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老後行為說明書：解讀父母最需要你了解的16種行為，讓相處和照顧更順利

為了解決到台中榮總的公車的問題，作者平松類 這樣論述：

當親人變得難相處時該怎麼辦？ 用醫學、心理學瞭解其中真正的原因，學習正確的應對及改善方法。 身體好脾氣自然跟著好。 讓長輩不再為身體老化所苦，重新享受健康生活。 ★日本Amazon網路書店銷售TOP 1  ★日本上市九個月17刷！銷量突破14萬冊！ 「為什麼媽媽又從電視購物買了不需要的平底鍋？」 「為什麼阿嬤總是將『反正我就是沒用』掛在嘴上？」 「為什麼平常不愛講話的阿公一談起往事就沒完沒了？」 日本狂銷14萬冊，第一本解讀老後行為手冊！ 由診治10萬名高齡患者的名醫，傳授與長輩和平共處的秘訣。 ▌誠摯推薦 ▌ 老年醫學、安寧緩和專科醫師；TEDxTaipei講者　朱為民 弘道老人福利

基金會執行長　李若綺 前行政院院長　張善政 台安醫院心身科暨景美醫院精神科主任醫師、國立交通大學管理學院高階管理學程助理教授、台灣精神醫學會暨台灣老年精神醫學會專科醫師  　許正典 前花旗銀行（台灣）商業銀行董事長、現任麥肯錫亞洲區資深顧問　管國霖 （以上依姓氏筆畫排序） 「我們看到家人年邁後出現的一些行為，先是不習慣或不能體諒，後來甚至會不耐。但是這有可能是自己若干年後的寫照，今天自己的不耐或會變成將來別人對自己的異樣眼光。所以，我們怎能不用同理心來看年邁家人呢！？」 ──前行政院長　張善政 「閱讀此書，不禁讓我們可以了解什麼是「老」，同時更能夠有方向和方法去面對老化、適應老化。未來，

台灣老年人只會愈來愈多。與老年人自在相處，是現在每個人都要開始練習的功課。」 ──老年醫學、安寧緩和專科醫師；TEDxTaipei 講者　朱為民 「當親愛的老人家變得難相處該怎麼辦？請記得作者把『視病猶親』反映為『視親猶病』，如果老化是一種病，那就好好應用書中的生理醫學和精神心理學，來了解真正老化的病因，學習作者累積超過10萬名診次的大數據經驗，演算出正確的解讀應對及改善方法。」 ──台安醫院心身科暨景美醫院精神科主任醫師　許正典 「長輩們需要的，不是最高等級的「照護」，不是無微不至的「保護」，而是願意伴隨同行的「守護」，守護長輩的健康、夢想與尊嚴；守護的第一步，就是真正理解對方的需求。若

您還總是苦惱著不懂家中長輩的言行、總還是氣惱著被激怒的自己，或許，您可以選擇從翻開這本書開始，踏上認識老化真相之路。」 ──弘道老人福利基金會執行長　李若綺  為什麼我們明明愛著父母，卻無法好好跟他們相處? 當親人變得難以理解，連自己家人都避之惟恐不及時該怎麼辦？ 亂花錢、不講理、愛闖紅燈……在那些看似固執或糊塗的行為背後，其實藏有老人家說不出口的煩惱。 本書由接觸過10萬名以上高齡患者的醫師撰寫，告訴讀者當遇到老後常見的16種難相處行為時該如何應對。 作者透過醫學、心理學及自身的豐富經驗，以淺顯易懂的文字解釋行為成因，讓讀者學習正確應對、協助改善的方法。 每節一開始先分析老後會出現難相

處行為的「原因」，接著是周遭的人該怎麼對應、幫助改善的「具體方法」，並對較年輕的讀者提出預防建議。 閱讀此書瞭解老化對父母的身心影響，學會如何與長輩和平共處，在不傷感情的前提下陪伴他們老去。 不想變成「難相處」的老人？讓名醫教你如何輕鬆從生活中預防！ ●戴隱形眼鏡和化妝容易造成眼瞼下垂，眼睛睜不開？ →隨時都能做的提眼運動，改善／預防眼瞼下垂問題！ ●耳機音量開太大會對耳朵造成傷害，老了會重聽、無法與人溝通？ →改善聽力的超簡單訓練法。一天5分鐘持續八週，聽力增進2倍。 ●吃加工食品會造成味覺退化，調味越吃越重易引發高血壓與糖尿病？ →攝取特定營養素能夠鍛鍊味覺。另外只要懂得如何調整調味

