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跟著救生員學水中自救：30堂防溺教育課，危急時刻，做自己的救命恩人！

為了解決冰箱品牌排名的問題，作者張景泓 這樣論述：

海島國民一定要知道的安全玩水守則！ 第一線海域救生員，帶你認識水域風險、破除玩水迷思！   　　‧海邊、溪邊危險環境如何判讀 　　‧溺水脫困技巧圖文影片解說 　　‧各類熱門水上活動風險預防   　　會游泳反而容易出意外！？ 　　建立水域安全觀念，提升水中自救能力，才是保命王道！   　　水安觀念建立，防溺於發生之前 　　‧從事水上活動要準備什麼？  　　──最基本的衣著、能量補充、安全裝備，完全解說。 　　‧海邊有風有浪，如何安全玩水？ 　　──活用app掌握天氣狀況，認識瘋狗浪、離岸流、漲退潮等環境風險。 　　‧溪水通常深不過膝，應該比較安全？ 　　──臺灣溪水蜿蜒、流速快，意外發生率最

高，一定要會辨別風險因子。 　　‧溪水暴漲一瞬間，該如何自保？ 　　──看到三徵兆：「水流加速、水面混濁、齊頭水」，請馬上離開！ 　　‧水上娛樂活動，快樂玩水，也要安全回家 　　──浮潛、溯溪、SUP、潛水、海灘行車，五大熱門活動風險說明。   　　水中自救／救援技巧提升，自助也助人 　　‧救人的第一先決條件，就是「確保自己的安全」 　　──謹記救溺口訣：「叫叫伸拋划」、「黃金三步驟」，不要貿然下水救人。 　　‧電影都演錯了，溺水的人其實不會呼救 　　──溺水的人連呼吸都有困難，無法發出聲音，也難以揮手求援。 　　‧真的不幸溺水，又沒有漂浮物抓取，該怎麼辦？ 　　──保存體力，用踩水、仰漂技巧

在水裡撐上夠久的時間，等待救援。 　　‧有人溺水了，但現場沒有任何救援器材 　　就地取材，長樹枝、防水袋，甚至是保冷冰箱，都可製作成緊急救援浮具。 　　‧都說玩水要準備救生衣，但穿錯救生衣更危險！ 　　──認識救生衣的種類與浮力細節，根據不同的活動選擇適當款式。   　　【關於本書】 　　臺灣四面環海，山谷溪流眾多且夏季炎熱，各種水上娛樂活動發展蓬勃。即使水資源如此豐富，政府也大力推動游泳教育，然而每到夏天，溺水意外總是頻傳，因溺水而身亡的人數，甚至曾經高居全球不分年齡層第三名……   　　 這恐怕是因為，臺灣游泳教學的內容多停留在競技泳式，但在緊急時刻能救你一命的，卻不僅是會不會游泳。本書作

者長年在海邊擔任救生員，亦熱衷於水上活動，他將依據自己的經驗，分享不同水域的安全觀念，教導讀者評估現場的環境安全，並且能有最基本的自救、自保能力。期待水域安全知識，能夠成為每個海島國民的必備常識。   名人推薦   　　何則文  生涯教練 　　林妍杏  光合作用戶外探索學校執行長  　　陳琦恩  台灣潛水執行長 　　──專文作序   　　Xiaofei小飛  知名戶外探險家 　　山野書生  水上活動YouTuber 　　王婉諭  立法委員 　　伍安慶  山嵐野趣教練 　　李元治  台灣開放水域聯盟召集人  　　吳冠璋  國立體育大學休閒產業經營學系教授 　　陳嘉豪　中華民國紅十字會新北市三鶯救

生隊榮譽隊長 　　雪羊視界  知名登山部落客 　　歐陽立中  暢銷作家／爆文教練 　　蔡宗翰  消防員／TEDx Taipei講者 　　營火部落達哥  知名戶外YouTuber 　　藍汐  汐游寶寶嬰幼兒游泳學校創辦人 　　──傾力推薦   　　從第一實用的博客到第一實用的書。 LikeAFish 撰寫了臺灣第一本水安全指南。在書中，他釐清了導致事故的迷思，使我們所有人在水中玩樂更安全。裡面的知識不僅有可能挽救您的生命，還可以將您的戶外探險提升到一個新的水平。對於初學者和有經驗的游泳者來說，它都是必讀的。──Xiaofei小飛  知名戶外探險家   　　應該很少人知道我以前曾經也是救生員，所以

