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這兩本書分別來自元照 和方言文化所出版 。

開南大學 觀光運輸學院碩士班 陳韜所指導 簡維成的 桃園航空城發展分析 (2021),提出價格親民 英文關鍵因素是什麼,來自於航空城、桃園國際機場、機場安全。

而第二篇論文萬能科技大學 經營管理研究所在職專班 劉祥泰所指導 邱逸萍的 服務品質、顧客滿意度與再購意願關係之研究─以樂天桃猿隊主場為例 (2020),提出因為有 服務品質、顧客滿意度、再購意願、樂天桃猿隊、桃園國際棒球場的重點而找出了 價格親民 英文的解答。

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貧困醫療化

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  本書致力於研究貧困群體接受醫療服務的做法固化了貧困階層的困境,推演貧困導致疾病,疾病引發新的貧困這一困境的社會發生機制及可能的解決之道。全書中多位專家分別討論了涉及美國貧困的一系列議題,包括住房、收入、婚姻、家庭照料、生育權、城鄉貧困、黑人、白人、西班牙裔的貧困、槍枝暴力、類阿片濫用、黴菌滋生的住房環境、文化程度、個人資料收集等。與會者對貧窮預示健康狀況不良這一點有著敏銳的共識。此外,與會學者還討論了以下重要議題:貧困醫療化與衛生政策、衛生系統、醫療機構間的關係。尤其是,聯邦、各州以及地方法律政策為何未能關注、甚至放任低收入者的疾病問題?應怎樣重新調整政策改善此問題?對美國貧困問題的多學科

、多視角透視可以幫助我們認識另一個美國,同時也可作為政府貧困治理和健康治理等工作的參考。 主編簡介 Lois Shepherd   維吉尼亞大學醫學院健康人文和倫理中心的沃倫伯恩生物醫學倫理學教授,也是法律和公共衛生學教授、衛生法和生命倫理學領域的專家。2008年加入維吉尼亞大學,在醫學院公共衛生科學系擔任初級職務,在法學院擔任二級職務。在健康人文與倫理中心工作,指導該中心的醫學和法律課程,同時也是生殖倫理與正義研究中心的聯合主任。學術和教學興趣集中在生殖、生命末期、人體研究、器官移植、殘疾、職業和生物倫理學的理論基礎等方面的法律和倫理問題。 Robin Fretwell Wilso

n   伊利諾大學體系政府和公共事務研究所所長、米爾德雷德•範•沃希斯-瓊斯(Mildred Van Voorhis-Jones)法學教授,曾任伊利諾大學法學院副院長(負責公共事務)。威爾遜教授是伊利諾大學法學院愛潑斯坦健康法律與政策項目的聯合主任,並創立和聯合指導了家庭法律與政策項目;政府和公共事務研究所藥物濫用障礙工作組的主席、伊利諾大學香檳分校卡爾•R•沃斯基因組生物學研究所基因組安全和隱私主題的創始成員,並在伊利諾大學厄巴納-香檳分校和卡爾伊利諾醫學院任職。也是美國法律研究所成員、國際家庭法學會副會長,也是富布賴特的專家,她曾三次因與立法者在創新法律方面的合作而獲獎。 譯者簡介

石雷   西南政法大學民商法學院副教授,法學博士,碩士生導師,西南政法大學和英國牛津大學聯合培養博士,加拿大英屬哥倫比亞大學訪問學者,美國伊利諾大學香檳分校博士後,重慶市2019年來華留學全英文授課品牌課程建設專案負責人,首屆西南政法大學122人才工程「教學名師」獎(2019)。中國大陸《人口與計劃生育法》修正案及配套法規研究專家課題組骨幹成員。主要研究方向為婚姻家庭法、醫事法、弱勢群體權益保障。 中文版序言 路易斯‧謝潑德/羅賓‧弗雷特威爾‧威爾遜/石雷 醫療保健、健康和收入/大衛•奧倫特利徹 一、對貧困和健康關係的錯誤認識/1 二、財富與健康的關係/6 三、應對貧困

而非貧困醫療化/11 四、結 論/14 如果我們不把貧困犯罪化,也請別把貧困醫療化/威廉•M•薩奇、詹妮弗•E•洛蘭 一、引 言/15 二、貧困醫療化的短暫歷史/23 三、有貧困刑罰化,就有貧困醫療化/26 四、結論:天啦,克魯克警官(Officer Krupke)/35 貧困醫療化──一劑理論藥/大衛•A•海曼 引 言/39 一、貧困醫療化類型學的簡要分析/40 二、醫療化:供方和需方的視角及其複雜性/44 三、結 論/46 住房──一個貧困醫療化的例證/B•卡梅隆•韋伯、黛娜•伯恩•馬修 一、醫療化概念的演變/52 二、為什麼對影響健康的風險因素醫療化/57 三、將作為健康風險因素的