，搭配正確燈光、餐具也能讓食物更美味！ ●年紀大了以後幫助殺菌與清潔口腔的唾液減少，容易產生口臭？ →除了清潔口腔以外，也有食物能消除口臭！另外還教你唾液腺按摩法，有效促進唾液分泌！ ●頻尿問題讓老人家不敢出門，怕拖累大家的行程？ →躺在床上就能做的簡易骨盆底肌訓練法，改善漏尿及漏便問題，還給長輩有品質、有尊嚴的生活！ ▌適用讀者 ▌ 1. 家有長輩者 2. 與老人家相處、溝通不順利者 3. 已屆老年或即將邁入老年者 4. 工作、生活中會接觸到老年人者 5. 欲改善自己或長輩難相處行為者 6. 想知道如何預防者 ▌讀者評論 ▌ 這本書讓我學到了很多。 滿分★★★★★／讀者 KAME夫

讓我開始思考與父母親相處的方法、與職場前輩相處的方法、以及自己往後的生活方式。 你對祖父母的行為感到困惑嗎？ 滿分★★★★★／讀者 KOHAKU 作者與老人家相處的機會多，為那些會讓我們感到困惑的老後行為提出了原因與對策。 就算我們試著想要體諒老年人的心情，無奈想像力總是有極限。 因此，讓年輕世代閱讀這類的書是件很有意義的事。 瞭解原因以後似乎就不會覺得那麼煩人了。 滿分★★★★★／讀者 bako 看這本書讓我不禁直說「原來如此~」。 原本只是想知道如何應付雙親及職場中的長輩，沒想到看一看卻發現不少「如果自己以後變成這樣」的事。 書中很多行為也讓超過45歲的我，對自己已快邁入老年這件事產生

自覺。 也讓我為了「以後不要變成這樣」，下定決心早點開始做準備。 像是書中所提到的，計算自己可以持續發出「啊—」聲音的時間。實際測量後才發現時間短到連自己都嚇一跳。 仔細想想才發現自己最近講話容易覺得疲累，對話變得極度簡短。 「原來自己逐漸變成了一個沉默沒啥反應的大叔！」的事實讓我驚訝。 另外這本書字體比較大，讀起來也較不費力。會注意到這件事的我，果然快邁入老年了吧（笑）   這是一本會「讓看到『周圍人容易犯的錯誤』驚覺自己的失誤，對『正確應對方法』連連稱是」的書。 我很慶幸自己讀了這本書。我也決定要推薦此書給為了雙親煩惱的朋友。

到台中榮總的公車進入發燒排行的影片

社區整體照顧服務體系A級個案管理員工作滿意度對其留任意願影響之探討 -以高雄市為例

為了解決到台中榮總的公車的問題，作者蔡群文 這樣論述：

鑒於台灣人口結構的改變，老年人口增加，長照2.0政策擴大服務對象，新增多項服務以彌補龐大的照顧缺口。2016年底政府設立『社區整體照顧服務體系-A級個案管理員』以銜接照顧管理專員評估後各項服務連結。有感於A級個案管理員在照顧管理制度中具重要角色，但留任及工作滿意度之研究有限，故本研究主題探究A級個案管理員工作滿意度對其留任意願的影響。本研究目的包括：一、瞭解A級個案管理員工作滿意度現況；二、探討A級個案管理員留任意願現況；三、探討A級個案管理員其工作滿意度與留任意願的相關性。之後根據研究結果，提供長期照顧政策中A級個案管理員設置制度、人力發展改善與留任政策之參考。本研究為橫斷性研究，採立意取

樣，以高雄市社區整體照顧服務體系七大分區A級個案管理員83位為調查對象，使用結構式量表，收集A級個案管理員的個人屬性、工作滿意度，及留任意願等資料。研究資料使用SPSS22.0版統計軟體進行統計分析，包含描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關、多元迴歸分析等方法。研究發現A級個案管理員的工作滿意度平均為3.65，顯示工作滿意度介於中等到滿意間。各工作滿意度次量表中，以同事關係、工作成就感及上司滿足得分最高；工作情況、報酬滿足及升遷與發展最低。留任意願平均為3.51分，表示傾向留任原單位及長照專業的人數較多。67.3%的A級個案管理員認為自己一年內還會留在原工作崗位。研究證

