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人人都能學會用AI：不懂統計，不懂程式，一樣可以勝出的關鍵職場力

為了解決二手小冰箱新竹的問題，作者野口竜司 這樣論述：

進入AI社會，我會失業嗎？身為文組的人，如何藉由AI提高自己的工作能力呢？想要成為AI人才應該從什麼地方開始著手強化能力呢？   這本書的目的就是要消除這種不安和疑問。作者強調無需知道程式語言，也不會用到統計，讓AI就像Excel一樣，成為一項任何人都能使用的工具。不管是文組還是理組，Excel是很多人都會使用的表格計算軟體。也許這樣說有點誇張，但是就和Excel一樣，AI也正在成為許多人都能夠使用的常用工具。說起來就在不久之前，AI世界還是由理科和技術類的「理科AI人才」主導的世界。但是隨著AI技術的普及，在任何人都能夠輕鬆使用AI的今日，相較於「如何製作AI」，「如何使用AI 」成為更重要

的課題。因此，理解商業現實面與站在第一線商務現場的文科AI人才變得更加重要。   本書分成七個章節介紹成為「文科AI人才」所需的內容。作者認為若能確實掌握本書的內容，就能加入「文科AI人才」的行列。無論是作為參與AI專案的事前準備，或是要去AI很強的公司面試時，當成面試對策，公司內招募AI部門的對策等等，本書也是很好的參考書。另外，這本書是按照以下三個原則撰寫。這三項原則就是「不涉及程式設計、統計、數理方面的內容」、「儘量不使用AI的專業術語」、「盡可能地介紹更多案例」。 作者簡介野口竜司畢業於立命館大學政策科學學院。自己亦身為「文科AI人才」，並推動各種AI企劃。致力於推動AI商務和企業的

AI本土化。在大學就讀期間即參與來自京都的IT創投計畫。擔任子公司的總經理和董事，並在推薦系統、大數據、AI、海外商務等領域開展新事業，之後加入ZOZO集團。亦為大企業與初創公司提供AI培訓和AI推廣的諮詢服務。譯者簡介蔡斐如台灣新竹人，最喜歡的一句話是：「It''s painful, but not hard.」。 前言 成為AI人才吧！ 第一章 在AI時代中不至於丟掉飯碗 別怕「因AI失業」，而是準備好從事「AI職務」 學習「與AI共事」的技巧 五種「共事型態」   第二章 AI在人文領域的應用職業 要從「建立AI」轉而「使用AI」 能靈活運用AI的「文科AI人才」日趨重要 「文科AI

人才」的工作內容為何？ 成為「文科AI人才」四步驟   第三章 STEP① 把AI基礎的關鍵用語背下來   AI、機器學習、深度學習的差異 三種學習方式──監督式／非監督式／強化學習 AI活用4×2 ＝8型 「辨識型」AI要這樣用 「預測型AI」要這樣用 「對話型AI」要這樣用 「執行型AI」要這樣用 按出現頻率背誦基礎AI用語   第四章 STEP② 概略理解建立AI的方法 AI是掌握特徵的高手 瞭解「預測型AI」的建立方法 瞭解「辨識型AI」的建立方式 瞭解「對話型AI」的建立方式 瞭解「執行型AI」的建立方式   第五章STEP③ 磨練自己的AI企劃能力 AI企劃的「百案發想挑戰」

確保「變化量與可行性」 5W1H提升AI企劃內涵   第六章STEP④澈底瞭解AI──按行業 × 活用類型的四十五個案例 【流通、零售】 日本TRIAL 運用自行研發的AI攝影機，運用使用者辨識功能促銷與補貨 日本LAWSON根據AI規劃展店 日本JINS由AI推薦合適風格 日本三菱商事和LAWSON運用AI節省超商用電   【EC、IT】 日本ZOZO 活用AI的「搜尋類似品項功能」，網站停留時間增為四倍 日本LOHACO 以聊天機器人「Manami」回應五成客戶諮詢   【時尚】 法國Heuritech從社群媒體照片預測時尚流行趨勢 美國The take AI 偵測影片內的服飾，列出相

