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彭建文PJ法：高效工作者的問題分析與決策：世界級的企業這樣子解決問題，透過PJ法的「步驟+工具表格+思維+心法」，快速提升解決問題的能力!

為了解決仁寶工業設計薪資的問題，作者彭建文 這樣論述：

2萬多名學員見證推薦！超過150家企業口碑肯定！   全球首創 PJ法「問題分析與決策」系統性方法論融合三大元素 1.萃取10年台積電經驗 2.融合世界經典解決問題工具與方法 3.整合10年兩岸輔導實務   職場年資五年以下的你： 1.先單獨學習PJ法裡的8P步驟，讓這些步驟先成為你問題分析與決策的習慣。 2.單獨學習本書所有工具，在職場上遇到問題時，可以單獨利用這些工具解決問題。   職場年資五年以上的你： 1.先熟悉PJ法裡的8P步驟，再熟悉每個步驟裡的小步驟，讓所有步驟成為問題分析與決策的思維邏輯。 2.學習每個步驟相對應的工具，並且拿一個實際案例，透過8P步驟與相對應的工具，一步一

步解決問題。   ───｜強力推薦｜─── 城邦媒體集團首席執行長／何飛鵬 中原大學工業與系統工程系教授／江瑞清 振鋒企業董事長／洪榮德 知名講師、作家、主持人／謝文憲 超級數字力創辦人／林明樟 大人學共同創辦人／姚詩豪 #解決問題的重要性 人人會PJ，個個是菁英 面對每一階段的角色與任務，無論喜歡與否，都必須正視並解決每一次任務所遭遇的困難與挑戰，才能一次又一次累積小本事，在一次次「小」的累加之後，終可加總成「大」的能量，因為成功沒有「奇蹟」，只有「累積」。 證嚴法師面對煩惱有四他：面對他、接受他、處理他、放下他。我個人深受啟發，因為只有勇敢面對並解決問題的人，才有可能逆轉勝，而且「本

事」沒有那麼困難擁有，所謂的本事，只是解決每一次問題所累積出來的高度而已。 試問諸位，想在自己的場域成為有勇、有謀、有力的菁英嗎？想成為同儕眼中獨一無二的菁英嗎？想成為主管心目中唯一的救火菁英嗎？ 如果你的答案是「No」，那麼，我書中所談可能無法直接幫助你。 如果你的答案是「Yes」，那麼，我接下來要談的PJ法就值得你細細領略。 什麼是「菁英」呢？我認為「菁英」必定具備很強的邏輯思考能力，因思路清晰，問題便無所逃遁，自然容易找出解決問題的良策，通常我稱這種能力為「問題分析與決策能力」。 然而，「問題分析與決策能力」是與生俱來的嗎？還是可以藉由步驟的習得而晉身菁英之列呢？我認為與生俱來或許有之，

但總歸鳳毛麟角，換言之，透過工具或方法的後天習得才是相對多數，因此，學習一套有系統、有方法、有步驟的問題分析與決策能力，就顯得非常重要了。我將這套自我創發的武功祕笈稱為「PJ法」，我非常確信，只要大家能夠好好學習「PJ法」，必定可成為善於「問題分析與決策」的「菁英」。 為何我敢這樣大言不慚的推薦「PJ法」呢？因為我在各企業中推廣並執行「PJ法」已行之多年，凡事能夠藉不斷練習「PJ法」並將其落實於工作者，不管是主管或是下屬，皆給予極為正面的肯定與回饋，這在在說明「PJ法」能夠藉由步驟拆解抽象的思考邏輯、能夠化平凡為菁英。 那麼，到底什麼是「PJ法」呢？簡言之，「PJ法」係一套全面性、系統性、可行

性的問題分析與決策方法： PJ法精神：PJ法(步驟＋心法)＋使用正確工具 PJ法嚴謹度：思考模式瞻前又顧後＋問題處理邏輯步驟化，因此，問題解決可以層層遞進直搗核心。 PJ法數據化：從蒐集數據、分析資料、找出真因、驗證對策，讓數字會說話。 倘若個人能夠習得「PJ法」，那麼，問題分析與決策的能力必然向上攀升，同儕、主管必定可以感受個人大幅成長的曲線。倘若企業端能夠導入這套方法論，企業將形成持續改善創新的企業文化，而且不管是個人能力的提升或是企業文化的形塑，都在客戶端施行「PJ法」後，得到改變成功的實例。   因此，人人會PJ法、個個皆菁英，企業會PJ法、個個皆卓越！   其實，多年以來，一直想撰寫

「系統性問題分析與決策」方法論的夢想未曾間斷，只是礙於個人資歷尚淺、積累能量未達勃發之境，故每每只聞樓梯響，不見人下來。經過這些年來回於二岸三地之間、出入問題分析與決策以及創意思考的相互辯證，終得以將所學與實踐的成果付梓出版，一方面圓了自己多年的夢想，另一方面更期盼PJ法得以為職場人士帶來些許的幫助。 這本書的完成，首先我先要感謝我的夥伴教練侯安璐老師，在整個書的製作過程中，有幸能夠得到安璐老師的協助，讓我得以完成我的新書內容，在取名字的時候、新書內容的構思、每一個章節的架構，安璐老師也協助提供非常多的點子。另外也要謝謝我的特助Eva在寫書的過程中，不斷幫我處理文書的部分以及圖形的表達。另外我