實A級個案管理員之工作滿意度對留任意願有顯著正向影響。此外，本研究亦對於A級個案管理員制度提出專才培育與專業性、組織層面工作改善、中央主管機關政策等面向提出相關建議。關鍵詞：社區整體照顧服務體系、A級個案管理員、工作滿意度、留任意願

老後的心聲 其實長輩們是這麼想：一群人的老後2

為了解決到台中榮總的公車的問題，作者黃育清 這樣論述：

練習，放心安老的人生後半場 最翻轉傳統的銀髮共居故事集又來了！ 　　爺爺奶奶、阿公阿嬤作夥過生活， 　　出乎意料的超青春、超勵志、超暖心， 　　絕對讀到豁然開朗猛點頭，笑笑向前走。 　　作者入住老人安養院逾十年，書寫與百來位同是高齡七、八十歲長輩相處的精彩故事續集。本書帶給即將或已經進入熟齡的你我，接觸超過八千歲的人生課題與安度晚年的智慧。不論你嚮往哪一種模式的「人生後半場」，現在開始練習剛剛好。 　　慢一點、坐下來，與長輩好好聊個天 　　經由一群老人家的故事，對熟齡有更多的了解；在作者的如實描繪中，學會細聽老人家的心聲。「其實長輩們是這麼想」，本書提醒身為照顧者的你我，開始懂得思考身旁

長輩需要一份怎樣的老後生活藍圖。不只是傾聽、不只是照顧，而是一起聊天、一起生活，併肩牽手、相伴走最後一段路。 本書特色 　　◎長輩們其實是這麼想 　　「我忘東忘西，是因為生病了」、「我耍脾氣、不吃飯，是因為想念家人……」 　　我們是否聽見老人家的心聲？是否總以「為了長輩好」為由而做，卻很少詢問他們「真正要的是什麼？」透過本書中介紹的真實故事，讓我們學習設身處地，聆聽長輩的心聲。 　　◎這是一本躍然紙上的長輩生活寫真 　　在本書中，我們看見可愛的爺爺、奶奶以樂觀的心態面對老後的日子，也看見生病的阿公、阿嬤努力調適自己的老化；我們看見長輩之間的互相照顧、彼此體諒，也看見老人家在養老院的飲食起

居、運動休閒。作者希望讓大家更了解｢老」人。 　　◎照護者其實是這麼想 　　邀請長期與老人家互動的第一線照護者分享心聲與經驗，包括績優照顧服務員吳彌暘的〈在未來的日子，我就交給你照顧了〉、社區照顧組組長陳佩怡的〈最後一段路，牽手憶起走〉、社工師黃珮婷的〈驅動生命的能量，發現自我的價值〉、作者康哲偉的〈青春之美是禮物，老去之美是智慧〉。聽聽他們如何設身處地長輩們的「老態」、「老境」、「老身」？如何能夠在 強力推薦 　　●推薦人 　　世紀奧美公關創辦人──丁菱娟 　　台中榮總嘉義分院緩和療護病房主任、老年醫學專科醫師──朱為民 　　弘道老人福利基金會執行長──李若綺 　　律師娘──林靜如 　

　聯合整形外科診所院長──林靜芸 　　資深報人──俞國基 　　資深作家──陳冷 　　散文作家──琹涵 　　●推薦語 　　這是一條我們都要走上的道路，趁早了解、趁早規劃，未來就能有個美好的家。人生的每個階段，都值得好好過，只要我們用心去品味，日子就會一天比一天璀璨光明。律師娘──林靜如 　　●推薦序 　　〈坐下來，開始聊天！〉自立支援照顧推動者、台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂健康照顧體系執行長──林金立 作者簡介 黃育清 　　福建省閩清縣人，一九四○年出生，台北市立女子師範學校、台灣師範大學國文系夜間部畢業。曾任教南港國小舊莊分校一年，後轉任台北市啟聰學校教師。 　　年輕時

