匯豐汽車保養費用的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

匯豐汽車保養費用的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦戴國良寫的 企業管理:實務個案分析(7版) 可以從中找到所需的評價。

國立臺北科技大學 車輛工程系 陳嘉勳所指導 林明君的 汽車維修廠顧客滿意度之研究 (2021),提出匯豐汽車保養費用關鍵因素是什麼,來自於顧客滿意度、服務品質概念模式、汽車維修廠。

而第二篇論文國立臺北科技大學 車輛工程系所 林百福所指導 劉國龍的 台灣中古車聯盟興起因素之實證研究 (2011),提出因為有 中古車聯盟、評鑑制度與中古車認證、中古車貸款與融資的重點而找出了 匯豐汽車保養費用的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了匯豐汽車保養費用,大家也想知道這些:

企業管理:實務個案分析(7版)

為了解決匯豐汽車保養費用的問題,作者戴國良 這樣論述:

  •本書架構清晰,涵蓋市場營運和經營管理,以及組織與領導等面向,結構周全。   •本次改版更新許多台灣本土企業案例,貼近最新趨勢。   •短篇型個案探討,精簡有力、重點明確。   •透過本書引導,讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者,更容易進入實務情境。   本書以「企業管理」為基礎,編寫為實務個案教科書。   全書分成三大篇,經營管理與策略管理實務個案篇,共31則案例;市場營運與行銷管理實務個案篇,計有24則案例;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇,計有25個案例。內容均為短篇個案,皆是企業在經營環境中,最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討

,引領學生、企業人士和有興趣的讀者,能夠探索、分析,並與實務結合,達到與時俱進的目標。  

汽車維修廠顧客滿意度之研究

為了解決匯豐汽車保養費用的問題,作者林明君 這樣論述:

本研究針對汽車維修廠的顧客,探討影響顧客滿意度的因素、顧客選擇汽車維修廠的主要原因、汽車維修廠服務品質。通過服務品質量表問卷施測,收到208份有效問卷。進行信效度分析後,針對問卷進行描述統計、T檢定、相關分析。分析後得到幾項結論。首先,「性別」在顧客滿意度上,有顯著差異;其次,顧客選擇汽車維修廠的主要原因是「朋友介紹」;最後,本次測量在服務品質量表上,得到高度的滿意度。其中尤其是「服務態度親切有禮貌」、「技術優良,可以一次把車修好」、「修前告知維修項目費用」更是得到最多的肯定。最後,為了能夠提高服務品質,顧客滿意度,針對汽車維修廠商,建議思考結合網路社群經營、引用顧客關係管理系統、強化知識管

理、提升技師專業能力。

台灣中古車聯盟興起因素之實證研究

為了解決匯豐汽車保養費用的問題,作者劉國龍 這樣論述:

台灣中古車市場備受汽車產業的高度重視,紛紛成立中古車聯盟,由統計資料顯示,自1999年起,台灣每年中古車過戶數已超越全年新車銷售台數,並且每年均呈現穩定的成長趨勢,單就2011年76.36萬輛的中古車過戶數來算,將近是該年新車銷售量的2倍以上。有鑑於國內中古車市場蓬勃發展,卻尚未有一套健全與合理的管理機制,不透明的交易環境與售後服務的負面形象,讓許多有意購買中古車的消費者卻步,隱然已成為中古車交易市場的發展瓶頸。本研究針對國內最具規模且實績最佳的保修聯盟興起因素,以實證研究等方法,來了解車商聯盟成功的關鍵因素。經實證研究結果,其成功關鍵有,1.一次修妥之保固制度對中古車聯盟有正面的作用。2.

日系中古車的高市占率會影響歐美中古車加入中古車聯盟的可能性。3.中古車媒體行銷之創造新聞性與話題性,對中古車商的行銷有提升效果。4.低利專案中古車貸款能增加中古車商的利潤與服務保證項目。5連鎖維修體系對中古車商之延長有償保固年限且增加保固率有加成效果。6.成立車況查定認證公司對提升中古車商技能提升、縮短工時和降低費用有正面的作用。7.中古車聯盟查定和鑑價之評鑑制度能增加中古車商的收益且提升消費者之滿意度。8.經銷商委拍中古車來源之車況透明化對中古車商收益的增加有正面的幫助。9.中古車B2C型態直接提供有三大品質保證和四大保固給消費者作為中古車商交易保證的後盾等九大因素。