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向時尚品牌學風格行銷：風格決定你是誰──不出賣靈魂的27堂品牌行銷課

為了解決克萊斯勒官網的問題，作者吳世家（CHIAWU） 這樣論述：

香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授 跟著時尚產業找靈感，擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈   品牌不僅是名字和logo，它有其內涵、個性、理念與願景，有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……，每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用而各有特色；那麼多品牌的共通點，就是它們皆誕生於夢想，並堅持初衷、與時俱進，以多元敘事，步步為營打造品牌風格。 這是一本述說時尚故事的書，也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」（Style Marketing）實用參考書；為作者於香奈兒公司淬練過的

第一手品牌管理經驗，也是她於香港中文大學 （CUHK）潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論，解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進，從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨市場的策略與行動，透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營，以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決策。 【這本書適合誰？】 想了解時尚，培養時尚感知，想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者，本書將由時尚產業專家，引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書，讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法，以及如何建立品牌

風格。 【造夢推薦】（依姓氏筆畫排列） 李立峯︱香港中文大學新聞與傳播學院院長 李森斌︱王品集團副董事長 別蓮蒂︱政大企管系特聘教授 林又立︱名模、Hyphy創辦人 陳敏慧︱台灣萊雅集團總裁 陳慧翎︱金鐘獎導演 莫莉Molly︱KOL 許鳳玉︱實踐大學設計學院院長 黃子佼︱金鐘獎主持人、藝人 蔡淑梨︱輔仁大學織品服裝學院院長 竇騰璜︱DOUCHANGLEE品牌創始執行長 結合實務案例，第一手訪談資料和學術研究材料，本書探討了時尚品牌在當下媒體和社會環境中建立和傳播其風格和形象時面對的挑戰及應對的方法。關心市場營銷，商業傳播，或純粹對時尚品牌風格有興趣的讀者，都會在書中得到啟發。──香港中文

大學新聞與傳播學院院長︱李立峯教授 與吳博士初識，是在2019年參與香港中文大學由她主辦的一場「國際CSR(企業社會責任)」論壇上。雖然她現今主要是以「世界的各企業、民間團體，進行對社會責任及環保作貢獻」做為主要的研究和教育方向；但她最早卻是在時尚界已是「行銷教母」級的人物。對於她的專業及延續對環保議題的執著，確實是令我敬佩。此次她的新書《向時尚品牌學風格行銷》更是以實務、不教條、具時代性，並引導現代人更理解何謂「時尚」、何謂「自我風格引領時尚」！ 我就以「四不一做」，做為我欣賞吳博士著作，對時尚看法的註解：時尚是──四不「不落俗套」、「不張揚」、「不守舊」、「不跟風」；一做「做出自我」。這

本書可好好領悟、咀嚼吳博士帶領讀者做出「時尚的自己」。──王品集團副董事長︱李森斌 一本凝聚作者時尚體驗後再揮灑成的風格之作。──政大企管系特聘教授︱別蓮蒂 這是一本不僅要認真閱讀，還要每日睡前翻閱以提醒、鞭策自我的品牌人必讀之書。──名模、 Hyphy創辦人︱林又立 無論你是對時尚有興趣，或是你就在時尚／美妝產業，抑或是你是就讀時尚相關科系的學生，我非常推薦你好好品讀這本書，你會從豐富的案例與時尚歷史中得到很多啟發。──台灣萊雅集團總裁︱陳敏慧 一本領你更深入時尚產業品牌行銷的百科全書。看完這本書才發現自己對於時尚産業僅僅是在櫥窗外短暫駐足的路人。──金鐘獎導演︱陳慧翎 我一直認為

創造風格同時忠於自己是很難被文字化的事情，但這本書卻面面俱到地說完整了最難的事。 ──KOL  莫莉Molly 品牌創造「有感」、激發「渴望」，從經驗解析時尚品牌的風格行銷,帶領讀者了解時尚產業，定義風格,找到你是谁。風格是品牌的核心,是生活的品味。──實踐大學設計學院院長︱許鳳玉教授 時尚的精緻知識文化，請從閱讀這本書開始了解。──金鐘獎主持人、藝人︱黃子佼 跨領域的經驗讓吳世家博士對不同類型品牌的操作及風格差異瞭若指掌，帶給學生最佳的實務品牌溝通技巧及管理經驗。──輔仁大學織品服裝學院院長︱蔡淑梨教授 藉由這本書你將更加深入了解 : 內化風格的行銷配方，方能成就品牌的獨特價值。──

DOUCHANGLEE品牌創始執行長︱竇騰璜

克萊斯勒官網進入發燒排行的影片

台灣戰後公路客運站之現代化象徵與空間移植以新竹客運的扇形車站為例

為了解決克萊斯勒官網的問題，作者林家葳 這樣論述：

本研究聚焦在1950-1970年間，台灣在美援技術交流等計畫中，全面引入美國公路客運的經營思維，在政策、制度與建築形式上所引發的劇變。灰狗巴士公司在第一次世界大戰後，藉由工業設計師與建築師的跨領域團隊，開發出首部屬於客運車站的建築設計準則，其中，特殊的「徑向鋸齒月台」規劃與扇形的車站外觀，在社會政經條件的不對稱下被國內建築體系參照與再現，進而形成特殊的在地樣式。象徵著進步性與速度感的移動美學，伴隨著現代性的生活想像，被大量地鑲嵌在發展型城鎮地景之中，成為台灣移動空間邁向現代化過程中的重要一環。但隨著私家車興起與鄉村人口流失，衰退的地方型客運資本無力再對營運空間投資，「扇形客運站」只在這20多