似商品，並可直接購買 日本STRIPE INTERNATIONAL INC.以需求預測AI，持續縮減庫存至原有八成 日本ZOZOUSED導入二手衣鑑價AI   【娛樂、媒體】 日本經濟新聞 以AI讀取一百年份的紙本報紙，精準度達九十五％ 日本福岡軟銀鷹販售浮動價格AI門票 中國國營媒體新華社AI合成女主播 日本富士通新聞摘要AI系統   【運輸、物流】 日本佐川急便AI自動輸入託運單資料 日本日立製作所與三井物產用AI制定配送計畫，實現智慧物流 中國京東（JD.com）自動化物流倉儲，比人工多十倍處理能力   【汽車、交通】 日本NTT DOCOMO 發展AI計程車，載客需求預測精準度達九十三

〜九十五％ 日本豐田汽車雙重安全保障：自動駕駛與駕駛輔助系統   【製造、資源】 韓國LG以針對家電設計的AI輔助日常生活 日本普利司通推動AI工廠，大量生產高品質輪胎 日本JFE Steel以人物偵測AI保障作業員安全   【不動產、營造】 日本大京集團計劃導入AI管理員 日本西松建設導入能記得生活習慣的智慧住宅AI   【外食、食品、農業】 日本Kewpie Corporation以AI食品原料檢查設備挑出不良品 日本電通以AI評斷野生鮪魚品質 日本SoftBank出資的Plenty能調整農作物風味的AI室內農場 LINE Corporation日本分公司能處理餐廳預約的日文語音AI服務

中國 京東（JD.com）運用機器人自動化烹飪、上餐、點餐、結帳   【金融、保險】 日本Seven Bank搭載人臉辨識的次世代ATM 日本JCB 以AI輔助保險銷售，根據使用紀錄鎖定潛在顧客 日本瑞穗銀行開始驗證活用AI的個人化服務   【醫療、長照、專業人士】 日本EXAWIZARDS 與日本神奈川縣合作，著手實證測試「預測長照需求等級」AI 日本Ubie提升醫療第一線工作效率的AI問診 日本GVA TECH AI-CON：「輔助立定與審閱契約書的AI服務」   【人才、教育】 日本SoftBank以AI提升新人招募效率 日本atama plus最佳化每個人的學習 日本AEON會話教室等

以AI評價英語發音   【客服中心】 日本Kanden CS Forum以AI預測客服中心話務量 日本transcosmos預測準備離職者，半年就讓離職者減半 日本KARAKURI保證準確率九十五％的聊天機器人 日本So-net 導入語音辨識AI，提升客服專員工作效率   【生活服務、警衛、公共事業】 日本埼玉市運用空拍照片比對AI，調查固定資產稅 日本ALSOKAI自動偵測需要協助者 日本氣象協會每小時降雨量預測   第七章 文科AI人才將改變社會 AI為「消費者、公司、工作者」所帶來的改變 引領AI社會的Amazon 在AI × 各產業推動變革的日本SoftBank 日本銀行正因AI變化中

文科AI人才將帶領整個社會   結語   第一章 為了不在AI社會中失業 別怕「因AI失業」，而是準備好從事「AI職務」 「因AI失業」是無法改變的事實 網路、電視、雜誌等，天天都在討論「AI會搶走我的工作嗎？」（圖表1-1）。很抱歉，事實就是「很多工作都會被AI取代」。我們就別逃避了，接受這個事實吧。重要的是，接受事實後，我們該做什麼準備、採取什麼行動，好往下一步邁進。 與其停滯在「與AI對抗」的狀態，我們應該把心態轉換成「與AI共事」。 若因AI失去工作，那就轉而「挑戰新時代的新職務」吧。回顧歷史，當出現新技術且融入社會後，雖然會有某些職務就此消失，但同時也會出現前所未見、運用新技術

的新職務。 ˙冰箱發明後，賣冰的人失業了，卻發展出「電器行」職業。˙汽車發明後，馬車伕失業了，卻發展出「計程車駕駛」「車輛銷售」工作。˙IT普及後，整理資料的庶務工作消失了，卻發展出與IT相關的工作。 如前述例子，在「工業革命」「汽車化」「資訊革命」這種重大技術演進時間點，都有「既有職務消失，同時也發展出新職務」的現象。能確定的是，AI也將重演歷史。 「AI職務」會越來越多 我認為，在AI時代一樣會發展出許多新職務。如前述，資訊革命後，隨著網際網路普及化，資訊相關的職務也越來越多。當被問到「您從事什麼工作？」時，回答「資訊類」的人也快速增加。AI也是一樣，在未來回答「我是做AI相關工作」的人一