適當住房的可及性醫療化/59 四、結 論/65 捆綁的正義──醫療補助對住房的支持/瑪麗•克羅斯利 一、引 言/67 二、醫療補助對居住的現有資金支持/69 三、醫療補助合作項目和支持性住房/78 四、醫療補助應該為無家可歸者支付房租嗎?/79 醫療法律合作──康乃狄克州紐黑文五種不同模式醫療法律合作項目的教訓/艾米莉•A•本菲爾、阿貝•R•格魯克、凱瑟琳•L•克拉斯切爾 一、處理健康上游問題的方法/86 二、個案研究:耶魯法學院和紐黑文的醫療法律合作項目/91 三、未來研究計畫/102 四、結 論/104 商業街上的成癮者/丹尼爾•M•貝克 一、疼痛及疼痛管理的意外結果/106 二、經

濟學和絕望的死亡/109 三、貧窮的工人負擔不了更昂貴的選擇/112 四、結 論/114 社區健康需求評估在貧困醫療化中的作用/亞頓•卡弗里、卡羅琳•波特、大衛•史蒂夫、薩默•沃拉 一、社區福利發展沿革/120 二、社區福利配置/123 三、社區需求醫療化/125 四、解決辦法――應對影響健康的社會因素的醫院/128 五、結 論/131 數據收集、電子醫療紀錄和致貧因素/克雷格•科諾思 一、數據收集/135 二、數據的使用/143 三、結 論/149 家庭照護和貧困的代際轉移/理查德•L•卡普蘭 一、家庭照護――一個概要/151 二、由家庭提供照料的附帶成本/153 三、補償家庭照料者/

157 四、結 論/165 走出婚姻──為了家庭的醫療保健和社會保障系統/羅賓•弗雷特威爾•威爾遜 引 言/167 一、美國醫療保健社會保障體系保障了部分家庭而非所有家庭/168 二、走出婚姻/184 三、結 論/185 低收入黑人母親和子女生活中的貧困醫療化/露比•門登霍爾 一、價格親民的安全居所:種族、階級和性別的交叉路口/189 二、消除不平等,營造一個健康文化/198 農村貧困醫療化──可及性的挑戰/伊麗莎白•維克斯 一、農村貧困的獨特性/204 二、農村健康問題的獨特性/208 三、農村醫療保健的獨特性/212 四、農村醫療政策應具有針對性/217 五、結 論/221 理解低

收入患者處境的一種自下而上的方法──對衛生政策的啟示/馬杜•維斯瓦納森、羅納德•鄧肯、瑪麗亞•格里格特蘇克、阿倫•史瑞庫瑪 一、低收入生活環境研究對健康的意義/226 二、對衛生政策的啟示/236 生育、墮胎與貧困醫療化/米歇爾•奧伯曼 簡 介/239 一、貧困、意外懷孕及墮胎選擇權/240 二、成為母親的代價/248 三、結 語/253 墮胎過度醫療化及其異化對貧困婦女的影響/路易斯•謝潑德、希拉里•D•特納 一、過度醫療化及其異化/258 二、對貧困婦女的影響/260 三、懲罰性的負擔/265 四、誰來保護女性健康?/266 五、將生育權重新界定為健康權/273 六、一個更加「令人滿意

的結局」/274 對醫療保健服務人員角色認識演變的反思/詹姆斯•倫納德/277 對獲得兩黨支持的治貧方案的反思/湯米•湯普森/281 以目標導向建構健康幸福社區──今日視角/瑪麗莎‧萊文 一、數據下的維吉尼亞人的故事/288 二、促進健康的政策可以幫助高收入州不再需求服務第三世界的醫學/291 三、體制改革設想/294 四、以元領導模型為中心/297 五、結 論/300 譯後記 石雷/301 譯後記   譯著能夠順利得以出版,要感謝國家留學基金委給我這樣一個難得的學習機會。感謝我在美國的博士後合作導師羅賓‧弗雷特威爾‧威爾遜(Robin Fretwell Wilson)教授不但為

