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LQ︰職場人必懂的“大圈小圈”定位法則

為了解決保時捷方向盤的問題，作者江緯辰 傅家義 這樣論述：

《LQ:職場人必懂的〃大圈小圈〃定位法則》︰一個人的成功。99%來自精準的自我定位，只有1%來自運氣 人生是一場比賽，但開保時捷的，不一定比騎腳踏車的人，先到終點。 沒有精準定位，搞不清正確方向，馬力再強，速度再快，也是白忙一場…… 人生成敗取決于布局，沒有LQ(定位商數)，就算你IO或EO再高，頂多也是別人的棋子；或者，是一台——沒有方向盤的保時捷。 台灣最暢銷的職場培訓圖書 【比爾‧蓋茨永遠無法成為老虎伍茲】 LQ（定位商數）值愈高。愈可以突顯一個人的優勢，模糊弱勢。一旦定位不清或混亂，就像讓擅長電腦的比爾‧蓋茨打高爾夫球，即使是天

賦異稟的高材生。也會變成笨手笨腳的蠢才。而老虎伍茲，說不定只能賣掃把度日…… 【沒有定位是落葉，有定位是子彈】 落葉型和子彈型這兩種人的LQ，明確分立M型社會的“M”字兩端。LQ高的子彈型的人，時時不忘提升自己的競爭力，努力向上攀升；LQ低的落葉型的人，因為亂槍打鳥，虛耗資源，既爬不上高峰，也擋不住潮流的變化，最後只能無奈地向下沉淪。 【定位，是成功者的特質】 管理大師彼得?德魯克曾經說過︰“明確、簡單、透徹的經營主張，是每一個成功企業家的特質。”這些企業家從不靠直覺，而是靠著對自己和對手產業的精準定位，做出最好的決策和經營方針。 【要成功定位，先學

“認錯”】 心理學專家指出。當人們遇到挫折時，90%以上的人會選擇攻擊、壓抑、固執和退卻來反應，能夠正面思考、接納挫折的人不到10%。 但是，學不會認錯就無法成功定位。“不認錯”所衍生而來的問題和麻煩，將會比當初所犯的錯誤來得更嚴重。 本書論述了LQ定位商數的理論。LQ高的人不會自大。自大的人多半是因為缺乏LQ，完全不了解自己，才會不知道人外有人，天外有天。作者列舉了“大圈小圈”定位法則，幫助讀者認清自己所處的局勢。 【作者序】沒有定位系統，再強的飛行員也會墜機 Part 1 自我定位 缺乏LQ，就等著被世界淘汰 定位清楚的你，才是真正

的你 LQ決定你的競爭力 用定位三角形提高LQ值 能認出誰是老大的人，才是真老大 水蛭型員工讓你死得不明不白 貴賓狗型員工只會吃飯不認主人 定位商數——大圈小圈理論 你是大圈？還是小圈？ 能力不是定位唯一標準 LQ高的人，才能魚與熊掌兼得 大圈報酬、小圈做事，賺錢才是終極目標 大圈做事、小圈報酬，有夢想才可貴 四大象限，理清喜歡和應該的界線 比爾‧蓋茨永遠無法成為老虎伍茲 DlSC四分法找出你的人格特質 五秒追獵物、三秒吃淨剩骨頭的D型人 永遠活在聚光燈下的I型人 賑災、捐款跑第一的S型人 活動計算機的C型人 用SWO

T分析你的競爭力 是塊玻璃，就別妄想混進鑽石市場 “懷才不遇”和“時不我與”的真面目 注定無法成為鑽石的12種征兆 除非你住月球，否則就學習和人合作吧1 站在天平兩端的人 真話的重要性——幫助自我定位 真話是盲點的避雷針 沒有定位是落葉，有定位是子彈 向內聚焦、向外散光 定位要明確 讓魚看到餌，它才會上鉤 要成功定位，先學“認錯” 缺點和盲點 X軸意願度、Y軸掌握力的四個象限 坦誠面對錯誤，代表這是最後一次犯錯 Part 2 職場定位 職場變形金剛才是老板心中的最愛 積極犯錯和消極犯錯 當大圈破洞的時候，小圈該怎麼辦？ 地

雷和落葉的壓力圈 先自我定位，就能擁有明天的財富 在大學生不值錢的時代，要如何脫穎而出？ 小圈看大圈的迷思 不要問報酬多少，要問能力提升多少 職場上的COSPLAY（角色扮演） 保齡球定理 好劇本踫上爛演員，一樣沒票房 不會拿小刀的人，別妄想耍大刀 好高驁遠的人有哪幾類？ 阻礙成長的四大原因 持續累積就是一種偉大 成功屬于懂得自我品牌行銷的人 行銷成功的思維 如何讓自己成為第一品牌 百分之七十的總裁，都是從工讀生干起的 如何讓自己從小圈變成大圈？ 創業的鐵三角 當“螺絲釘”以為自己是CPU 英雄情結的行為模式 面對有英

雄情結的人，老板通常會怎麼做？ 如何調適自己的英雄情結？ 成功的關鍵不在才華，而在定位後的態度 讓小圈加分的五大要素 態度決定你的高度 Part 3 人際定位 LQ低的人，團隊成功率也低 LQ定位不清造成的九種人際沖突 公平和尊重是唯一的解決辦法 批評別人前，先檢查自己的視力 你是近視？遠視？白內障？還是青光眼？ 別以為你是地球的中心 建立人脈的重要 人脈的公式 人脈和自我定位的平衡點 朋友是虛詞，好朋友才是真實的 一生中必備的三種朋友 一位好朋友等于一支績優股 學會丑話說前面，做人才能成功 愈愛說好話，敵人愈多 定位