年中曇花一現，此類脫離主流建築論述，以地方型無名建築師為主的建築實踐，值得深入研究與考察。本論文之研究重點有三 : 第一、梳理現代公路客運體系誕生的脈絡，及灰狗巴士公司在流線型文化思潮下的客運建築模型的演變；第二、國內客運體系自產業資本私營至國家統制的改變，與演變過程中客運車站樣式的不斷更替的實驗；第三、透過實地測繪與調查，說明設計準則到台灣所產生的空間文化形式轉變，以及順應資本條件所出現的「扇形客運站」在地化樣式。並點出移植差異下的特殊空間經驗，如何成為未來發展的無形資本。

構建維系體系：汽車4S店生存之道

為了解決克萊斯勒官網的問題，作者楊武雄 這樣論述：

本書揭示了汽車4S店運營的核心——維系，即客戶維系和員工維系。上編「構建員工維系體系」， 主要通過介紹招聘、薪酬、培訓、績效等人力資源管理手段，解答「為什麼要構建員工維系體系」「怎樣構建員工維系體系」這兩個問題。下編「構建客戶維系體系」,主要分析4S店銷售部、售后部、市場部、客服部等各部門內在的業務關系，論述客戶維系體系的構建方法。楊武雄，汽車職業經理人，TTT企業培訓師。先后從事克萊斯勒、豐田、雷克薩斯、東風本田、北京現代等品牌運營工作，擔任過市場經理、客服經理、銷售經理、行政人事經理、總經理等職務，具有豐富的一線管理經驗和集團管理經驗。 所在企業多次創造單店全國客戶滿意度第一、全國銷量第一

、全國市場占有率第一的佳績，在4S店運營管理方面的心得具有相當的借鑒參考價值。 緒論:4S店運營必須建立符合實際的理論指導汽車廠家粗暴擴張給4S店經營埋下隱患 / 2造成4S店經營弊端的原因分析 / 54S店未來管理的思考 /7上編：構建員工維系體系人才篇：人才是4S店發展的基石4S店員工有什麼行業特征？ /13優秀員工給4S店帶來什麼好處？ / 164S店員工為什麼會流失？ / 21構建維系員工體系的五個重要工具 / 27招聘篇：尋找值得維系的員工4S店崗位招聘配置的原則 / 29怎樣招聘合格的人 / 31培訓篇：用知識維系員工4S店必須建立自店培訓體系 /38建立培訓機

制的四個「鎮店之寶」 / 404S店培訓管理制度的建立 / 444S店崗位知識設置 / 47課時和課程等級設置 / 50崗位認證和晉升設置 / 54員工入職基礎培訓 / 55培訓的方法 / 62培訓計划等一般管理表格的設置 / 64薪酬篇：用合理的報酬維系員工4S店薪酬管理普遍有什麼問題？ /694S店制定薪酬管理制度的原則 /73制定薪酬管理機制的方法和步驟 /764S店固定工資的設置 / 95績效工資的設置 / 98績效篇：建立員工和企業共同成長的長效機制幾種常見的績效考核方法 /106平衡計分卡在4S店的應用 /107員工滿意度調查 / 117下編：構建客戶維系體系客戶維系體系的定義和架

構客戶維系體系的定義 / 125構建客戶維系體系的市場背景 / 126市場篇：其實一切都是為了維系市場部在4S店運營體系中的定位 / 139市場部工作的指導思想和工作內容 / 141市場部開展活動的三條法則 /144市場部的推廣策略 / 148客關篇：客戶維系體系的核心客關部在客戶維系體系中的定位 /152客關部在維系業務中的職責和工作內容 / 157客戶管理系統——客關部的強大武器 / 164銷售篇：客戶維系業務的源泉了解銷量的來源 / 177維系客戶的第一步——意向客戶的體驗設計 / 182維系客戶的第二步——跟蹤客戶完成交易 / 192維系客戶的第三步——成交之后始終保持聯系 / 202

售后篇：4S店生存之本售后必須是無條件做好的工作 /211什麼樣的售后才算做得好？ /212售后客戶是怎麼流失的？ / 216破除客戶保養流失障礙 / 219建立以服務顧問為核心的售后維系體系 /229附篇：公司官網、積分制和俱樂部4S店公司網站 / 239客戶積分制 / 243車友俱樂部 / 246

跨國技術移轉之研究-台積電與富士通合作案例

為了解決克萊斯勒官網的問題，作者劉欣怡 這樣論述：

本論文擬以台積電與富士通結盟為研究案例，以技術移轉相關理論為骨幹，海外直接投資之單寧折衷理論、資源依賴與資源基礎理論為輔，闡述台積電過去的成長過程當中至關重要的『技術移轉』是以何種方式取得，並以SWOT手法加以分析結盟前的台積電公司本身的強弱與危機，進一步探討台積電與富士通結盟的原因。 我們從過去的案例中可以發現，台積電在策略聯盟後往往能成功獲得製程方面的改善與先進技術的移轉，進一步內化為自身的優勢與獨特競爭力，因此，本文擬以台積電與飛利浦、台積電與日月光這兩個截然不同、卻同樣對台積電影響甚鉅的合作案例為例，剖析將來台積電與富士通順利結盟後較可能依循的合作模式，以及研究富士通為何找上台

積電合作的動機與目的、結盟產生的利與弊。