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惜地：中區慈濟志工環保口述歷史

為了解決全家立可得據點的問題，作者曾益冰,張玉妹,黃翠玉,劉榮欽,許國連,柯國壽,林淑嬌,邱淑姿,簡珠香,黃國忠,張淑宜,施金魚,林雪花,林淑懷,林淑緞,張麗雲, 這樣論述：

　　出於一分疼惜大地的心。環保志工用雙手膚慰大地，認為這是正確的方向，對的事情，做就對了。   　　環保，時下最夯的議題，卻是慈濟志工已力行三十年的生活日常。本書十位主角過去都不了解環保，直到投入慈濟做資源回收，才正視當代生活對大地的攫取與破壞，進而體悟證嚴上人所說「惜地」的重要。他們透過口述分享生命經驗，期待人人為守護地球，共行簡約生活，珍惜資源，才能福蔭代代子孫。   　　本書十位主角都是落實環保生活的慈濟志工，有人是參與三十年前的「吳尊賢社會公益講座」，聽到證嚴上人呼籲「用鼓掌的雙手做環保」，回家後就投入環保，並在鄰里間開枝散葉的「先行者」；有人是追隨先行者的腳步，繼而在社區帶動與推

廣的「共鳴者」；有人是默默投入，不遺餘力的「小螞蟻」。他們的口述不談學問、不論地位，只有疼惜物命、守護大地的用心，以及充分發揮人身使用權的生命價值觀。   　　承擔訪談記錄的慈濟人文真善美志工，平常負責記錄慈濟的社區歷史，此次藉由口述歷史方式，從訪談、聽打、聽校、整稿及考據的嚴謹作業中，記錄環保志工在中臺灣走過三十年的菩薩足跡，豐富慈濟史料，同時，為人間留下人品典範。   愛天惜地  感動推薦   　　「垃圾變黃金，黃金變愛心，愛心化清流，清流繞全球」。三十年前不經意地呼籲，三十年後的現在，環保已經成為國際大事，慈濟人做出來了，在全球十九個國家地區，有逾十一萬位環保志工，人人都是以臺灣為典範，

環保做得最好就是臺灣。臺灣無以為寶，以環保、善與愛為寶，這都是因為有一群環保菩薩的付出無所求，真正是覺有情的人間菩薩。每一位環保菩薩都有豐富的生命故事，都值得說出來，記錄成書，留下歷史紀錄。這是要為我們生生世世留歷史，成為後人的學習典範，是為了替後代子孫造福、植福，為了清淨大地；每一個人要「從我做起」。──證嚴法師(佛教慈濟功德會創辦人)   　　世界各地有許多為環境獻身的志工團體、保育中心，慈濟大家庭也在上人的帶領下，透過具延續性的環境活動，引起更多人們關注環境議題、響應環境保護，正視自身與環境間的相處之道。如同上人所說，期許人心虔誠，愛心凝聚，透過每一個人的力量去改變，減輕地球的負擔。──

林佳龍（前臺中市市長）   　　他們共同的特質就是樂觀、感恩、惜福、毅力及永不放棄的精神；他們都不是大人物，卻都是以自己一生成就環保的大英雄。他們是「善護念的環保菩薩」!──張皇珍（財團法人商業發展研究院副院長）

全家立可得據點進入發燒排行的影片

新興間接取貨模式之創新市場定位研究

為了解決全家立可得據點的問題，作者陳易群 這樣論述：

隨著電子商務迎來爆發式的成長，取貨服務成為不可或缺的一環。與實體購物可以馬上拿到貨品的特性不同，電子商務必須透過末端物流以及取貨服務來完成購物流程。由於過載的貨品數量使得取貨服務供不應求，除了原有的超商取貨服務外，新興取貨服務也加入市場。中華郵政所營運的智能櫃模式—i郵箱也是其中之一，但在超商取貨已經取得大部分的市場份額情況下，i郵箱的使用率遠遠落後超商取貨，因此本研究意圖找出可能使用i郵箱的族群以及偏好，找尋切入市場的機會，同時提供給業者改善服務的依據。本研究使用層級貝氏選擇式聯合分析法來了解消費者對於取貨模式的偏好結構，首先整理出取貨服務的10項屬性，透過問卷調查方式釐清消費者重視的服務

