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製造業數位轉型個案探討： 以高附加價值羽絨紡織業為例

為了解決光隆紡織的問題，作者郭昱廷 這樣論述：

台灣紡織產業面臨數位轉型、工業 4.0 及市場挑戰，企業必須不斷提升自有競爭能力以滿足市場需求，因此紛紛投入數位轉型，而企業轉型並非短期內可完成之事項，需制定願景與未來策略，並逐步開展企業資訊化過程，並有效提升企業內外部營運效率，因此企業應透過資源基礎理論，審視內外部資源應用情形，並透過企業資源規劃系統，控管資源及流程，並達到資訊即時展現及共享之目的，因此建置企業資源規劃系統為數位轉型基礎，其特性可使企業內部各部門透過系統進行協作，加快作業流程，亦可收集大量資訊以利決策者進行數據分析，於建構時會面臨許多困難及風險，有許多因素會造成導入失敗，如企業流程再造、缺乏管理者支持、團隊溝通不足及使用者

接受程度低等，將對導入公司產生重大影響，包含虧損、作業停滯及人才流失。而本研究以個案公司 KL 於數位轉型進程中所面臨之挑戰，從客戶關係管理、供應鏈管理、生產製造、財務相關面向，進行個案檢討及流程梳理分析，解決建構企業資源規劃系統時所面臨之困難，如：(1) 使用企業流程再造提升 KL 公司流程效率並製作標準流程；(2) 將敏捷工法應用於系統建置過程，加快專案導入速度；及 (3) 使用數據分析工具幫助 KL 公司建置數位儀表板，進行資料分析提高決策品質。本個案研究對導入 ERP 專案可積極借鏡；同時，對於學術上探討數位轉型所面臨組織與決策上困難與障礙，亦有其參考價值。