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輔仁大學 統計資訊學系應用統計碩士班 李智所指導 郭昱廷的 製造業數位轉型個案探討： 以高附加價值羽絨紡織業為例 （2021），提出光隆實業 客戶關鍵因素是什麼，來自於企業流程再造、企業資源規劃系統、敏捷工法、數據分析、作業優化。
而第二篇論文國立臺灣科技大學 管理研究所 盧希鵬、羅天一所指導 蘇彰仁的 產品品質、服務、通路、消費者態度與品牌忠誠度關聯之探討—以羽絨服為例 （2016），提出因為有 品牌、產品內容、產品通路、客戶態度、品牌忠誠度、羽絨的重點而找出了 光隆實業 客戶的解答。
製造業數位轉型個案探討： 以高附加價值羽絨紡織業為例
為了解決光隆實業 客戶 的問題，作者郭昱廷 這樣論述：
台灣紡織產業面臨數位轉型、工業 4.0 及市場挑戰，企業必須不斷提升自有競爭能力以滿足市場需求，因此紛紛投入數位轉型，而企業轉型並非短期內可完成之事項，需制定願景與未來策略，並逐步開展企業資訊化過程，並有效提升企業內外部營運效率，因此企業應透過資源基礎理論，審視內外部資源應用情形，並透過企業資源規劃系統，控管資源及流程，並達到資訊即時展現及共享之目的，因此建置企業資源規劃系統為數位轉型基礎，其特性可使企業內部各部門透過系統進行協作，加快作業流程，亦可收集大量資訊以利決策者進行數據分析，於建構時會面臨許多困難及風險，有許多因素會造成導入失敗，如企業流程再造、缺乏管理者支持、團隊溝通不足及使用者
接受程度低等，將對導入公司產生重大影響，包含虧損、作業停滯及人才流失。而本研究以個案公司 KL 於數位轉型進程中所面臨之挑戰，從客戶關係管理、供應鏈管理、生產製造、財務相關面向，進行個案檢討及流程梳理分析，解決建構企業資源規劃系統時所面臨之困難，如：(1) 使用企業流程再造提升 KL 公司流程效率並製作標準流程；(2) 將敏捷工法應用於系統建置過程，加快專案導入速度；及 (3) 使用數據分析工具幫助 KL 公司建置數位儀表板，進行資料分析提高決策品質。本個案研究對導入 ERP 專案可積極借鏡；同時，對於學術上探討數位轉型所面臨組織與決策上困難與障礙，亦有其參考價值。
產品品質、服務、通路、消費者態度與品牌忠誠度關聯之探討—以羽絨服為例
為了解決光隆實業 客戶 的問題，作者蘇彰仁 這樣論述：
在互聯網力量風起雲湧的推動下，不同於過去的行銷策略，顧客的個體意識、身份意識正在覺醒。他們迫切想要商家知道他們是誰，藉以表達個性，表達消費偏好、凸顯消費習慣，而不再把他們當作標準化的一般顧客！然而，個性化的潮流下，非典型力量的崛起，逐漸顛覆了過去的思維，甚至在扁平的世界下，原本運行且普及的全球化，也日益遭受挑戰。過去品牌，產品的品質、服務等一直是行銷學者所研究的內容對象。甚至以上幾項因素可能是造成消費者回購的原因之一，進而對忠誠度產生高度或低度的連結性。本研究希望藉由成衣品牌、產品品質、消費行為、品牌服務，根據問卷調查，探討消費者忠誠度，本研究以羽絨服為例，主要因羽絨服具有特定功能性，且屬鴨
鵝飼養後之副產品，受制於供給總量，甚至因供給需求的平衡與否，進而影響羽絨的價格。然羽絨之於羽絨服，就像intel之於電腦，本研究希望在完成了解品牌忠誠度的研究之後，進而分析影響忠誠度的幾個重要變數，研究結果發現(1)迅速的經濟環境下，消費者對於商品取得的便利性有相當程度注重；(2)品牌的內容, 脈絡對於消費者的忠誠度均有正向的影響；(3)對於羽絨服此單一功能性之產品，消費者對產品內容的需求，具有較高的權重！