喜歡寫小說，四十歲才改寫散文，散見於各大報副刊，並曾在中華日報副刊寫專欄《醫生朋友》結集成書，由商務印書館出版。並曾以筆名水天出版小說、散文集與童書等。 　　十年前（二○○七），因先生健康決定選擇一同入住養老院，而得以與百來名長者共同生活，觀察到老人社會的種種樣貌，起初偶然記錄所見所聞，不知不覺已累積近百篇隨筆。近期著有《一群人的老後：我在台北銀髮村的三千個日子》。 推薦序 坐下來，開始聊天！ ／林金立（自立支援照顧推動者、台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂健康照顧體系執行長） 作者序 養老院，我們的家 ／黃育清 【輯壹】如果有一個放心安老的家 服務臺 活潑的氣息 各界訪客

好司機 A型流感 天天都這樣 你來了噢 找阿嬤 雲裡霧裡 粉紅色的安慰 無奈 我不要 ｛日日美好 照護者心聲特輯①｝ 在未來的日子，我就交給你照顧了 ／吳彌暘（新北市政府績優照顧服務員） 【輯貳】作夥過生活的順勢眉角 老來的朋友 鏡中影 推車人生 習慣了 避嫌 鬧鐘奇緣 懷念的麵疙瘩 同步黃昏 他的變化 父親和「老人心理學」 短暫的相遇 ｛歲歲青春 照護者心聲特輯②｝ 最後一段路，牽手憶起走 ／陳佩怡（愚人之友基金會社區照顧組組長） 【輯參】有滋有味的老派小日子 身為外婆 日入二千金 不完美 發現了美 歲月不饒人 老身頌 其來有自 凡事感恩 吃過苦的人生 道別的時候 ｛日日美好 照護

者心聲特輯③｝ 驅動生命的能量，發現自我的價值 ／黃珮婷（弘道老人福利基金會社工師暨研發管理處主任） 【輯四】我八十歲的「青春」老友們 不同的人 喜樂奶奶 白雪姊姊 亮晶晶 春聯爺爺 模範生唐爺爺 瘦奶奶回娘家 阿粉阿嬤 她的煩惱 白皙的額頭 爺爺，加油！ ｛歲歲青春 照護者心聲特輯④｝ 青春之美是禮物，老去之美是智慧 ／康哲偉（《當爸媽過了65歲：你一定要知道的醫療、長照、財務、法律知識》作者） 推薦序 坐下來，開始聊天！ 林金立（自立支援照顧推動者、台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂健康照顧體系執行長） 　　五年前，因為一句話，讓我開始省思長久以來的觀念與做法是否正確？那是

一場會議，正在檢討為何能力回復設備，在日本是那麼受機構老人的喜歡，而台灣機構的長者卻是勉強做個兩三下就不做了，我問機構主管是什麼原因？他們理所當然地說：「台灣的老人比較懶惰啊！」我不相信一輩子勤勞的人，老了會變成懶惰，這裡面一定有原因，我們一定有地方沒做到。 　　您知道長輩喜歡吃什麼？     　　因為這樣，我開始深入理解日本自立支援照顧的核心價值，也徹底改變過去的觀念，在過去，我們常常認為給長輩的服務是經過專家規劃的、是最好的，所以他們應該會接受、也要接受，殊不知在這過程中，常忽略了長輩的意願，當一個人的意願被忽略，所有生活習慣都被改變時，要怎麼期待他主動積極呢？所以我開始問工作人員，長輩

要什麼？喜歡吃什麼？不喜歡什麼？發生困擾行為時，是什麼原因讓他有這樣的表現？也赫然發現，這些應該是照顧一個人應該要有的基本認識，卻經常被忽略掉了，有一次一個資深照顧人員問我：「我們都知道喝水很重要，但長輩就是不喝水，能怎麼辦？」我反問：「這位長輩喜歡喝什麼？」這個資深人員回答：「我怎麼會知道，要怎麼知道他喜歡喝什麼？」     　　對，要怎麼知道長輩要什麼嗎？到二○一七年底，台灣老年人口已經突破三百二十六萬人，各種活動與服務紛紛推出，可是專家們卻鮮少真的坐下來，問問長輩們想要的是什麼，需求調查與研究一大堆，但是服務還是讓人覺得心空空，在一次的研討會裡，我問了來自日本的高齡專家這個問題，他的回答