不清讓同儕變敵人 【附錄】LQ定位工具小百科 LQ這個詞，听起來很陌生，但無論在企業、職場、個人甚至家庭中，都扮演了十分重要的角色。 LQ是Locating Quotient的縮寫，指的是“定位商數”，也就是你對自己應該擺放的位子、應該扮演的角色有多少了解。定位，不只是對自己的生存、事業、工作負責任，同時也是維持大環境平衡的方式。 據說，在二次世界大戰時，德國軍隊里的軍醫每天都要醫治上百個受傷士兵。其中有一個軍醫親眼看到自己醫好的士兵們，又打仗、又受傷、又被抬進醫務室，最後一個一個死掉。 他心里十分難過，心想︰“既然醫好的士兵們最後還是

死，那為什麼要醫他們呢？” 因為苦思不得其解，軍醫無奈感頓生，于是辭掉了軍醫的工作，打算從此遠離醫界。 但後來有一天，他又下山開始行醫了，朋友問他為什麼，他淡淡地說了一句︰“因為，我是醫生。” 因為他從小到大，給自己的定位就是要當個醫生，而醫生的職責就是解救病人的性命。至于士兵依舊要上戰場打仗，那也是他們的定位，如果沒有將這個任務完成，那些受他們保護的人，也將失去性命。 一個人能夠清楚定位自己，也表示他了解自己的優勢在哪里，知道自已適合在哪些場合發揮。就像短跑選手不會自以為是地挑戰馬拉松，然後在跑了40公里後，彈盡糧絕，把自己累死在路邊。 我曾

經听過一個小故事︰ 有個猶太青年在一家保險公司做得很出色，老板希望他能擔任一個重要職務，不過老板是個天主教徒，所以他也希望這個青年也能改信天主教，只是不管他怎麼說服，青年就是不為所動。 這天，他找來當地最有名的天主教神父，希望神父能幫忙說服這個青年改信天主教。 經過3個小時，神父和青年眉開眼笑地走出會談室，老板也開心地迎向神父︰“親愛的神父，在您的感召下，我們又增加了一名同伴，請問您是怎麼說服他的呢？” “啊？我都忘記這件事了！很抱歉，我們並沒有多一名同伴，不過他剛剛說服我買下了一筆5萬美元的保險。” 這就是了不了解自己定位的差別。 猶

太青年十分清楚自己的角色是個“保險業務員”，不論在什麼場合，都會為這個職務全力以赴；而神父卻對自己“說服者”的角色沒有足夠的認同，失敗是必然的。 管理大師彼得‧德魯克曾經說過︰“明確、簡單、透徹的經營主張，是每一個成功企業家的特質。”這些企業家從不靠直覺，而是靠著對自己、對產業的精準定位和了解，做出最好的決策和經營方針。 但是很多主管最常犯的錯，就是完全不知自己在產業中的定位，一心期待下屬每個月賺進50萬的業績，但事實上，10萬的業績已經是產業極限。這就好像明明只能用吸管喝水，卻被主管硬逼著用水管喂水，這樣下來，主管得到的一定是失望，而下屬則會感受到沉重的壓力，最後只能一拍

兩散。這就是缺乏LQ而導致失敗的案例。 其實不只是掌權的主管要懂得LQ定位法則，想要做一個好的員工，也必然要清楚了解自己在職位上的產值、權限和工作內容，做好定位，才有可能發揮所長，並讓大家意識到自己的重要性，不會自怨自艾。 據說在一次經濟大蕭條中，有家公司決定要裁員，有三種人名列其中，分別是清潔工、司機和倉管。 但他們紛紛表示抗議。 清潔工說︰“我們很重要，如果沒有我們打掃，沒有干淨的環境，你們怎麼能全身心地投入工作？” 司機說︰“我們很重要，如果沒有我們運貨，產品怎麼能快速又準時地銷往市場？” 倉管說︰“我們很重要，要是沒有我們，你

連什麼時候要補貨都不知道。” 老板覺得他們說的都很有道理，決定不裁員，同時告訴全體員工，公司里的每個環節都缺不得，“大家都很重要”。 這句話激起大家的向心力，以自己所干的業務為榮，工作起來特別賣力。這家公司最後不但沒被淘汰，還成為跨國大廠。 如果一個人無法定位自己，連自己有多少能耐、適合做什麼都不知道，個性也不積極，又怎麼能期待別人慧眼識英雄？ 在我的經驗里，那些自認為自己是鑽石，並期待別人把自己從煤灰中挖出來的人，其實都是LQ值極低的一群。 就因為搞不清楚自己的定位，才會找不到發展的空間，只能等待伯樂在千百匹良駒中，施舍一個機會給自己。

所以，你是否清楚自己的定位、該扮演的角色、該做哪些事？是否了解自己的優點、缺點？能否完全發揮優勢？就是這本書將幫助你理清的要點。 不過要注意的是，大多數的人常常會做出錯誤定位，因為太順著自己所期待的劇本走，只重視自己的欲求，忽略了本分上應該要做的事，反而產生嚴重定位不清的困擾。 也有些人因為對自己的認知有誤差，明明只是個小螺絲，卻以為自己是CPU，自以為是英雄，但看在別人眼中，只是個愛現、夸張的小丑罷了。最慘的是，當公司要殺雞嚇猴時，最先倒霉的就是這種人。 為了避免這樣的情況，本書列舉了“大圈小圈法則”，幫助你認清自己所處的局勢；“四象限法則”幫助你看清作業

上的盲點；利用“DISC四分法”找出你的人格特質；用“SWOT”分析你的競爭力。 只要熟用這些定位法則，就好像在你的腦袋里安裝了衛星導航系統，隨時都有精確的資料提醒你要往哪邊走，才能得到最後的成功。

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