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GPS導入汽車貨運業管理成效之分析

為了解決前後行車紀錄器安裝費用的問題，作者孫惠坤 這樣論述：

隨著GPS全球資訊科技的不斷進步，傳統運輸業之經營管理方式也有了不一樣的轉變，不僅開始運用GPS系統在公司的車輛以及公司的營運上，也提供使用者精確的定位、速度及時間，以提高公司整體的營運效率，改善公司舊有的缺點，讓在眾多的競爭者情況下，還能與之競爭。因此本研究是從汽車貨運業與廢棄物清除業的角度出發，主要是探討汽車貨運業與廢棄物清除業在導入GPS系統前後階段，對於公司整體管理營運成效與實際效益之差別程度為何。本研究綜合運輸業相關論文、期刊及雜誌之文獻探討，導出了GPS系統在汽車貨運業可以運用之功能以及發揮之管理成效為何。然後本研究利用深度訪談法以及問卷調查的形式，並是以南部汽車貨運業與廢棄物清

除業等業者，做為調查對象共收集了78份有效問卷，回收比率93％，經過統計分析，獲得以下幾點結論：1、汽車貨運業對於導入GPS系統的需求急迫性方面是抱持著不太急迫的態度，而且認為導入GPS系統最大的困難點是建置成本太昂貴。2、 廢棄物清除業對於導入GPS系統的需求急迫性方面是抱持著需求較強的態度，而且認為導入GPS系統最大的困難點是建置成本太昂貴與司機素質低落。3、其他業者對於導入GPS系統的需求急迫性方面也是抱持著需求較強的態度，而且認為導入GPS系統最大的困難點是建置成本太昂貴與安裝意願低落。4、根據訪談內容，大部分的業者都認為導入GPS系統後對於公司的內外部營運績效、司機駕駛員的監控、車輛

的調度等，都有明顯的提升與改善。而且大部分的業者對於GPS系統的導入，未來都抱持著樂觀的態度。關鍵字：GPS、汽車貨運業、廢棄物清除業、深度訪談法