要謝謝我的父母親、我的太太妙昇，以及我兩個可愛的小朋友翊程跟聖珉，謝謝他們的支持，讓我沒有無後顧之憂的去追求我的夢想！ 最後也謝謝這幾年來所有我授課或是輔導的企業跟朋友，謝謝你們，沒有你們課程跟輔導的需求，就不會產生那麼完整的PJ法。更要感謝在職場上受過台積電公司10年多的洗禮與學習，沒有台積電的經歷，就不會有PJ法的誕生。 ───｜如何閱讀此書｜─── 整本書的內容，主要是在說明高效能工作者的問題分析與決策的方法，也就是「PJ法」。這個方法裡面有八個步驟，每一個步驟還有一些小步驟，在每一個步驟裡面，你會學習到一些工具，因此針對不同的讀者，你可以按照下面提供的方式來閱讀此書，對你的幫助會

更大。   ※職場年資五年以下的人 如果你進入職場不滿五年，可以朝下面兩個角度學習： 先單獨學習PJ法的8P步驟，讓這些步驟先成為你問題分析與決策的習慣。 單獨學習本書內的所有工具，當你在職場上遇到問題時，你可以單獨利用本書的一些工具來解決這些問題。   ※職場年資五年以上的人 如果你進職場已有一段時間，可以照下面的方式閱讀此書： 先熟悉PJ法裡面的8P步驟，再熟悉每一個步驟裡面的小步驟，讓所有的步驟成為你問題分析與決策的思維邏輯。 學習每個步驟相對應的工具，並且拿一個實際案例，透過8P的步驟與相對應的工具，一步一步去解決你的問題。   ※在企業內推行 如果你是一位企業內推動持續改善文化或問題

解決的相關同仁，你可以按照下面的建議去閱讀此書： 你可以找一群人，先熟悉PJ法裡面的步驟跟工具。 把工作上實際遇到的問題，要求這一群人試著按照書裡面的步驟跟工具去解決。 解決完之後，找相關的人分享這個解決問題的過程。 如果成效不錯，你就可以再找另外的一群人，利用上面的方法，慢慢的把這些解決問題的步驟跟工具，推行到其他相關的人員。 最後你可以把這些方法跟步驟，讓它成為公司內解決問題的共通語言，並且訂定一些制度，讓公司可以形成持續改善或持續創新的一種文化。 為什麼問題分析與解決方法論那麼重要？ 大家都認為「解決問題」很重要，因此過去教學時，我都不會在這部分著墨太多。只是某次在科技大廠授課時，我

問了學員這個問題，意外發現學員寫出了很多他們認為解決問題的重要性，整理了20點如下：   01、避免重複發生相同的問題。 02、不解決此問題會導致該功能無作用。 03、沒有好的分析，就沒有好的解決。 04、解決後產品才能量產。 05、問題分析方向錯誤，會導致結論嚴重錯誤，知道方向卻沒有好的解決方案，也會很可惜。 06、人一生會一直碰到問題，如何在短時間內精準分析，就可以為自己創造更多時間。 07、解決更深的問題。 08、往對的方向前進。 09、常遇到問題時，最怕不知道方向，也沒有解決方法，所以了解問題的根源並解決是很重要的。 10、提升工作效率。 11、使用系統性方法，讓解決問題花費的時間縮短

。 12、使問題永遠不再發生。 13、有效的解決問題可以減少時間浪費、人力消耗與成本花費。 14、可以洞悉事情的重點、問題點及發想點。 15、可以加快解決問題的時間。 16、方向錯誤會無法解決，浪費很多時間，嚴重的話會產生另外的問題。 17、人生、生活和工作，處處都是問題，歸類和變簡單能夠有效解決。 18、要解決問題，就要先分析問題，找到真正根源的原因，才能有效達到解決。 19、理解問題之邏輯並分析，將其運用於各種事情，加速解決。 20、讓工作更順利、快速、正確。   日本著名的管理學家大前研一曾經提過，提升即戰力的三個關鍵能力：語言力、財務力與問題解決力，所以解決問題能力是二十一世紀職場人士

非常重要的能力之一。每個人從出生開始懂事以來，你就會遇到很多的問題，可能是生活上或是工作上的問題，所以每一個人無時無刻都在解決問題。 另外，前台積電董事長張忠謀先生曾說：「經理人最大的責任是在於知道方向、找出重點以及想出解決問題的方法。」 過去幾年在我擔任兩岸的問題分析與解決講師跟顧問的經歷中，企業最常培訓的課程，以排名來看，問題分析與解決的課程絕對會在前三名。這顯示了不管時代如何變遷，在培訓的項目中，問題分析與解決的課程依然是企業最重視的能力。 為什麼問題解決力的培訓那麼重要呢？那是因為大家在解決問題的時候，都很習慣的用自己的專業跟經驗來解決，就算當下問題解決了，過一陣子又會再度浮現。又或者

你問他問題是如何解決的，對方說出來的解決方法與邏輯總覺得怪怪的。更慘的是，有些人的經驗與專業都不夠，那麼解決問題就更慘了。 過去我在台積電工作時，體會到「問題是智慧的迷宮，探索問題才能獲得新知」，這一句話的意思要鼓勵大家主動去發現問題。在解決問題的過程中，不斷的練習方法論，加上你個人的專業與經驗輔助，你就會不斷獲得新的知識，當然也會不斷的成長。 當你解決問題的能力增強，代表你對公司的價值越來越高，相對的，你的職位也會越爬越高。所以你想成為職場上的強者，提早養成問題分析與解決方法論的思維是非常重要的。現在的職場非常殘酷，問題也相對比以前更複雜，如果你用過去的思維解決現在的問題，只會越來越辛苦，你

