗的記憶—記憶的訊息有多準確不重要,重要的是顧客記得它。 ★階段二:將潛在顧客轉換為銷售對象 把感知轉化進入顧客內心,建立信任感、消除購買阻力,讓消費者持續對未來的體驗抱持期待。 ★階段三:重視顧客的期望落差 顧客體驗將決定他們是否會回頭找你買東西;打造卓越的體驗已經不夠,還要做到縮小「顧客期望」與「實際體驗」的差距。你必須了解顧客體驗如何結束、何時結束,因為這將影響利潤的創造。 ★階段四:持續成交 正確進行售後追蹤與調查,替顧客
把購買體驗推成他們最好的記憶版本,保持永久印象,培養忠誠度,打造一個顧客想回頭買、買、買的環境。 了解顧客原型,深入顧客的思維和情緒,靈活運用書中每個步驟,能幫你做出有效的行銷策略判斷,實現成交率穩定上升與持續回購,還能降低營運成本: ◆「顧客忠誠循環」診斷清單:初步了解自己顧客的忠誠循環該如何改善、進行調整。 ◆競爭對手的情報:如何調查競爭對手?不把競爭對手當成威脅,而是學習,用別人的角度去了解,改善自身條件。 ◆旋轉木馬理論:所有顧客都會經歷購買週期;人們會有不同的需求和興趣,然而,是你的產品和服務,決定了顧客是否「進入」購買週期。 ◆選三過程:每天分配三個特定的售
後追蹤任務,透過複利效應,增加顧客接觸點,能有效跟進顧客,與顧客建立並發展良好的長久關係。 …… 本書的行銷策略以心理學為基礎,分析如何觸發顧客的心理觸點,把銷售前、銷售中以及銷售後的長期時間全都考慮進來,從而打造持續購買的循環。 ▶交易開始前,顧客對品牌的感知早就開始運作發展: 改變潛在顧客對產品的看法,在他們腦中刻下對你產品的印記,盡可能促成第一次交易。 ▶交易完成後,不是就此結束,還有很多事要做: 持續追蹤,讓一次性顧客成為常客,並為你推薦新客,幫產品進行口碑宣傳,讓銷售不斷擴展。 好評推薦 這本書很有趣,容易閱讀,以科學的基礎來講述所有和顧客相關的事
。將作者的建議在工作中付諸執行,就能識別並爭取有效顧客,讓他們一次次地回來購買。—丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)暢銷書《未來在等待的銷售人才》(To Sell is Human)作者
時尚精品與藝術品神話技術的相互啟發:以2008年香奈兒流動藝術計劃為例
為了解決九七八汽車精品 的問題,作者沈君儀 這樣論述:
近年,時尚精品品牌旗艦店與知名美術館/博物館,逐漸予人愈益近似之感,一向被認為具批判主流、挑戰各種霸權的公立藝術機構,偶而也會宣揚某種國家政策、大眾主流價值,或有意無意進行各種偶像與品牌的神話操作。本文並不特別專注藝術品與時尚精品,或藝術家與時尚偶像的關係與區分,而更專注在神話塑造手法上的雷同,而這套操作或許亦已進入整套策展標案之中。2008年香奈兒流動藝術的操作,即可視為此風潮中一個較為極致的作為,本論文以該計劃為研究對象,以自身臨場體驗為基石,探查品牌如何透過神話人物──教主(香奈兒女士)、祭司/牧師(拉格斐)、執事(策展人)、神諭(藝術家與委任創作)、聖殿(展館),輔以貫穿全場的導覽女
聲,共構神人合一的奧妙神驗,未臨現場者則透過各式媒體,看見時尚精品與藝術品在特定的社交圈中被展示,以此查驗精品品牌如何成為新神話的啟動者。在此並沒有必要去否定頂尖時尚偶像以及品牌的地位與價值,卻特別注意到藝術家、藝術作品的交織網絡,有服務於高階時尚偶像以及品牌神話的實質。透過實地考察,本研究嘗試指出在限縮的觀展時間與不可返還的動線中,流動藝術並未給予觀眾參觀美術館時自由欣賞作品的時間,也就是說這場展演並不在意作品被觀看的程度,亦不鼓勵觀眾擁有任意解讀作品的權力與可能性,凡此種種,正說明了在消費與文化資本間的糾纏過程裡,藝術家與藝術品只是作為神話操作的有效手段,而非根本目的。最後,本文撰寫實際上
具雙軌目的──在作為建構神話者操作手冊的同時,由於深入各種具催眠引導作用的細節操作,更期許成為破除藝術神話的檢驗工具書。
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