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你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業

為了解決北京旅遊2023的問題，作者王怡淳（Chris） 這樣論述：

一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 「市面上OKR訊息，有些是從西方或日本職場生態描述 OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度詮釋

，對於OKR定位理念和實務操作，和我在海峽兩岸所經歷的OKR，差異很大。這是一本解析 OKR 實務操作的書。希望藉由我輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR 之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。」 ——作者王怡淳 關於OKR的 9大問 1. 你應該學習「OKR方式管理團隊」？還是只學習設定「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有

成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在「拆解」目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 ╟ 專業推薦 ╢ 本書用更高的視野來解答OKR的成

功導入，OKR不僅僅是策略思維，更是組織的授權當責文化，是部門合作精神，更是領導力的極致展現。 李岳倫（DDI - Development Dimension International 台灣區董事總經理） 看完Chris這本OKR，我在思考，或許這就是貫穿「道、天、地、將、法」、帶領企業迎向當前複雜挑戰、推動變革成為敏捷式組織的一個作業系統。 陳來助（臺灣數位企業總會理事長） 作者對於OKR工具運用的掌握，十分全面，包括策略的連結、目標的設定、部門間的溝通協作、部屬的績效回饋與全方位的當責管理，皆能深入淺出地運用案例加以闡述。 鄭晉昌（國立中央大學人力資源管理研究所教授）   序〉帶您

體驗原汁原味的OKR！ 2006年，我第一天到Intel報到時，對公司業務和環境都還生疏，就被要求提出個人的季度工作計畫。當時我慌了，因為過去的工作經歷，都是執行上面交代的任務，從沒給自己訂過計畫和目標。這是我職涯第一次接觸到「OKR」。 2018年下半年，我離開Intel，選擇在領導管理、組織戰略領域，與企業交流過去職場的管理經驗。隔年，因緣際會認識了台灣老牌的管理顧問公司老闆。他知道我過去服務於Intel戰略合作部門，邀請我去北京為一家旅遊互聯網集團分享OKR的實務經驗。 說來莞爾，那是我第一次聽到OKR這個詞，開始了解什麼是OKR。至此我也才知道，市場所說的OKR目標，就是Intel

內部所說的iMBO；外界說的OKR創始人，就是Intel前總裁Andy Grove。 而John Doerr——這位被市場稱為OKR推手的Intel前員工，他的著作《OKR 做最重要的事》描述的OKR價值與內涵，則是我在Intel服務13年，每天經歷的組織運作與領導管理實踐的綱領和指南針。這也似乎在冥冥中，引導我後來成為了OKR的顧問教練。 OKR理論眾說紛紜，可惜不夠全面 市場上關於OKR的書籍文獻，兩岸至今將近有30本了。有些是從西方或日本職場生態描述OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度來詮釋，對於OKR的定位理念和實務操作眾說紛紜，和我在海峽兩岸所經歷的Intel O

KR，差異很大；而其內容多偏重OKR目標設定的角度和OKR實施後企業的美好境界，但對於落實導入的心法、技法、和工法、以及實戰案例的描述，著墨有限。 這些年，我和許多企業主交流，其中不少是看書、網絡資訊後自己導入OKR。他們希望導入後快速得到效果，但最終不如預期，於是認為OKR不適合他們的企業；而當他們將OKR視為西方高大上的管理理論（我不認為OKR是理論），認定它無法落實於本地企業而放棄，也令我深感遺憾。 究其原因，主要是在於他們誤解了OKR的意涵與精髓，錯將這套源自西方的組織管理戰略，一股腦兒地套入我們本地企業的組織運作中。 從輔導企業OKR導入的經驗，我觀察到市場上需要一本自我們本地

社會教育和企業氛圍的角度，從實務經驗剖析OKR的書。 這本書的出版，希望藉由輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。 企業主、主管、人資及一般上班族必讀 OKR制訂目標（Objective）與關鍵結果（Key Results）的思考模式， 對個人而言，是訓練我們的因果邏輯能力，引導我們用更寬廣的角度評估並解決問題。 對於企業來說，因為OKR是「眾人的管理」，它的複雜度就遠高於個人的應用！在企業，我們不僅學習OKR目標設定的層面，更需要學習目標執行與查核所需要的方法。

不論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可以從這本書提供的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 同時此書可幫助企業進行組織轉型、人才識別、激發組織活力，對於「OKR是否適合我的企業？」「要如何導入？」「導入會遇到什麼困難？要如何解決？」等問題，也都有深入的剖析。 謝謝吳永佳女士在編輯上的指導，布克出版社總編輯賈俊國先生、助理廖沛綺女士以及好友徐端儀女士的協助，讓此書得以順利出版。最後感謝在台北的家人，李紹暉先生、華人講師聯盟創會長張淡生、DDI董事總經理李岳倫、羅亦耀老師、喬安妮老師、上海的蔡茂賢先生、許

