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超圖解經營績效分析與管理 ：企業打造高績效祕訣

為了解決匯能數位的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 　　⊙架構完整，資料涵蓋面極廣，案例最多、最新。 　　⊙企業舉辦讀書會、個人進修學習和大專授課教材的最佳參考工具書。 　　加速提升人才競爭力，超越對手！ 　　→各行各業如何打造出高績效組織？如何提高公司的經營績效？ 　　→從經營、領導、管理、策略及行銷，歸納核心要點知識。 　　→完整公開張忠謀、貝佐斯、稻盛和夫等國內外大師高經營績效的企業祕訣。 　　→收錄逾百位具代表性的企業家經營管理心法。 　　各行各業如何提高經營績效？ 　　包羅經營、管理、策略及行銷 　　最重要、必記、必用的核心知識 　　企業界每天兢兢業業努力

工作、打拼，為做出好成績。有好的經營績效，公司就可以勝過競爭對手，享有較高市場占有率、市場股價及市場領導力，並且深受大眾股東及全體員工的愛護及支持，使公司可以長期、永續經營。 　　因此，企業界究竟該如何做，才能打造出高績效組織？以及如何做，才能提高公司的高經營績效？這就成了企業界長期努力的目標及追求的終極。 　　國內唯一一本集結國內外13位大師及99位成功企業家為主要內容的商管書籍，適合企業舉辦內部教育訓練或讀書會，將本書列入必讀教材，必可使員工都能打造出高績效組織及提升各級幹部們的經營與管理重要知識，也必能加速提升公司的人才競爭力，進而超越競爭對手。  

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決匯能數位的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

珠寶設計原創繪本

為了解決匯能數位的問題，作者蔡宜軒 這樣論述：

------------------------------------------------------------------------- 創造是不斷欣賞的過程， 這過程是有一定的技術含量在其中。 臺灣珠寶藝術學院 盧春雄 -------------------------------------------------------------------------   《本書特色》 珠寶設計原創繪本是臺灣珠寶技職教育史上，第一本學員珠寶設計的創作專輯，匯聚了2011–2020年期間的38場國際珠寶設計比賽參賽作品。 --- 以手繪方式細緻精密的如實呈現珠寶工藝，才得以將圖面完

整的複製成珠寶實品。由數千餘件國際珠寶設計參賽作品中，精選出147件項鍊首飾的原創設計圖稿，其中有56件為得獎作品，10件被製造成實體產品，得以對照圖稿與成品的珠寶工藝美學。   繪本中的設計師們就是你我身邊的人們！來自各個領域的學員，除了本身是珠寶業者或美術設計科班學系之外，另包含公務員、國中小教師、會計師、工程師、外文系所等。 《導言》 寶島臺灣幾乎沒有蘊藏任何寶石與貴金屬，現階段除少數寶石級紅珊瑚，珠寶原料基本上全數仰賴外地進口。是以，在臺灣經營從事珠寶事業，自然要以「設計＋製造」為利基；倘若臺灣失去了「珠寶設計」和「珠寶工藝」這兩項能力，無法在地生產製造，一昧地仰賴「進口」，意味著

臺灣珠寶業將永遠輸在起跑點上。 《珠寶設計原創繪本》是臺灣珠寶技職教育史上，第一本學員珠寶設計的創作專輯，匯聚了2011–2020年期間，主要的國際珠寶設計比賽參賽作品。編輯歸納：「 一、項飾及套組。二、戒飾。三、胸飾。四、耳飾。五、腕飾。六、其他首飾形式。」共六大類。其中的項飾及套組，另外分成：「 1.彩寶。2.鑽石。3.翡翠。4.珍珠。5.歐泊。6.珊瑚。7.黃金。8.精選成品。」以便讀者索引賞析。 根據《全球設計觀察》報告，臺灣設計競爭力名列前10大。在國際四大重點設計競賽如「德國iF、德國reddot、美國IDEA、日本GoodDesignAward」，臺灣各項設計表現均榮獲國際相

當高度讚賞，成績豐碩傲人。相同的，臺灣在國際珠寶設計競賽中的表現，亦是可圈可點，表現亮眼。 《珠寶設計原創繪本》中的學員們來自各行各業，絕大多數人並非美術科班背景，甚至毫無繪畫基礎，僅憑著對珠寶藝術的熱愛進而投入學習，通過三個月的密集課程訓練養成，應用【珠寶設計系統】發想創作，再經過無數次的修改，一筆一畫慢慢勾勒，形塑出別具風格的珠寶藝術。無論是形式或內容的詮釋，或材料或題材的表現，均有脈絡可依循，有創意靈感可以對照，絕非天馬行空。 臺灣珠寶藝術學院之學員已勇奪的國際珠寶設計比賽獎項數以百計，其中，更有超過50多件珠寶設計作品，贏得「世界第一」的肯定，並且獲得國內外知名珠寶企業的贊助，製造

成珠寶實品，讓設計成真，意義非凡。

串流媒體服務訂制因素與持續使用意願之研究

為了解決匯能數位的問題，作者楊佩玲 這樣論述：

近年新冠肺炎疫情在全球蔓延，讓民眾的消費習慣改變，伴隨著訂閱經濟重新崛起，其中訂閱市場上以OTT（Over-The-Top）串流媒體服務最為引領風潮及訂閱成長快速，在串流媒體訂閱制度下的企業是提供以顧客價值為主，努力提升產品的內容品質，如何讓使用顧客的喜好達到滿意，進而持續不斷使用訂閱，企業才能擁有長期穩定的營收損益。 本研究藉由研讀相關文獻探討串流媒體服務訂制因素與持續使用意願之研究時，消費者在內容多元性、即時性、獨創內容、與娛樂性及有用性對於態度與行為意圖的影響，進而是否達到滿意後對於持續使用意願的影響，以問卷調查法進行研究，採用敘述性統計分析、信度分析、皮爾森分析、獨立樣

本t檢定、單因子變異數分析、以及多元迴歸分析等方法，以解釋分析研究的結果。 研究數據分析顯示，訂閱者對於內容多元性、即時性、獨創內容、與娛樂性及有用性的選擇，皆會影響訂閱者對於OTT串流媒體服務的態度及行為，而且訂閱者對於此服務是滿意的，後續有較高的持續使用意願。