不解決問題，時間會把你解決掉。 那麼何時需要一套系統性的問題解決方法呢？ 我常說，簡單的問題可以用經驗來解決，但是複雜度較高且困難的問題，就需要遵循一套方法論來解決問題。 另外，如果你自認為你解決問題的邏輯不夠強，你更需要學習系統性的問題解決方法。 在組織或團體內，如果想提升整個組織或團體的績效，讓每個成員都有共同的語言，那麼我會建議公司導入這套方法論，它可以成為公司非常堅強軟實力的持續改善文化。一開始導入的時候效果可能不是那麼明顯，幾年後企業就會發現，有導入問題解決方法論的企業都是更加茁壯與成長。 你在職場上常犯哪些解決問題的錯誤？ 大部分的人在解決問題時，喜歡依靠個人經驗與專業判斷

，常常會發現問題解決了，但是後續又有其他問題發生。所以你解決掉的可能不是真正的原因，或者只是看到了問題就直接思考對策。 這樣的情形大家是不是很熟悉呢？我常常喜歡在企業培訓的課程中問大家一個問題：「大家在解決問題時常常犯哪些錯誤？」幾分鐘後就可以收到學員各式各樣的答案，或許這些是他們的切身之痛，所以寫起來特別有感，其中常見的答案有：   01、頭痛醫頭，腳痛醫腳。 02、慣性思維處理問題，陷在既有框架中。 03、常會怪罪時間不夠而無法好好分析與解決問題。 04、常看到問題就直接想原因或對策。 05、對策不夠創新或缺乏副作用的分析。 06、上面主管叫你做什麼專案，就毫不思考的埋頭去做。 07、問題

解決不久後，又再度發生。 08、沒有方法，沒有工具，都靠經驗。 09、有使用方法、工具，只是經驗或主觀意識凌駕在方法、工具之上。 10、官大學問大，老闆說了算。 11、描述問題不夠全面，很想一下子就全面性解決問題。   針對前面的錯誤，大家可以想一下，如果是你，你會犯哪些錯誤呢？如果你犯的錯誤很少，那麼恭喜你；如果犯的錯誤比較多，那就很麻煩了，你可能上班都被問題追著跑。 另外，由於我常年輔導企業的問題分析與解決的專案，能更深入看到問題分析與解決的錯誤，而且不管企業的規模大小，或是產業別的不同，普遍的錯誤幾乎都很一致，例如： 01、驗證缺乏說服力強的客觀數字。 02、問題的對策，都是大家耳熟能

詳的對策，比如：加強教育訓練、加強宣導、導入自動化、增加人力等等，看不到很有創意的對策。 03、整個問題解決的過程，沒有把利害關係人找進來討論。 04、喜歡解決比較簡單的問題，對複雜的問題都不會主動解決。 05、問題的原因探討跟對策探討，還是用自己的慣性思維想出來的。 06、原因跟對策沒有全面性探討。   這些錯誤的發生，其實是可以用方法與工具來解決，當然也需要解決問題的一些新思維，這裡所指的新思維，倒不是指「全新」的思維，而是提供給你不同的解決問題思考方向，進而避免這些錯誤的發生。 另外很神奇的是，上述這些錯誤，大部分都可以藉由一套問題分析與解決的方法論來解決，這並不誇張，而是這套方法論經我

這幾年的實證，已經有不少職場人士與企業見證過，效果都非常好。 在此也提供給職場人士，看看自己得到幾分，請參考「附錄1：常見問題分析與決策症狀評量表」幫自己做測驗，有沒有都犯了問題分析與解決的一些常見症狀？如果真的有也不必擔心，只要循序漸進依照書中的步驟與方法，就可以慢慢的一一調整過來。 另外，我也特別設計了一張「附錄2：PJ法問題分析與決策能力量表」，可以運用在閱讀本書之前與之後，幫自己的問題分析與決策能力做個前後評量，讓自己的學習更上手！   如何培養解決問題的新思維？ 當我們解決問題的時候，總是習慣用過去的方法與思維來達成目標，當然效果有限，就算真的達成目標，相信也不會維持多久。真正解決

問題的新思維，是從結果來思考最佳方法的思考模式。 和大家分享一個自己輔導企業的小故事。 有一家公司的人資部門，最近幾年都有一個頭痛的問題，就是要如何「提高新人面試人數與報到率」，分析後發現，「新人面試人數」始終不足，平均僅需求人數的1.3倍，而「新人報到率」也偏低，平均只有45％。 這個問題已經嚴重影響人資部門的信心，也造成面試成本的浪費，錄取後未報到，就必須反覆面試，造成人力調度吃緊、加班時數攀高、生產產能受限，進而影響公司的業績。 過去公司的人資部門，都是習慣性的用過去的方法與思維來達成目標，他們認為是外部就業市場的結構產生變化，影響求職者的任職意願，而他們最常實施的對策，是花錢尋找好的招

募管道與持續強化公司的形象，也就是他們還是習慣於從方法到結果的思考模式。這種思考模式效果始終有限，就算真的達成目標，相信也不會維持多久。 在這個過程中，我也看得出來人資部門的無奈，即使你真心想解決問題，卻依然受到習慣做法的影響而無法順利解決，而且有些問題可能無法用常用的習慣方法來解決。 反向的思考方式：從結果到方法 從結果到方法的思考模式，有兩種方式。   【方式一】先針對問題做問題分析、目標設定、原因分析，最後根據原因來選擇最有效的達成方法。 建議企業設立一個專案，採用方式一來解決「如何提高新人面試人數與報到率」。 深入問題分析發現，每一個招募管道的履歷數均未達需求數，報到率以「建教合作、

離職回任」最高，其次為「親友介紹」。錄取後未報到的原因，經過分析發現，未報到的新人都未接電話，因此無法知道原因，還有就是對方已經找到其他工作以及公司距離家裡比較遠。 問題分析後接著原因分析，而這個步驟的原因發散，是打破思維框架的重要關鍵。 經過原因分析後，我們有重大發現，原來造成面試數偏低的真正原因是「工作與福利不具吸引力」與「不知道公司有缺人」，而造成報到率偏低的真正原因是「薪資不如預期」、「面試過程感受不佳」與「報到準備資料繁雜」。 這些的原因分析，讓大家真正了解到，不要只靠直覺或經驗來分析，只有佐證資料才能說服別人。 接下來我們需要針對每一個真因來思考對策。過去大家習慣針對一個真因思考一

