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辭職離開，就能解決問題嗎?：數位行銷知名講師織田紀香，近20年職場浮沉親身分享

為了解決修冷氣的問題，作者織田紀香（陳禾穎） 這樣論述：

給所有厭世代及遭遇瓶頸、徬徨中的你── 不要害怕做出選擇，即使錯過，未來還是有機會重新來過 　　能者不僅多勞，還可能過勞。 　　廁上、枕上、馬上，我不是在工作，就是在前往工作的路上…… 　　上班好同事，下班不認識。我不是因為工作累，讓我累的是你！ 　　職場上的辛苦（心苦），彷彿沒有最苦只有更苦！？ 　　你也一樣疲於奔命，心力交瘁了嗎…… 　　如果可以，好想受氣後就甩離職單在老闆臉上！ 　　可是……辭職離開，就能解決問題嗎？ 　　曾經他也充滿抱怨，曾經他也滿腹憤怒，是一次又一次的失敗與嘗試，才讓他現在主講過上千人的演講、輔導過上千家企業，更三次受邀站在TED講台上分享他的人生經驗。

　　他是數位行銷知名講師──織田紀香。他幽默自嘲：｢我的人生是一本失敗百科全書｣如果他能，你沒有理由不能。 　　認清面對的是生活還是工作，你才知道該怎麼走 　　面對未來無法預知的人生道路，你唯一能掌握的就是自己當下的生活。與其幫自己貼上一張又一張的夢想標語，強壓自己追求不可預見的未來，還不如正視眼前的生活。生活跟工作很難平衡，但只要態度正確，就能有效改善生活品質！ 　　抱怨不會改變現況，真正能改變的是「你的改變」 　　當你將所有情緒投射到公司，藉由群體互相安慰、滿足，將原先細微的情緒放大、增幅，最後你會發現，這樣巨大的負能量，終成為一頭怪獸控制著你，讓你窒礙難行……唯有看穿盲點，才能扭轉

你的「不順」。 　 　　找對位置，就定位。認清自我，比開始投履歷更重要 　　我們都懂你的委屈，想甩開一切的心情。但與其花時間怪罪公司，或指責其他同事的不是，倒不如回過頭來檢視自己還能為公司做些什麼，在眾多問題之中，開創更多的突破可能，賦予自身在公司之中相對重要的使命與意義！ 　　在職場這條路上，怕得從來就不是跌倒受傷； 　　而是你已經彎腰到彎到腰受傷，還不知道職場上的明槍暗箭怎麼防！ 　　【本書特別收錄──職場工作性格1分鐘立即測】 　　了解自己，是找速配工作的第一步！紀香職場生存教戰金律，帶你突破工作不順的盲點，你也能成為聰明工作者！ 　　紀香語錄 　　在不知道別人背後付出多少努力之前

，選擇觀察、了解以及注視；知道別人背後付出多少努力之後，選擇支持、鼓勵以及尊敬。 　　事情，不要永遠都挑簡單的來做，安逸舒適久了，人也會變得軟弱無力。偶而挑戰一下自己，看看底限到哪裡，這才能摸索出自己還有多少能耐與水準可以提升。 　　有時候，不是因為怕做不好而感到壓力大，而是因為知道自己可以做得更好、更精采、更卓越，不甘於現況，為此感到「不能不完美」的壓力。 　　機會太多時，反而感覺像是沒有機會。而關鍵在於是否能夠區分哪些是真有意義之機會，哪些又不是。 　　工作表現或績效，不一定跟付出的時間成正相關，但是不付出時間的話，那肯定跟自己所期待的好事無關。 　　我沒有辦法告訴你應該成為什麼

樣的人，但我卻認為你可以成為你心目中想像的那個人，不論別人怎麼看你，你永遠就是那個心中的自己。 　　人生中，最大的敵人不過就是自己，想要打破那道名為「自己」的高牆，先承認自己不過如此，懦弱、不堪一擊。那才不過只是取得跟自己對決的資格罷了。 本書特色 　　1. 最完整：這是一部剖析求職迷思的血淚史，一套一路突破職場瓶頸的教戰手冊，一帖徵才選人、人際協調、團隊合作的統御管理處方籤，也是作者最真實的職場現況之辨證語錄。 　　2. 最特別：以往大家只注意到織田紀香與眾不同的外表與成長故事，但這次，他將18年親身職場經歷，曾經為員工、老闆、高階主管的迷思與突破，在職場中受挫與找到定位的過程，毫不