我提供了5,000美元的獎學金,而且還幫助我解決香檳的住宿問題。感謝台灣元照出版公司總經理紀秋鳳女士對這一譯著出版的大力支持,從她那裡我看到了出版界積極推動學術交流的努力,更感覺作為學人身上肩負的使命和責任。感謝為本書編輯付出辛勞的編輯團隊,這種為了書籍最終與讀者見面、在背後默默付出的奉獻精神永遠都值得點讚!感謝西南政法大學,感謝民商法學院這個溫暖的大家庭!身處異鄉,突遇新冠疫情,學校學院一直關心我們這批身處異鄉的遊子的安危!在我們遇到困難時,積極提供各種幫助!我要感謝我親愛的妻子和女兒,感謝我的父母以及我的岳父岳母!在異國研學,家裡很多事照顧不到,全靠妻子亞亞安排處理,父母長輩們也無私提供了

大力支持。特別是母親侯桂蘭女士罹患癌症,到了末期,不幸於去年11月29日離世,我卻未能在她臨終彌留之際陪伴守候,心中十分愧疚!希望能用學術上的一些努力告慰母親的在天之靈!也希望有更多的學界同行能為中國貧困群體的健康權作出更多貢獻!幫助更多人在衛生法律制度的保障下遠離病痛之苦,健康幸福!   最後不得不說,儘管譯者盡了最大努力,但由於學識有限,譯文難免有不足之處,懇請學界同仁和讀者不吝批評指正。   石雷 於美國香檳東田19號 2020年4月3日夜