到兩種對策，而想出來的這些對策，也都是過去所知道的對策，沒有任何創新的做法，其實他們都很用力去想，但就是想不出來。 我常說，如果過去這些對策有效果，問題還會不能解決嗎？就是因為過去這些做法的效果有限，所以問題才沒有解決。 因此我要大家打破思維的框架，針對每一個真因，思考五個以上的對策，而且要運用創意的工具或技巧，來協助你想出有創意的方案。 其中有一個對策的思考，就是運用標竿學習方法，然後改良一下，就可以形成你的創意，簡單的說：「借用＋改良＝你的點子」。 對策就是「強化招募廣告之工作說明」，我要大家去參考其他產業招募廣告的工作說明，是否有些是我們可以參考的？過程中，我們也重新盤點並分類列出各項福

利，然後增加各組工作內容的具體介紹。 另外，我們也針對「面談流程」與「面試直接通知錄取與否的流程」等進行優化調整。 對策實施後，「新人面試人數」從需求數的1.3倍，大幅成長到5倍，而「新人報到率」也從原本的45％提高至80％。 而且這個創意根本都沒有花費任何成本。事後同仁都說，這麼簡單的創意，為什麼過去我們都沒有想到！ 其實理由很簡單，就是大家都習慣過去的做法，不習慣反向的思考方法，因此只要能夠跳出框架，要想出好的創意解決問題，真的不難。   【方式二】要達成目標或任務，最好的方法會是什麼？ 我在講授「創意思考」相關的企業內訓課程時，都會丟一個問題問學員，就是如果一個問題要在一小時內想出200

個點子，我要學員去思考有哪些方法可以達成此目標？ 大家的想法都是在公司裡找部門同仁來腦力激盪，於是我便接著問大家，還有其它方法嗎？還有其它方法嗎？結果得到的答案都是只有這個方法，也想不出其他的方法。 從這個問題就可以發現，大家的思維框架都圍繞在公司的部門同仁，因此大家都還是習慣從方法到結果的思考模式，而不是從結果到方法的反向思考方式。 上面的任務是，一個問題要在一個小時內想出200個點子，有哪些方法可以達成此目標？要達成目標或任務，最好的方法又是什麼？ 除了在公司裡找部門同仁腦力激盪外，當然還有幾個方法可以試試，例如把部門同仁擴大到公司全部同仁、Facebook的社交功能、Line的社交功能、

可以與萬人馬拉松活動合作收集點子、可以與萬人橫渡日月潭活動合作收集點子……等等。 想像一下，Facebook的社交功能點子，如果你的Facebook有1800位朋友，你把你的問題寫上去，然後增加一點誘因，鼓勵Facebook的朋友寫下他的點子，我相信要在短時間收集200個點子應該不難才是。 從這個例子發現，當我們在解決問題的時候，我們還是很習慣性用過去的方法與思維來達成目標，而不習慣用從結果到方法的思考模式，要達成目標或任務，最好的方法會是什麼？ 如何培養解決問題新思維？ 我們習慣性的用過去的方法與思維來達成目標，效果始終有限，就算真的達成目標，相信也不會維持多久。 真正解決問題的新思維，

是反向的思考方式，從結果來思考最佳方法的思考模式。從結果到方法的思考模式，有兩種方式。   【方式一】 針對問題做問題分析、目標設定、原因分析，最後根據原因來選擇最有效的達成方法。   【方式二】 要達成目標或任務，思考最好的方法會是什麼？   如果你想培養解決問題新思維，成為解決問題的高手，不妨多試試從結果到方法的思考模式，然後多加練習，你也可以成為解決問題的高手，進而幫助你在職場加分喔！

經營之神王永慶的傳承者：技職生出頭天

為了解決仁寶工業設計薪資的問題，作者明志科技大學校友會 這樣論述：

明志科大走過半世紀 培育出25000名校友 擔任過大學校長者多達8位 傑出校友在科技界表現亮眼 掌握電子商務產業半邊天 　　明志科技大學創校50周年，25位傑出校友現身說法，分享他們從明志科技大學創辦人──經營之神王永慶董事長──身上所傳承的精神，對生命與事業的幫助與啟發。 　　技職生也能開創一片天 　　25位明志科大傑出校友 　　現身說法分享成功之路 　　當代青年學子們，面臨薪資水平22K起跳、畢業即可能失業！25位明志傑出校友暢談技職教育帶給他們人生的幫助，並細說他們邁向成功的秘訣與心法。 出版緣起 　　半世紀前，台灣的經濟剛剛才要邁入成長的起點，台塑企業的創辦人王永慶先

生以他的真知灼見，率先以私人企業之力創立了明志工專，一所以技職教育為目標的學校。由於創辦人不僅以為企業培育幹部為目標，更以為國家社會培育中堅人才為己任，因此不只設備，師資都可媲美公立的學校如當時技職教育的龍頭──台北工專之外，創辦人更提供全員住校，學費減半，半工半讀，學生均能自給自足，更提供大量獎學金，當時造成很大的轟動。 　　因此，很多考上公立學校或已經上高中的學生因為家境清寒而爭相選擇明志工專，由於當時的師長尤其翁通楹校長對品格敎育及生活習慣要求極為嚴格，因此畢業的學生均為一時之選，其中優秀的畢業生均以進入台塑企業為榮，部分則進入社會，由於當時是以工業報國為國家發展的方向，因此不論在台塑