保留的與讀者分享。 真誠推薦 　　何飛鵬（城邦出版集團首席執行長） 　　許景泰（SmartM世紀智庫創辦人） 　　劉智瑋（台灣壹傳媒集團數位媒體業務部總經理） 　　蔡慶輝（ETtoday東森新聞雲 共同創辦人、社長） 　　謝文憲（企管講師、作家、主持人） 　　藍宜楨（三立電視新媒體事業部副總經理） 　　（以上按姓氏首字筆畫排列） 　　紀香是位一旦要做就勇往直前的勇者。無論前方是黑暗或光明，無論旁人的眼光或論述，無論過程中是佈滿荊棘或是道路多麼崎曲，他總是努力找到方法去克服種種困境與障礙，只為了能將事情做好。 　　紀香的「失敗」和不畏困難、專注進取的態度，值得職場年輕人學習！──城邦媒體集

團 首席執行長 何飛鵬 　　受夠了千篇一律的成功法則嗎？織田紀香的職場「負能量」，能挑戰您以為的正面思維；成功無法模仿，但失敗可以被學習，勇敢失敗比努力成功更有力量！──台灣壹傳媒集團數位媒體業務部總經理 劉智瑋 　　每次的失敗在你心裡積累的是什麼？一次的成功你又領悟到什麼？讀紀香說故事，他的文字裡有深刻的畫面。──ETtoday東森新聞雲 共同創辦人、社長  蔡慶輝 　　無須長篇大論，只要說故事、例子、親身經驗，即使為人生失敗經驗卻遠比成功論述，更能直指人心。 　　織田紀香這本精采好書，讓我從作者自序一路看到尾，點頭如搗蒜，篇篇同我心，心有戚戚焉，共鳴似漣漪。──企管講師、作家、主持人

謝文憲 　　★本書初版為方舟文化《勇敢失敗，比努力成功更有力量》

修冷氣進入發燒排行的影片

應用TRIZ理論改善汽車空調系統維修步驟

為了解決修冷氣的問題，作者葉宣邑 這樣論述：

本研究探討汽車的空調系統無法製冷的維修工序問題，應用TRIZ理論改善維修步驟，從39*39的矛盾矩陣找出改善參數與惡化參數並對應出四十項發明原則，以這些發明原則做為改善步驟的發想與方向。由問題分析與應用理論探討後發現，汽車空調系統無法製冷，最常發生在膨脹閥、蒸發器與高低壓軟管上，要解決這三個組件問題，由TRIZ的矛盾矩陣中，找出改善方法為重新設計、研發新材質以及更換新組件。對維修而言，最快速的方式為直接更換新的組件。由此結果，可以使三個零件的維修工序各自減少為一個，讓總工序可以減少六道，有效節省維修時間與步驟。關鍵詞：汽車空調系統、無法製冷、TRIZ理論

職場談判

為了解決修冷氣的問題，作者張國忠 這樣論述：

　　★★★ 大專院校商管科系，最受歡迎的談判書 ★★★ 　　第一本結合理論、案例、演練與思考題的職場談判書 　　建立談判知識系統的同時，也能透過個案與演練，加強思考與實作 　　總共十四個章節涵蓋生活、工作、商務及企業經營等人生重要談判課題   　　談判不是人類的本能，而是生活的技能 　　通常我們只能侷限於特定人生經驗以獲取談判知識 　　然而談判技巧不是一成不變，今天採取特定方法獲得成功 　　明天在相同情境下與其他對手談判，可能以失敗收場 　　因此我們必須要了解整個談判知識系統，才能有效應對   　　談判無時無刻不發生 　　如果每個人都懂得利用談判

來解決衝突 　　不但能與人維持良好的關係 　　也可以使個人目標，經由與他人的合作來達成   　　◎ 談判小常識測驗 　　1.當一個人的動作行為會影響他人欲達成的目標，進而改變雙方的關係，我們稱其為？(a)相依性 (b)互補性 (c)關聯性 (d)間歇性   　　2.團隊談判時，下列哪位人員不必要參與？(a)主談者 (b)觀察者 (c)監督者 (d)紀錄者   　　3.何種情況下，衝突容易解決？(a)問題本身涉及道德規範或價值觀的認知 (b)介入的第三者無法取信於彼此雙方 (c)標的物較小，且談判雙方擁有良好的互動 (d)談判雙方彼此對於談判目標之相依性為零合性

