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解說者的地圖－淡水社區大學優質導覽課程操作經驗

為了解決八里店面出租的問題，作者游雅婷 這樣論述：

淡水的「殖民城市」印象，因為觀光發展所帶來新的商業行為進駐，漸漸的失去本有的特色，在這些階段中看不到屬於淡水強烈的在地特色，但從分析古蹟背景中可以看到城市的歷史，而文化經驗中可以看到常民生活。本文是藉由從生活地圖中去看到在地知識，也是一種傳達訊息的方式。並且去探討新、舊導覽方式之間的差異性。在觀光發展下，淡水古蹟園區開始招募志工來做解說導覽，藉由他們的生活經驗來告訴遊客更多有趣的事物。過去的導覽工作為文史工作者，所講述的以歷史、菁英文化、古蹟為主。新的解說導覽以及文化資產保護的觀念開始改變，解說可以變成不再是一些枯燥乏味或是網站上能查到的知識，而是將成是歷史與文化經驗結合，加入常民生活的部分

，讓外地人感受到在地不同的生活體驗。本文是有關於淡水社區大學的「優質導覽課程」的課程經驗分析，本研究選擇用生活地圖去操作，這是一種新的認識地方與關心在地的方式，也可以看到繪圖者對於地方的經驗及想表達的目地。因此透過生活地圖讓解說者試著將自己想表達的事物呈現出來，藉由在淡水居住的人去體驗淡水生活之後，找出在地知識以及可以解說的新方向。這個操作讓在地的知識與經驗重新結合，找出不同的主題，透過這些資訊去產生新的解說導覽方式。這樣的操作經驗可以讓導覽解說員可以自己組成一系列的故事，按照編排的路線來講述自己的經驗，這樣比起舊式的解說導覽方式或是其她的導覽系統活潑生動。觀光化的淡水，透過解說者經驗為基礎的

主題導覽方式讓人更加容易的去接受導覽內容及吸收，並且能夠更加了解這個地方的在地特色。從這十個地圖的經驗中可以看到新的在地知識正在累積，有更多的多元文化產生，透過這樣的操作可以讓導覽者找到新的解說內容，並且更活化在地知識的傳達。