其先生、以及北京的楊彬女士，在管理顧問教練的跑道上所提供的契機與支持。 前言〉從觀念突破到實務操作 2021年中秋節過後，我到了上海工作。隔離期間我看見2個消息：1)上海中學附屬國際部小學6年級生開始學習OKR；2)微軟收購OKR 解決方案新創公司Ally.io，媒體引述收購原因：「因應遠距上班成為未來工作趨勢，微軟將強化旗下生產力工具。」 當下想起合作夥伴對我的提醒：「Chris，過去這2年，OKR在大陸市場雜音很多！和合作機構見面時，要怎麼突顯我們的價值？之前安排和北京、上海、廣州的管顧機構高階主管會面，對方一聽要談OKR，表示興趣不大；直到我強調你過去服務於Intel，對OKR看法

不同，他們才答應見面。」 我被搞糊塗了，這市場究竟是怎麼一回事？踏進合作機構的會議室，與對方的市場負責人簡單寒暄兩句後，我們直接切入主題…… 從與一家企業的對話，揭開OKR重重迷霧 對方市場負責人表示：「Chris 老師，不知道 OKR 在台灣發展如何？我先說兩句，我做培訓 15 年了，大概 5 年前，企業開始詢問 OKR。現在 OKR 已經過了知識普及的階段，但我們的客戶導入後，發現有很多問題，走不下去的也不少。所以現在市場對於 OKR 的疑問越來越多，認為 OKR 是西方的東西，和既有制度接不上、沒法用。這類的抱怨，這 2 年來沒停止過。但市場對 OKR 的需求還是很大，我們依然收到不

少客戶的諮詢。說真的，我們現在也不知道怎麼處理，找以前合作的老師，我們不放心；但生意上門，往外推也不是辦法……」 我只好回答：「我先很快地談談對 OKR 的理解吧！」 30 分鐘簡報結束後，對方負責人表示：「您談的 OKR，不像績效管理，好像是目標管理的上一層，比較像是OD（Organization Development -組織發展）或是組織戰略之類的理論。」 我回答道：「這是我在 Intel 工作 13 年精煉的總結。OKR 是團隊為了達到目標、完成使命所需要的管理思考執行的組織戰略。」 對方又問：「但OKR 被市場歸類在績效管理或目標管理，您認為適合嗎？」 我回答道：「坦白說，這些

歸類有點是出於市場推廣的考量，又或者是主者對 OKR 的理解不同所造成的。我認為 OKR 與目標管理的連結性比較高，是一套為達成目標形成的組織戰略；因為這個戰略執行得當，所以績效提升，這是因和果的關係。」 對方繼而又問：「外界提到 OKR 不能與績效評估掛鉤，你覺得這說法對嗎？」 我回答道：「以過去成功導入 OKR 的企業案例來看，OKR必須和績效掛鉤。OKR的思路是做重要的事，但對於最重要目標的達成結果，沒有績效獎懲，那將如何促發員工完成目標的動力？OKR強調內在動機的展現，如果沒有績效評估考核的外在動機支撐，內在動機很難持續。」 對方再問：「照您這個邏輯，不論哪種企業、何種體質，只要

有組織痛點，都可以採用 OKR 的解決方案？」 我回答道：「沒錯，OKR 提供不同的解決方案，也就是我剛剛提到的 3 大精髓、4 大策略。企業可以針對不同的痛點、或亟需解決的難題，採用 OKR 不同的精髓與策略解決方案，分批次、分人員、分階段實施。」 對方續問：「您所說的 1 核心——人才辨識是什麼意思？和人才測評是什麼關係？」 我回答道：「團隊經由 3 精髓和 4 策略的組織運作，可以看出成員所展現的5種能力，來作為人才辨識的重要參考。這是實地實境的能力測試，可以結合人才測評系統，找到企業合適的人才。」 最後，對方負責人終於說道：「您說的這套OKR方法論，我倒是第一次聽到有人這樣談

OKR 的。我現在知道先前那些客戶導入 OKR 卡關的地方，該怎麼解決了！」 你真的搞懂 OKR 了嗎？ 在台灣，許多企業主閱讀了約翰．杜爾（John Doerr）所著的 《OKR做最重要的事》一書後，對於OKR能活化團隊、提升效率的方式趨之若鶩。而這個方式正是基於在1970年代，前Intel總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出的OKR概念： ‧Objective 是你想要實現的特定目標或承諾 ‧Key Result 是為了實現目標，必須交付可以看到的、可衡量的結果。 除了以上字面的定義，這3個英文字母「OKR」同時引領Intel的團隊學習掌握： ‧如何在動態環境中，讓自身工