定也會快速增加。 就像「資訊類」中還細分各種職務，「AI相關」這個大類別下，也會細分各式衍生職種。大家不用擔心，雖然有些職務因AI消失，但那些空缺，一定也有AI衍生出的各式職種隨後補上。只是， 最危險的，是害怕因AI失業，而執著現職，裹足不前。 我們一定要小心別陷入這種心態。與其擔心「我的工作會不會被取代啊？」，不如思考「如何運用累積的技能與業界知識，與AI共事」。即， 別怕「因AI失業」，著手準備從事AI職務吧！ 學習「與AI共事」的技巧 為何日本人會如此不安 前面說「不怕因AI失業」，但我們對AI的恐懼究竟從何而來？大家都有各自理由，但我聽到的大多是像「感覺就很厲害啊」「來路不明的東西」「

不知為何但就是害怕」這種籠統的理由，我認為可以歸納成「對未知事物的恐懼」。

營繕師異譚（漆原友紀彩繪書封）

為了解決二手小冰箱新竹的問題，作者小野不由美 這樣論述：

繼《殘穢》、《鬼談百景》後， 小野不由美令人耳目一新的療癒系怪談！ 　　日本國民作家宮部美幸： 　　「讀完我恍然大悟，這才是真正的珍惜『因緣』啊！」 　　★從小野不由美有「民俗寶庫」之稱的故鄉中津發想，深切刻畫土地、建築與人之間的因緣。 　　★以《蟲師》聞名亞洲的漫畫家──漆原友紀，溫柔彩繪獨家書封！ 　　明明是該守護我們的「家」，卻成為生存最大的威脅？ 　　神出鬼沒的另類建築偵探，藉「修繕」解開老屋謎團， 　　輕巧引領徬徨的心，找到能夠歇息的歸屬之地。 　　人只要活著，就會碰上許多事情，無論好壞。 　　一旦選擇繼承房子，意味著兩邊都得接受…… 　　坐落鄉間的城下町，悠久歲月鋪成迷宮

般的街道，洋溢樸實的風情。隨著四季流轉，從大都會搬來許多新居民。厭倦人際關係的粉領族、投身手工藝的女子、勞苦一生的老婆婆、轉學的女孩、單親媽媽，都希望在此安靜生活。 　　然而，事與願違，古舊建築裡匪夷所思的狀況不斷。堵住出口的和室總不知不覺打開，密閉天花板上響起腳步聲，櫃子和冰箱躲著詭異老人，改造水井卻腥臭瀰漫，車子駛不出車庫，還有彷彿囚禁在雨天巷弄的報喪女人…… 　　無處可逃的住戶，備受驚恐煎熬。眼看不幸即將發生，一名外貌乾淨的營繕師傅登門造訪。沒有任何特殊能力的他，淡淡表示願意提供幫助。面對背負種種「緣起」的人心、 蘊藏陰翳的風土空間，他要如何化解牽引怪異的絲線，「治療」曾經受傷的生命

？ 　　【創作背景大公開──小野不由美】 　　擷取記憶裡故鄉中津的印象，希望能寫出帶著懷舊風情的怪談。 　　漂浮著陰影的古建築和風景，漆原老師為本書繪製非常棒的封面。 　　如同這幅畫，隱約感到不安卻又忍不住受到吸引── 　　看著書中描繪的「老舊事物」，若能喚起讀者這樣的情感便是我的榮幸。 　　【封面繪製祕話──漆原友紀】 　　古老的日本家屋、死胡同、水道、河童的手……書中滿是令人提心吊膽的故事，讀完腦海立刻浮現封面的草圖。可怕的東西潛伏在我們日常的各個角落，往美麗而老舊的家裡深處不斷走去，戰戰兢兢又帶著些許興奮，打開和室紙門緩緩踏入……希望能將我在閱讀中感受到的氛圍畫出來。 　　此外