企業，或其他公民營企業，或是自行創業者，都有傑出的表現。 　　匆匆五十年過去，王董事長已離我們遠去，而當年這些受到王董事長栽培的技職生也各自闖出一片天，在這特別的年份，我們希望以這點微小的成就，表達對董事長的培育之恩，也讓社會大衆了解只要努力，不一定要讀大學或博士的技職生也可以出頭天！尤其當年王董事長立下了「勤勞樸實」的校訓，深深的烙印在所有學生的心中，更具體的實踐在平時的做人處世，因此在整體環境注重短期的績效及誇大浮華的表象中，明志就像一顆曖瞹內含光的璞玉，等待被琢磨發光被發現。 　　明志在這五十年來，培育了相當多的人才，在各行各業，開枝散葉，開花結果，由於明志科大一向採取精英教育，畢業

生不多，早期每年只有大約兩百人，而目前也只有八百至一千人左右，累積到現在約有二萬五千人。 　　由於早期畢業生都進入台塑企業，所以創業人數較少，但粗估也有將近兩千家，其中不乏有上市公司，如光洋應材，杏一生技，穎台科技等；而居業界龍頭者，如歐雅壁紙是目前大陸第一品牌；仕霖集團是外銷歐美的最大衛浴零件製造商；麥斯集團為女鞋知名品牌ASH的母公司，近年來又發展高端餐飲業，如上海知名的UV餐廳，其他在IT產業等位居高位者不計其數，如廣達財務長李杜榮（15管），仁寶前採購長張招賢（15電）等。 　　而除了在工商業有傑出表現外，在敎育界更是了不得。據統計明志校友曾經擔任過大學校長者多達八位，院長系主任人

數更多，如曾任教育部次長的南華大學林聰明校長、現任台灣創意設計中心董事長林榮泰（明志前校長）、現任台科大校長廖慶隆等。而在近年熱門的電子商務產業明志也不缺席，如商業司副司長陳秘順（15管），主管電子商務；PChome李宏麟（15電），及uitox董事長謝振豊（15電）等人，皆出身明志的優秀校友。為了讓大家更容易認識這些傑出校友，我們同時製作了短片，方便讀者可以迅速簡要的了解他們的心路歷程。 　　在我們的認知裡，我們都是經營之神王董事長的傳承者，只是我們都不能達到董事長的千分之一甚至萬分之一，而其中最能夠傳承王董事長理念的，絶大部分都在台塑企業中位居高位，只是秉持王董事長的訓勉，無法詳述他們的

成就，在書後謹以名冊列出，讓讀者大眾了解全國最大的民營企業中，明志人扮演的分量，也藉此向這些默默耕耘的明志人致敬。 　　在目前高教體系紊亂，十二年國教爭議不斷之時，我們出版這本以技職生的成就的書，希望在這時候能喚起大家真正的重新認識技職教育的重要，不要再一味的追求高學歷，不只浪費教育資源，更造成碩博士滿街，卻高不成，低不就！企業找不到合適人才的學用落差的畸形現象。 　　在這五十年，科技不斷的進步，大數據（Big Data）時代的來臨，組織扁平化，全球化，面對這些劇烈的變化，技職教育已不是以前單純的學習基本的生產技術或知識就可以的，因此如何適應環境的變遷，甚至預先儲備以後工作的知識及技能，讓

下一代可以應付並創造未來的趨勢，已是刻不容緩，而有一件事可以確定的就是明志人在這場變革中一定不會缺席，更期盼能成為引領風騷的先鋒。 　　忝為校友會理事長，期盼率領所有校友誓為學校的後盾，期望明志能再次成為技職教育的龍頭，並代表所有校友及工作同仁，謹以此書獻給我們心目中永遠的大家長──王永慶先生。 名人推薦 　　明志科技大學董事長 楊定一 　　宏碁集團創辦人 施振榮 　　法藍瓷創辦人 陳立恆 　　教育部技職司司長 李彥儀 　　紐約國際總經理 陳文敏 　　世界麵包冠軍 吳寶春 作者簡介 明志科技大學校友會 　　明志校友總會於1969年成立，並於1984年正式獲准登記為社會公益人民團體

，設置理、監事，由會員選舉之，1986年3月於本校設置校友會辦事處，1988年起校友會首度參加台塑企業運動會，並舉辦同業校友座談會，2003年起增設置校友會榮譽會長一職。除明志校友總會外，目前各地區校友亦成立全球各分會，以利各地校友方便進行相關活動與感情聯繫。台灣分別設立北、中、南區分會，大陸設立華南、華東、廈門分會，美國設立美東、美南分會，越南設立越南分會。 　　各校友分會可依據當地校友狀況，彈性舉辦相關聯誼活動或交流事務。而本校校友總會除定期關心與支援各地校友分會規劃之校友活動，每年更從萬位校友遴選出五至十位不等之傑出校友，並於校友大會公開表揚並頒發傑出校友獎，也召集全球各地校友一同回母

校共襄盛舉。此外，總會也積極協助推動薪傳獎助學金、菁英學生免費入學就讀等計畫，秉持王永慶創辦人之精神，永續回饋社會、造福更多學子。 推薦序（一）楊定一（明志科技大學董事長） 推薦序（二）施振榮（宏碁集團創辦人） 推薦序（三）陳立恆（法藍瓷創辦人） 第01篇 挑戰 就是做沒人想做的事【李肯堂】 第02篇 人生的舞台 自己決定【許逢麒】 第03篇 善栽福籽 善果隨緣【何秋風】 第04篇 從一無所有 到超越自己【林聰明】 第05篇 目標必須堅持 帶人必須帶心【黃柏齡】 第06篇 莫忘初衷 維持本性【謝嵩嶽】 第07篇 壓力培育能力 企圖心超越障礙【江明衛】 第08篇 明志青年