作與公司部門的目標，保持一致的方向進行 ‧如何在自己、主管和跨部門利益關係者之間，建立對績效的共同期望 ‧如何提升績效反饋的效益 ‧如何完善與跨部門利益關係者之間的協調溝通 面對OKR，許多企業遭遇到「見樹不見林」的困境。他們將OKR的重點侷限於只是「目標設定」的工具，因此花了大把時間學習目標（Objective）和關鍵結果 （Key Results）的設定和關聯性，卻忽略了OKR真正的意涵。大家是學習「OKR方式」管理團隊，而不是學習用「OKR目標」管理團隊。 而我所經歷認知的OKR，要發揮它的效能，必須從團隊運作的角度導入，從實戰中學習，從過程中驗證，並且從變化中調整。而OKR這

套管理思考執行的組織戰略，企業要能有效實施的關鍵在於：制訂的目標如何因應內外挑戰、如何找到執行關鍵路徑與持續的動力，以及如何嫁接績效激勵制度。這正是本書的重點。 本書特色與使用方法 正因為許多企業誤解了OKR的真實意涵，以至於在組織改造上常顯得窒礙難行，這是一本解析OKR實務操作的書。我以在Intel工作13年之經驗，採取實務案例的撰寫模式，從實戰角度，說明如何以 OKR的3大精髓「自下而上」、「少就是精」、「公開透明」為基礎，與目標視野、合作共贏、激勵當責、引導反饋等4個執行策略的交互運作，讓你掌握主管與部屬必須具備的 OKR 組織運作的「道」與「術」。 許多人會拿OKR和KPI 作比

較，將OKR聚焦於目標設定的工具。但從我在Intel的歷練所理解，OKR的意涵與應用遠超過目標設定。因此，在本書中出現的「OKR」一詞，係指組織管理戰略；若是單純指目標，將以「OKR目標」一詞表示。另外，為符合團隊導入OKR的真實情境與說法，本書中我們以「O」代表「目標」，以「KR」代表「關鍵結果」。 OKR的思考核心和執行策略，放諸四海皆准。從我在Intel中國區和亞太區的經歷，以及觀察歐美團隊的運作，發現每個地區和團隊側重的精髓與策略、執行手法、速度、力道都不盡相同。 本書提供的案例、策略、方法、步驟，每項都是一把工具。每一把工具都有它獨特的用處，但你不一定都要用到。閱讀本書的過程中，

你不妨思考企業所處之人文國情、組織文化、營運痛點、部門屬性、團隊體質、以及對應的需求與情境後，選擇合適的工具導入OKR。 本書共有6個Part，簡單說明如下： ‧Part 1說明OKR的定義與哲學、與其他管理方式的差異、以及我在Intel 歷練後所精煉的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力。 ‧Part2~Part5則是個別介紹OKR方法論中的4大策略，包括執行方法、步驟與案例。 ‧Part 6提供企業導入的案例說明，說明對於企業各階層的價值影響，並針對企業最常遇到的迷思困惑，提出解答與建議。  

運動賽會管理：理論與實務(第二版)

為了解決北京旅遊2023的問題，作者unknow 這樣論述：

　　本書分為三大篇共計12章，內容題材豐富，理論與實務並重。第一部分為「理論篇」，主要是建立讀者有關運動賽會管理所需之必備基本理念，依序為運動賽會管理基本概念介紹、賽會組織與人力、行銷與財務、媒體與公共關係、風險管理與法令等主題建構運動賽會管理基本理念（第1-5章）；接著「企劃篇」，以實際進行規劃操作的角度，提供相關業務運作的必要參考內容，從爭取賽會主辦權的申辦作業開始著手，到進行籌備之相關行政、典禮、服務、競賽及行銷業務之運作，均做詳細介紹探討（第6-11章）。最後的「實務篇」，則以高雄市主辦2009年世界運動會的成功經驗為個案討論（第12章），做為全書的完結。書中各章均附有學習目標、圖