屬性和排序情形，接著按照聯合分析的架構設計正式問卷。採取網路便利抽樣蒐集有效問卷數量303份，藉由層級貝氏選擇式聯合分析了解消費者對於服務的偏好情形，根據結果探討在不同購買產品區隔下的偏好情形，並且利用集群分析了解各族群的偏好情形以及組成特性。研究結果顯示，間接取貨的偏好情形為「運輸服務費用」、「貨品到貨時間」「取貨地點的便利性」、「身分驗證」、「服務類型」。分析結果區隔市場為：重視身分驗證的集群1命名為「謹慎取貨群」；重視價格的集群2命名為「斤斤計較群」；重視獨立作業的集群3命名為「自行操作群」。根據辨識破壞式創新的架構，目前市場上的偏好情形為大眾市場偏好價格便宜、快速的到貨時間以及取貨據點

距離近等，而研究結果中的「自行操作群」為智能櫃服務主要可能使用者也符合其市場的定位，可以優先針對該族群進行服務，接者改善「謹慎取貨群」自助服務操作失當時不悅，讓潛在的客群能夠順利使用服務達到分離式侵蝕市場，最後智能櫃在主流屬性滿足消費者的需求時，便可一躍成為市場競爭者，本研究透過服務偏好與權重探詢出適當的服務內容，使得取貨服務廠商能夠訂定出良好的發展策略。

爸爸媽媽，請你看見我！

為了解決全家立可得據點的問題，作者蔡沅達 這樣論述：

　　★19幅來自內心深處的畫作，傳遞無法言說的思緒…… 　　這是一個18歲孩子的成長故事，千瘡百孔的生命歷程，卻也傳達著對生命最大的鼓勵， 　　「你看到悲傷。何不從悲傷轉身？」¬──蔡沅達Taro 　　「我只是一個來自任何地方的普通人，沒有什麼新鮮，不是來炫耀什麼的……只是在這裡告訴你──要活著，最重要的是享受生活。」 　　因父母離異，作者蔡沅達變得不太愛說話，精神甚至出現解離狀態。 　　然而透過畫作，他表達出許多孩子的心境：無法對大人說出自己最真實的感受、在大人面前，無法如實展現自己的真正潛能……這些無法言說的想法與真實穿越的成長歷程。 　　本書從疼痛的經驗出發，連結到希望與創造力，

將心中的痛轉化為愛，流動到每位讀者的心中，希冀讀者在閱讀的過程中，也能從中找到屬於自己內心的那扇門，並擁有旋開門把手的勇氣，敞開那一扇又一扇等待著你的門。 作者簡介 蔡沅達Taro Chua 　　2003年10月4日新加坡出生。小學時，就喜歡自己畫畫。偶然，一次媽媽與阿姨們的小爭執中，發現在一旁觀察的沅達，竟能透過畫圖表達那些無法用言語說出來的感受；其後，在Dr. Chen的引導和鼓勵下，開始透過繪畫展開心靈探索之旅。 　　這是第一本正式出版的創作集結，收錄沅達近兩三年生命蛻變的軌跡。他很開心自己的故事能幫助許多人，甚至許願說：「30歲前，還要持續推出五本創作冊！」 相關資訊 蘇

馬利體編輯團隊 　　蘇馬利體國際事業集團本著核心教育及助人的理念，藉由主軸《賽斯思想哲學觀之演繹與運用》輔以《企業管理基礎概念》融合兼具，協助每個人因著自我探索與整合，導向價值衝動實現與完成。多年來，我們將海內外教育課程廣推與推廣的成果，不斷體現於學員每個階段身心靈的學習成長與蛻變。希冀藉由出版發行，更擴展教育承先啟後、繼往開來的精神理念。 新加坡家油站 　　蘇馬利體國際事業集團海外推廣的第一個據點。開設有講座、工作坊、師資班和冥想等多元課程，同時提供諮詢輔導與身心靈整合服務，藉由《賽斯思想哲學觀之演繹與運用》的學習，多面向導入企業發展與每一天的日常，協助每個人重拾自己的力量並擁有豐盛富

