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探討流行服飾品牌的創新行銷方法

為了解決五分埔 best b的問題，作者白景寧 這樣論述：

本研究以文獻分析法來探討與分析，歸納整理參考的文獻，針對流行服飾品牌的創新行銷法做研究，並為未來台灣服裝產業提供創新行銷法的建議。首先透過文獻探討，說明目前台灣服裝產業概況、流行服飾品牌階層分類、區分傳統行銷與創新行銷之差異，深入分析歸納流行服飾品牌，如何利用不同的創新行銷法，成功的提升品牌價值。並以Tory Burch、Agnès b.、H&M及PAZZO四個品牌案例來說明創新行銷法在市場上的操作。

探索臺灣經濟型旅館櫃檯服務破壞現象

為了解決五分埔 best b的問題，作者李祥綿 這樣論述：

經濟型旅館之特性為只提供有限之服務與設施以滿足旅客基本住宿需求，在國內屬於「一般旅館業」之範疇，由於其營運規劃上並不會設置兩間以上之餐廳，故無法符合申請星級旅館第二階段「服務品質」評鑑之條件，擁有超越三星旅館肯定的可能性。然而未取得四五星旅館標誌不代表經濟型旅館不須具備良好服務品質，正因其組織規模較小，與國際觀光旅館具有組織結構上的差異，其櫃檯服務員得身兼多重角色，服務項目實則更為繁複。過去研究發現國際觀光旅館櫃檯存在服務破壞現象，而經濟型旅館櫃檯服務破壞發生的形式為何，與國際觀光旅館存在之服務破壞現象有何差異，值得進一步探討。本研究以經濟型旅館櫃檯服務員為研究對象，透過半結構式之深度訪談法

萃取經驗事件，歸納服務破壞行為與動機之類別。研究結果發現「簡化流程」與「拒絕顧客」為經濟型旅館櫃檯最常出現之服務破壞行為類別；而「便利自我」、「對顧客的報復心理」、「刻板印象」、「工作壓力」為服務員進行服務破壞最主要之四大動機。本研究重新劃分服務破壞動機類別、釐清服務破壞前因與動機之概念、說明服務破壞的兩個層次，並顯現經濟型旅館與國際觀光旅館櫃檯之服務破壞現象確實具有差異，建議未來建構服務破壞動機量表及針對不同類型旅館建構個別之服務破壞行為量表，此外研究結果亦可供經濟型旅館之管理者依其特性進行管理以降低服務破壞發生的可能性。關鍵字：經濟型旅館、旅館櫃檯、服務破壞