示、插圖、案例、結語、問題討論供讀者參考，應可成為運動管理專業教育課程中的重要工具教科書，同時，也可以提供（學校）體育運動專業者籌辦各級運動賽會活動及行銷業務的教戰指南。 校閱者簡介 邱金松 　　現職：國立體育大學榮譽教授 　　學歷：日本中京大學體育學博士 　　經歷：　　國立體育學院校長　　台灣體育運動管理學會創會理事長　　行政院體育委員會委員　　行政院大陸委員會諮詢委員 黃煜 　　現職：新竹教育大學體育系教授 　　學歷：北科羅拉多大學（University of Northern Colorado）運動管理博士 　　經歷：　　台灣體育運動管理學會常務理事（2010/6-迄今）　　中華民國飛盤

協會理事（2010/6-迄今）　　2009年臺北聽障奧運會籌備委員會基金會主媒體中心主任　　2009年高雄世界運動會籌備委員會基金會諮詢顧問　　國際棒球總會技術委員（2002-迄今）　　新竹教育大學體育室主任（2006/2-2007/7）　　中華民國大專體育運動總會國際事務組組長（2004/8-2008/7） 　　專業領域：職業運動、運動行銷、運動賽會 主編者簡介 程紹同 　　現職：國立臺灣師範大學體育學系教授兼系主任 　　學歷：　　美國新墨西哥大學運動管理學博士　　美國密西根州立大學運動管理學碩士　　國立臺灣師範大學體育學系學士 　　經歷：國立臺灣師範大學公共關係室創室主任、美國北科羅拉多大

學運動管理研究所客座教授、韓國漢陽大學全球運動產業研究所客座教授、中國北京體育大學EMBA講座、中國華南師範大學運動科學學院客座教授、第一屆亞洲運動產業協會秘書長、第一屆亞洲運動管理學會財務長、第一屆亞洲體育學會臺灣區代表、2008北京奧運經濟研究會理事、美商麥麥迪遜傳播公司專案顧問、中國迪思傳媒集團奧運行銷高級顧問、中國體育旅遊博覽會專家諮詢委員會特約顧問 　　獲獎：　　行政院體育委員會九十二年度運動科學研究及發展第二類獎勵優等　　教育部體育學術著作第二類獎勵優等　　教育部第二屆教育行政研究發展獎勵佳作 作者簡介 方信淵 　　現職：實踐大學博雅學部副教授 　　學歷：　　國立臺灣師範大學體育學

系博士、碩士　　輔仁大學體育學系學士 　　經歷：教育部編《體育大辭典》編撰委員，2009世界運動會組織委員會基金會、高雄市政府研考會委託多項世界運動會研究案及產學合作案主持人，高雄市城市行銷研討會講座，2009全國大專校院學生運動觀光遊程設計創意競賽決賽評審委員，《臺灣體育運動管理學報》、《運動管理季刊》、《運動休閒管理學報》、《嘉大體育健康休閒學報》、長榮運動休閒學刊》、《休閒運動保健學報》審查委員 　　獲獎記錄：　　獲邀列名2011亞洲成就人士名人錄（Asian Admirable Achievers）Vol. V, Rifacimento International　　榮獲2007年高高

屏區域教學資源中心優良數位教材獎　　榮獲2007~2009年實踐大學網路教學平台教材優等獎 范智明 　　現職：臺北海洋技術學院海洋運動休閒系助理教授 　　學歷：國立臺灣師範大學體育學系博士 　　經歷：新北市申辦「2023年亞洲運動會」、「2020年亞洲沙灘運動會」申辦書審稿及校稿委員，交通部觀光局「好客民宿遴選」教材編纂委員及授課講師，勞委會「多元就業開發方案」諮詢輔導委員兼花蓮區召集人，亞威運動休閒開發公司亞緻會館顧問，交通部觀光局一般旅館中階經理人教育訓練講師，2009世界運動會志工培訓課程講師 　　專業領域：運動觀光、運動行銷、休閒遊憩、觀光休閒運動實務教育訓練、民宿管理 林保源 　　

現職：實踐大學高雄校區休閒產業管理學系助理教授 　　學歷：國立屏東教育大學教育行政研究所博士候選人 　　經歷：　　中華民國獨輪車協會理事（2010迄今）　　高雄市全人運動休閒推廣協會理事（2008~2010）　　實踐大學高雄校區體育室主任（2005/8~2007/7） 　　專業領域：休閒行銷學、運動管理學、教育財金與組織管理 廖俊儒 　　現職：國立中正大學運動競技學系副教授 　　學歷：　　國立臺灣師範大學體育學系博士、碩士　　輔仁大學體育學系學士 　　經歷：美國匹茲堡大學教育學院訪問學者（獲國科會補助），教育部編《體育大辭典》編撰委員，臺灣體育運動管理學會理事，《臺灣體育運動管理學報》、《大專

