創業項目 PTT的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

成就未來的你：36堂精準職涯課，創造非你不可的人生!【限量作者親簽版】

為了解決創業項目 PTT的問題，作者何則文 這樣論述：

面對AI，你做好不被淘汰的準備了嗎？ 在快速變化的職場生態，全球500強前人資主管—— 以職涯教練角度，告訴你企業選才的關鍵祕密。 未來，具備人文思維的跨界人才即將崛起！   　　從求學到求職，從任職到轉職，本書涵蓋各面向的工作定位與建議，從如何打造獨特履歷、找出個人優勢、提升各種軟實力等，說明「以終為始」的職涯概念，帶你找到實踐理想的強大力量。   　　▍POINT1從進入大學就開始職涯的預備： 　　念大學是為了學習自我探索、訓練溝通與表達、培育邏輯思辨能力……。科系不應是受限你的專業，想辦法榨乾你的大學、玩社團累積未來的機遇與人脈。   　　▍POINT

2從職場新鮮人到漂亮轉身： 　　從打造一份能突顯個人優勢的履歷，到面談與任用條件的實戰談判。如何於職場上創造獨特價值、向上管理的藝術、化敵人為隊友。   　　▍POINT3轉職前你應該具備的思考： 　　並非工作不順時才要換工作，真正的強者往往在組織最高峰時離開；讓自己具備隨時可轉換跑道的能力，隨時了解自己的市場行情。   　　▍POINT4成為未來需要的人才： 　　新型態的工作正在成形，如何能不被AI所取代？成功的定義為何？你如何使自己真正富裕？   　　【獻給這樣的你】 　　✦拒絕平庸！藉由本書，裝備好自己，將職涯等級全面進化！ 　　✦渴望洞悉時代局勢，

成為後疫情時代的最佳人才！ 　　✦快速掌握寫履歷、自傳，面談技巧，讓人生不再繞遠路！   強力推薦   　　Ashley‧諮商心理師、職場溝通力企業講師 　　Sandy Su(蘇盈如)‧國際獵頭、《2030轉職地圖》暢銷作家 　　Tiffany Chou‧CAREhER 創辦人暨執行長 　　江湖人稱s姐‧職場力專家 　　吳淡如‧知名作家 　　吳若權‧作家、主持人、企管顧問 　　矽谷阿雅‧《夢想追不到就創一個》作者、前Facebook矽谷電商產品經理 　　洪璿岳‧讓狂人飛教育事業 執行長 　　陳雅慧‧親子天下媒體中心總編輯 　　盧智芳‧《Ch

eers》雜誌總編輯 　　蔡淇華‧教師、作家 　　歐陽立中‧SUPER教師、暢銷作家 　　（按姓名筆劃排序）   推薦短語   　　本書由經驗豐富的人資專家何則文，透過大量面試找人才的經驗中，告訴你第一手人資與公司主管選才祕密，以及提早為未來職缺需要的能力預備，AI時代來臨，人人自危，你，準備好工作不被取代掉了嗎？──Ashley‧諮商心理師、職場溝通力企業講師   　　身為人資領域的工作者，我們常遇到在不同的職涯階段卡關且需要幫助的人；我們只能給予大方向的建議，但無法給予一個「正確答案」。在資訊透明且多元變化的工作環境下，這本書將告訴你該如何從「人才規劃」的角

度，建立認識自己的基本功夫。──Sandy Su（蘇盈如）‧國際獵頭、《2030轉職地圖》暢銷作家   　　這本書能幫助許多年輕世代建立正確的思維，要成為不可取代的人才，該擁有什麼？除了專業技能外，更需要重要的軟實力。從有意識的建立專業人脈，保持好奇心學習到有國際視野，這些都是面對變化速度越來越快的職場，能讓人才脫穎而出的關鍵。──Tiffany Chou‧CAREhER 創辦人暨執行長   　　通常我很少建議讀者一定要邊寫筆記、邊思考、邊看書，但這本絕對值得你這麼做。如果不想成為一個社會洪流下的普通人，這本書的內容將會點醒你，剩下來的就是周遭環境如何影響你，與你自己的行動力了