足的人生。   Chapter 1 序言與專訪 FOREWORD & INTERVIEW 01. Dr.Chen 的話——陳總顧問 Foreword by Dr.Chen – Consultant Chen 02.輔導與心理治療師的話——郭素珍 Foreword by Counsellor & Psychotherapist – Vanessa Keh 03.媽媽的話——郭素珍 Foreword by Taro's Mother – Vanessa Keh 04.諮商心理師的話——呂仁捷 Foreword by Psychologist – Lu Renjie 05.專訪——陳心怡 Int

erview – Chen Hsinyi Chapter 2 畫作 ART EXPRESSION 系列一：感受 FEELING 01.痛 Pain 02.痛的框架 Frame of Pain 03.風的效應 Tripple Wind 04.意識的擴張 Expansion of Consciouness 05.存在 Existence 06.心碎 Heart Break 系列二：大洞 BIG HOLE 01.虛空 The Void 系列三：通道 PATH 01.門（屏障） Gates 02.深入 Deeper 03.開門 Opening 04.通道（路徑） The Path 系列四：悲傷之路

SADNESS PATH 01.眼睛 Eyes 02.敞開的門 The Door of Open 03.悲傷 Sadness 04.從不孤單 Never Alone 系列五：幸福之路 HAPPINESS PATH 01.童年 Childhood 02.諒解 Understanding 03.結論 Conclusion 04.笑一笑 Just Smile Chapter 3 後記 EPILOGUE 01.沅達小語 Taro Chua's Words 02.爸爸的祝福 Blessings from Taro's Dad   序   01.Dr. Chen的話 陳總顧問  

　　回憶是一道又一道的門。總是有人說著小時候好多的記憶都忘了，彷彿那一段最為寶貴兒時成長的過程被關閉起來，它慢慢的如同關了一扇又一扇的窗，心門卻不知不覺隨著那道門、那扇窗也關閉了。   　　且讓時空回到2017年，那是在一個舉世聞名，小而精、而美的綠色城市新加坡，就像偶遇相見的機緣認識，蔡沅達是個15歲男孩，那是充滿著靦腆、純真、善良面容，眼睛大大的，卻布滿了血絲，講話時，有一種好理直氣壯樣貌。當一開口就說：「我好累哦！」突然間，讓我覺得更有一股累積好久且強大被壓抑的憤怒能量無法釋放出來。這個孩子怎麼了？怎麼會！有這樣極大反差呢？   　　在過去20幾年從事許多青少年輔導工作

的經驗，在他的背後一定經歷很多不容易的事件發生，或者是一種故事的延伸。蔡沅達3歲時爸媽就因著性格不合而離異，媽媽個性是剛硬强勢女人，爸爸相當有感性平和男人。孩子啊！那心中的第一道門也就關起來了，就像把自己關進去一層又一層暗黑無比的象牙塔內，禁錮著這麼靦腆、純真、純善、純美的孩子靈魂啊！   　　時間快速拉回2021年的現在時刻，我正注視看著沅達這本畫作冊初稿。沅達是獨子，沒有其他兄弟姐妹，爸媽離異後，與爸爸同住一起，所幸媽媽仍有一直陪伴著。無論如何？大人感情世界到底是怎樣呢？怎麼可以這樣呢？那我呢？   　　光陰似箭，歲月如梭，日子卻以十分漫長且很慢地圍繞著這孩子。想到學校讀書