很果決：「不要做需求調查，要坐下來跟長者聊天，聊半小時，你就知道他的一生了。」 　　不要調查，要坐下聊天。     　　是的，不是傾聽，不是調查，是坐下來開始聊天，一起生活，自然的了解需求與問題，一起在生活中找到解決策略，這就是「同體共存」的意涵，是照顧很重要的原則與價值，在《老後的心聲：其實長輩們是這麼想》這本書，作者提到奶奶第一次知道「愛蘿蔔」掃地機器人後的反應，讓大家全都笑翻，「老人的世界裡有年輕人的知識、有年輕人的笑聲，好可愛，他們讓我們能夠偶爾年輕不少。」這是一種共同生活的平等感，而不是專家照顧弱勢者的無能感。     　　長者們期待互動的感覺，而不是被「詰問」，作者提到有些長者，

遇到研究訪談問：「爺爺，今天是雨天還是晴天？」「今天是幾月幾日？」長者會覺得被當成失智症而感到羞辱，也有研究者只考慮自己的立場，問了一些太過隱私的事情，讓老人感到受辱而拒絶合作，或是設計超過受訪者程度的題目，造成長者受訪後覺得挫折，「有些訪問者比較貼心，會和老人聊一些生活情形，談談家常，幫他們量個血壓，關心他們的病痛，再慢慢進入訪題，比較能得到老人密切的合作。」看到這裡，我決定以後有相關研究要進行時，一定先翻開這段文章給研究者看，沒有辦法注意到長者感受的研究，沒辦法了解真正的需求，而真正的專家，是能夠敏銳地收集到想要的資訊，也同時讓受訪者有「共好」的感覺。這讓我想起去年邀請日本第三方評價的專家

，來機構進行評鑑，整個訪談結束後，無論受訪的長輩，還是工作人員，都有充實的滿足感，機構更清楚自己的缺點與不足，也同時得到尊重與理解，這才是以人為本服務的基礎啊。 　　原來這樣會讓他們不舒服。     　　以人為本的服務，不只是一切以長者需求為主去做服務，其背後的人文意涵是對所有個體的尊重，所謂對長者好的服務，不是我們覺得好，而是長者與我們都覺得好，這兩者之間有時候會相衝突。例如長者想要自己吃飯，可是卻可能拉長照顧者的工作時間；長者可能想要出去散步，可是他走路又慢又危險；長者不想包尿布，可是卻可能尿失禁。這種衝突是經常發生的，要解決這樣的困境，在談照顧技術之前，要先確認照顧的價值，就是尊重所有

個體的自主意願，而要讓這抽象的人文意涵具體化，最重要關鍵的第一步，就是知道長輩的心聲。當我們了解原來重聽長輩對於大聲吆喝覺得不愉快，這時我們就會開始學會靠近一點說話；當我們知道原來失智長輩一直叫人，是因為不認識任何人而慌張，我們就會更懂得對他噓寒問暖；當我們知道央奶奶常常用餐只吃一半，就把東西放到她的提袋裡提回房去，目的是要留給她的兒子吃，我們就更能知道怎麼跟奶奶溝通。了解長輩的心聲，是建構照顧意識的第一步，也是促進自立生活照顧的最重要基礎。 　　對不起，您們給的，真的不是我們要的。 　　去年參加日本四十四歲失智症患者丹野智文的演講會，他提到了太太會準備對腦部好的健康食物給他吃，可是他很不

喜歡吃，所以偶爾會偷偷倒掉，當他講到這段時，對在場的家庭照顧者深深一鞠躬，他說：「對不起，我知道您們是對我們好，可是有很多東西，真的不是我們要的！」這句話讓我產生許多省思，我們常常以為對長者好的事情，卻可能不是他們喜歡的，例如因為擔心健康，所以食物盡量清淡少油，甚至另外準備一份特製餐，可是卻可能讓他們食不知味，吃得愈來愈少，反而愈來愈衰弱。記得有一次在我母親經營的豬腳飯小吃店，看到村莊裡的一位老人家自己來吃飯，大大一塊豬腳擺在餐盤中，他感嘆地說不能讓家人知道他偷吃豬腳，不然他們會生氣，「連吃自己喜歡的東西都要像小偷，活得真沒用，唉！」 　　那句嘆息聲真是無比震撼啊！ 　　重新擁有活著的感覺