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寶血會:從事教育工作的目的是作育英才,發揚真、善、美、聖的理想,尤以靈性及道德教育為首要目標,使學生在德、智、體、群、美、靈六育上均衡發展。修女們以身作則,循循教誨,透過教育以實際行動向學生及同工宣揚基督的福音。本會辦學的另一個理想是發揚和保存中國文化,故一直堅持興辦中文中學﹙德貞女子中學,寶血女子中學﹚,甚至在中文地位受到忽視和動搖的時期,仍盡力堅持這原則。當然,在國際文化交流極盛的今天,外語的應用亦屬必要,為此,本會在能力範圍內,亦創辦了一所英文中學﹙上智英文書院﹚。
本會初期的使徒工作,因應當時社會的需要,即次第開辦女校和義學。先後計有:正教學校(獨立之初,西灣河聖十字徑臨時修院旁)德貞女校(現今德貞女子中學之前身)德嬰女校之第一、第二分校道志小學為回應當今急劇的教育改革,並更有效落實本會的教育使命,確保教育質素,因此,於2001年9月成立「教育事務處」,有系統地統籌本會的教育事業,集中資源,使各同工達致同一步伐,履行本會辦學的使命。本會轄下共有三間中學、八間小學及三間幼稚園及一間幼兒園。 
德貞女子中學(1923年創立)
寶血女子中學(1945年創立)
寶血會上智英文書院(1966年創立)
德貞小學(1923年創立),已於2016年完成歷史任務。
寶血小學(1945年創立)
寶血會培靈學校(1959年創立)
華富邨寶血小學(1968年創立)
寶血會嘉靈學校(1969年創立)
寶血會伍季明紀念學校(1984年創立)
海怡寶血小學(2000年創立)
寶血會思源學校(2009年創立)
德貞幼稚園(1938年創立)
寶血幼稚園(1945年創立)
寶血幼稚園(深水埗)(1951年創立)
網上資料:圍繞着深水埗北河街市政大廈的井字形有四條街—北河、桂林、基隆和大南街。它是個不愛休眠的地方。馬路的車聲,街頭的香味與叫賣,熱鬧的人群,由早至晚,不同的攤檔散聚,見證小販們謀生的努力。昔日,深水埗對出是一片汪洋,設有碼頭往來,使北河街擁有成為墟市的條件,聚集各種小販供應日常所需,成為社區生命力的來源。由來已久,它仍是以人情味和超低價為招徠的地方。由於舊區租金比較低,令商販經營成本大大減輕,於是「價廉物美」成為北河街購物的一大特色,簡直是整個深水埗的小縮影。北河街名字的由來眾說紛紜,有指是因為當地以前有一條小河涌,名叫北河而命名, 深水埗及長沙灣一帶街道,多以中國城市及省命名 。北河街街市檔販,很多是90年代北河街街邊排檔被遷拆後安置過來。連同北河街市政大廈在內的北河街鮮活食品市集,是全港最受歡迎街市之一。某店主認為最大優點是樓底高、夠闊落,可容納較多人。熟客遍佈荃灣、青衣和沙田,很多是駕車過來買雞的中產主婦。街市檔販更說,遠自天水圍與東涌的主婦,都會來這裏買餸。由於生意好銷量大,向供應商訂貨多,批發價便可更低,零售價因而可下調,蔬菜平均比旺角區每斤平2至3元。競爭力大增。網頁特色店介紹資料輯錄:
北河燒臘飯店(深水埗大南街):北河燒臘飯店老闆陳灼明帶點自嘲口吻說。這裏是有名的「窮人愛心飯堂」,一碟三餸飯,再送白飯一大碗,只賣22元,炒蟹蒸魚咕嚕肉番茄煮蛋廿多個餸隨意選,份量大,兩個人也吃得飽,多年堅持不加價,店子也幾乎沒翻新過。「我們曾經承諾只要夠交租、夠出糧就唔會加價。一個飯盒,最多只能賺幾蚊,所以我哋平日唔會浪費,寧願乜都慳少少,賣多幾個薄利多銷,維持舖頭嘅運作。」為了收得平又做得好,他扭盡六壬,卻不偷工減料,像平日用的就是號稱第二靚米的金嘉禾米、生粉堅持用荷蘭或德國入口,拒用劣質國貨等等。自己既是老闆又是廚師,日做十多個小時,捱到金睛火眼,節省人手成本。朝六晚十,門外的外賣檔總是擠得水洩不通。「深水埗咁多年都係新移民基地,劏房最多,係臨時落腳嘅地方。呢度窮人最多,唔做啲平價嘢點得?自己有能力就幫助有需要嘅人。」幫襯的人,以基層人士最多,有各式各樣的人,他見怪不怪。「試過有阿婆叫我飯裝大碗啲,又叫我送湯送呢樣嗰樣,煩咗我幾轉,送俾佢唔係問題,我最怕煩。」明哥笑說。除了推行「飯券」計劃,也定時推出免費飯餐,更不時派發飯盒予有需要的人。
華南冰室(深水埗桂林街87號地舖):「呢杯奶茶,我由後生飲到而家有埋孫,咁多年都冇變過。」年約六十多歲的周女士說。華南冰室最受歡迎的,是一杯奶茶,像周女士的老街坊,上了這裏的奶茶癮,不能不來,大部份更是銀髮一族。這條奶茶秘方有半世紀歷史,是八十六歲的老闆周焯騰研發。用粗、幼茶葉和lipton茶包溝成茶膽,反覆拉兩次才入杯,早在幾十年前,已率先採用黑白奶,茶奶比例剛好,沖出來香濃幼滑,日沖百幾杯,從未失手。「當年黑白奶訂做奶茶杯時,有問過我意見,睇吓杯嘅大細厚薄啱唔啱,單係咁就知我哋幾認真。」他中氣十足地說。1959年,他在荔枝角道開了豪華冰室、豪華餅店,1978年,再開華南冰室,不過最後豪華相繼結業,只餘下華南一間。
車仔麵包西餅(基隆街256地下):基隆街由街頭走到街尾已有五六間麵包店,可想而知競爭如何激烈。店舖惟有各出其謀,其中一間每逢下午便以特價包速銷,5元3個菠蘿包或雞尾包,5元2個火腿蛋包,新鮮出爐,近乎全港最平。
德明粉麵廠(基隆街254號地下):店是前舖後工場,已有超過半世紀歷史。門外擺滿各式各樣的麵類,由傳統的全蛋麵、蝦子麵至日本的拉麵烏冬都有售,還有不同種類的通心粉,稱得上是粉麵博物館,平日最多街坊熟客幫襯。除了門市外,還供應附近麵檔食肆。
生隆餅家(北河街68號): 港式傳統老店,已有三十多年歷史。食品價格親民,店專賣懷舊中式糕餅,鹹的甜的均有,如缽仔糕、合桃酥、雞仔餅等,連坊間少見的雞屎藤、白糖糕都有,不同時節,更會供應不同的應節食品。坐擁自家工場生產,食品大部份以人手包辦,保證新鮮。皮蛋酥,新鮮出爐,皮香而酥化。每個$7
信興酒樓(桂林街93號地下,已結業) :開業於1936年,是深水埗老茶客平日最愛吹水聯誼的地方。以點心靚和水滾茶靚為招徠。設有茶倉放置茶葉,以普洱最有名,以茶為先;傳統點心如節瓜甫、豬肚燒賣等,仍可在信興找到,每次點心車一出,茶客總爭先上前搶奪心頭好,這種街坊風味絕非剔紙仔可比。
不夜天趁墟:入夜,當店舖陸續打烊後,一架架大小貨車駛入,擠得水洩不通。每晚約七八時,便有近百地攤沿街兩邊開攤擺檔,一個接一個,幾乎沒有空位,賣的多是二手貨,堆積如山、亂七八糟的,莫笑它們不值一哂,卻吸引各方奇人異士拿着電筒照明尋寶。約六十多歲的娟姐是深水埗的街坊,在這裏擺檔已有兩年歷史,她有五個小地檔,賣的是兩元至二十元不等的雜貨。她賣的二手貨,部份是在家中剩餘的物資,像子女的手錶首飾、衣服,有些則是朋友送贈。「我剛剛做完手術,諗住賺錢幫補吓,搵得幾多得幾多,呢度係一個尋找生計嘅好地方。」