，卻遇到了人際關係的阻礙及衝突，「我再次壓抑制憤怒不已的自己」「沒有人可以再霸凌我」，網路世界是可以幫助我重建這個世界的。彷彿新的概念、認知、觀點一個個被點燃了。2017年終於為自己打開第一扇門了。   　　「陳主任」「陳老師」「Dr. Chen」哈哈哈！其實與大家分享，至今沅達從未這樣在我面前稱呼過，但孩子卻十分清楚知道我是誰哦！「內心藏著5個不一樣的他」是孩子不經意具體透露出來的，他想著應該要好好面對及整合自己的時刻到了，尤其孩子總是怒目口頭禪說著：「媽媽很笨！」原來這一切都是愛的保護！從小恐懼自己被霸凌，更害怕媽媽被欺負啊！外面環境的陌生人也不安全呀！   　　不知覺與這

畫作冊名稱《媽媽！請妳看見我！》有了更深度的意識連接，它帶入到「當我20歲，爸媽就沒事了」。孩子正一直在蛻變整合著自己呢，就像毛毛蟲準備破繭而出，轉化為彩蝶啊！那是孩子給自己最強大的期許及未來希望啊！「20歲的我！我長大成熟了！我可以開始展翅飛翔！爸媽你們不須要再為我擔心著了！」   　　再專注看著沅達所創作19幅畫作，這是在2019年因著「家油站」開幕誌慶，孩子很貼心的念頭觸機畫了幾幅做為贊助義賣所延續擴展而來的。以下概分為五大系列，有「系列一：感受」「系列二：大洞」「系列三：通道」「系列四：悲傷之路」「系列五：幸福之路」，尤其是每一系列裡更蘊藏著此畫作者對自屬生命無盡的感受及深刻體

認。   　　例如：1感受：是傾聽自己的聲音；2大洞：是向內遇見黑暗與恐懼；3通道：是心靈通道，生命的拐點；4悲傷之路：是穿越幽暗重新聚足力量；5幸福之路：是連接無限可能。到底沅達畫作者究竟欲想藉由此19幅作品，帶領我們大人進入怎樣的世界，那麼，就讓大家好好的以輕鬆愉悅的態度進入孩子內心世界探索而知。   　　最後！我以大人的身分及角色，再次分享：孩子一直都是我們最棒的生命禮物，他們就像一面清澈明亮的鏡子照耀著，期盼讓大人們也能從中窺見些什麼？   　　就在此時此刻傳來內在訊息，我想告訴孩子啊！「親愛的沅達，你是最棒的！」   2021.08.09　筆於臺灣立秋

時分   02. 輔導與心理治療師的話 郭素珍   　　「聆聽……聆聽……聆聽孩子的『心聲』……敞開那一扇又一扇為你等待的門……」   　　真心感謝陳志成總顧問的引導，並且允許身為母親和心理輔導治療師的我，一起全程參與此畫冊的製作過程。這段歷程帶領我潛入了一段深入的潛意識海洋探索之旅。   　　很難想像發生在我自己身上，從2017 年的我未曾接受任何醫療，乳房硬塊的自我療癒，沅達畫冊創作及身心狀態的自我整合過程，陳總顧問看似個別性引導，但卻能啟動整個家庭（其實是兩個家族）的核心心靈動力，這是心理學，甚至輔導或心理治療所不會，或很難達到的一種相對性心靈動力，一次又

一次讓我親身體驗也見證了他的輔導陪伴，實在是奇蹟般的超越傳統心理學，竟是如此的究竟！    　　我心中想給天下所有的父母一個最為基本的提問：「到底是孩子怎麼了？」還是根本是「我們大人到底怎麼了？」此畫冊的作者蔡沅達表達出許多孩子的心境：內心有最想跟大人說，卻說不出口的話；無法對大人說出自己最真實的感受，甚至想法；在大人面前，無法如實展現自己的真正潛能；看見大人赤裸裸的真相，卻又貼心的選擇讓自己「笨」的方式來默默等待，等待有一天大人的陪伴這些「不說的」或「說不出口的」真的是說不出口嗎？恰恰相反，那是份給予父母最單純無私的愛呀！說穿了，是顧忌父母內心的感受啊！    　　最為核心的