！     　　當長者感受到心聲被尊重與友善的對待，能夠有機會實現小願望，生活有一些小樂趣、小期待，以及認知自己可以盡一些使命與責任時，他們就會更願意為自己做決定，這是「生的意識」，也就是活著的感覺。當小學生和幼稚園的小不點要來表演的時間愈近，老人們也愈笑得開心；當知道因為流感停掉的例行活動課程，再五天就可以重新開始，「心裡便湧起了許多說不出的感激之情」；當知道弟弟今天會來，所以一大早就等在電梯門口。對我們可能微不足道的事情，或是信口的約定，對長者都是如山的盼望與諾言，現在知道了，就不會輕易停掉例行活動了，對長者，一定要守信。 　　這本書，讓我發現對老人家的了解真的是太少了，「長輩在想什麼？

」這是所有的照顧者、研究者、政策規劃者都必須研讀的課題，也讓我想起在日本學習自立支援時，講師一再強調的：「自立支援不是復健，不是能力回復，認為他們要復健與能力回復，是我們認為，不一定是他們要的，自立支援就是給他們想要的服務，看長輩的笑容，就可以知道這個服務是不是他們要的！」     　　看完這本書，我懂這段話的意思了。 作者序 養老院，我們的家 　　外子和我住到養老院來，已經超過十年了。這兩年，他常問我：「妳覺得我們作這個決定──住到養老院來，是對的嗎？」 　　當然是對的。我給了他肯定的回答。 　　他說：「我也這麼認為。妳看，住到這裡，什麼都不用操心：不必自己買菜、做飯，三餐都有人準

備好，我們只要到時間去餐廳用餐就可以了。」 　　的確如此。 　　「還省了許多時間，不必自己清潔房間。」 　　是的。養老院每週會有一天派人來替我們打掃房間、清潔地板、整理浴室、幫我們把圾垃清理乾淨。 　　「不只這樣，我們想要採購什麼，都可以到櫃臺去登記，洗衣精、洗髮精、麥片、牛奶，都會有人幫我們買回來，到時候再付費，真是方便得很。」 　　是的，住在養老院，可以受到種種的照顧，我們真是有福氣的老人。最近，聽說老同學靜，也去住養老院了，院址是在市區，交通更是方便。 　　不過，老伴卻另有意見。他說：｢養老院最好在有山有水的郊區，我喜歡我們這裡，妳看，拉開窗簾，就可以看到藍天白雲、青山綠樹，

山下的社區，洋房紅瓦，彼起此落，一派歐洲氣象，多麼引人入勝？」 　　老伴的話當然有道理。不過，我也贊成靜的選擇。每個人的需要不同嘛，靜也許還喜歡在城市活動，不想那麼快就｢靜」下來，這要看各人的需要而定。 　　去年，我把自己在養老院的生活記錄成集，命名為《過盡千帆夕陽紅》，只印了二十本，分送給親戚和最要好的朋友。 　　好友琹涵看過之後，認為可以出版，就把《過盡千帆夕陽紅》介紹給｢好室書品」的靜惠，承蒙她的策畫，《過盡千帆夕陽紅》得以在四塊玉出版發行，更名為《一群人的老後》。 　　沒想到即將八十歲的我，還可以出一本書，自己當然是喜出望外，同院的｢鄰居」都很讚賞，孫子女們也很喜歡，更有好多位

朋友打電話表示欣賞這些作品。 　　靜惠更鼓勵我，多寫一些老人的故事，讓社會大眾了解老人的形形色色，於是，有了第二本書的出版，命名為《老後的心聲：其實長輩們是這麼想》。裡面有很多不同老人的剪影，有非常可愛的爺爺、奶奶，也有並不可愛卻讓人同情的老人，當然，也有可笑的、會令人不解的、或不堪的老人家。寫這些是希望讓大家更了解｢老」人：知道｢老態」對身心的影響、知道｢老境」有時是非常無奈的、體會｢老身」是不由自主而往往無法自我控制的。 　　｢住到養老院，妳覺得好嗎？」除了外子，也會有別人這麼問我。 　　｢我認為很好。」我的答案是：｢因為我住對了地方。」 　　怎麼說？ 　　住在這裡，既算獨居，又