！──江湖人稱s姐‧職場力專家   　　本書從求學到求職，從轉職到創業，都有作者獨到的見解。書中所有敘事說理，並佐以實際個案，還附上很多檢核表，讓有心幫助自己學習成長的讀者，在字裡行間鍛鍊出具有競爭力的工作效能，更重要的是在這個過程中，理解自己現在的位置，找到未來發展的方向，因此而找到自信，勇往直前。──吳若權‧作家、主持人、企管顧問   　　這是一本很適合畢業生提前準備職涯的書，有滿滿的能量又有具體的實踐方法。書中提到「90分的你面對60分的公司，應該大笑。」，許多人會覺得公司不夠好，但其實這正是能有大幅表現、更有能力影響公司的走向，千萬別放棄這大好機會！──矽谷阿雅‧《夢想

追不到就創一個》作者、前Facebook矽谷電商產品經理   　　真正的好知識，不該是存在講師或作者腦中的磅礡，而是在學習者心中萌生的點滴。祝福閱讀此書的你，能夠在因為這本書而產生自己的想法，用對方法，最終成為更好的自己！──洪璿岳‧讓狂人飛教育事業執行長   　　則文我是從他的閱讀和寫作開始認識他，他是透過閱讀自學、用寫作來反思、透過發表和出版和更多人分享，這是本非常接地氣的職場升級手冊。──陳雅慧‧親子天下媒體中心總編輯   　　則文和我最大的共同點，是我們永遠為未來做好「超前布署」。讀何則文吧！定位自己，以終為始！因為現在，就是未來！──蔡淇華‧教師、作家  

　　則文把從「大學」到「求職」的祕訣，全寫進《成就未來的你》了。發現這本書，我想，你唯一的遺憾是：「要是早十年看到這本書，該有多好！」既然如此，何不現在就翻開呢？──歐陽立中‧SUPER教師、暢銷作家    

創業項目 PTT進入發燒排行的影片

藉由文字探勘從線上評論分析網路分享行為-以產後護理之家為例

為了解決創業項目 PTT的問題，作者詹湘琪 這樣論述：

華人文化相當重視產後媽媽坐月子的文化，在台灣，新生兒的父母於孩子出生後首要面對問題就是「坐月子」。並且，廣大的消費者透過網路蒐集資訊，更利用網路社群的討論區，透過瀏覽、發文與討論，蒐集相關主題的討論內容做為購買決策之依據。本研究應用網路爬蟲分析技術結合文字探勘，透過討論區的資訊分享趨勢，分析斷詞出現頻率，探究產後媽媽選擇坐月子機構的重要購買決策資訊。茲關注當前學術界缺少坐月子機構業者網站的資訊揭露領域進行調查，補足學術界缺少文獻對於社群網站討論訊息與業者網站揭露訊息之間的訊息項目比較與分析，並且，檢視現有坐月子機構的網站，探討業者網頁所公布的資訊與其設計內容。本研究以Babyhome網站討論

區之懷孕主題下的坐月子為擷取區域，利用Python工具進行資料收集，擷取時間範圍為2006年1月3日至2021年12月29日，共擷取2,163篇文章。本研究驗證能應用整合網路爬蟲與文字探勘之技術於掌握網路討論區的發文訊息，研究結果顯示：月子餐以「比較」關鍵詞為最常出現之詞彙。參觀以「房間」關鍵詞為最常出現之詞彙。心得分享以「寶寶」關鍵詞為最常出現之詞彙。費用、價格、價錢以「參觀」關鍵詞為最常出現之詞彙。寶寶以「護士」關鍵詞為最常出現之詞彙。本研究對比網路訊息分享的關鍵詞以及業者網站資訊揭露項目，結果顯示：網路資訊分享頻率較高之關鍵詞中，坐月子機構全數於網站皆公布的房型介紹、房型環境圖片、嬰兒室

環境介紹，並且全數提供線上預約參觀。但是以價格資訊、參觀資訊的揭露最少。然而多數坐月子中心的價格不透明、參觀資訊揭露也最少，消費者可以透過參觀時詢問。此外，價格資訊、優惠資訊與月子餐試吃是普遍網路發文者討論的項目，應鼓勵業者提供充足的資訊滿足消費者的資訊需求。

客訴商機：客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法

為了解決創業項目 PTT的問題，作者援川聰 這樣論述：

★全書集結100業種、5000件案例、45件以上案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個具體方法 ★怪獸顧客必說的51句「抱怨金句」索引，對方怎麼說，別怕不知道怎麼回 ★面對面、電話和Mail，三大解決方法齊備   　　放任小孩在餐廳奔跑、尖叫都不管，出事了才要店家道歉賠償。 　　明明只有兩個人硬要坐四人座，明知店外大排長龍，吃完了還是繼續坐著低頭滑手機。 　　「我會去PTT發文、我要留負評、我跟媒體踢爆，你們死定了。」 　　情侶、夫妻吵架，把氣出在點餐的服務生身上。etc. 　　網路上、新聞裡，這些讓人看不慣的奧客行徑充斥在生活中。 　　如果不想成為討人厭的加害者或客訴被害者，就