是沅達媽媽「聽見」孩子了，願意臣服，忠實且誠正的覺察與觀照、面對自己，慢下來陪伴彼此學習，一起從扭曲混亂裡走出去。18 歲的沅達真的是個智者。他的靈視世界觀竟是如此宏觀、通透大人的世界，就好像我在為他做訪談的翻譯時，他卻像是在看戲的觀察者，等著看看大人如何採訪他，而不是他被觀察，乖乖的等著接受採訪。   　　這畫冊呈現了沅達對於生命的存在感、主觀感受表達的勇氣和力道，是一般孩子很難做到的，對比於大人的內心世界反卻是充滿恐懼、狹隘和保守。   　　此畫冊想傳遞給所有讀者「希望」和「聆聽孩子（的心聲）」，允許彼此以「主觀感受表達」來建立「溝通的橋梁」。   　　此畫冊的每一

幅畫都是沅達真實穿越的成長歷程，傳達著最大的鼓勵和生命的無限可能。我深深的祝福每一位讀者：在你們耐心閱讀的同時，也能從中找到屬於每一個人內心的那扇門。這本畫冊就是旋開你心中「門把手」的勇氣——讓你能敞開那一扇又一扇為你等待的門。   03.媽媽的話 郭素珍   　　郭素珍Vanessa Keh  　　BABM(Hons)  　　Counsellor & Psychotherapist(APACS)  　　工商管理學士( 榮譽)  　　輔導與心理治療師( 新加坡心理治療師和輔導員協會)    　　簡歷：  　　一位擁有工商管理（榮譽）學位和社會心理學與

輔導學文憑的企業家，也是作者蔡沅達的母親。 　　目前攻讀輔導與心理治療師的碩士學位。   　　她支持企業精神、熱愛自然、旅行、娛樂和閱讀。希望透過學習，激發出每個人的潛能與力量，以愛和完成自我價值來創造自己的實相。   　　「你就像夜空中最亮的星（心），照亮著我前行，看見生存的意義……我有個 『我們』……」   　　相信每一位母親都很想走入孩子的內心世界，想知道到底該如何懂得孩子要的是什麼？想知道到底如何讓孩子知道我們所做的都是為他好。我也是這樣「住進」了一套又一套的外衣（身分）， 被這些許多的期待、壓力、面子、愧疚和無助框架、綁架了自己。   　　2017

年，Dr.Chen 送了我一句「為母則強」。經由此話的力量和其無比耐心、細膩的引導陪伴下，2019 年，啟動了整個畫冊創作歷程迄今。身為母親的我參與了整個過程，從第一次的畫展開始，的確很不容易。無數次的心酸、心疼、淚水，因而大哭著……需要相當深的忠實且誠正的自我面對。這樣的「不容易」不單單只是面對自己最黑暗的一面而已，也包含需要內在的勇氣面對「看見孩子心理的傷疤」，如同沅達透由系列五的《諒解》作品告訴了我：「媽媽，請妳把心中的那把鎖打開，面對妳自己，才能看見我呀！」   　　在此，感謝我的孩子沅達，你沒有放棄我，讓我上了非常珍貴的一堂課！學會懂得如何成為一個孩子的母親，也讓我面對了過

去身為你的爸爸的妻子，懂得如何真正成為人妻。是你讓我相信自己是值得被愛的，讓我也能夠成為真實的自己。你是如此深愛著我和爸爸，你的貼心讓我好感動、好感動……沅達，你是媽媽的驕傲！我也要謝謝沅達的爸爸，辛苦你了！    　　此畫冊更同時啟動了我的原生家庭心靈動力，轉化了沅達的外婆，放下了對孩子所有的擔心，回到了信任，因為孩子長大了。相對的，沅達的外婆、我的媽媽，也面對了她的過去，給予現在的我們更多關懷和溫暖的愛。   　　我也要感謝所有參與此畫冊出版的團隊（蘇馬利體集團）和我們全家人的老師、導師——陳志成總顧問耐心細心的引導。   　　我想對孩子沅達說：「你就像那夜空中最閃