看到這本書真的覺得很重要，相信大部分的人，都可以從這邊學到更多東西！──山野書生 水上活動YouTuber   　　臺灣身為四面環海的國家，過去對水卻似乎特別恐懼，尤其當看到相關的意外事件發生時，更突顯我們對於水域安全的知識不足。期待透過此書的分享，完整我們的水域知識，才能成為真正愛山愛水，同時更能安全玩山玩水的海島子民！──王婉諭  立法委員   　　提升技術是降低戶外活動風險的最主要方法，技術與經驗都是無法速成的，但觀念可以。戶外活動面臨「未知性」過大的情況時，迴避它，即是最正確的觀念與做法。──伍安慶　山嵐野趣教練   　　臺灣的戶外開放水域周邊常常看到被公部門插上各式各樣的告示牌，告示

牌上面最常看到的就是「水深危險，禁止戲水」，或是「本水域未設巡守人員，為了您的安全，請至有救生員場所從事水域遊憩活動」之類的警語。水深真的代表危險嗎？有救生員的水域就安全嗎？  　　戶外活動公部門最應該推廣給民眾的基本觀念其實是：您的安全是您應負的責任！ 　　提升自己的水性，比學會標準的泳姿或能游長距離更重要。景泓教練的這本書是很好的教材，補足了過去學校游泳教學上的盲點，是準備走向戶外開放水域的大家真正需要的必修學分～──李元治  台灣開放水域聯盟召集人   　　教授戶外冒險教育多年，我重視風險管理的議題，然而多數的風險管理流於老生常談不夠實際。景泓的水中安全觀念與自創品牌「像一條魚」令人驚豔

，透過真實情境而設計的游泳課非常符合體驗教育的精髓，值得大力推薦。──吳冠璋 國立體育大學休閒產業經營學系教授   　　臺灣四面環海，多溪流，在法規趨向開放的同時，你需要學習與水共處，戶外玩家需要成長，環境才會進步，面對海與溪流，你要準備更多，珍惜有限的救援人力，學會自救更是基本，有準備是探險，沒準備是冒險。──營火部落達哥  知名戶外YouTouber    　　我要推薦《跟著救生員學水中自救》這本書籍。 由於臺灣四面環海，山勢地形陡峭且溪流湍急，每年有不少溺水事故發生，也突顯我們對水域安全教育知識的普遍不足，然而現在這本書籍，能快速簡單的讓各位讀者了解水域安全與水上救生的基本觀念，暨能學習

水中自救亦能保護他人。 ──陳嘉豪  中華民國紅十字會新北市三鶯救生隊榮譽隊長    　　水火無情，但真正導致意外的是錯誤觀念。安全無價，靠的是正確知識而非直覺反應。身處四面環海、溪流湍急的臺灣，你除了要能享受玩水樂趣，更要掌握完整的水域安全觀念。只要溼身，不要失身！我強力推薦這本書。──蔡宗翰  消防員／TEDxTaipei講者   　　這本書應是每一個家長的必讀書，臺灣每一年的兒童溺水事件層出不窮，事故死亡率遠遠高於英國等其他島國，再加上臺灣生育率幾乎排名全世界倒數第一，是時候家長破除迷思：讓孩子學會自救遠遠重要於學會游泳招式。保護每一個來之不易的生命，杜絕可以避免的溺水事件，是父母的重要

責任。──藍汐  汐游寶寶嬰幼兒游泳學校創辦人   　　※：推薦人依首字筆畫排序

讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法：P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學

為了解決冰箱品牌排名的問題，作者西口一希 這樣論述：

真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！   　　★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 　　★ P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 　　★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… 　　★ 58張圖說，讓你現學現賣   　　◎ 從實體跨足到數位，讓銷售、流量起死回生，屢創佳績的行銷大師 　　日本行銷大師西口一希，超過三十多年、800億日圓的行銷經驗， 　　他曾任日本P&G市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問： 　　．將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 　　．開發男士清潔品牌「DE/OU」，一年

就攻占市場第一 　　．創下歐舒丹集團史上最高利潤，並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員   　　之後，他跨足數位媒體，參與規畫新聞APP「SmartNews」， 　　讓陷入劣勢且成長緩慢的平台， 　　一年後，從APP排名百大之外，搶下iOS、Android排名第一的寶座， 　　全球累計下載數高達4000萬，每月使用人數突破1000萬，成為日本最大的新聞APP。   　　他之所以能做到這麼厲害的成績，是因為有一套獨創祕訣： 　　不做大量的市調分析，而是採用「單一顧客分析法」（N1分析法）。 　 　　◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效？ 　　假設要送禮給某人，以下三個選項，哪個是你最有自信能讓