發憤為雄【呂理鎮】 第09篇 感恩一生 務實學習【陳李賀】 第10篇 認命 惜福 感恩【林榮泰】 第11篇 成功非偶然 一路幸有貴人相助【王福臨】 第12篇 平常心看待人生起伏【黃建豐】 第13篇 打著熱情之火 找到光明之路【曹安邦】 第14篇 單純 就是做好自己【蔣至強】 第15篇 成就夢想與現實間最完美的距離【劉神扶】 第16篇 事理無礙 事事無礙【劉祖華】 第17篇 讓自己樂在工作 讓工作變得快樂【黃浩然】 第18篇 熱情之所在 方向之所在【郭文遠】 第19篇 挑戰自己 勇於成長【廖慶榮】 第20篇 法律如燈罩 願做正義的守燈人【文聞】 第21篇 創下事業高峰 常保最初自我【馮振復】 第

22篇 讓思想和速度一樣快【謝振豊】 第23篇 態度積極 讓一切隨緣【陳秘順】 第24篇 用使命感創造成就感【陳麗如】 第25篇 用努力和幸運編織的人生旅程【陳信龍】 推薦序（一） 王永慶先生身教言教 明志傳承經營之神理念 　　明志科技大學的前身是明志工專，五十年前台灣經濟正在起步階段，亟需工業人才，創辦人  王永慶先生秉持企業應善盡社會責任的理念，遂捐資興學創辦明志工專。當時社會整體的經濟環境並不好，為了照顧弱勢學生，除了學費較公立學校低廉，更提供宿舍讓學生「全體住校」，加上大部份教師亦住校，可以就近輔導與照顧學生課業學習及生活起居；又創全國之先，推動「工讀實習」制度，不僅結合專業理

論與實務應用，更使學生在課堂上課之餘，還能賺取額外薪水分擔家庭經濟負擔，同時培養獨立自主的精神。那時校園中常見  創辦人的身影，他關心教師的教學狀況及學生的在校生活，更以身作則帶領大家養成運動的習慣，以鍛鍊強健的體魄。點點滴滴都是明志人永恆的回憶。 　　畢業後，許多校友選擇進入台塑企業服務，莫不感佩  創辦人「追根究柢、止於至善」的處事態度；有些校友受到啟發而自行創業，此時  創辦人不僅給予建議與指導，更以企業資源扶持校友企業，對校友而言，  創辦人不僅是良師、益友，更是「慈父」。過去我有多次與明志校友共事的經驗，深深感受到明志校友普遍具備務實、努力、謙虛、團結、容易溝通的風格，校友間高度的

凝聚力，和對母校的關心感恩之情，是令人非常感動的。相信這正是校訓「勤勞樸實」所培養出來的人格特質，也是學校重要的優良傳統。 　　許多人稱譽  創辦人為「經營之神」，主要是  創辦人貫徹始終，專注的投入心思與時間，一步一腳印地做事，從他身上我們可以學習到無比的恆心與毅力。記得  創辦人長居美國時，幾乎每天早上兩、三點就起床運動，伏地挺身從一百下開始，每天多做一下，最高紀錄一天竟達到六百七十六下。  創辦人熱衷運動是為了鍛鍊強健體魄，以利於將其畢生心力投入相關事業上，包含企業、醫院、學校，以及社會公益，數十年如一日地無私奉獻。 　　如今，  創辦人的精神則在明志校友身上得到傳承與發揚，許多校友

在海內、外各行各業都有傑出的表現，更以具體行動回饋母校。為幫助優秀清寒學弟妹順利完成學業，校友會近年來積極推動薪傳獎學金募款及工讀實習機會的提供，在會長、理事長、各分會會長的努力及校友們的熱情響應下，迄今校友捐款累計超過八千萬元，並已陸續用於學生各項獎助學金。今年七月底於世貿中心舉辦的「創校五十周年校友成果展」亦獲得廣大迴響，校友會如此用心地凝聚全體校友的力量，作為學校發展的堅強後盾，真是令人感恩。 　　明志創校至今已歷五十年，從五專、技術學院至民國九十三年升格為科技大學，並定位為「教學與研究並重」的實務型大學，致力追求教學與研究的卓越發展，劉校長帶領學校全體同仁， 點點滴滴追求改善，民國一

○一年教育部科技大學評鑑結果，明志所有受評單位全部獲得「一等」殊榮，成為教育部實施科大評鑑以來，首次獲得全數一等的學校，明志學生也多次獲評為企業最愛錄用的畢業生，這些都顯示學校的辦學成果深獲各界肯定。 　　近年來，學校陸續成立數個重大研究中心，帶動整體研究，並多次榮獲高等教育評鑑中心評鑑為產學合作績優學校。未來將藉由和產業密切合作，持續提升各項實務研發的質與量，進而將成果回饋業界，達到協助產業研發能量提升的雙贏效果。相信每位校友都會跟我一樣，以學校的成果表現為榮，時代雖然不同，教育部及社會的要求也不同，然而，我們仍然能秉持　創辦人的理念，要做就做最好的，透過全體同仁、老師的努力與指導，達成各

項指標。在這個令人感恩的時刻，不僅學校正為創校五十週年積極準備慶祝活動，同時彙整五十年來的珍貴發展紀錄，校友會也積極籌辦各項活動共襄盛舉。 　　今天校友會廣邀二十五位在文創、法律、工商、科技、教育等領域卓然有成的校友們，分享其寶貴的人生經驗與奮鬥過程，同時集結成《經營之神王永慶的傳承者──技職生出頭天》一書，以供其他校友及學子參考、學習，相信對於每一個人未來的人生規劃都有助益。誠如書中所述，校友們皆抱持著服務與回饋的精神，沉穩踏實地追求自己的人生價值，更不忘奉獻所學、回饋社會。 　　這些校友對於成功的體認，正與我們在明志、長庚科大、長庚大學三校所推動的「全人教育」理念不謀而合，我常鼓勵同學