桃園航空城發展分析

為了解決價格親民 英文的問題,作者簡維成 這樣論述:

全球各國處於自由經濟貿易的浪潮下,為了促進經濟的永續發展,世界各國無不努力改善或是升級各項交通運輸設施。然而國家的大門--機場卻是旅客們對該國的第一印象;因此,無論是機場的規模、功能或是友善旅客們的便利設施,不但攸關國家門面,更是彰顯國家競爭力的象徵之一。 「航空城」在二十一世紀各國家經濟發展中一直佔有舉足輕重的地位。臺灣在地理位置上處於亞洲物流轉運的中心點,無論是海運還是空運,都因為地利之便的緣故,可以大幅降低旅客或是貨物的轉運費用,是個不可多得的優勢位置。此外,近十年隨著全球各國旅遊業的興盛與交流日漸普及交通運輸等價格親民,國與國之間的民間交流益發深入與熱絡。在這樣的推波助瀾下,與

日俱進的科技引進與改良,為了因應隨之而來的各項設備升級的需求,機場的整體規劃及其鄰近區域的設施,勢必成為臺灣與各國交流的重要場域,益發凸顯「航空城」的設計與規劃是否完善兼具創新的相關問題。國內介紹機場設計之文獻,大多以外觀設計、資訊系統及服務品質為主,對於現行運輸路線規劃、周邊安全影響因素…等資訊較少,因此容易造成周遭居民對於航空城的不了解及安全上的疑慮。 本研究採文獻資料蒐集與整理及深度訪談之方法,依現行相關規劃介紹、可參考的文獻及相關部門所提供之書面資料,加上網路上之資訊,作為研究之參考依據,再分析其相關性,藉以尋求航空城現況與未來發展介紹之依據。

咖啡沖煮的科學:掌握「四大沖煮原則」,打造個人化萃取曲線;選對器具與手法,在家煮出大師級美味

為了解決價格親民 英文的問題,作者史考特.拉奧 這樣論述:

暢銷書《咖啡烘豆的科學》系列作! 咖啡教父史考特.拉奧淬鍊26年菁華大作, 全球咖啡迷追捧必讀的沖煮聖經! 【特別收錄】臺灣版專序&訪談影片   在義式濃縮之外,還有更多令人著迷的沖煮技術,   手沖、法式濾壓壺、浸泡式濾杯、真空虹吸壺……   掌握四大原則,在家煮出香氣、層次與口感皆具的大師級咖啡!   研究咖啡到了一定程度後,最令人氣惱的,   莫過於煮出一杯近乎完美的理想咖啡之後,下次卻無法重現。   但這本來就是不可能的任務,因為決定咖啡風味的因素很多;   咖啡磨粉後的顆粒大小、沖煮時的水溫高低、擾動程度、水粉比例等,   任何一點細微的差異,都將影響咖啡的香氣、層次與口感

。   儘管「杯杯不同」的獨特性,正是沖煮咖啡的樂趣所在,   但若能掌握一些科學原則,例如:萃取時的各項參數、選對器具,甚至觀察咖啡渣。   便能逐步修正各項變數,使咖啡更接近理想狀態。   ★「義式濃縮」之外,各種非加壓式的沖煮科學   本書是世界咖啡三大權威之一史考特.拉奧入行26年來,   經歷多次實驗、研究、品嘗與測試後的集大成之作。   提供每位咖啡愛好者,各種沖煮時的必備知識與關鍵技巧;   每次出手,都能盡可能地重現大師級的美味。   值得注意的是,書裡介紹的是「義式濃縮」(Espresso)之外,   所有「非加壓式」的咖啡沖煮指南。   義式濃縮萃取的優點在於快速