體育學刊》及《中華體育》等期刊論文審查委員，樹德科技大學休閒事業管理系及銘傳大學體育室助理教授，輔仁大學、實踐大學高雄校區及正修科技大學等校兼任助理教授 　　獲獎紀錄：　　2010年臺灣體育運動管理國際學術研討會優秀論文獎（與程紹同合著）　　國立中正大學99年度兼任行政績優教師 　　研究領域與專長：運動管理、運動行銷、國際運動賽會管理 王慶堂 　　學歷：國立臺灣師範大學體育研究所運動管理學博士、碩士 　　考試：79年公務人員高等二級考試體育行政科及格 　　現職：國立臺灣體育學院運動管理學系副教授，中華民國體育運動總會技術委員，中華民國划船協會常務理事、教練委員會主任委員，中華民國田徑協會場地設

施認證委員會委員，中華民國拔河運動協會理事、場地器材委員會委員，臺灣體育運動管理學會監事、運動設施管理委員會委員，中華民國100年全國運動會籌備委員會顧問，中華民國100年全國運動會技術委員會委員，中華民國羽球協會選訓委員會委員，2012倫敦奧運划船代表隊培訓教練 　　經歷：行政院體育委員會運動設施處科長，國立臺灣體育學院運動管理學系講師、助理教授，台北市大型體育場館規劃委員會委員，2009年世界運動會主場館驗收委員會委員，台灣休閒事業管理學會理事，中華民國手球協會理事，2010年廣州亞運會中華台北代表隊划船教練（榮獲銀牌），2009年香港東亞運動會中華台北代表隊划船教練（榮獲銀牌） 呂宏進

　　現職：　　新北市政府教育局督學　　國立臺灣師範大學運動競技系兼任講師 　　學歷：　　國立臺灣師範大學體育系博士候選人　　國立臺灣師範大學體育系碩士　　淡江大學俄羅斯研究所法學碩士　　淡江大學中國文學系學士 　　經歷：高雄工專暨淡江大學田徑隊隊長、體育行政高考及格、行政院體委會競技處科員、2000年雪梨奧運排球資格賽中華民國代表隊隨隊督導、中華民國休閒協會理事、臺北縣政府教育局專員、2002年全中運暨2003年全運會籌備處副執行秘書兼藥檢委員、臺北縣立體育場場長（歷任板橋、樹林、新莊三場）、臺北縣政府體育處綜計科科長兼競技科科長、臺北縣政府教育局督學兼新店北新國小校長、新北市政府教育局校務評

鑑委員、教育部全中運暨全大運規劃委員、全國創意教學獎評審委員 　　研究領域與專長：體育行政與管理、休閒活動規劃、運動賽會管理、場館經營與管理、田徑、柔道

影響消費者購買香水的關鍵因素－使用AHP方法

為了解決北京旅遊2023的問題，作者林靜文 這樣論述：

一款香水流傳的時間越長，屬於它的故事就越多。不僅僅是關於調香師創意的故事，更多的是著迷或抗拒香氛的人們，賦予了香水的情感色彩。1954年，一名記者訪問瑪麗蓮夢露（Marilyn Monroe）穿什麼睡覺時，她的回答是：「A few drops of Chanel No.5」。簡單的一句話，令這款香水一夕之間成為傳奇。可以說，每個使用香水的人，都用自己的經歷為香水增添了特有的風韻。對於香水這樣奢華、神秘、能給人於無形中帶來自信的產品，將會朝向不同於以往的領域發展，更多的品牌進入主流市場成為知名品牌，為市場增長提供了更多的動力。品牌核心是企業傾其全力經營而來的，是消費者願意掏腰包的理由，是令顧客

安心的保證，是解決客人痛點的最佳選擇。在這樣的認知下，本研究意欲了解影響消費者購買香水的關鍵因素，以協助品牌商尋找更獨特的概念，使其在品質和獨特性之間取得平衡，並結合適宜的營銷策略，吸引消費者以打造更優質的品牌形象。本研究先藉由文獻探討，找出影響消費者購買香水產品之關鍵因素，並建構關鍵因素之層級架構，得到五個構面和二十二項關鍵因素。接著使用AHP 問卷調查法，依問卷結果，將構面與因素權重進行排序與分析。研究結果顯示，影響消費者選擇香水之關鍵構面排序為：產品屬性、服務品質、促銷、通路、廣告。二十二項關鍵因素之前四名排序為「層次變化與持久性」、「成分安全與環保」、「價格」及「保證性」。後三名則為「

電視廣告」、「網路廣告」及「平面廣告」。最後，本研究根據問卷結果對香水品牌商提出建議。關鍵字：香水、香氛、AHP 層級分析法