們應該追求內心的喜悅與自我肯定，而非只一味的隨俗追求表象的成功。因此，這些最真實的經驗分享，不僅彰顯了  創辦人「勤勞樸實」的精神，更值得大家細讀品味，省思成功的真正內涵與真諦。 明志科技大學董事長／楊定一 推薦序（二） 將王創辦人的精神 落實在不同領域的傳承者 　　王永慶先生被稱為「經營之神」，他在台灣當年的環境下接受有限的正規教育，卻能以前瞻而又務實的理念，一點一滴為台灣建立了很多典範，實在令人敬佩！由他所創立的台塑集團不僅事業版圖規模極大且經營極為成功，就連他回饋社會的形式，也領風氣之先。 　　在當年一般企業多半只捐錢來回饋社會，但他在那麼早期就決定創辦長庚醫院與明志工專（

如今的明志科技大學），長庚醫院提升了醫師的收入，也提升了病患的滿意度，在醫療體系導入競爭之下，更讓台灣整體的醫療服務水準大幅提升。 　　至於明志科大在他「務實」的理念帶領下，以學以致用的教學理念，訓練出很多對產業界有具體貢獻的畢業生。尤其在社會上重視文憑學位的傳統觀念下，明志科大更顯得難能可貴，讓許多技職學生出頭天，在不同領域走出自己的路子來。 　　特別是王創辦人追根究底的經營理念，加上他在管理上追求制度化與合理化，凡此種種都成為產業爭相效法的典範，對台灣產業的發展有很大的貢獻。且明志科大許多傑出校友也在王創辦人精神的影響及帶領下，將其精神及理念進一步落實在各個領域，並對社會做出具體貢獻。

　　本書集結了25位明志科大的校友，包含南華大學林聰明校長、杏一醫療陳麗如董事長、台灣科技大學廖慶榮校長、台灣創意設計中心林榮泰董事長、上海歐亞集團黃柏齡董事長、光洋應材陳李賀董事長等等，可說都是王創辦人精神及理念的傳承者，分享各自的人生故事與心路歷程，雖然時空環境可能不同，但仍有許多十分值得年輕朋友效法的精神，在此推薦給各位朋友！ 宏碁創辦人／施振榮 －出版緣起－ 　　半世紀前，台灣的經濟剛剛才要邁入成長的起點，台塑企業的創辦人王永慶先生以他的真知灼見，率先以私人企業之力創立了明志工專，一所以技職教育為目標的學校。由於創辦人不僅以為企業培育幹部為目標，更以為國家社會培育中堅

人才為己任，因此不只設備，師資都可媲美公立的學校如當時技職教育的龍頭──台北工專之外，創辦人更提供全員住校，學費減半，半工半讀，學生均能自給自足，更提供大量獎學金，當時造成很大的轟動。 　　因此，很多考上公立學校或已經上高中的學生因為家境清寒而爭相選擇明志工專，由於當時的師長尤其翁通楹校長對品格敎育及生活習慣要求極為嚴格，因此畢業的學生均為一時之選，其中優秀的畢業生均以進入台塑企業為榮，部分則進入社會，由於當時是以工業報國為國家發展的方向，因此不論在台塑企業，或其他公民營企業，或是自行創業者，都有傑出的表現。 　　匆匆五十年過去，王董事長已離我們遠去，而當年這些受到王董事長栽培的技職生

也各自闖出一片天，在這特別的年份，我們希望以這點微小的成就，表達對董事長的培育之恩，也讓社會大衆了解只要努力，不一定要讀大學或博士的技職生也可以出頭天！尤其當年王董事長立下了「勤勞樸實」的校訓，深深的烙印在所有學生的心中，更具體的實踐在平時的做人處世，因此在整體環境注重短期的績效及誇大浮華的表象中，明志就像一顆曖瞹內含光的璞玉，等待被琢磨發光被發現。 　　明志在這五十年來，培育了相當多的人才，在各行各業，開枝散葉，開花結果，由於明志科大一向採取精英教育，畢業生不多，早期每年只有大約兩百人，而目前也只有八百至一千人左右，累積到現在約有二萬五千人。 　　由於早期畢業生都進入台塑企業，所以創

業人數較少，但粗估也有將近兩千家，其中不乏有上市公司，如光洋應材，杏一生技，穎台科技等；而居業界龍頭者，如歐雅壁紙是目前大陸第一品牌；仕霖集團是外銷歐美的最大衛浴零件製造商；麥斯集團為女鞋知名品牌ASH的母公司，近年來又發展高端餐飲業，如上海知名的UV餐廳，其他在IT產業等位居高位者不計其數，如廣達財務長李杜榮（15管），仁寶前採購長張招賢（15電）等。 　　而除了在工商業有傑出表現外，在敎育界更是了不得。據統計明志校友曾經擔任過大學校長者多達八位，院長系主任人數更多，如曾任教育部次長的南華大學林聰明校長、現任台灣創意設計中心董事長林榮泰（明志前校長）、現任台科大校長廖慶隆等。而在近年熱門