質   　　4.哈佛談判計畫提出原則式談判方法，摘要成為四點，其中不包括？(a)將人與問題分開處理 (b)使用客觀標準 (c)焦點放在立場而非利益 (d)為彼此利益創造選擇方案   　　5.下列哪種關係評量，可判別出人們遇到該情況時，會依賴目前彼此的關係？(a)預期的結果＜比較基準 (b)預期的結果＞比較基準 (c)預期的結果＞其他可選擇的基準 (d)預期的結果＜其他可選擇的基準   　　6.選擇對方的處所作為談判地點有幾項好處，下列何者為非？(a)可以全心全意，避免受干擾 (b)談判中可拒絕提供情報或作結論，並能越級同對方上司直接談判 (c)可直接向上司報告，並取得指

示 (d)直接到現場觀察對方的經營狀況   　　7.多數的讓步情形都是在最後期限甚至超過最後期限才會發生，因為愈接近截止時刻壓力愈增加，就愈容易讓步。下列何種情境符合以上敘述？(a)球賽開打後黃牛票折半售出 (b)律師在案主尚未保釋前談定收費標準 (c)修冷氣機者在大熱天修冷氣時先談好價格 (d)採購主管常常強調預先訂貨和不時檢查存貨是否用罄   　　以上測驗的答案，都可以從本書獲得解答 　　如果有任何一題你無法確定答案，代表你的談判知識體系還有缺漏，建議你詳細閱讀本書 　　也歡迎你完成本書的思考題與演練，並將結果Email到  smart.negotiate@gmai

l.com 　　FB 粉絲團：www.facebook.com/smartnegotiate    本書特色   　　•本書前十三章，每一章節皆包含談判要義、給讀者的思考題、個案與解析，以及角色扮演演練 　　•第十四章透過檢測選擇題與談判案例，供讀者檢視自己的學習成效 　　•本書囊括大專院校商管科系學生，所需學習的談判知識 　　•系統化的呈現方式，讓所有有心學習的一般大眾，皆能獲得談判知識，創造更美好的人生

虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練軟體之研發

為了解決修冷氣的問題，作者吳麒廷 這樣論述：

本研究採用設計本位研究法進行研發「虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練」軟體。基於過去文獻提供虛擬實境在技能領域的效益，相較於傳統講授教學，能較易增強學生學習動機以及理解。因此，以虛擬實境用於技能修護訓練成為一種教育科技應用之新潛力，因為在虛擬實境中練習，還能避免不熟悉而引發之災害。而冷氣機維修學徒訓練則是讓學徒可以獨自進行基本的冷氣機維修。本研究以某電器行之冷氣機維修流程，並結合鷹架理論並以虛擬實境發展出「虛擬實境冷氣機維修」軟體內容。本研究計有兩個研究目的:1.發展虛擬實境輔助冷氣機維修之訓練軟體；2.針對上述軟體進行教材檢核並檢視軟體的使用效能。本研究之研究對象為電器行之工作資歷超過五年以上

且持有相關證照之資深師傅三名作為內容專家進行教材檢核表問 ，以及工作資歷未滿兩年之三位學徒為該軟體之測試對象進行使用效能問卷。以穿戴式虛擬實境頭盔模擬實際冷氣機故障並透過引導如何維修，使學徒在沒有冷氣機相關故障之實際案例的情況下，依舊可以練習不同故障情況的維修方法。採用Bangor（2009）的使用效能量表，研究結果顯示，使用效能達67%，達到D級，代表普通的等級，表示軟體在使用效能上是可接受範圍。本研究之軟體的教材檢核問卷結果顯示，資深冷氣機師傅覺得訓練軟體的深度、廣度、內容表現是符合學徒的程度且學習任務合理正確的。也適合VR的特性並且與真實工作環境相去不遠，能讓學徒維持學習興趣。而學徒使用

效能問卷結果顯示，1.學習性平均分數最低，但透過現場觀察法可得知問題來至於VR設備的使用說明不足2.記憶性平均分數最高，顯示在軟體上學徒的體驗是較為良 的。本研究提供使用虛擬實境輔助學徒訓練軟體開發參考。