要看這本！   　　客訴處理得好，新聞和網友讚爆；客訴處理不好，員工身心受創、企業形象受損，最後就是影響企業收益。 　　跟著日本客訴處理之神，讓第一線員工理解並實踐本書内容，不但能對組織產生認同感，離職率自然也降低。 　　別再把客訴當成誰都能做的工作，學著如何應對並危機管理，才能創造更好、更高的顧客滿意體制。   　　【面對客訴時，心態最重要】 　　應對檢測表，請勾選你覺得「正確」的項目 　　□處理客訴，講究迅速行動 　　□貫徹顧客至上主義，永遠保持細心體貼 　　□自己碰到的客訴，不管有多麻煩都要負責處理到好 　　□奧客也是客，同樣要顧及他們的滿意度 　　□努力溝通，直到對方接受為止 　　□

真相尚未明朗時，千萬不能隨便道歉 　　□對方提出不合理的要求，要用合乎邏輯的話術反駁 　　□要盡量問對方問題，弄清楚客訴的原因 　　□對方一旦開始大小聲，就要當成惡質奧客戒備 　　□深入了解對方的心態，才能揭穿奧客真正的意圖 　　□發現對方誤會時，馬上打斷，直接點出錯誤 　　□處理網路負評要非常小心，最好採取特別警戒措施 　　□對於奧客的要求，要盡量討價還價 　　□拒絕對方的要求時，最好先聽他們講完理由 　　□奧客千百種，除了隨機應變，沒辦法事先做好準備 　　→只要符合其中一項，你就永遠擺脫不了奧客對你的予取予求。   　　【內容搶先看】 　　●要小心！讓人聽了就上火的「D（iss）語言」

　　‧「就跟你說了」：背後含意〈你連這點小事都聽不懂喔〉，屬於「高姿態」。 　　‧「不是嘛」：背後含意〈你這樣講我也沒辦法〉，屬於「不負責任」。 　　‧「可是」：背後含意〈你說的不對〉，屬於「反抗的態度」。 　　除了D語言以外，還有一些話會再次激怒對方。最具代表性的是「依照公司規定（方針）」和「從實務上來說」。這些話聽在對方耳裡，會覺得你是在強迫他們接受你的說詞。另外，「普通來說」、「一般來說」、「基本上」等詞句，用不好會給人高高在上的印象。 　　初期應對的時候，請留意不要說出惹人不快的話。   　　●封印D語言，轉換成「S（afe）語言」 　　「就跟您說了。」→「不好意思。」 　　「不是嘛。

」→「明白了。」 　　「可是。」→「抱歉。」   　　●終極大絕招！「K（ing）語言」 　　K語言就是表示你很困擾、很痛苦、很害怕的語言。面對奧客提出不合理的要求，不要給予正面回應，而是表現出你也無能為力的模樣。 　　例如，對方一直步步進逼，要你給個交代。你就回答，客人這樣苦苦相逼，我也不知該如何是好。萬一對方破口大罵，你就拜託對方小聲一點，不然你會怕到沒法再談下去。 名人推薦 　　★486 團購創辦人 陳延昶／ SmartM 大大學院創辦人 許景泰／創業家兄弟共同創辦人・董事長 郭書齊／連續創業家 崴爺 有感推薦（依姓氏筆畫排列）

蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論分析

為了解決創業項目 PTT的問題，作者黃宇晨 這樣論述：

蝦皮購物在電商界嶄露頭角，成為行動購物的領頭羊，若能整理出此網購平台待改善的部分，對後續經營將受益匪浅。本研究旨在探究蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論的意義與本質、詮釋蝦皮賣家使用經驗之負向評論於電子商務之意涵。採用質性研究的詮釋現象學(Interpretive Phenomenology)作為研究方法。研究者自2018年2月1日至2月28日期間，運用Google軟體商店與批踢踢實業坊e-Seller佈告欄收集共1292條負向評論(Negative Comments)作為主要的研究文本，並運用主題分析法(Thematic Analysis)加以分析歸納資料。研究結果呈現五個構面:(1)商流構面

、(2)資訊流構面、(3)服務流構面、(4)金流構面、及(5)物流構面。本研究提供行動電商業者對賣家服務相關的討論與建議。