亮的一顆星，是你的光，照亮了，也推動了我重拾前進的力量、看見生命最可貴的存在意義……是你，讓我有個『我們』……」 05. 專訪陳心怡  陳心怡臺大政治系東吳政研所碩士資深媒體人、紀錄片導演，現為視界新聞網總編輯 序幕  蔡沅達，2021 年滿18 歲，和時下年輕人並無二致，喜歡動漫、電玩、計算機科學，思考跳耀，表達真誠，毫不造作。談到內心深處時，整個人投入表達的力道是竭盡所能地讓你知道並理解他所有的想法。 多年前，他曾被精神科醫生診斷為社交隔離症狀，也就是一種比較傾向脫離現實感的情形。這標籤一貼上去，被心靈大地震撞擊的不只是沅達，還有母親郭素珍、父親蔡俊鵬；也幾乎在同一時間，沅達無心的隨手畫

，被大人看見了。畫畫，其實早已默默的在沅達的生命中陪伴他度過無數的無聊、無力、憤怒，甚至是痛不欲生的迷惘童年，只是忙碌的大人從不知道他的祕密世界。童年的他，對於生命已經有了很大的問號。人，究竟為何而活？ 在沅達口中的「Dr. Chen」——陳志成老師的鼓勵下，他把內心世界一幅一幅畫了下來。他一路用自己的生命探尋答案，身痛、心痛，午夜夢迴不知經歷千百次瀕臨滅頂的痛，這孩子究竟想要吶喊些什麼？想要告訴大人什麼？ 這次採訪不是項容易的任務。語言使用是其一，沅達的思維邏輯往往是多方平行，若追不上，就很難理解他的心；其次，聰明的他，常常會用一種看戲的心，想看看大人如我，究竟要如何與他對話。為了能夠更貼近

他的內心，我們採訪了三次，兩次是在午夜時分。夜深，總容易有更多的真實的聲音冒出來呈現內在的自己。 part 1：6/25( 五) 17:30 2 小時  事後回看第一次採訪，才明白這只是個暖身與開場，雖然採訪時間延續了兩個小時之久，但多半是在熟悉沅達的特質與表達方式。沅達善用英語表達，必須仰賴素珍翻譯，因此在採訪過程中，「母親」的參與是一種特別的橋梁。素珍原汁原味翻譯沅達所說以及我的提問，不帶任何母親的色彩做為濾鏡，沒讓翻譯加上母親的調料而失真。

以資源基礎觀點探討綠色創新促進水電產業的永續發展

為了解決全家立可得據點的問題，作者許明森 這樣論述：

　　近年來為因應全球氣候變遷與經濟衰退，企業紛紛以新的思維推動產業發展，提升競爭力的同時，也增加產業的優勢與可能性。全球知名綠色企業專家安德魯・溫斯頓(Andrew S.Winston)提到：「當其他企業在原地踏步時，綠色創新才能協助你在市場中取得領先地位」。因此，企業不只需要節能減碳更要綠色創新，才能真正為產品或服務創造價值，讓人類與環境永續共生。　　本研究探討之水電產業屬勞力密集產業，多數為中小型企業且普遍缺乏經營策略與整體環境分析思維，無法確實掌握產業環境變動。隨著未來綠色產業的高度發展，傳統產業的創新轉型是必然的趨勢。而探討的個案公司經了解實際營運狀況，以資源基礎觀點分析水電產業既有

的專業技能完全可以因應各方需求，亦能配合設計規劃、趨勢需求應用綠色產品，進行綠色技能創新！只要做市場區隔，強化專精項目，就能為公司本身建立獨特優勢。再者，經PEST分析外部環境，發現水電產業對於普羅大眾絕對是有根本上的高需求，礙於政府法規及未能重視產業環境，若能儘速調整協助業者解決缺工問題及掌握原物料自主性，在完善工程品質的基礎上，將能創新水電產業的價值優勢，朝向永續經營邁進。