，面對發生在各家各戶的「不對勁」，淡然以「修繕」的方式進行治療的主角，我非常喜歡。只是，書中幾乎沒寫到他的外貌，要如何下筆令我有些煩惱。要是能不破壞讀者的想像就太好了。 各界心弦震顫推薦 　　老屋顏工作室、OLDTRUE老時、時光二手書店 　　《百鬼夜行誌》阿慢、《台北城裡妖魔跋扈》瀟湘神 　　「故事：寫給所有人的歷史」網站共同創辦人‧謝金魚 　　‧故事中的雨濡濕了文字，故事中的恐怖震動了文字，真是不可思議。──道尾秀介（《向日葵不開的夏天》直木獎作家） 　　‧迫近日本怪談的本質，漂散著幽暗之美的精緻連作短篇集。──東雅夫（文藝評論家） 　　‧「不敢看恐怖小說」或「對恐怖小說有些抗拒

」的人，非常推薦一讀。──中村義洋（《殘穢》電影導演） 　　‧跟著情節的進行，腦海不斷重新描繪故事場景，深深感受到人與建築之間的依存關係。──老屋顏工作室 　　‧用修繕的角度，帶大家去探索家中那陰暗的角落，詭異中又帶點療癒的故事，是部讓人回味再三的恐怖怪談集！──阿慢 　　對老年的人，我們經常以他們年老了記憶不牢靠了或是身體逐漸衰弱，對外在世界開始產生幻覺這樣的方式去理解。但這部小說中的兒子從難以理解母親的狀態，到後來反而藉此回想起自己年少時的經歷和記憶，這樣的過程，讓自己與母親的記憶有了疊合和交會。我個人覺得，這也是關於一個家庭的敘事。──瀟湘神 來自書店店員的迴響 　　‧或許我們

生活的世界，才是所謂的「異界」。 　　與充滿個性與人情味的可怕事物和平共生，這樣的故事讓我感受到從大地湧現的溫暖之情。──內田剛（三省堂書店） 　　‧跟隨主角進行「修繕」，窺見隱藏在恐怖現象中的悲哀，觀看世界的角度也煥然一新。──竹山涼子（TSUTAYA）   作者簡介 小野不由美 Ono Fuyumi 　　大分縣中津市出身。大谷大學文學部佛教學科畢業，在學時加入「京都大學推理小說研究會」。 　　1988年踏入文壇，以「惡靈」系列博得廣大人氣。 　　1991年「十二國記」系列開始出版，是日本奇幻文學的經典大作。 　　1993年《東亰異聞》入圍第5屆日本奇幻小說大獎，後於1994年出

版，被譽為傳奇推理傑作。 　　1998年《屍鬼》成為暢銷作，風靡一時。 　　2012年推出短篇怪談《鬼談百景》及長篇怪談《殘穢》，掀起話題。 　　2013年《殘穢》獲第26 屆山本周五郎獎，並於2016年改編為電影，由知名導演中村義洋執筒，實力派女星竹內結子、橋本愛主演。 　　最新作為療癒系怪談短篇集《營繕怪異譚》。 　　相關著作 　　《殘穢（電影書衣版）》 　　《鬼談百景》 繪者簡介 漆原友紀 Urushibara Yuki 　　知名漫畫家。觀察敏銳，擅長描繪人與大自然之間的關係，筆觸細膩溫和，經常流露淡淡的寂寥與憂傷，營造出不可思議的世界。獨特的療癒系文學風格，得到極高的評價與矚

目。代表作為《蟲師》，曾獲日本文化廳媒體藝術祭漫畫部門優秀獎。 譯者簡介 張筱森 　　喜愛所有恐怖和推理相關產品。目前任職於傳統產業。 來自後院 ──又打開了。 祥子正要走出起居室時，忽然停下腳步。 祥子剛剛打開的拉門，面對很像緣廊的短廊。隔著大片玻璃門，眼前是進深頗深的中庭。穿過宛如小巷的中庭，另一邊同樣是短廊，幾座老舊的衣櫥並排。其中兩座衣櫥比祥子矮一些，從後方看得見兩扇拉門，換句話說，衣櫥擋住拉門。拉門糊著沒有花紋的白色毛邊紙，可窺得上面三分之一左右。其中一扇拉門，稍微露出縫隙。 ──我記得昨晚明明關上了。 祥子從去世的姑姑手上繼承來的這幢房子，位於河口一處座小城下町的一角。在