方便、品質穩定且口味一致,   因此市面上的連鎖咖啡店,大多採用此法供給大眾需求。   但非加壓式的沖煮能玩的變化就多了。   早期流行真空虹吸壺,現在則是手沖當道,   其他如法式濾壓壺、浸泡式濾杯等方式也各有擁護者;   器具與手法不一,風味亦不盡相同,也因此最令人著迷。   ★掌握四大原則,玩出屬於你的創意咖啡   史考特.拉奧以各種科學方式,   找出了最能滿足味蕾的理想咖啡四大沖煮原則:   ►水粉比例1:17   ►咖啡漿需達攝氏91~94度   ►沖煮強度1.25~1.30%   ►萃取率19~20%   最重要的是,你得來回不斷嘗試、多煮幾杯,   讓每次的沖煮成果都能

穩定地落在上述範圍內。   後續就能以此為基礎,   透過各種參數的微調,玩出屬於你的創意咖啡。   全書分為以下三部分:   ►第1~5章:咖啡萃取和測量介紹,並講解如何透過控制萃取參數改善咖啡風味。   ►第6~10章:介紹各種沖煮理想咖啡的方式,並以圖文詳盡說明操作步驟。   ►第11~12章:解說常被忽略的兩項咖啡品質決定因素:沖煮用水的科學與咖啡豆貯存要訣。   若你是極重度咖啡愛好者,   書末附錄更提供萃取與測量的技術細節、專有名詞定義,   以及參考資料(數篇資訊豐富的咖啡科學出版品)。   讀完這本書,便能完整複製大師技法,   在家煮出香氣、層次與口感皆具的理想咖啡

。 本書特色   ◎世界咖啡三大權威史考特.拉奧淬鍊26年菁華大作,全球咖啡迷追捧必讀的沖煮聖經。   ◎深入淺出地說明咖啡沖煮的科學機制與原理,並詳盡介紹各項實作方式。   ◎完整收錄多款大師級技法,在家煮出最接近理想的美味咖啡。 專文推薦   2020年外媒評鑑臺灣最佳咖啡館mojocoffee創辦兼主理人、咖啡講師/陳俞嘉Scott 專業推薦(按姓名首字筆畫排序)   吳則霖/2019年世界最佳咖啡館Simple Kaffa共同創辦人、2016年世界咖啡師大賽冠軍   林東源/GABEE.創辦人、首屆世界咖啡大師比賽臺灣冠軍   劉邦禹/WCE世界咖啡杯測師大賽世界冠軍、WC

E世界咖啡沖煮大賽臺灣冠軍&世界第四   韓懷宗/《咖啡學》系列作者  

服務品質、顧客滿意度與再購意願關係之研究─以樂天桃猿隊主場為例

為了解決價格親民 英文的問題,作者邱逸萍 這樣論述:

本研究主要探究消費者對於樂天主場(桃園國際棒球場)的服務品質、顧客滿意度及再購意願。本研究透過網路進行問卷調查,得到有效樣本共258份,透過敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析進行資料分析,研究結果如下:(一) 男性多於女性消費者,但所占比例已有漸漸接近的趨勢(二)未婚多於已婚消費者,但攜家帶眷的人口數是增加(三)消費者教育程度以大學(專)居多,消費評價標準也隨教育程度提高(四) 消費者以青壯年居多,多分布在16-40歲之間(五)消費者職業以學生居多,但所佔比例逐年減少(六) 消費者月收入以20,000元以下居多,應為學生族群(七) 進場次數,以六次以上居

多,較多為樂天桃猿隊球迷(八) 人口背景變項在服務品質、顧客滿意度和再購意願部分有顯著差異(九) 服務品質、顧客滿意度和再購意願三者之間均存在高程度的關連性根據本研究的發現,本人提出下列建議,作為從事職棒運動企業或經營者及日後的研究者之參考:(一) 針對不同潛在的消費群,制定符合特性的行銷策略(二) 球場內場地排水不良,應及早進行改善工程(三) 及早規劃停車空間,加強交通車輛接駁(四) 周邊商品應推陳出新,質感更佳價格親民(五) 建立暢通申訴管道,有效處理顧客抱怨及退換票