是群居。關起門來，你是獨自居住的；而推門出去，就有許多鄰居、朋友。 　　我最喜歡的是有｢家」的感覺。不是孤伶伶的二老，也不是形單影隻的孤老，而是有一大家子的人。 　　白天，這些人各忙各的：有人上市場採購；有人去寺廟誦經；有人持續他們年輕時的嗜好，去爬山、去游泳、去跳國標；我自己也喜歡往外跑，有時和老友吃飯，有時和合唱團老團員聚唱，有時參加同學會瘋狂一陣。在家裡，如果有合適的搭子，摸個八圈，日子也就打發過去了。 　　外出歸來，是最快樂的時刻。推門進去，大廳坐著的都是｢我們老人」，爭相招呼：｢妳上那兒去了？」｢吃了什麼好東西？」｢又跟孫兒們聚會啦？」回到自己的族群，感覺真是愉快。 　　這個

大家庭像一片大海，優游其中，將其形形色色記錄下來，讓大家了解，這也是我寫這些文章的目的。 【輯壹】如果有一個安心安老的家 〈服務臺〉　　養老院一樓大廳的服務臺，是進出必經之地。櫃臺後面，坐了一排服務人員，各司其職，他們經常忙得不可開交。　　外來訪客，第一關先要到櫃臺測量體溫，以防帶進感冒症狀，順便觀察有否其他毛病，老人家抵抗力薄弱，謹慎預防是絶對必要的。院民若要外出，櫃臺有把關的任務，他們踏出大門之前，一定得留下姓名和外出的時間，如果不回來用餐，也得事先登記，方便餐廳管理。歸院時得向櫃臺「銷號」，以清手續。但有時難免有漏網之「魚」，散步出了大門，會引來一陣緊張。曾經有位奶奶，不但出了房舍，

還上了公車，最後被外頭的警察先生「撿」回來，上級一頓「排頭」，個個都吃不消！　　初入住的新客，對院內和院外的環境都不熟悉，要一一引導解釋，起居、飲食、梳洗，都得詳加說明。例如：除非有特別原因，早上七點以前一定電話「叫起」，「起不來又如何？」「敲門。」「敲不開呢？」「用備份門鑰直入找人。」「哦！」至於三餐，服務員會來數人頭，少了要查出原因。「洗衣服怎麼辦？」「自備洗衣機。如果不想自備，可以到公共洗衣間投二十元洗一趟；烘衣也一樣。」「上醫院呢？」「前一日到服務臺登記，次日安排一趟公務車接送；如果嫌麻煩，也可請服務臺代叫計程車。」諸如此類，可見服務項目的繁雜，但他們都細心處理。

以高齡者需求視角檢討鄰里公園區位問題之研究—以臺北市大安區為例

為了解決到台中榮總的公車的問題，作者王品璇 這樣論述：

近年來不能不注意到全球出現的挑戰，即是人口高齡化，根據國家發展委員會資料所示，臺灣在2018年邁入高齡社會（Aged Society），老年人口占比超過14%，臺灣當時比率為14.56%；預測至2026年65歲以上老年人口占比超過20%，更進一步成為超高齡社會（Super Aged Society）。據此，無論在全球或是國內，高齡化的課題都是全球所關注的議題之一，因此各項基礎建設以及公共設施應針對高齡者需求優先予以調整。透過文獻回顧相關研究可得知對於高齡者而言，除了自身的移動力衰退外，心理方面也會影響外出參與社會活動，研究皆指出高齡者藉由自身獨立外出的能力至目的地，並持續的進行運動以及社會互

動等活動將對生理與心理有正面的影響，因此鼓勵高齡者至鄰近的公共設施運動，藉此公共設施成為高齡者日常生活中重要的活動場域。若想促進高齡者從事身體鍛鍊與參與活動，了解他們偏好的活動以及經常使用之設施是必須的，臺灣高齡者對於公共設施的需求皆為公園，其次為市場以及運動場。由此可知，公園對於高齡者來說是日常生活中重要的公共設施，也是最容易接近的環境。本研究針對高齡者需求檢討大安區內現況鄰里公園之區位可及性，藉由文獻回顧可了解各國對於鄰里公園的標準以及高齡者的移動能力程度，再設定鄰里公園標準與高齡者適合移動之距離，最後運用路網分析與可及性分析計算出鄰里公園之服務範圍與可及性程度，並將分析結果利用地理資訊系

統疊圖，重新檢視大安區內鄰里公園是否符合高齡者移動之距離，以此結果建議政府未來通盤檢討的操作。