一排古老建築正中央，是典型的町屋，也就是所謂的「鰻魚的床鋪」。入口窄，格局狹長。夾在兩側的鄰家之間，根本沒有稱得上窗戶的窗戶，採光只能依靠形狀細長的中庭。約莫是為了盡量讓光線透進來，走廊繞屋子一圈，其中三面屬於這棟房子，剩下那一面是鄰家，不過，照入屋內的光線根本微不足道。況且，此刻正值初夏，中庭的樹木紛紛冒出新枝，翡翠嫩葉生長得茂密，經常在屋裡落下靜默的陰影。 祥子深呼吸，視線越過中庭，望向衣櫥上方五公分左右的縫隙。比起清早下雨造成的光線不足、樹木的綠蔭、落在家中的陰影，層層加疊生成的幽暗，縫隙益發陰暗。 ──每次關上都會再打開。 這麼想著，祥子往短廊前進，來到面對中庭長邊的長廊。經年累月打磨

拋光，黑亮的地板自祥子腳邊往前延伸。踩過會發出輕微傾軋聲的地板，經過中庭，走廊便分成兩個方向。一邊是並排著衣櫥的短廊，另一邊則沿牆蜿蜒至更深處的後院。 祥子轉入短廊，在衣櫥旁踮起腳尖。視線前方出現衣櫥上方的木板，木板對面是拉門，隱約可窺見縫隙內的昏暗。祥子的手越過衣櫥，好不容易搆到拉門邊緣，費了一番工夫才關上。 去世的姑姑為什麼要在這種地方擺放衣櫥？ 除了拉門，這個房間沒有其他入口，形同「打不開的房間」。由於衣櫥占據空間，短廊變得狹窄，不得不側身而過。抽屜也很難打開，這些衣櫥和房間一樣，沒裝任何東西，毫無用處。祥子再三思考，只能認為這個房間是故意關上。然而，不論怎麼關，拉門總不知不覺開啟。 畢

竟是老房子了吧。 說不定是門檻歪斜，或有小動物進出。

網購族與環保族購買網路二手服飾之影響因素探討

為了解決二手小冰箱新竹的問題，作者王聖源 這樣論述：

摘要ÿ一般在探討「綠色消費」時，一般民眾會聯想到環保商品（如環保電池）、節能商品（如省電冰箱）。但根據綠色消費品的定義，二手商品因為「商品再利用」的性質亦被視為一種綠色商品。因此，提倡二手商品的使用也是一種環境保護的表現。Thomas (2003) 認為網際網路興起後，二手商品便多了一個深具潛力的流通管道，如Yahoo 拍賣網於2003 提出「什麼都買、什麼都賣」的廣告讓人印象深刻，其近年業績也顯示二手商品很易在網路上流通，且商機無窮。而本研究在初步調查的研究結果顯示，不管是年輕或中年的消費族群均有相當的比例購買過二手服飾，顯示出二手服飾市場是有商機的。ÿ為促進環保，也為推廣網路二手商品的消

費，本研究選出具有二手市場發展潛力之商品- - 二手服飾- - 為研究之標的物，並調查具有網路二手服飾消費潛力兩個族群：網路購物族及環保族，盼能藉此提出一個「網路二手服飾消費意向模式」。研究設計上將網路二手服飾消費意向（BI3）分為二手服飾消費意向（BI1）及網路服飾消費意向（ BI2），並分別探討影響BI1 及BI2 之相關變項。本研究調查了629 位網路購物族及135 位環保族，共764 位受測者，幾項重要結果如下：（1） 本研究受測的環保族較不會將二手服飾與環保商品聯想在一起。（2） 本研究之結構方程模式之契合度是可以被接受的，顯示「網路二手服飾消費意向模式」有其參考的價值。（3） 「功

能性價值」、「社會性價值」及「情感性價值」可以預測BI1；「上網購買服飾關切之優、缺點」、「自我效能感」可以預測BI2；BI1 和BI2 可以預測BI3。（4） 「網購族」和「環保族」都有潛力成為網路二手服飾之消費族群。（5） 在BI1 方面，環保族是較高的；在BI2 方面，環保族卻是較低的，因為他們比較不同意網購服飾的優點，也覺得自己缺乏上網的能力（自我效能感較低）。在多重變項的作用下，環保族不會比網購族更願意上網買二手服飾。如果可以提升環保族的上網自我效能感，提供更方便的退貨手續或更令人信任的買主資料保密機制，或多強調環保訴求，應可增加人們上網買二手服飾的意願。