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以期望確認理論探討影響行動支付使用者持續使用意願之因素

為了解決全球貨幣流通排名2021的問題，作者周良峰 這樣論述：

我國行政院於 2017 年將行動支付發展列為重要政策之一，提出 2025 年行動支付普及率達 90％之目標，根據資策會統計，台灣2021年行動支付普及率已達72.2％，相較2020年的67.5％又成長了不少。本研究的研究對象設計則是參考上述所提到國發會督導的「2025年行動支付普及率9成計畫」，將研究對象擬定為「18～65歲有使用行動支付經驗的使用者」。過去對於行動支付的研究大多採用「科技接受理論模型」來作探討，此模型乃針對使用者接受或面對新資訊系統的行為所設計，用來解釋及預測新資訊科技使用的影響因素，但近幾年全球各國行動支付使用人數大幅增加，行動支付已漸漸被普遍大眾所接受，儼然成為現今

社會上主流的支付工具之一，考量到現今時代背景與過去不同的因素下，本研究採用Bhattacherjee（2001）以Oliver（1980）的期望確認理論為基礎所發展的「IS接受後持續採用模式」作為主要架構模型，加入系統品質、系統安全性、等兩種變數，使用SmartPLS 3作為主要資料分析工具探討行動支付使用者持續使用意願之因素。分析結果發現，除了IS接受後持續採用模式應用在行動支付上皆符合Bhattacherjee（2001）的研究結果外，也證實行動支付使用者對於行動支付的系統安全性的認知，如身分認證機制的完善性、個人或交易資料的安全隱私及正確性等，會影響到使用者的確認程度以及滿意度，滿意度再

影響到使用者的持續使用意願；使用者對於行動支付的系統品質的認知，如容易使用的程度、穩定性、能否快速回應並正確存取資料等，也會影響到使用者的確認程度以及滿意度，滿意度再影響到使用者的持續使用意願。關鍵字：行動支付、期望確認理論、IS接受後持續採用模式、系統品質、系統安全性

中古車企業競爭分析策略之研究-以S中古車公司為例

為了解決全球貨幣流通排名2021的問題，作者林正忠 這樣論述：

近年來全球新車銷售市場正在呈現低迷狀態，再加上貸款問題以及排放政策之影響，使消費者選購汽車時，越來越多消費者開始願意考慮選購中古車，進而成為推動中古車市場成長之因素。而隨著社會環境變遷與資訊科技之進步，消費者能夠獲得資訊的管道越來越多元化，進而影響人們消費之行為模式，導致中古車市場車商須面臨及思考，消費者之需求性。故本研究將採取個案之研究法進行探討，期協助個案公司進行重新思考與規劃市場定位策略，進而提出個案公司之行銷模式，其分析法包含：PEST分析、SWOT分析、波特五力分析、行銷4P。其發現中古車市場已進入品牌戰國之時代，產品為導向銷售模式逐漸地轉變為以服務為導向進行經營，消費者逐漸地重視

服務，並願意為該服務進行消費，因此，個案公司針對消費者之行為進行分析，進而提出個案公司之營收收益與行銷模式。