收到的人感到開心？ 　　1. 你的小孩、太太、丈夫或情人，其中1人 　　2. 你的同事、同班同學，其中20人 　　3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦   　　相較選項2或3，選項1的成功機率明顯高很多。 　　行銷也是一樣，相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查， 　　採用訪談方式的「單一顧客分析法」，更能深入理解顧客的行為與心理， 　　由此推出兼具獨特性與效益的創意產品，讓顧客買單的機率也更大！   　　◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人，再發想創意 　　分析單一顧客不是隨便找一個人， 　　必須先將顧客做明確的區隔，才能針對不同客群做出特定的行銷策略， 　　西口一希

發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程： 　 　　．顧客金字塔：掌握既有顧客，找出潛在顧客 　　針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率，把顧客分成五種區間： 　　忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 　　 　　．九格區間圖：整合促進銷售與品牌管理的要素 　　在顧客金字塔的基礎上，加入品牌偏好軸線，把顧客區分為九種區間： 　　積極／消極忠實顧客、積極／消極一般顧客、 　　積極／消極流失顧客、積極／消極有認知但未購買顧客、未認知顧客   　　．N1分析：深度分析消費者的行為和心理動機 　　從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談， 　　能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心

理。 　　 　　．發想創意：必須兼具獨特性與效益 　　以N1分析為基礎，透過「獨特性」與「效益」的四個象限， 　　辨識出發想的商品或服務是否具有創意，還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 　　 　　◎ 廣泛應用，讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 　　單一顧客分析法不只能用於行銷，也適合用於商品開發、經營、銷售…… 　　可以讓尚未成為忠實顧客，提高顧客忠誠化的機率， 　　也可以提前找出顧客流失的心理，事前採取應對措施， 　　降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險， 　　讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長！　   好評推薦   　　米卡｜Motive商業洞察總編輯 　　江仕超（超哥

）｜FB品牌行銷匯創辦人暨心品匯之品牌總監 　　何默真｜量販女王 　　周品均｜唯品風尚集團執行長 　　許朝陽（小嚕）｜行銷武士道顧問總監 　　潘思璇｜童顏有機股份有限公司童顏長   　　「品牌行銷中，不論廣告創意或顧客體驗旅程都仰賴目標客群的了解，提供攻心為上的行銷劇本。本書從掌握『客群與品牌之間的關係』做為核心，延伸出各種應對的行銷策略，是非常有系統策略觀！非常適合所有行銷人士學習與參考。」──江仕超，FB品牌行銷匯創辦人暨心品匯之品牌總監   　　「顧客導向（Customer oriented）是企業成功的關鍵，顧客關係管理更是行銷範疇的顯學。本書理性地運用圖表『顧客金字塔』分析單一顧客，

在智慧型手機連結的新真實世界中，給行銷人員一盞明燈。」──何默真，量販女王 　　　

T家電公司面對電子商務競爭的對策

為了解決冰箱品牌排名的問題，作者吳逸漳 這樣論述：

電子商務通路的銷售成長逐年明顯，造成實體通路的銷售持續萎縮。面對這樣的變化，品牌商要如何把握實體通路的銷售，又能夠在電商通路中有效的操作行銷手段而讓銷售有所成長，則是個重要的課題。家電產業為傳統製造業，面對這種通路銷售結構的轉變，實體通路也不得不面臨衰退的命運。而品牌商也得學習轉型，如何適應新的電商銷售模式，再從中尋求突破與成長。 本論文以一家傳統國產家電品牌公司的角度，透過分析歷年通路銷售資料，發現到傳統通路與電商通路的衰漲變化。再從不同維度的資料，深入探討公司在經營電商通路所面臨的問題，不論是在產品面、行銷面、消費者的回饋，還是在搜尋引擎的優化…等。而我們再由剖析這些各面向問題的過程

裡，規劃出強化與改善的策略。在找尋因應的對策中，特別研究在網路科技發達下，消費者購物行為的改變。發現實體消費族群跟電商消費族群購物模式主要的差異，在於電商消費者藉由網路科技增加了「搜尋」與「分享」兩項關鍵動作，而本論文的主軸也在該公司如何在這兩項關鍵動作中提出強化對策。舉例來說，針對搜尋系統的優化，改善前端的SEO與後端公司官網的重新設計，或是運用名人行銷、部落客開箱文，以增加網路正向口碑的分享…等，運用各種對策後，確實促進了該公司電商通路營收的成長。