的電子商務產業明志也不缺席，如商業司副司長陳秘順（15管），主管電子商務；PChome李宏麟（15電），及uitox董事長謝振豊（15電）等人，皆出身明志的優秀校友。為了讓大家更容易認識這些傑出校友，我們同時製作了短片，方便讀者可以迅速簡要的了解他們的心路歷程。 　　在我們的認知裡，我們都是經營之神王董事長的傳承者，只是我們都不能達到董事長的千分之一甚至萬分之一，而其中最能夠傳承王董事長理念的，絶大部分都在台塑企業中位居高位，只是秉持王董事長的訓勉，無法詳述他們的成就，在書後謹以名冊列出，讓讀者大眾了解全國最大的民營企業中，明志人扮演的分量，也藉此向這些默默耕耘的明志人致敬。 　　在目

前高教體系紊亂，十二年國教爭議不斷之時，我們出版這本以技職生的成就的書，希望在這時候能喚起大家真正的重新認識技職教育的重要，不要再一味的追求高學歷，不只浪費教育資源，更造成碩博士滿街，卻高不成，低不就！企業找不到合適人才的學用落差的畸形現象。 　　在這五十年，科技不斷的進步，大數據（Big Data）時代的來臨，組織扁平化，全球化，面對這些劇烈的變化，技職教育已不是以前單純的學習基本的生產技術或知識就可以的，因此如何適應環境的變遷，甚至預先儲備以後工作的知識及技能，讓下一代可以應付並創造未來的趨勢，已是刻不容緩，而有一件事可以確定的就是明志人在這場變革中一定不會缺席，更期盼能成為引領風騷的

先鋒。 　　忝為校友會理事長，期盼率領所有校友誓為學校的後盾，期望明志能再次成為技職教育的龍頭，並代表所有校友及工作同仁，謹以此書獻給我們心目中永遠的大家長──王永慶先生。   挑戰 就是做沒人想做的事【巨竹企業董事長／李肯堂】我出生的時候，正好趕上二戰後那一代──跨越貧窮到經濟成長的那一代；在那樣物資貧乏的時代，大部分的家庭只能求個溫飽，能省則省，家裡用的麵粉是從里辦公處領來的美援麵粉，上頭印著大大的中美合作字樣和兩手互握的圖示；因為棉布袋材質耐磨好用，也被拿來做內褲穿，破了也捨不得換，還補得一塊一塊的，更不用說如果是鞋子壞了，那就得赤腳上學。在家中我排行老三，比起其他五個兄弟和大姊

，我算是最內向的一個，我的父親是會計，在國營的公司上班，做起事來一板一眼，雖然採取自由式教育，但執行起來很嚴格，對我們的教育一點也不馬虎。比起愛闖禍、離家出走的兄弟們，那時候每到暑假，我的父母親不是擔心我會跑去哪裡野，而是擔心我沒朋友、每天宅在家不出去玩；這種內向的個性，一直到明志住校以後才開始有所改變，因為住在學校每天和同學們密切相處，也漸漸開朗了起來。那時候的小孩念書大多只念到初中畢業，包括我一些弟弟，初中一畢業就去當學徒，到一些修理摩托車之類的親戚家裡學技術，不但沒有薪水，家裡還要拿錢去給他學，我在高一前原本考上了台北工專，但是因為家住金瓜石，通勤很不方便，加上住宿費、學費，家裡負擔不起

，所以只好放棄了念工專的想法。直到念了高一，偶然有個叫明志工專的學校在打廣告，那時候覺得怎麼那麼好！有一個吃飯、住宿、剪頭髮、看電影都不用錢的學校，父親覺得念明志可以降低家裡的經濟負擔，於是決定讓我去考考看；為了重新考一次工專，我把所有舊的書重新搬出來念，我媽看我那麼認真，就說：「要是你真的考得上，入學那天我就幫你扛棉被去學校。」沒想到我真的考上了，媽媽也真的幫著我扛著棉被去學校。那時候讀明志，除了內衣內褲自己帶之外，其他都是學校提供，加上工讀制度，畢業之後也會有工作，雖然半工半讀念起來比較辛苦，但也因為學校的訓練很紮實，所以不但有了一技之長，也因為學校的住校制度，同學彼此之間、和老師之間關係

緊密，畢業之後，也可以很快融入社會。

台日企業在印尼筆電市場競爭力來源比較分析-以宏碁與東芝為例(2000-2013)

為了解決仁寶工業設計薪資的問題，作者劉蓓璇 這樣論述：

　　因為台灣對印尼的投資金額從2011年至2014年呈現兩倍以上的成長結果，因應台商需要，以居市占領先的宏碁與東芝為範例，(1)企圖在產品週期短且競爭激烈的市場當中，找出市占率領先的競爭力來源；(2)找出2005年至今宏碁領先東芝於市佔率居首的原因。　　基於以上動機，本研究歸納有關市佔率、品牌、競爭優勢、持續性競爭優勢以及核心競爭力的文獻當中發現(1)關於Jones & Hill針對找出競爭優勢來源的基石與內涵有待進一步的擴充與改善(2)品牌屬性與品牌利益分別符合商業模式、競爭定位以及影響消費者購買因素的市佔率變數等。　　因此，本研究擬從品牌屬性與品牌利益面以找出競爭力來源，但由於時間限制，

本研究暫且只分析品牌屬性面。最後，以總體環境分析找出印尼消費者的消費能力與性向。　　比較競爭力來源的結果與印尼消費者的消費能力與性向發現(1)低價與較多且明確的消費者區隔是宏碁於2005年打敗東芝居市占第一的要因(2)適合2000-2013年印尼的筆電市場經營策略有上下游的合作默契以及低成本的經營策略(3)不同企業屬性影響企業推出產品的差異化特質，如品牌行銷業的宏碁強化於人性化產品的設計以及非硬體的革新；製造業的東芝則以強化筆電效能與硬碟功能為主(4)運籌管理較他者優的企業易於在非耐久財產業上不管在短期或長期較容易獲致領先地位。